吳珂

作為職業(yè)教育的重要組成部分，高職教育的人才培養(yǎng)目標(biāo)是為社會(huì)建設(shè)發(fā)展輸送高素質(zhì)的專業(yè)技能人才。但是現(xiàn)階段，高職教育的人才培養(yǎng)體系不符合社會(huì)發(fā)展對(duì)人才的需求，因此導(dǎo)致出現(xiàn)高職院校就業(yè)率較低、畢業(yè)生很難適應(yīng)崗位要求等現(xiàn)象，同時(shí)也制約了新形勢(shì)下高職教育的創(chuàng)新和發(fā)展。本文以高職電子商務(wù)專業(yè)課程為例，通過(guò)分析其目前在教育體系中出現(xiàn)的問(wèn)題，探究其課程體系改革的有效措施。

課程體系設(shè)置是人才培養(yǎng)的前提和保障，在一定程度上它決定了該課程所培養(yǎng)的人才素質(zhì)和質(zhì)量。電子商務(wù)作為一門創(chuàng)新型專業(yè)課程，其發(fā)展還不夠成熟完善，因此大多數(shù)高職院校雖然開(kāi)設(shè)了這一門課程，但是因?yàn)闆](méi)有對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的探索研究，導(dǎo)致在進(jìn)行課程體系設(shè)置方面缺乏了實(shí)效性、系統(tǒng)性以及完整性，無(wú)法適應(yīng)社會(huì)建設(shè)發(fā)展的需求。高職院校要想改變這一現(xiàn)狀，那就必須要立足于實(shí)際，進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)課程的改革創(chuàng)新，以社會(huì)發(fā)展需要為目的培養(yǎng)高素質(zhì)全面型的職業(yè)人才。

一、高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)現(xiàn)狀

在普通高等學(xué)校的專業(yè)課程教育體系設(shè)置中，基本是以文化基礎(chǔ)課程、專業(yè)理論課程和專業(yè)實(shí)踐課程組成。而高職教育引起特殊教育性質(zhì)，因此在人才培養(yǎng)方面更加重視對(duì)于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。若是高職院校大規(guī)模借鑒普通高校的專業(yè)課程設(shè)置體系，那么是與高職院校實(shí)際教學(xué)不相符的，導(dǎo)致學(xué)生既沒(méi)有完全掌握理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，同時(shí)也沒(méi)有進(jìn)行足夠的實(shí)踐操作訓(xùn)練，因此不能符合企業(yè)或公司的崗位需求，無(wú)法適應(yīng)用人單位的高要求。

電子商務(wù)作為新興產(chǎn)業(yè)，現(xiàn)階段在社會(huì)發(fā)展中對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)人才是呈現(xiàn)高需求的趨勢(shì)的。許多高職院校在分析了行業(yè)需求以及社會(huì)需要以后，瞄準(zhǔn)了電子商務(wù)這一市場(chǎng)，因此紛紛開(kāi)設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)課程，卻沒(méi)有對(duì)學(xué)校本身師資力量以及教學(xué)資源實(shí)際進(jìn)行充分考慮，而且對(duì)于用人單位的需求分析只停留在表面。在實(shí)際進(jìn)行課程體系規(guī)劃的過(guò)程中，若是某一門課程沒(méi)有足夠的師資或教學(xué)資源進(jìn)行支撐，那么就將這門課程刪去，忽略了整個(gè)專業(yè)課程體系的完整性。

對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)，其人才培養(yǎng)的本質(zhì)目標(biāo)是畢業(yè)生在進(jìn)入某一用人單位以后，能夠經(jīng)過(guò)短時(shí)間內(nèi)的適應(yīng)就能夠投入到工作之中。所以說(shuō)，在進(jìn)行電子商務(wù)課程體系設(shè)置時(shí)，應(yīng)該重視實(shí)踐操作課程所占比例。但是目前，部分學(xué)校沒(méi)有掌握好理論知識(shí)課程與實(shí)踐操作課程的分配，導(dǎo)致在校學(xué)習(xí)期間許多學(xué)生并不能夠得到足夠的實(shí)踐指導(dǎo)，在畢業(yè)之后也很難在短時(shí)間之內(nèi)度過(guò)適應(yīng)期并且全面接手工作，這也不符合用人單位對(duì)專業(yè)人才的基本要求。

