陳詠 陳小龍 吳松海

摘 要 在借鑒現(xiàn)有的教育國(guó)際合作質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究的基礎(chǔ)上，以關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）、目標(biāo)管理理論SMART原則和“德?tīng)柗啤狈槔碚撘罁?jù)，構(gòu)建包括項(xiàng)目規(guī)劃、資源配置、項(xiàng)目運(yùn)作和成效4方面的中職教育國(guó)際合作評(píng)價(jià)指標(biāo)體系;在3所中職學(xué)校開(kāi)展了個(gè)案研究，以評(píng)價(jià)指標(biāo)體系為工具對(duì)其國(guó)際合作工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，提出了指標(biāo)體系存在的需改進(jìn)之處，歸納出領(lǐng)先發(fā)展、調(diào)整發(fā)展、失衡發(fā)展3種中職教育國(guó)際合作的發(fā)展類(lèi)型，期待以評(píng)價(jià)促進(jìn)中職教育國(guó)際合作的質(zhì)量提升。

關(guān)鍵詞 中職教育;國(guó)際合作;質(zhì)量評(píng)價(jià)體系

中圖分類(lèi)號(hào) G718.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 1008-3219（2020）21-0045-06

一、中職教育國(guó)際合作質(zhì)量評(píng)價(jià)的必要性

《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》明確指出，堅(jiān)持以開(kāi)放促改革、促發(fā)展，開(kāi)展多層次、寬領(lǐng)域的教育交流與合作，提高我國(guó)教育國(guó)際化水平。加強(qiáng)教育國(guó)際合作與交流是學(xué)校更新辦學(xué)理念、深化教育改革、促進(jìn)整體提高的必由之路?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》明確提出，支持職業(yè)院校引進(jìn)國(guó)（境）外高水平專(zhuān)家和優(yōu)質(zhì)教育資源，鼓勵(lì)中外職業(yè)院校教師互派、學(xué)生互換;積極參與制定職業(yè)教育國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)發(fā)與國(guó)際先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和課程體系。

然而，學(xué)術(shù)界對(duì)職業(yè)教育國(guó)際合作的效果提出過(guò)很多質(zhì)疑，國(guó)際合作缺乏系統(tǒng)性的反思和實(shí)證研究，難以通過(guò)評(píng)價(jià)促進(jìn)國(guó)際合作的監(jiān)管和質(zhì)量保證，消除國(guó)際合作成效的質(zhì)疑[1]。因此，借鑒國(guó)內(nèi)外各種教育國(guó)際化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系及質(zhì)量評(píng)價(jià)的做法，構(gòu)建適用于中職教育的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系并付諸實(shí)踐，有利于描述當(dāng)前中職教育國(guó)際合作的質(zhì)量狀況，進(jìn)一步規(guī)范和促進(jìn)國(guó)際合作，提升中職教育的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。

二、中職教育國(guó)際合作質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建

評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是一系列衡量職業(yè)院校國(guó)際化程度高低并規(guī)范管理國(guó)際合作項(xiàng)目教育教學(xué)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。Arnald等主張，采用先進(jìn)的質(zhì)量管理理念，開(kāi)發(fā)出評(píng)價(jià)工具，用較簡(jiǎn)單的操作辦法實(shí)施質(zhì)量評(píng)價(jià)[2]。

