陳益奎

從一定角度上來講，企業(yè)的管理外包模式不僅僅是一種經(jīng)濟行為，其中也蘊含著極強的哲學(xué)思想。本文便建立在企業(yè)經(jīng)濟外包模式的基礎(chǔ)上進行分析，首先分析了企業(yè)經(jīng)濟管理外包模式在落實和形成過程中的哲學(xué)依據(jù)。其次闡述了在當(dāng)前經(jīng)濟市場中，企業(yè)外包模式順利發(fā)展的創(chuàng)新策略。最后總結(jié)了在新時期的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中，企業(yè)外包模式的發(fā)展方向和發(fā)展目標。意在通過本文論述可以提升企業(yè)外包模式的發(fā)展質(zhì)量，拓展創(chuàng)新路徑。

所謂的哲學(xué)思想便是指人在生產(chǎn)生活過程中產(chǎn)生的對自我發(fā)展、社會變化、世界觀念等一系列客觀事物所產(chǎn)生的思想，是建立在人主觀情感和世界觀角度來闡述對事物本質(zhì)發(fā)展的客觀認識。因此在企業(yè)經(jīng)濟管理外包模式落實的過程中，也要充分分析經(jīng)濟市場中的變動情況，建立在哲學(xué)思想的角度來探究發(fā)展趨勢和當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀，只有具備了完善客觀的哲學(xué)思想系統(tǒng)，才可以促使企業(yè)經(jīng)濟管理的外包模式能夠具備創(chuàng)新力度和發(fā)展實力。

一、企業(yè)經(jīng)濟管理外包模式的哲學(xué)思考

哲學(xué)體系涉及到了社會發(fā)展和世界觀形成的各個方面，這其中與企業(yè)在落實經(jīng)濟管理外包模式過程中需要考慮的問題有著較多的交互性。首先，以市場宏觀思考為基礎(chǔ)的外包模式。外包模式是一種經(jīng)濟行為，而經(jīng)濟行為的生成和落實便要考慮到經(jīng)濟市場的客觀發(fā)展需求，建立在既有模式界定的前提下分析如何創(chuàng)新、如何加強外包機理、提升創(chuàng)新業(yè)績才是企業(yè)在落實經(jīng)濟管理外包模式過程中，應(yīng)該重點思考的哲學(xué)問題。其次，以價值觀和世界觀為基礎(chǔ)的外包模式。外包模式的制定取決于企業(yè)經(jīng)濟管理者對于外界市場環(huán)境的認識，因此，這也體現(xiàn)了價值觀和世界觀在政治管理中的重要性，而這種哲學(xué)思考方式?jīng)Q定了企業(yè)在劃分外包類型的過程中如何選擇外包模式。龐大的世界觀和價值觀取決于經(jīng)濟管理者能夠正確認識到當(dāng)前市場經(jīng)濟中的資源需求，因此可以將外包模式分化為以業(yè)務(wù)為核心的研發(fā)外包、以技術(shù)為核心的互補型外包和以其他拓展業(yè)務(wù)為核心的其他外包。再次，以自我客觀認知為基礎(chǔ)的外包模式。企業(yè)經(jīng)濟管理外包模式以的構(gòu)建也突出了企業(yè)對自身發(fā)展需求和發(fā)展質(zhì)量的深入思考，這突出體現(xiàn)了客觀地進行自我管理和自我反思的哲學(xué)思想。而在這種思想的引導(dǎo)下，企業(yè)經(jīng)濟管理外包模式又可以分化為完全性研發(fā)模式、購進行研發(fā)模式以及選擇性研發(fā)模式。

二、企業(yè)經(jīng)濟管理外包模式質(zhì)量優(yōu)化措施

（一）經(jīng)濟管理理念的不斷創(chuàng)新

對于企業(yè)的發(fā)展而言，離不開經(jīng)濟管理工作，這項工作所涉及的理念又會影響最終的管理成效，所以為了提升外包模式的質(zhì)量，需要優(yōu)化管理理念。掌握市場的需求情況，立足于經(jīng)濟環(huán)境的背景來創(chuàng)新工作模式。對于企業(yè)的管理者來說，需要突破傳統(tǒng)管理理念的束縛，引入西方的優(yōu)秀經(jīng)驗，再立足于企業(yè)的實際情況，創(chuàng)新工作模式，最終創(chuàng)新了工作理念，這為日后的工作奠定了優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)。突出顧客的主體地位，一切的經(jīng)營工作都需要圍繞客戶的需求來開展，掌握市場的需求情況，立足于客戶的角度來開展工作，結(jié)合多方面的優(yōu)勢能力，為客戶提供最佳的解決方案，通過這種方式滿足客戶的個性化需求。將合作共贏作為新的發(fā)展理念，在合作的過程中，希望雙方都能得到較好的回報，秉持著合作務(wù)實的觀點來開展工作，雙方對彼此坦誠，這樣才能促使工作長期穩(wěn)定的開展?，F(xiàn)階段市場處于快速變化的狀態(tài)中，反應(yīng)能力已經(jīng)成為了運營實力的一種，對于現(xiàn)在企業(yè)而言，想要成功的發(fā)展就需要提升自己的反應(yīng)速度，通過這種方式及時滿足市場的發(fā)展需求，搶占有利的競爭位置。在實際工作中，企業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢力量與合作伙伴開展高效的信息溝通，建立靈活的生產(chǎn)機制。