電子商務(wù)專業(yè)本身是基于不斷發(fā)展的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的，作為目前社會(huì)發(fā)展的主流行業(yè)，其發(fā)展是在不斷變化創(chuàng)新的。因此在進(jìn)行課程體系設(shè)置的過(guò)程中應(yīng)該不斷對(duì)社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析，保證課程內(nèi)容的先進(jìn)行和實(shí)效性。但是現(xiàn)階段高職教育在電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置方面出現(xiàn)內(nèi)容落后的現(xiàn)象，甚至還出現(xiàn)了邏輯錯(cuò)位的情況，課程設(shè)置缺乏系統(tǒng)性，嚴(yán)重浪費(fèi)了教學(xué)資源與時(shí)間資源。除此之外，部分學(xué)校的基本教學(xué)設(shè)施不完善，不符合電子商務(wù)實(shí)踐課程的要求，制約了對(duì)學(xué)生實(shí)操能力的培養(yǎng)。

二、高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程體系改革方向

在進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)課程體系改革的過(guò)程中，要以行動(dòng)為主要發(fā)展方向，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新課程體系的改革。電子商務(wù)主要依托于Internet等信息網(wǎng)絡(luò)，以此為平臺(tái)進(jìn)行電子交易。電子商務(wù)包含的范圍較廣，比如信息科學(xué)技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、商業(yè)流程內(nèi)容以及產(chǎn)品銷售和售后服務(wù)等，從另一方面來(lái)說(shuō)點(diǎn)在商務(wù)是電子技術(shù)與非電子技術(shù)的結(jié)合體。所以說(shuō)，在進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)課程的建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)該以此行動(dòng)導(dǎo)向核心內(nèi)容來(lái)進(jìn)行，除此之外，還應(yīng)該對(duì)市場(chǎng)的需要以及人才需求進(jìn)行分析。高職院校的人才培養(yǎng)主要以專業(yè)性和技術(shù)型為主，并不是簡(jiǎn)單地學(xué)科類型的教育，要想實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)，那么就應(yīng)該以行動(dòng)導(dǎo)向?yàn)楹诵膬?nèi)容，這也是在進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)課程體系改革過(guò)程中的重點(diǎn)任務(wù)。

對(duì)于高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)來(lái)說(shuō)，學(xué)生的實(shí)訓(xùn)能力是進(jìn)行課程教學(xué)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式包含課程實(shí)訓(xùn)、認(rèn)知實(shí)訓(xùn)以及綜合實(shí)踐等多種實(shí)訓(xùn)手法，其根本的培養(yǎng)目的都是幫助學(xué)生強(qiáng)化在電子商務(wù)專業(yè)電子化方面的構(gòu)思能力和水平，同時(shí)要求學(xué)生除了具備傳統(tǒng)專業(yè)意義上的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐技能之外，還應(yīng)該建立以熟知傳統(tǒng)行業(yè)運(yùn)作流程和特點(diǎn)為主的職業(yè)習(xí)慣，從能能夠深入挖掘出電子商務(wù)行業(yè)的思想以及理論與實(shí)踐結(jié)合的具體應(yīng)用。在這個(gè)過(guò)程中，要想提升學(xué)生的培養(yǎng)質(zhì)量效率，應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)并感悟大量的教學(xué)案例以及實(shí)際操作的能力，提升學(xué)生對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)管理辦法的應(yīng)用能力，加強(qiáng)學(xué)生電子信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等專業(yè)能力素質(zhì)的培養(yǎng)，用技術(shù)推動(dòng)學(xué)生的全面發(fā)展，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和敏感度。