（一）教育國(guó)際合作質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的相關(guān)研究

國(guó)內(nèi)外專(zhuān)家學(xué)者和國(guó)際組織對(duì)于教育國(guó)際合作質(zhì)量評(píng)價(jià)體系提出了各種評(píng)價(jià)指標(biāo)，已有研究大都集中在高等教育。發(fā)達(dá)國(guó)家（地區(qū)）的高等教育國(guó)際合作發(fā)展成熟，早期就系統(tǒng)地對(duì)大學(xué)的國(guó)際合作進(jìn)行評(píng)價(jià)，多是由國(guó)際組織、國(guó)家或地區(qū)學(xué)術(shù)團(tuán)體層面構(gòu)建的普適性指標(biāo)體系，如聯(lián)合國(guó)國(guó)際化質(zhì)量評(píng)價(jià)程序，美國(guó)教育理事會(huì)的“全面國(guó)際化模型”指標(biāo)體系，澳大利亞大學(xué)質(zhì)量署和高等教育質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)署，韓國(guó)教育開(kāi)發(fā)院“大學(xué)國(guó)際化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”等[3]。我國(guó)有省域?qū)用娴慕逃龂?guó)際化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如廣東省高等教育國(guó)際化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，浙江省高等教育國(guó)際化規(guī)劃指標(biāo)，云南省高等教育國(guó)際化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，遼寧省高等教育國(guó)際化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系等[4][5][6]。國(guó)內(nèi)外的高校也先后制定了國(guó)際合作評(píng)價(jià)指標(biāo)體系以促進(jìn)國(guó)際合作，如日本大阪大學(xué)國(guó)際化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系[7]，西南交通大學(xué)國(guó)際化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，山東大學(xué)國(guó)際化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系等[8]。我國(guó)的專(zhuān)家學(xué)者研究了不同類(lèi)別大學(xué)的國(guó)際化指標(biāo)體系，較有代表性的有陳昌貴等人的“中國(guó)研究型大學(xué)國(guó)際化調(diào)查與評(píng)估指標(biāo)”[9]，王永鋒等人的“遠(yuǎn)程高等教育國(guó)際化指標(biāo)體系”[10]，余學(xué)鋒等人的“高等體育院校國(guó)際化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”等[11]。眾多研究都提出了中職教育國(guó)際合作質(zhì)量評(píng)價(jià)體系的缺乏，在某些對(duì)中職教育教學(xué)的綜合評(píng)估中，國(guó)際合作僅被作為評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中一個(gè)權(quán)重較小的方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

現(xiàn)有研究普遍認(rèn)為，職業(yè)教育國(guó)際合作質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系要體現(xiàn)職業(yè)屬性和引導(dǎo)職業(yè)教育改革發(fā)展。對(duì)于指標(biāo)體系的內(nèi)容，賈劍方認(rèn)為，構(gòu)成要素要反映教育國(guó)際化狀況的程度、等級(jí)、水平[12]。楊小燕提出要凸顯職業(yè)教育工學(xué)結(jié)合、校企合作的理念[13]。楊公安具體提出了將職業(yè)院校國(guó)際化指標(biāo)分為三個(gè)層級(jí)，形成立體式評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，一級(jí)指標(biāo)主要是從宏觀的角度統(tǒng)領(lǐng)職業(yè)院校國(guó)際化辦學(xué)方向，二級(jí)指標(biāo)是將一級(jí)指標(biāo)宏觀的戰(zhàn)略規(guī)劃分解為中觀的專(zhuān)項(xiàng)部署，三級(jí)指標(biāo)則是對(duì)二級(jí)指標(biāo)的進(jìn)一步細(xì)化與分解[14]。學(xué)者們達(dá)成共識(shí)的是，評(píng)價(jià)的目的不是為了評(píng)價(jià)而評(píng)價(jià)，而是在于通過(guò)評(píng)價(jià)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，提高國(guó)際合作水平。

（二）評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的理論依據(jù)

依據(jù)管理學(xué)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（Key Performance Indicator， KPI）確定教育國(guó)際合作過(guò)程中的關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)，將傳統(tǒng)的主觀總結(jié)轉(zhuǎn)變?yōu)槎康脑u(píng)價(jià)體系，并按照目標(biāo)管理理論的SMART①原則，對(duì)評(píng)價(jià)指標(biāo)進(jìn)行有效分解，轉(zhuǎn)變成具體、可測(cè)量的各級(jí)指標(biāo)，采用“德?tīng)柗啤倍?quán)法確定各級(jí)指標(biāo)權(quán)重，創(chuàng)建符合中職教育國(guó)際合作工作規(guī)律的質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)是企業(yè)績(jī)效管理常采用的一種質(zhì)量評(píng)價(jià)方法，即將組織戰(zhàn)略規(guī)劃細(xì)分為目標(biāo)式量化管理指標(biāo)[15]。應(yīng)用KPI系統(tǒng)可以分析出中職教育國(guó)際合作的相關(guān)關(guān)鍵行為和影響其成效的關(guān)鍵指標(biāo)參數(shù)，進(jìn)行分析和反饋，并形成量化評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，提高評(píng)價(jià)科學(xué)性。在調(diào)研和訪談的基礎(chǔ)上，根據(jù)中職教育國(guó)際合作的工作特點(diǎn)，選取項(xiàng)目規(guī)劃、資源配置、項(xiàng)目運(yùn)作、項(xiàng)目成效4個(gè)方面作為關(guān)鍵（一級(jí)）指標(biāo)，再細(xì)分到二級(jí)和三級(jí)指標(biāo)。通過(guò)對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)的動(dòng)態(tài)跟蹤和分析，有效地進(jìn)行量化分析和反映質(zhì)量。

