黃萍

[摘 要]“雙評價”是指在教學(xué)質(zhì)量評價中老師與學(xué)生之間相互“評教”與“評學(xué)”。教師通過學(xué)生的評教了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，反饋自己的教學(xué)狀況;學(xué)生通過教師的評學(xué)，了解自身及班級學(xué)習(xí)態(tài)度、狀況、問題及發(fā)展方向。由于積淀的深度和辦學(xué)的經(jīng)驗不足，新建本科高校在教學(xué)質(zhì)量的提升方面進(jìn)行了不斷的探索，旨在不斷提高教學(xué)質(zhì)量。以教學(xué)質(zhì)量評價為抓手，通過教學(xué)效果的“雙評價”，可以提高高校教學(xué)質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞]新建;本科高校;雙評價;學(xué)習(xí)效果

[中圖分類號] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 2095-3437（2020）09-0197-03

教育部部長陳寶生在2018年6月21日舉行的新時代全國高等學(xué)校本科教育工作會議上明確指出，要把人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效果作為檢驗一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)質(zhì)量評價是人才培養(yǎng)質(zhì)量的檢驗手段，“雙評價”通過高校教師教學(xué)活動和學(xué)生學(xué)習(xí)體驗、學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行判斷，促進(jìn)教師教學(xué)水平提高和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升，對新建本科高校結(jié)合自身特色，發(fā)揮自身優(yōu)勢，提高教學(xué)質(zhì)量，有著重要的意義。

一、“雙評價”在人才培養(yǎng)質(zhì)量上的作用

（一）有助于教師樹立以學(xué)生為本的教育理念

教學(xué)活動是教師和學(xué)生的雙邊活動，透過學(xué)生的評教和教師的評學(xué)這樣一個“雙評價”，幫助教師了解教學(xué)活動的真實情況，把以學(xué)生為本的教學(xué)理念貫穿于整個教學(xué)過程，更準(zhǔn)確地發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。教師要用更貼近學(xué)生實際的案例，更通俗易懂的語言，更有說服力和感染力的語調(diào)去充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性，讓他們主動參與到課堂中，從而取得良好的教學(xué)效果。

（二）有助于完善學(xué)校教育制度，加強(qiáng)教育管理

課堂教學(xué)是最基礎(chǔ)、最重要的教學(xué)組織形式，學(xué)生入學(xué)的大部分時間是在課堂上度過，教師教學(xué)質(zhì)量的好與壞直接學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，從而影響人才的質(zhì)量。應(yīng)用型人才培養(yǎng)是新建本科高校擔(dān)負(fù)的重任，要根據(jù)學(xué)校自身的特點，結(jié)合應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，以學(xué)生為中心，以產(chǎn)出為導(dǎo)向，設(shè)計適合學(xué)校特色的課堂教學(xué)評價體系，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，引導(dǎo)學(xué)生主動學(xué)習(xí)，還可以教師及時調(diào)整教學(xué)方向，改進(jìn)教學(xué)方法，加強(qiáng)師生之間的互相配合，取得最佳的教學(xué)效果。另外，從學(xué)校層面上，通過教學(xué)評價，可以準(zhǔn)確掌握最新的教師狀態(tài)及工作進(jìn)展，總結(jié)教學(xué)工作經(jīng)驗，改進(jìn)教學(xué)過程的不足，尋找差距，更有計劃地開展教學(xué)工作，幫助其不斷自我完善，從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（三）有助于完善教學(xué)質(zhì)量評價及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

新時代高等教育指導(dǎo)思想中“以學(xué)生發(fā)展為中心創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式”對高等教育提出了具體的要求，要求在日常教學(xué)實踐中，要創(chuàng)新教育方法，建立以學(xué)生為中心的教學(xué)模式。隨著教學(xué)模式的更新，特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代，教師的教學(xué)可以運用的模式越來越多。在這樣的背景下，如何對新的教學(xué)模式進(jìn)行科學(xué)有效、合理的評價，誰來評、怎么評、如何反饋都需要考慮。構(gòu)建“雙評價”的教學(xué)質(zhì)量評價體系，把教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的各個環(huán)節(jié)做實做細(xì)，透過教學(xué)質(zhì)量評價，確保教師的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果穩(wěn)步提高。