（二）以信任為出發(fā)點打造溝通渠道

企業(yè)在落實外包以及承辦外包的過程中，需要利用溝通方式來做到信息的分享，這是企業(yè)最基本的互動關(guān)系，同時也能夠良好的解決外包承辦過程中出現(xiàn)的相應(yīng)矛盾。另外，溝通不僅僅是維系企業(yè)發(fā)展合作過程中的重要手段，也是這實現(xiàn)企業(yè)合作信任的最基礎(chǔ)方式，這就需要企業(yè)在合作過程中能夠建立在信任的基礎(chǔ)上開展溝通行為，同時也能夠進一步深化溝通行為的有效性，使其成為信任體系形成的依據(jù)。

另外，打造企業(yè)合作之間的信任體制和溝通機制，能夠進一步提升隱性知識共享的力度，隱性知識往往隱藏在外包模式落實以及承辦過程中的各個細節(jié)里，與企業(yè)自身的發(fā)展實力以及社會外界的市場環(huán)境均有緊密的聯(lián)系，正確的定位這些隱藏信息能夠進一步促使外包模式的合理化。

同時建立在信任基礎(chǔ)上打造的溝通渠道也能夠進一步減少雙方甚至多方企業(yè)信息不對等的情況。使企業(yè)能夠建立在技術(shù)共享、信息共享的平等角度上合理發(fā)揮自身的職能，進一步促使外包模式的順利發(fā)展。

（三）提升核心能力

對于實行了外包的企業(yè)來說，一方面需要立足于現(xiàn)階段的核心能力，以此為基礎(chǔ)，在引入承包企業(yè)的核心能力，促使兩者高度融合。需要明確的是，提升自己的核心能力是工作重點，如果企業(yè)沒有重視這項工作，忽略了它的影響作用和價值，那么在實行外包工作期間，意味著給外包企業(yè)提供了發(fā)展機遇，他會成為企業(yè)的潛在競爭對手，企業(yè)本身的發(fā)展能力持續(xù)降低，市場競爭力持續(xù)降低。既不利于企業(yè)自身的發(fā)展，對企業(yè)與外包企業(yè)的合作也產(chǎn)生了不利的影響。具體而言，這項工作可以從兩方面來開展，一方面是激勵管理工作，另一方面是人才管理工作。之所以會選擇這兩項工作內(nèi)容，是因為核心能力的載體就是人才，提高了人才管理的工作成效，刺激了員工的工作積極性，這樣才能提升員工的工作成績，最終達到提升企業(yè)核心競爭力的目標，因此這兩項工作對核心能力產(chǎn)生了重要的影響。只有提升了企業(yè)自身的核心能力，才能優(yōu)化外包模式的質(zhì)量，達到雙贏的發(fā)展目標。

（四）拓展共享領(lǐng)域和共享對象

無論是何種形式的外包模式，雙方企業(yè)乃至多方企業(yè)建立在信息共享的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該不斷拓展共享的領(lǐng)域和共享對象的類型，全面做到外包生產(chǎn)的透明化和公開化。首先，可以打造技術(shù)共享渠道。建立在木桶效應(yīng)的基礎(chǔ)上，企業(yè)要認識到外包模式能夠體現(xiàn)企業(yè)自身的發(fā)展實力和發(fā)展目標，因此與承包商之間的溝通要達到信息技術(shù)平等的形式，同時在競爭激烈的經(jīng)濟市場中，技術(shù)共享能夠進一步提升外包模式的經(jīng)營效率，不僅可以減少協(xié)調(diào)的成本，也能夠進一步實現(xiàn)經(jīng)營增益。其次，可以打造激勵政策。激勵政策主要的激勵對象不僅是內(nèi)部員工，也要涉及到承包商的相關(guān)負責(zé)員工和一線工作人員。能夠利用激勵方式使雙方員工可以積極地獲取市場的新型經(jīng)濟發(fā)展模式，并且結(jié)合自身的外包模式進行創(chuàng)新和升級，同時要引導(dǎo)雙方進行合作創(chuàng)新，才可以進一步提升創(chuàng)新的效率。再次，可以借助互聯(lián)網(wǎng)體系打造知識技術(shù)共享網(wǎng)站，以企業(yè)內(nèi)部專網(wǎng)為媒介，定期展開不同層次的會談和交流針對既有的顯性知識，以及將在創(chuàng)新過程中發(fā)現(xiàn)的隱性知識進行分享互動。并且建立在互聯(lián)網(wǎng)體系的基礎(chǔ)上落實行為走訪，獲取承包商以及企業(yè)自身的發(fā)展情況和創(chuàng)新進展，制定階段性的技術(shù)要求和信息要求，利用雙方監(jiān)督管理的模式，才可以進一步減少外包生產(chǎn)中產(chǎn)生的劣質(zhì)信息，降低生產(chǎn)風(fēng)險。