目標(biāo)管理理論SMART原則。目標(biāo)管理體系中的目標(biāo)有效制定是通過(guò)SMART原則來(lái)實(shí)現(xiàn)的，它強(qiáng)調(diào)了目標(biāo)要具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)，目標(biāo)間的相關(guān)性以及完成的時(shí)限，其有效的實(shí)施確保了目標(biāo)通過(guò)組織的激勵(lì)和管理得以實(shí)現(xiàn)[16]。中職教育國(guó)際合作質(zhì)量保障體系是一個(gè)基于目標(biāo)管理的保障體系，其必須是明確的、可衡量的、可實(shí)現(xiàn)的。由此可見(jiàn)，SMART原則為中職教育內(nèi)部質(zhì)量保障體系的設(shè)計(jì)和構(gòu)建提供了切實(shí)可行的視角和方法，根據(jù)這一理論和原則，在采用KPI確立內(nèi)部管理體系的關(guān)鍵指標(biāo)基礎(chǔ)上，通過(guò)SMART原則來(lái)設(shè)置具體指標(biāo)，把關(guān)鍵目標(biāo)落實(shí)到各個(gè)分級(jí)指標(biāo)中，通過(guò)考查各指標(biāo)的完成情況和動(dòng)態(tài)來(lái)了解合作質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)狀況以及存在的問(wèn)題。

課程建設(shè)。該指標(biāo)的結(jié)果差異顯著，B學(xué)校在專(zhuān)業(yè)課程方面深度合作，成效顯著。學(xué)校與新西蘭高校在兩個(gè)骨干專(zhuān)業(yè)開(kāi)展合作辦學(xué)，共同制定了專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，合作開(kāi)發(fā)了信息技術(shù)應(yīng)用、程序開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)、電機(jī)與變壓器等多門(mén)核心課程，采用了項(xiàng)目教學(xué)等國(guó)際職業(yè)教育教學(xué)方法，實(shí)現(xiàn)了雙方學(xué)分互認(rèn)。A學(xué)校在高星級(jí)酒店管理、烹飪、茶藝與茶營(yíng)銷(xiāo)等多個(gè)骨干專(zhuān)業(yè)與境外機(jī)構(gòu)開(kāi)展了多種形式的課程合作，主要做法有成立大灣區(qū)旅游職業(yè)教育聯(lián)盟，與新加坡、新西蘭的高校實(shí)現(xiàn)學(xué)分互認(rèn)，但國(guó)際合作課程及資源使用比例不高。而C學(xué)校在與外方合作開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、學(xué)分互認(rèn)等方面皆是空白。

技術(shù)合作。僅有A學(xué)校在國(guó)際合作中注重與外方合作建設(shè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地和研發(fā)項(xiàng)目，如在葡萄牙建立茶藝中餐工作室等，B、C學(xué)校在這方面皆是空白。

學(xué)生發(fā)展。學(xué)生發(fā)展是體現(xiàn)國(guó)際合作項(xiàng)目成效的指標(biāo)之一，除了升學(xué)外，還要考慮職業(yè)教育實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、就業(yè)的要求。3所學(xué)校之間的差距比較大，A學(xué)校無(wú)論從境外升學(xué)、實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)和就業(yè)方面，還是接收來(lái)校實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的外方學(xué)生方面，都開(kāi)展了大量工作。近年來(lái)到境外就業(yè)的學(xué)生約350人，被境外院校錄取的學(xué)生約800人，通過(guò)國(guó)際資格認(rèn)證的學(xué)生在1000人以上，到境外參加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的學(xué)生數(shù)達(dá)400人次;同時(shí)，接受了德國(guó)歌德學(xué)院來(lái)校實(shí)習(xí)人員8人。B、C學(xué)校只在個(gè)別方面開(kāi)展了合作，B學(xué)校加強(qiáng)境外就業(yè)和考取國(guó)際資格證書(shū)工作，合作以來(lái)共計(jì)近60人在境外就業(yè)，主要從事信息技術(shù)、藝術(shù)設(shè)計(jì)、商務(wù)應(yīng)用等工作，約30名學(xué)生通過(guò)新西蘭國(guó)家英語(yǔ)等級(jí)認(rèn)定（NZCEL Level 3）。C學(xué)校被合作院校錄取的學(xué)生有90多人，有2名學(xué)生畢業(yè)后繼續(xù)在境外讀研究生，大部分學(xué)生獲得了國(guó)際英語(yǔ)初級(jí)證書(shū)，沒(méi)有學(xué)生在境外參加實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)或就業(yè)。

