黃萍

[摘 要]“雙評(píng)價(jià)”是指在教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中老師與學(xué)生之間相互“評(píng)教”與“評(píng)學(xué)”。教師通過學(xué)生的評(píng)教了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，反饋?zhàn)约旱慕虒W(xué)狀況;學(xué)生通過教師的評(píng)學(xué)，了解自身及班級(jí)學(xué)習(xí)態(tài)度、狀況、問題及發(fā)展方向。由于積淀的深度和辦學(xué)的經(jīng)驗(yàn)不足，新建本科高校在教學(xué)質(zhì)量的提升方面進(jìn)行了不斷的探索，旨在不斷提高教學(xué)質(zhì)量。以教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)為抓手，通過教學(xué)效果的“雙評(píng)價(jià)”，可以提高高校教學(xué)質(zhì)量。

[關(guān)鍵詞]新建;本科高校;雙評(píng)價(jià);學(xué)習(xí)效果

[中圖分類號(hào)] G645 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 2095-3437（2020）09-0197-03

教育部部長(zhǎng)陳寶生在2018年6月21日舉行的新時(shí)代全國(guó)高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議上明確指出，要把人才培養(yǎng)的質(zhì)量和效果作為檢驗(yàn)一切工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是人才培養(yǎng)質(zhì)量的檢驗(yàn)手段，“雙評(píng)價(jià)”通過高校教師教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生學(xué)習(xí)體驗(yàn)、學(xué)習(xí)結(jié)果進(jìn)行判斷，促進(jìn)教師教學(xué)水平提高和學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的提升，對(duì)新建本科高校結(jié)合自身特色，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，提高教學(xué)質(zhì)量，有著重要的意義。

一、“雙評(píng)價(jià)”在人才培養(yǎng)質(zhì)量上的作用

（一）有助于教師樹立以學(xué)生為本的教育理念

教學(xué)活動(dòng)是教師和學(xué)生的雙邊活動(dòng)，透過學(xué)生的評(píng)教和教師的評(píng)學(xué)這樣一個(gè)“雙評(píng)價(jià)”，幫助教師了解教學(xué)活動(dòng)的真實(shí)情況，把以學(xué)生為本的教學(xué)理念貫穿于整個(gè)教學(xué)過程，更準(zhǔn)確地發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。教師要用更貼近學(xué)生實(shí)際的案例，更通俗易懂的語(yǔ)言，更有說服力和感染力的語(yǔ)調(diào)去充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動(dòng)性，讓他們主動(dòng)參與到課堂中，從而取得良好的教學(xué)效果。

（二）有助于完善學(xué)校教育制度，加強(qiáng)教育管理

課堂教學(xué)是最基礎(chǔ)、最重要的教學(xué)組織形式，學(xué)生入學(xué)的大部分時(shí)間是在課堂上度過，教師教學(xué)質(zhì)量的好與壞直接學(xué)生學(xué)習(xí)的效果，從而影響人才的質(zhì)量。應(yīng)用型人才培養(yǎng)是新建本科高校擔(dān)負(fù)的重任，要根據(jù)學(xué)校自身的特點(diǎn)，結(jié)合應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)，以學(xué)生為中心，以產(chǎn)出為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)適合學(xué)校特色的課堂教學(xué)評(píng)價(jià)體系，充分發(fā)揮學(xué)生的主體地位，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，還可以教師及時(shí)調(diào)整教學(xué)方向，改進(jìn)教學(xué)方法，加強(qiáng)師生之間的互相配合，取得最佳的教學(xué)效果。另外，從學(xué)校層面上，通過教學(xué)評(píng)價(jià)，可以準(zhǔn)確掌握最新的教師狀態(tài)及工作進(jìn)展，總結(jié)教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)教學(xué)過程的不足，尋找差距，更有計(jì)劃地開展教學(xué)工作，幫助其不斷自我完善，從而提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（三）有助于完善教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)及教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