二、新建本科高校教學(xué)評價存在問題分析

新建本科高校教學(xué)評價主要方式是評教，即制定評價標(biāo)準(zhǔn)，對教師的“教”進(jìn)行評價，也就是對教師的教學(xué)行為規(guī)范進(jìn)行評定。評價的主體是領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)、同行等，不管是在評價標(biāo)準(zhǔn)的制定上還是在評價主體的體現(xiàn)上，很少體現(xiàn)學(xué)習(xí)的主體——學(xué)生，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)結(jié)果、學(xué)生的個體差異、學(xué)生的投入程度沒有成為評價教學(xué)質(zhì)量的主要指標(biāo)。

（一）評價指標(biāo)單一，“評教”過多而“評學(xué)”過少

傳統(tǒng)的評教指標(biāo)一般包括領(lǐng)導(dǎo)評、系（教研室）評同行評和學(xué)生評，一套評價指標(biāo)涵蓋了所有學(xué)院和專業(yè)各門課程，主要從教師教學(xué)的態(tài)度、內(nèi)容、效果、方法與手段等方面來進(jìn)行評價，具體形式主要是網(wǎng)絡(luò)測評和聽課等，是定量的終結(jié)性評價。而不同的專業(yè)、不同的課程對教學(xué)的要求不一樣，如果只用統(tǒng)一的指標(biāo)來衡量，會削弱教師教學(xué)的專業(yè)性。另外，被評價教師也有領(lǐng)域、年齡階段、性格的差異，這些不能量化的有價值的客觀信息往往被忽略掉。因此，評價結(jié)果不能十分準(zhǔn)確地反映出教師教學(xué)情況的真實水平，這種師評生受、重視結(jié)果的評價，不能全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，不利于教學(xué)質(zhì)量的提高，有待進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。另外，傳統(tǒng)評論中“評學(xué)”過少，評價體系內(nèi)容關(guān)注學(xué)生，對學(xué)生“學(xué)”的評價不多。

（二）教學(xué)評價方式比較簡單

首先是評價主體單調(diào)，一般為領(lǐng)導(dǎo)、教師、教學(xué)督導(dǎo)和學(xué)生。在這些主體中，只有教學(xué)督導(dǎo)員整個學(xué)期參與聽課，并和授課的教師進(jìn)行溝通，其他評價主體雖然參加聽課，但是次數(shù)不多，沒有達(dá)到廣泛參與的效果。其次是評價方式采用的是網(wǎng)上評教，只需花十分鐘左右就可以完成對一個教師一學(xué)期的教學(xué)評價，這種方式比較單一、固定，非常方便，但是評價結(jié)果缺少客觀性，讓參與主體的興趣降低，也使得部分教師因為結(jié)果影響了教學(xué)的熱情。因此，評價結(jié)果的客觀性，對人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升的意義沒有充分地體現(xiàn)出來。

（三）評價結(jié)果反饋機(jī)制比較單一，反饋結(jié)果沒有得到充分應(yīng)用

作為教學(xué)評價體系發(fā)揮作用的重要步驟的結(jié)果反饋和應(yīng)用，教師只有真正解讀評價結(jié)果，自覺改進(jìn)教學(xué)方法，讓學(xué)生自主跟隨教師的步伐，積極主動地學(xué)習(xí)，才能提高教學(xué)質(zhì)量從而提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量。而目前新建本科高校的教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果的反饋和應(yīng)用還稍顯滯后，表現(xiàn)為反饋的渠道不暢通，教學(xué)評價一般在每學(xué)期的期末通過教務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行，評價結(jié)果一般也是以等級的形式公布，獎勵評價優(yōu)秀的教師，指導(dǎo)存在問題的教師，對于中間程度、教學(xué)秩序正常的教師沒有太多的反饋。另外，對于以分?jǐn)?shù)和排名呈現(xiàn)的結(jié)果無法反映過程，被評教師無法從這個結(jié)果中了解自己教學(xué)中存在的問題或者教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)，因此也無法根據(jù)評價結(jié)果進(jìn)行有針對性的改進(jìn)。

（四）評價的指標(biāo)體系有待完善

縱觀現(xiàn)階段新建民辦本科高校的教師教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系，大多都是從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、教學(xué)效果等方面進(jìn)行，更多關(guān)注教師的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)，而諸如因材施教的能力、管控課堂的能力、調(diào)動學(xué)生主動參與課堂的能力等指標(biāo)比較模糊，只憑評價主體的主觀印象做判斷，因此與實際情況存在偏差，有些評價主體甚至為了省事直接打滿分，導(dǎo)致考核結(jié)果失真，這些指標(biāo)也失去了存在的意義。而學(xué)生的學(xué)習(xí)過得體驗、學(xué)習(xí)質(zhì)量評價體系沒有建立，學(xué)生的思想品德、情感態(tài)度、身心素質(zhì)等發(fā)展過程沒有得到價值判斷，內(nèi)部質(zhì)量保障體系沒有完善。