合作成果。合作成果體現(xiàn)雙方或多方合作產(chǎn)生的表現(xiàn)性成果，除了傳統(tǒng)成果如專(zhuān)利、論文，還包括體現(xiàn)職教特色的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技能大賽成績(jī)。評(píng)價(jià)結(jié)果顯示，雖然中職學(xué)校開(kāi)展國(guó)際合作工作的時(shí)間較長(zhǎng)，但成果質(zhì)量較低。僅有A學(xué)校取得了一些成績(jī)，師生在穗港澳臺(tái)4地技能節(jié)及穗港澳蓉技能大賽獲得金獎(jiǎng)，學(xué)校參與制定了國(guó)際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如對(duì)德廚師勞務(wù)合作的考試標(biāo)準(zhǔn)。B、C學(xué)校暫無(wú)國(guó)際專(zhuān)利、外文期刊發(fā)表論文、參與制定國(guó)際職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、參加國(guó)際技能大賽等方面成果。

四、反思與建議

（一）反思

應(yīng)用中職教育國(guó)際合作質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系能夠分析出中職教育國(guó)際合作的基本水平。3個(gè)個(gè)案在中職教育國(guó)際合作中具有一定的典型代表性，通過(guò)質(zhì)量評(píng)價(jià)展示了中職教育國(guó)際合作的基本面貌，整體而言水平不高。運(yùn)用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系作為工具，根據(jù)提供的量化數(shù)據(jù)和訪談得到的質(zhì)性數(shù)據(jù)，可以較具體地分析出國(guó)際合作的優(yōu)勢(shì)及存在的問(wèn)題，在一定程度上反映了國(guó)際合作的質(zhì)量和水平，可為今后的國(guó)際合作質(zhì)量提高提供參考和依據(jù)。

指標(biāo)體系須進(jìn)一步完善和改進(jìn)。評(píng)價(jià)過(guò)程中出現(xiàn)了某些指標(biāo)觀測(cè)點(diǎn)難以實(shí)施的現(xiàn)象，如教師擔(dān)任國(guó)際學(xué)術(shù)團(tuán)體職務(wù)、具有國(guó)際職業(yè)資格鑒定站、獲得國(guó)際專(zhuān)利、在外文期刊發(fā)表論文等指標(biāo)，在3所中職學(xué)校均無(wú)得分，據(jù)深入了解，這幾個(gè)三級(jí)指標(biāo)與目前中職國(guó)際合作發(fā)展階段的實(shí)際情況可能有出入，在今后的研究和實(shí)踐中，須進(jìn)行調(diào)整和修改。

（二）建議

在對(duì)指標(biāo)體系應(yīng)用的案例研究中，可以概括歸納出目前中職教育國(guó)際合作的3種類(lèi)型特征，代表了3種發(fā)展水平。學(xué)?？蓱?yīng)用評(píng)價(jià)指標(biāo)體系開(kāi)展自我評(píng)價(jià)，對(duì)標(biāo)3種發(fā)展類(lèi)型來(lái)分析國(guó)際合作工作的現(xiàn)狀，并制訂改革和發(fā)展方案。

圖1所示的是3所學(xué)校10個(gè)二級(jí)指標(biāo)評(píng)價(jià)結(jié)果的雷達(dá)圖，圖中所選取的指標(biāo)是正向型指標(biāo)，即該指標(biāo)數(shù)值越大越好。