在為學(xué)生進(jìn)行專業(yè)實(shí)習(xí)安排的過(guò)程中，需要有針對(duì)性地進(jìn)行。高職院校改革電子商務(wù)專業(yè)課程體系，從學(xué)校層面來(lái)看，應(yīng)該重視實(shí)踐操作所占的比例內(nèi)容，在人才培養(yǎng)方案以及教學(xué)計(jì)劃中進(jìn)行重點(diǎn)安排，進(jìn)行開(kāi)拓實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)工作，能夠?yàn)閷W(xué)生的電子軟件使用、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容制作以及電子商務(wù)模擬等活動(dòng)提供實(shí)踐環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生重視專業(yè)實(shí)際實(shí)踐工作，幫助學(xué)生能夠通過(guò)實(shí)訓(xùn)操作對(duì)與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的工作進(jìn)行基本了解，在以后的工作中能夠盡快適應(yīng)工作崗位和社會(huì)的要求;從學(xué)生層面進(jìn)行分析，要以積極的態(tài)度對(duì)待實(shí)踐操作和實(shí)習(xí)工作的進(jìn)行，在這個(gè)過(guò)程中能夠提升自身的專業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)將理論應(yīng)用于實(shí)踐的能力，利用知識(shí)儲(chǔ)備進(jìn)行專業(yè)相關(guān)實(shí)際問(wèn)題的解決，制定自我發(fā)展目標(biāo)和專業(yè)定位，以此為基礎(chǔ)激發(fā)自己的專業(yè)學(xué)習(xí)潛能，提升自身電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)能力，為自己以后的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、高職院校電子商務(wù)專業(yè)課程體系改革有效措施

在進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置過(guò)程中，其基本設(shè)置方向應(yīng)該是電子商務(wù)師的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合市場(chǎng)結(jié)構(gòu)特點(diǎn)以及層次水平，最終確定以能力培養(yǎng)為核心地電子商務(wù)課程體系。對(duì)于電子商務(wù)課程體系來(lái)說(shuō)，可以將其劃分為核心、主要以及實(shí)踐三個(gè)部分。核心課程，顧名思義，就是電子商務(wù)專業(yè)獨(dú)有的重要課程，這也是其他專業(yè)無(wú)法進(jìn)行替代的，包含網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)信息編輯以及網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)等;主要課程包含電子商務(wù)安全、網(wǎng)頁(yè)制作、圖像處理、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)以及運(yùn)營(yíng)管理和物流配送等內(nèi)容，主要課程的開(kāi)設(shè)是根據(jù)不同學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的特點(diǎn)和人才培養(yǎng)方案來(lái)進(jìn)行的，也可以根據(jù)相關(guān)行業(yè)進(jìn)行其他專業(yè)課程的設(shè)置安排;實(shí)踐課程主要是由課程實(shí)訓(xùn)、認(rèn)知實(shí)踐以及實(shí)訓(xùn)等方面組成。在以上三類課程中，電子商務(wù)專業(yè)必須進(jìn)行設(shè)置安排的課程是主要課程。

（一）課程實(shí)操訓(xùn)練

首先，應(yīng)該對(duì)學(xué)生商務(wù)信息搜索能力進(jìn)行培養(yǎng)訓(xùn)練。學(xué)生在進(jìn)行電子商務(wù)學(xué)習(xí)的過(guò)程中，商務(wù)信息的搜索搜集能力是必須具備的，其基本要求是信息搜集必須要準(zhǔn)確及時(shí)，并且還要保證信息的質(zhì)量，而這一能力也是對(duì)學(xué)生實(shí)際操作能力的重要判斷標(biāo)準(zhǔn)。其次，是培養(yǎng)學(xué)生電子支付以及認(rèn)證的實(shí)際操作能力，要是應(yīng)該先引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上銀行的開(kāi)通和辦理，然后指導(dǎo)學(xué)生自己進(jìn)行網(wǎng)上銀行的支付、轉(zhuǎn)賬以及銷戶等操作。在這個(gè)過(guò)程中學(xué)生能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，從實(shí)踐中來(lái)認(rèn)證理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。

（二）綜合類型的實(shí)操訓(xùn)練

第一，教師帶領(lǐng)學(xué)生通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn)來(lái)體驗(yàn)整個(gè)電子商務(wù)的過(guò)程，將電子商務(wù)這一概念從抽象化為具體。在進(jìn)行模擬的過(guò)程中，通過(guò)其中的激烈競(jìng)爭(zhēng)等內(nèi)容形式還能夠提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，而通過(guò)考核制度也能夠讓學(xué)生深刻領(lǐng)會(huì)到電子商務(wù)行業(yè)對(duì)于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。第二，為了能夠讓學(xué)生深刻體會(huì)到電子商務(wù)行業(yè)的內(nèi)部組成，提升學(xué)生的溝通能力、應(yīng)變能力以及問(wèn)題解決能力，教師可以引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)店的開(kāi)設(shè)，與供貨商以及客戶進(jìn)行直接交談，學(xué)生在這個(gè)過(guò)程中能夠也能夠明白電子商務(wù)行業(yè)的內(nèi)部規(guī)則制度。