新時(shí)代高等教育指導(dǎo)思想中“以學(xué)生發(fā)展為中心創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式”對(duì)高等教育提出了具體的要求，要求在日常教學(xué)實(shí)踐中，要?jiǎng)?chuàng)新教育方法，建立以學(xué)生為中心的教學(xué)模式。隨著教學(xué)模式的更新，特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，教師的教學(xué)可以運(yùn)用的模式越來越多。在這樣的背景下，如何對(duì)新的教學(xué)模式進(jìn)行科學(xué)有效、合理的評(píng)價(jià)，誰(shuí)來評(píng)、怎么評(píng)、如何反饋都需要考慮。構(gòu)建“雙評(píng)價(jià)”的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，把教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的各個(gè)環(huán)節(jié)做實(shí)做細(xì)，透過教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，確保教師的教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的學(xué)習(xí)效果穩(wěn)步提高。

二、新建本科高校教學(xué)評(píng)價(jià)存在問題分析

新建本科高校教學(xué)評(píng)價(jià)主要方式是評(píng)教，即制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)教師的“教”進(jìn)行評(píng)價(jià)，也就是對(duì)教師的教學(xué)行為規(guī)范進(jìn)行評(píng)定。評(píng)價(jià)的主體是領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)、同行等，不管是在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的制定上還是在評(píng)價(jià)主體的體現(xiàn)上，很少體現(xiàn)學(xué)習(xí)的主體——學(xué)生，學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)結(jié)果、學(xué)生的個(gè)體差異、學(xué)生的投入程度沒有成為評(píng)價(jià)教學(xué)質(zhì)量的主要指標(biāo)。

（一）評(píng)價(jià)指標(biāo)單一，“評(píng)教”過多而“評(píng)學(xué)”過少

傳統(tǒng)的評(píng)教指標(biāo)一般包括領(lǐng)導(dǎo)評(píng)、系（教研室）評(píng)同行評(píng)和學(xué)生評(píng)，一套評(píng)價(jià)指標(biāo)涵蓋了所有學(xué)院和專業(yè)各門課程，主要從教師教學(xué)的態(tài)度、內(nèi)容、效果、方法與手段等方面來進(jìn)行評(píng)價(jià)，具體形式主要是網(wǎng)絡(luò)測(cè)評(píng)和聽課等，是定量的終結(jié)性評(píng)價(jià)。而不同的專業(yè)、不同的課程對(duì)教學(xué)的要求不一樣，如果只用統(tǒng)一的指標(biāo)來衡量，會(huì)削弱教師教學(xué)的專業(yè)性。另外，被評(píng)價(jià)教師也有領(lǐng)域、年齡階段、性格的差異，這些不能量化的有價(jià)值的客觀信息往往被忽略掉。因此，評(píng)價(jià)結(jié)果不能十分準(zhǔn)確地反映出教師教學(xué)情況的真實(shí)水平，這種師評(píng)生受、重視結(jié)果的評(píng)價(jià)，不能全面反映學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，不利于教學(xué)質(zhì)量的提高，有待進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。另外，傳統(tǒng)評(píng)論中“評(píng)學(xué)”過少，評(píng)價(jià)體系內(nèi)容關(guān)注學(xué)生，對(duì)學(xué)生“學(xué)”的評(píng)價(jià)不多。

（二）教學(xué)評(píng)價(jià)方式比較簡(jiǎn)單

首先是評(píng)價(jià)主體單調(diào)，一般為領(lǐng)導(dǎo)、教師、教學(xué)督導(dǎo)和學(xué)生。在這些主體中，只有教學(xué)督導(dǎo)員整個(gè)學(xué)期參與聽課，并和授課的教師進(jìn)行溝通，其他評(píng)價(jià)主體雖然參加聽課，但是次數(shù)不多，沒有達(dá)到廣泛參與的效果。其次是評(píng)價(jià)方式采用的是網(wǎng)上評(píng)教，只需花十分鐘左右就可以完成對(duì)一個(gè)教師一學(xué)期的教學(xué)評(píng)價(jià)，這種方式比較單一、固定，非常方便，但是評(píng)價(jià)結(jié)果缺少客觀性，讓參與主體的興趣降低，也使得部分教師因?yàn)榻Y(jié)果影響了教學(xué)的熱情。因此，評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性，對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提升的意義沒有充分地體現(xiàn)出來。