同時可以新增專業(yè)管理人員，其能夠起到協(xié)調(diào)邊界的作用，可以有效掃清雙方合作過程中出現(xiàn)的交流障礙和技術(shù)障礙。并且能夠有效根據(jù)實際的外包情況，分析承包商的實際能力和技術(shù)水平，進一步減少逆向選擇情況出現(xiàn)的幾率。另外專業(yè)管理人員也能夠有效防止過度的信息擴散和專業(yè)技術(shù)的泄露，遏制機會主義行為的產(chǎn)生，可以有效將外包成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)的內(nèi)部實力，使外包模式的效益達到最大化。

（五）加強企業(yè)的自我發(fā)展水平

從形式上來講，企業(yè)經(jīng)濟管理的外包模式并不是與企業(yè)自身發(fā)展脫節(jié)的經(jīng)濟行為，而是在既有知識和技術(shù)基礎(chǔ)上形成的學(xué)習(xí)過程，外包模式可以進一步提升知識的流程效率，實現(xiàn)技術(shù)增值和管理增值。因此在這個過程中企業(yè)不僅要加強對外管理，也要加強自我發(fā)展管理。首先，企業(yè)要構(gòu)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，打造學(xué)習(xí)型的外包模式，對內(nèi)促進知識和技術(shù)的不斷增長，對外促使外包管理質(zhì)量的不斷提升。而這種持續(xù)性的學(xué)習(xí)能力可以進一步體現(xiàn)在創(chuàng)新成果和研發(fā)成果上，從而實現(xiàn)自我發(fā)展和技術(shù)發(fā)展的雙向成就。其次，企業(yè)要注重對自身哲學(xué)管理能力的提升，充分分析哲學(xué)思想與企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展之間的聯(lián)系。建立在個體市場、社會的角度來分析外包模式應(yīng)該如何進行調(diào)整和分化，綜合自身所需定位切入點，促使外包模式不僅能夠為企業(yè)自身帶來經(jīng)濟效益，也可以實現(xiàn)承包商的共同協(xié)作發(fā)展。再次，企業(yè)要切實結(jié)合外包的情況進行生產(chǎn)總結(jié)，這種總結(jié)需要建立在既有生產(chǎn)基礎(chǔ)的角度上進行對比分析，而對比的結(jié)果便是企業(yè)進行自我學(xué)習(xí)和自我調(diào)整的依據(jù)。另外受到外界環(huán)境的影響，企業(yè)的經(jīng)營模式和經(jīng)營理念會發(fā)生變化，這種變化也會影響外包模式的形成，因此企業(yè)在提升自我的同時，也要進一步加強對外界信息的獲取力度，使自我提升和學(xué)習(xí)行為具有指向性和針對性，不僅符合市場的發(fā)展趨勢，也符合外包模式的構(gòu)建需求。

三、結(jié)語

綜上所述，本文從哲學(xué)思想的角度論述了企業(yè)落實經(jīng)濟管理外包模式的相關(guān)類型，并且綜合以信任為出發(fā)點打造溝通渠道、拓展共享領(lǐng)域和共享對象以及不斷提升企業(yè)自我發(fā)展能力這三個角度分析了企業(yè)經(jīng)濟管理外包模式的創(chuàng)新路徑，同時，在當(dāng)前復(fù)雜的經(jīng)濟市場中，企業(yè)要不斷統(tǒng)籌自身發(fā)展能力以及承包商的實際發(fā)展質(zhì)量，不斷以優(yōu)化自身發(fā)展實力、加強企業(yè)合作質(zhì)量為目的進行外包模式創(chuàng)新反思，才能夠使外包模式價值最大化。

（作者單位：江蘇省鹽城技師學(xué)院）