三、新建本科高校教學(xué)質(zhì)量“雙評價”體系構(gòu)建建議

（一）轉(zhuǎn)變教育理念，創(chuàng)新新建本科高校人才培養(yǎng)觀念體系

首先，在整個教育活動中貫穿“以學(xué)生為中心”的教育理念，創(chuàng)新人才培養(yǎng)觀念，在教學(xué)活動中堅持學(xué)生的主體地位，注重培育學(xué)生的創(chuàng)新思想，關(guān)注學(xué)生的思想和情感，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮學(xué)生的積極性與創(chuàng)創(chuàng)造性，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。其次，在制定教學(xué)評價指標(biāo)時應(yīng)堅持“以學(xué)生為中心”的價值取向，把師生的成長和發(fā)展作為評價指標(biāo)設(shè)計的目的，作為教育管理和教育監(jiān)督手段。根據(jù)新建本科高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)和要求，根據(jù)學(xué)校的實際情況，從不同的評價主體和評價方式設(shè)計不同的評價指標(biāo)，比如指標(biāo)的設(shè)計既要注重學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，注重教師的課堂讓學(xué)生學(xué)得好，關(guān)注學(xué)生知識的獲得、課堂互動和學(xué)生的成長，還要考慮學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。最后，還要完善“以學(xué)生為中心”教育管理體系，在學(xué)校的制度建設(shè)上，不管是學(xué)校的頂層規(guī)劃，還是各部門的管理制度，都把學(xué)生需求放在首要的位置上，這樣，“以學(xué)生為中心”的教育理念才能真正落實到人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)中，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動性，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）健全評價指標(biāo)體系，注重評學(xué)內(nèi)容，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)效果

1.建設(shè)具有發(fā)展性和前沿性的評價指標(biāo)體系。深入分析傳統(tǒng)評價方式的優(yōu)勢和缺點，根據(jù)新建民辦本科高校的特點，堅持教學(xué)質(zhì)量評價“以學(xué)生為中心”，把學(xué)生當(dāng)作一個能動的和有個性特點的主體給予尊重;堅持教學(xué)質(zhì)量評價既滿足師生雙方成長發(fā)展需求，即提升教師的教學(xué)能力和促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，還能根據(jù)不同的具體環(huán)境更新評價指標(biāo)。比如在學(xué)校本科教學(xué)合格評估階段，指標(biāo)體系的設(shè)計應(yīng)該體現(xiàn)教學(xué)的常規(guī)性，可以從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面進(jìn)行設(shè)計，保障教學(xué)基本環(huán)節(jié)。隨著學(xué)校的發(fā)展，評價指標(biāo)在完成基礎(chǔ)性評價之后應(yīng)該轉(zhuǎn)向?qū)處熃虒W(xué)科研能力進(jìn)行進(jìn)一步評價，以研促教，這時候的教學(xué)評價指標(biāo)體系的設(shè)計就可以加入一些教師教學(xué)轉(zhuǎn)化能力、教學(xué)方法的選擇能力等，關(guān)注教師科研能力的培養(yǎng)，以保證更高層次的教學(xué)質(zhì)量。

2.加入評“學(xué)”內(nèi)容，關(guān)注學(xué)生主體地位。首先要從評價指標(biāo)體系上完善對學(xué)生“學(xué)”的評價，根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對人才培養(yǎng)目標(biāo)的需求，在本科教學(xué)主要環(huán)節(jié)的評價中加入“學(xué)”的內(nèi)容，可以依據(jù)評估的要求設(shè)置評價指標(biāo)，從學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)效果等進(jìn)行評價。也可以根據(jù)實際問題，通過定性分析的形式，對學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行評價等。其次是建立“教師評學(xué)”制度，實現(xiàn)教學(xué)活動“雙”向評價。從保證評學(xué)指標(biāo)的科學(xué)有效、評學(xué)方式的簡便操作、評學(xué)組織的健全保障，甚至評學(xué)結(jié)果的應(yīng)用等保證評學(xué)的順利進(jìn)行。通過這樣的評價，不僅可以找出他們學(xué)習(xí)上存在的不足，還能找到學(xué)校教學(xué)和管理上需要完善的地方，以便有針對性地進(jìn)行整改，改革教學(xué)和管理工作，促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