（三）評(píng)價(jià)結(jié)果反饋機(jī)制比較單一，反饋結(jié)果沒有得到充分應(yīng)用

作為教學(xué)評(píng)價(jià)體系發(fā)揮作用的重要步驟的結(jié)果反饋和應(yīng)用，教師只有真正解讀評(píng)價(jià)結(jié)果，自覺改進(jìn)教學(xué)方法，讓學(xué)生自主跟隨教師的步伐，積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)，才能提高教學(xué)質(zhì)量從而提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量。而目前新建本科高校的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋和應(yīng)用還稍顯滯后，表現(xiàn)為反饋的渠道不暢通，教學(xué)評(píng)價(jià)一般在每學(xué)期的期末通過教務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行，評(píng)價(jià)結(jié)果一般也是以等級(jí)的形式公布，獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)價(jià)優(yōu)秀的教師，指導(dǎo)存在問題的教師，對(duì)于中間程度、教學(xué)秩序正常的教師沒有太多的反饋。另外，對(duì)于以分?jǐn)?shù)和排名呈現(xiàn)的結(jié)果無法反映過程，被評(píng)教師無法從這個(gè)結(jié)果中了解自己教學(xué)中存在的問題或者教學(xué)的薄弱環(huán)節(jié)，因此也無法根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行有針對(duì)性的改進(jìn)。

（四）評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系有待完善

縱觀現(xiàn)階段新建民辦本科高校的教師教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，大多都是從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)過程、教學(xué)效果等方面進(jìn)行，更多關(guān)注教師的職業(yè)能力和綜合素質(zhì)，而諸如因材施教的能力、管控課堂的能力、調(diào)動(dòng)學(xué)生主動(dòng)參與課堂的能力等指標(biāo)比較模糊，只憑評(píng)價(jià)主體的主觀印象做判斷，因此與實(shí)際情況存在偏差，有些評(píng)價(jià)主體甚至為了省事直接打滿分，導(dǎo)致考核結(jié)果失真，這些指標(biāo)也失去了存在的意義。而學(xué)生的學(xué)習(xí)過得體驗(yàn)、學(xué)習(xí)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系沒有建立，學(xué)生的思想品德、情感態(tài)度、身心素質(zhì)等發(fā)展過程沒有得到價(jià)值判斷，內(nèi)部質(zhì)量保障體系沒有完善。

三、新建本科高校教學(xué)質(zhì)量“雙評(píng)價(jià)”體系構(gòu)建建議

（一）轉(zhuǎn)變教育理念，創(chuàng)新新建本科高校人才培養(yǎng)觀念體系

首先，在整個(gè)教育活動(dòng)中貫穿“以學(xué)生為中心”的教育理念，創(chuàng)新人才培養(yǎng)觀念，在教學(xué)活動(dòng)中堅(jiān)持學(xué)生的主體地位，注重培育學(xué)生的創(chuàng)新思想，關(guān)注學(xué)生的思想和情感，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)揮學(xué)生的積極性與創(chuàng)創(chuàng)造性，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。其次，在制定教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持“以學(xué)生為中心”的價(jià)值取向，把師生的成長(zhǎng)和發(fā)展作為評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)的目的，作為教育管理和教育監(jiān)督手段。根據(jù)新建本科高校應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)和要求，根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，從不同的評(píng)價(jià)主體和評(píng)價(jià)方式設(shè)計(jì)不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)，比如指標(biāo)的設(shè)計(jì)既要注重學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，注重教師的課堂讓學(xué)生學(xué)得好，關(guān)注學(xué)生知識(shí)的獲得、課堂互動(dòng)和學(xué)生的成長(zhǎng)，還要考慮學(xué)生創(chuàng)新思維和創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)。最后，還要完善“以學(xué)生為中心”教育管理體系，在學(xué)校的制度建設(shè)上，不管是學(xué)校的頂層規(guī)劃，還是各部門的管理制度，都把學(xué)生需求放在首要的位置上，這樣，“以學(xué)生為中心”的教育理念才能真正落實(shí)到人才培養(yǎng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（二）健全評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，注重評(píng)學(xué)內(nèi)容，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)效果