（三）認(rèn)知實(shí)踐

認(rèn)知實(shí)踐課程主要是引導(dǎo)學(xué)生對(duì)電子商務(wù)專業(yè)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，可以引導(dǎo)學(xué)生到電子商務(wù)企業(yè)或公式進(jìn)行實(shí)地參觀學(xué)習(xí)，更直觀的感受到專業(yè)領(lǐng)域的工作模式，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)，提升學(xué)生的專業(yè)意識(shí)，根據(jù)相關(guān)調(diào)查研究顯示，部分電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生很能實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)是因?yàn)槠湔J(rèn)為電子商務(wù)專業(yè)獲得面試的機(jī)會(huì)較難。對(duì)這一結(jié)果進(jìn)行更深層次的分析，現(xiàn)階段許多企業(yè)在進(jìn)行招聘過(guò)程中并沒(méi)有在崗位需求上明確表示需要電子商務(wù)專業(yè)職位，而是在企業(yè)或公司內(nèi)部的市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易、行政以及財(cái)務(wù)等崗位上都需要電子商務(wù)專業(yè)的人才進(jìn)行支撐，這屬于一個(gè)隱形條件，許多畢業(yè)生對(duì)于電子商務(wù)專業(yè)缺乏正確的認(rèn)知，對(duì)電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展前景和應(yīng)用領(lǐng)域都沒(méi)有準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)，在應(yīng)聘過(guò)程中沒(méi)有看到“電子商務(wù)”這幾個(gè)字就選擇了放棄，認(rèn)為專業(yè)不對(duì)口，降低了電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)率。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行認(rèn)知實(shí)踐的培養(yǎng)，能夠提升學(xué)生對(duì)于專業(yè)的理解，更直觀的進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，提升畢業(yè)生的就業(yè)率。

（四）實(shí)習(xí)訓(xùn)練

高職院校的電子商務(wù)實(shí)習(xí)一般分為專業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)實(shí)習(xí)。專業(yè)實(shí)習(xí)是安排在教學(xué)的第四學(xué)期，基本為八周的時(shí)間，而畢業(yè)實(shí)習(xí)則是在最后一個(gè)學(xué)期。高職院校可以通過(guò)校企合作的推進(jìn)，與企業(yè)建立長(zhǎng)期的友好合作關(guān)系，為學(xué)生搭建實(shí)踐訓(xùn)練平臺(tái)。學(xué)生在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，能夠?qū)π袠I(yè)的需求以及用人崗位的要求有更深層次的了解，而通過(guò)在企業(yè)內(nèi)部的工作實(shí)踐，能夠積累工作經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)實(shí)踐能力。學(xué)校通過(guò)與電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行合作，不但能夠?qū)π袠I(yè)內(nèi)部進(jìn)行充分了解與分析，創(chuàng)新改革電子商務(wù)專業(yè)課程的內(nèi)容與體系建設(shè)，還能夠幫助學(xué)生對(duì)目前電子商務(wù)發(fā)展的形勢(shì)有進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，幫助學(xué)生將理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，為電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)的實(shí)踐人才。

四、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高職院校對(duì)電子商務(wù)專業(yè)課程進(jìn)行體系改革創(chuàng)新，首先要以現(xiàn)階段電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展為基礎(chǔ)，創(chuàng)新教育教學(xué)內(nèi)容，科學(xué)合理地對(duì)理論知識(shí)與實(shí)踐能力培養(yǎng)進(jìn)行教學(xué)分配，重視學(xué)生實(shí)操能力的培養(yǎng)。只有做到這些，才能夠提升學(xué)生的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)學(xué)生的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐能力，更好地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展建設(shè)的要求。

（作者單位：江西環(huán)境工程職業(yè)學(xué)院）