類(lèi)型一：領(lǐng)先發(fā)展型。這種類(lèi)型的雷達(dá)圖特征是面積覆蓋60%以上，形狀較飽滿、均勻，沒(méi)有明顯的內(nèi)凹，即整體水平好，各項(xiàng)指標(biāo)齊頭并進(jìn)，但允許有個(gè)別指標(biāo)稍有欠缺。A學(xué)校代表了這一較高的發(fā)展水平，管理規(guī)范，堅(jiān)定不移地長(zhǎng)期堅(jiān)持開(kāi)展國(guó)際合作，不斷在學(xué)校多個(gè)骨干專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展特色鮮明的職業(yè)教育國(guó)際合作項(xiàng)目，師生國(guó)際交流成為常態(tài)，帶動(dòng)了學(xué)校、專(zhuān)業(yè)發(fā)展和師生成長(zhǎng)。堅(jiān)持引入外方教學(xué)資源和輸出我方標(biāo)準(zhǔn)與課程兩方面并重。但在國(guó)際合作的課程建設(shè)成果、課程實(shí)施方面需要提高。領(lǐng)先發(fā)展型學(xué)校應(yīng)精益求精，不斷進(jìn)取，成為區(qū)域的中職教育國(guó)際合作示范學(xué)校，并得到教育行政部門(mén)的優(yōu)先支持，創(chuàng)建出國(guó)際合作的示范項(xiàng)目，起到引領(lǐng)發(fā)展的作用。

類(lèi)型二：調(diào)整發(fā)展型。該類(lèi)型的雷達(dá)圖顯示局部收縮，形狀不規(guī)則，半徑長(zhǎng)短不一，個(gè)別半徑偏短，是有待完善的雷達(dá)圖。說(shuō)明發(fā)展不均衡，有些方面已經(jīng)達(dá)到了較高水平，但有個(gè)別方面比較薄弱，有待加強(qiáng)。B學(xué)校屬于此中等發(fā)展水平，其與外方共同深度開(kāi)展專(zhuān)業(yè)建設(shè)工作，將國(guó)際專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與我國(guó)中職專(zhuān)業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合，共建教研組優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案，建設(shè)了一批國(guó)際合作課程和教學(xué)資源，但技術(shù)合作和合作成果接近雷達(dá)圖的原點(diǎn)。調(diào)整發(fā)展型的學(xué)校應(yīng)充分發(fā)揮原有優(yōu)勢(shì)，將經(jīng)驗(yàn)做法有效推廣到其他方面，對(duì)癥下藥調(diào)整策略，補(bǔ)齊短板，提高整體質(zhì)量水平。

類(lèi)型三：失衡發(fā)展型。圖中顯示C學(xué)校的雷達(dá)圖偏離原點(diǎn)，多數(shù)半徑偏短，個(gè)別指標(biāo)貼近原點(diǎn)，雷達(dá)出現(xiàn)明顯內(nèi)凹和偏向，可見(jiàn)其總體處于劣勢(shì)，多指標(biāo)有待診改提高。C學(xué)校合作項(xiàng)目的目標(biāo)缺乏職業(yè)教育的價(jià)值取向，合作內(nèi)容缺乏職業(yè)教育的特點(diǎn)，類(lèi)似于英語(yǔ)強(qiáng)化課程班，沒(méi)有發(fā)揮國(guó)際合作的優(yōu)勢(shì)開(kāi)發(fā)國(guó)際水平的人才培養(yǎng)方案、課程資源，也缺乏職教特色的合作成果。這種類(lèi)型學(xué)校面臨著重新審視國(guó)際合作的目標(biāo)，以及對(duì)國(guó)際合作工作全面改善的任務(wù)。

研究表明，中職教育國(guó)際合作質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系可作為學(xué)校開(kāi)展國(guó)際合作項(xiàng)目前進(jìn)行規(guī)劃、項(xiàng)目中進(jìn)行調(diào)整以及項(xiàng)目完成時(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)的工具，使中職學(xué)校在國(guó)際合作過(guò)程中更加明確目標(biāo)，主動(dòng)作為，加快國(guó)際合作的步伐，培養(yǎng)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)秀人才。教育行政主管部門(mén)也可參考評(píng)價(jià)指標(biāo)來(lái)支持、引導(dǎo)本地中職學(xué)校通過(guò)開(kāi)展形式多樣的國(guó)際合作提升區(qū)域職業(yè)學(xué)校辦學(xué)水平。

參 考 文 獻(xiàn)

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