1.建設(shè)具有發(fā)展性和前沿性的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。深入分析傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)，根據(jù)新建民辦本科高校的特點(diǎn)，堅(jiān)持教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)“以學(xué)生為中心”，把學(xué)生當(dāng)作一個(gè)能動(dòng)的和有個(gè)性特點(diǎn)的主體給予尊重;堅(jiān)持教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)既滿足師生雙方成長(zhǎng)發(fā)展需求，即提升教師的教學(xué)能力和促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，還能根據(jù)不同的具體環(huán)境更新評(píng)價(jià)指標(biāo)。比如在學(xué)校本科教學(xué)合格評(píng)估階段，指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)應(yīng)該體現(xiàn)教學(xué)的常規(guī)性，可以從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，保障教學(xué)基本環(huán)節(jié)。隨著學(xué)校的發(fā)展，評(píng)價(jià)指標(biāo)在完成基礎(chǔ)性評(píng)價(jià)之后應(yīng)該轉(zhuǎn)向?qū)處熃虒W(xué)科研能力進(jìn)行進(jìn)一步評(píng)價(jià)，以研促教，這時(shí)候的教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)就可以加入一些教師教學(xué)轉(zhuǎn)化能力、教學(xué)方法的選擇能力等，關(guān)注教師科研能力的培養(yǎng)，以保證更高層次的教學(xué)質(zhì)量。

2.加入評(píng)“學(xué)”內(nèi)容，關(guān)注學(xué)生主體地位。首先要從評(píng)價(jià)指標(biāo)體系上完善對(duì)學(xué)生“學(xué)”的評(píng)價(jià)，根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)目標(biāo)的需求，在本科教學(xué)主要環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)中加入“學(xué)”的內(nèi)容，可以依據(jù)評(píng)估的要求設(shè)置評(píng)價(jià)指標(biāo)，從學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)效果等進(jìn)行評(píng)價(jià)。也可以根據(jù)實(shí)際問題，通過定性分析的形式，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行評(píng)價(jià)等。其次是建立“教師評(píng)學(xué)”制度，實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)“雙”向評(píng)價(jià)。從保證評(píng)學(xué)指標(biāo)的科學(xué)有效、評(píng)學(xué)方式的簡(jiǎn)便操作、評(píng)學(xué)組織的健全保障，甚至評(píng)學(xué)結(jié)果的應(yīng)用等保證評(píng)學(xué)的順利進(jìn)行。通過這樣的評(píng)價(jià)，不僅可以找出他們學(xué)習(xí)上存在的不足，還能找到學(xué)校教學(xué)和管理上需要完善的地方，以便有針對(duì)性地進(jìn)行整改，改革教學(xué)和管理工作，促進(jìn)人才培養(yǎng)質(zhì)量的提高。