（三）創(chuàng)新評價方式，多重評價結(jié)合

1.根據(jù)學(xué)校實際情況，構(gòu)建一個多元化的評價主體，讓他們從不同的角度對教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行不同側(cè)面的評價，例如校領(lǐng)導(dǎo)、校督導(dǎo)側(cè)重關(guān)注教師是否掌握專業(yè)知識、運用專業(yè)能力;同行教師則關(guān)注教師對教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求的熟悉程度;而學(xué)生評教以評價教師的工作態(tài)度和講課水平為主。每個主體都能從自身的角度對教師的教學(xué)質(zhì)量提出自己的看法和建議，這樣，教師教學(xué)質(zhì)量的全貌就得以被關(guān)注，評價的結(jié)果也更加客觀和全面，學(xué)校就能把握教學(xué)質(zhì)量脈搏，及時提出意見和建議，更好地提高教學(xué)質(zhì)量。

2.針對不同評價主體，可采用針對性的評價方式，定性評價與定量評價相結(jié)合、過程性評價與終結(jié)性評價相結(jié)合等多種評價方式，客觀、全面地采集課堂教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)，從而掌握教師教學(xué)的整體情況。比如充分利用資源，合理分配校領(lǐng)導(dǎo)、同行的聽課任務(wù);開展教師教學(xué)工作經(jīng)驗分享交流會;廣泛宣傳、精簡評價內(nèi)容及優(yōu)化評價途徑，發(fā)揮學(xué)生作為課堂教學(xué)質(zhì)量評價中的主人翁精神;校督導(dǎo)按相近學(xué)科分配聽課任務(wù)等。

（四）構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評價反饋系統(tǒng)，注重評價結(jié)果考量

評價結(jié)果要及時、科學(xué)、合理地處理，才能保證教學(xué)質(zhì)量評價充分發(fā)揮作用，幫助教師及時發(fā)現(xiàn)不足，及時調(diào)整，幫助學(xué)校提高教學(xué)管理水平。教學(xué)評價結(jié)束后，學(xué)?？梢岳枚喾N渠道對結(jié)果進(jìn)行反饋，比如在學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)上設(shè)置讓學(xué)生匿名評價，評價結(jié)束后教師可以隨時查看自己的評價反饋，及時了解教學(xué)中的優(yōu)點和不足，及時總結(jié)和調(diào)整。二級學(xué)院在此基礎(chǔ)上督促教師根據(jù)評價結(jié)果寫出總結(jié)，促進(jìn)教師成長，這是一種最直接的反饋;教學(xué)主管部門從教學(xué)評價開始到結(jié)束就應(yīng)該一直跟蹤，從與師生座談、從走入教學(xué)一線聽課等方式了解教師的日常工作和需求，把搜集到的信息和教學(xué)評價結(jié)果進(jìn)行全面分析和總結(jié)，提出相應(yīng)的解決措施，督促實施，然后反饋到二級學(xué)院、和教師那兒。設(shè)置論壇、信箱、電話、QQ、微信等特殊渠道，鼓勵師生反映教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)現(xiàn)，及時解決。

四、結(jié)語

隨著“成果導(dǎo)向”“以學(xué)生為中心”等新的教育理念和教育現(xiàn)代化、信息化的不斷發(fā)展，面對高等教育大眾化的新背景和新形勢，新建本科高校要想辦出特色，提高教學(xué)質(zhì)量是必然的選擇。而教學(xué)質(zhì)量評價教學(xué)管理的一種方式，是新建本科高校實現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的一種手段，如何以新理念作為抓手，通過評教和評學(xué)的“雙評”，實現(xiàn)教學(xué)的雙向互動，實現(xiàn)“以評促教”“以評促學(xué)”“以評促改”“以評促管”，充分發(fā)揮教學(xué)評價的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)新建本科高校以課堂教學(xué)為載體，樹立先進(jìn)的教育理念，強(qiáng)化責(zé)任意識，提高課堂教學(xué)效果，確保各個教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量， 彰顯學(xué)校獨特的辦學(xué)特色。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

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[責(zé)任編輯：劉鳳華]