（三）創(chuàng)新評(píng)價(jià)方式，多重評(píng)價(jià)結(jié)合

1.根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，構(gòu)建一個(gè)多元化的評(píng)價(jià)主體，讓他們從不同的角度對(duì)教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行不同側(cè)面的評(píng)價(jià)，例如校領(lǐng)導(dǎo)、校督導(dǎo)側(cè)重關(guān)注教師是否掌握專業(yè)知識(shí)、運(yùn)用專業(yè)能力;同行教師則關(guān)注教師對(duì)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)要求的熟悉程度;而學(xué)生評(píng)教以評(píng)價(jià)教師的工作態(tài)度和講課水平為主。每個(gè)主體都能從自身的角度對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量提出自己的看法和建議，這樣，教師教學(xué)質(zhì)量的全貌就得以被關(guān)注，評(píng)價(jià)的結(jié)果也更加客觀和全面，學(xué)校就能把握教學(xué)質(zhì)量脈搏，及時(shí)提出意見和建議，更好地提高教學(xué)質(zhì)量。

2.針對(duì)不同評(píng)價(jià)主體，可采用針對(duì)性的評(píng)價(jià)方式，定性評(píng)價(jià)與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合、過程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合等多種評(píng)價(jià)方式，客觀、全面地采集課堂教學(xué)質(zhì)量數(shù)據(jù)，從而掌握教師教學(xué)的整體情況。比如充分利用資源，合理分配校領(lǐng)導(dǎo)、同行的聽課任務(wù);開展教師教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)分享交流會(huì);廣泛宣傳、精簡(jiǎn)評(píng)價(jià)內(nèi)容及優(yōu)化評(píng)價(jià)途徑，發(fā)揮學(xué)生作為課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的主人翁精神;校督導(dǎo)按相近學(xué)科分配聽課任務(wù)等。

（四）構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)反饋系統(tǒng)，注重評(píng)價(jià)結(jié)果考量

評(píng)價(jià)結(jié)果要及時(shí)、科學(xué)、合理地處理，才能保證教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)充分發(fā)揮作用，幫助教師及時(shí)發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)調(diào)整，幫助學(xué)校提高教學(xué)管理水平。教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)束后，學(xué)?？梢岳枚喾N渠道對(duì)結(jié)果進(jìn)行反饋，比如在學(xué)校教務(wù)系統(tǒng)上設(shè)置讓學(xué)生匿名評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)結(jié)束后教師可以隨時(shí)查看自己的評(píng)價(jià)反饋，及時(shí)了解教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)和不足，及時(shí)總結(jié)和調(diào)整。二級(jí)學(xué)院在此基礎(chǔ)上督促教師根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果寫出總結(jié)，促進(jìn)教師成長(zhǎng)，這是一種最直接的反饋;教學(xué)主管部門從教學(xué)評(píng)價(jià)開始到結(jié)束就應(yīng)該一直跟蹤，從與師生座談、從走入教學(xué)一線聽課等方式了解教師的日常工作和需求，把搜集到的信息和教學(xué)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行全面分析和總結(jié)，提出相應(yīng)的解決措施，督促實(shí)施，然后反饋到二級(jí)學(xué)院、和教師那兒。設(shè)置論壇、信箱、電話、QQ、微信等特殊渠道，鼓勵(lì)師生反映教學(xué)過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)解決。

四、結(jié)語(yǔ)

隨著“成果導(dǎo)向”“以學(xué)生為中心”等新的教育理念和教育現(xiàn)代化、信息化的不斷發(fā)展，面對(duì)高等教育大眾化的新背景和新形勢(shì)，新建本科高校要想辦出特色，提高教學(xué)質(zhì)量是必然的選擇。而教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)教學(xué)管理的一種方式，是新建本科高校實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)的一種手段，如何以新理念作為抓手，通過評(píng)教和評(píng)學(xué)的“雙評(píng)”，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的雙向互動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“以評(píng)促教”“以評(píng)促學(xué)”“以評(píng)促改”“以評(píng)促管”，充分發(fā)揮教學(xué)評(píng)價(jià)的導(dǎo)向作用，引導(dǎo)新建本科高校以課堂教學(xué)為載體，樹立先進(jìn)的教育理念，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高課堂教學(xué)效果，確保各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量， 彰顯學(xué)校獨(dú)特的辦學(xué)特色。

[ 參 考 文 獻(xiàn) ]

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[責(zé)任編輯：劉鳳華]