潘文麗　林蕊　陳素萍

【摘 要】本文針對中職稅務(wù)會計課程教學(xué)中的問題，提出將翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)用于稅務(wù)會計課程中，以“開具增值稅發(fā)票”教學(xué)為例，論述從“科學(xué)搭建教學(xué)平臺—合理布置預(yù)習(xí)任務(wù)—師生共同確定重難點—合理整合教學(xué)資源—優(yōu)化評價機制—課后鞏固”等步驟實施教學(xué)，分析翻轉(zhuǎn)課堂的應(yīng)用效果，提出實施翻轉(zhuǎn)課堂切勿流于形式，要進(jìn)一步加強學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性等建議。

【關(guān)鍵詞】稅務(wù)會計課程 翻轉(zhuǎn)課堂 信息化 應(yīng)用成效

【中圖分類號】G ?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）04B-0089-03

稅務(wù)會計是中職學(xué)校會計專業(yè)的核心課程，其教學(xué)成效直接影響會計專業(yè)學(xué)生日后的就業(yè)與發(fā)展。但是，稅務(wù)會計課程理論深奧、內(nèi)容繁雜、更新快且實踐性較強，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)無法滿足會計專業(yè)教學(xué)的發(fā)展，也不符合培養(yǎng)創(chuàng)新型人才的社會需求。在稅務(wù)會計課程教學(xué)中運用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和課程教學(xué)效果。南寧市第六職業(yè)技術(shù)學(xué)校和廣西銀行學(xué)校共同對會計專業(yè) 2018 級和 2019 級的稅務(wù)會計課程展開翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)試點，自實施改革以來，在提高教學(xué)質(zhì)量和促進(jìn)會計專業(yè)可持續(xù)發(fā)展等方面都取得了積極的成果。

一、稅務(wù)會計課程教學(xué)面臨的問題

（一）稅務(wù)會計課堂教學(xué)時間有限。稅務(wù)會計是經(jīng)濟管理類專業(yè)的核心課程，知識點龐雜繁多、專業(yè)術(shù)語抽象，而該課程每學(xué)期只有 80 課時，課時量有限，導(dǎo)致教師上課節(jié)奏緊湊，沒有過多的課堂時間與學(xué)生互動，學(xué)生學(xué)得吃力，對知識理解不夠透徹。

（二）稅務(wù)會計考試成績普遍不理想。稅務(wù)會計是為會計專業(yè)二年級學(xué)生開設(shè)的基礎(chǔ)課程，需要一定的財經(jīng)知識作為前導(dǎo)，內(nèi)容較深，且稅法內(nèi)容對于沒有工作經(jīng)驗的中職學(xué)生來說是比較抽象的，他們普遍有畏難情緒，考試成績不理想。據(jù)南寧市第六職業(yè)技術(shù)學(xué)校 2014 年至 2018 年的期考統(tǒng)計數(shù)據(jù)，稅務(wù)會計平均及格率只有 21.30%，平均分基本維持在 40 分上下，其中 90 分以上成績優(yōu)秀的概率僅為 7.01%。

（三）傳統(tǒng)教學(xué)模式不能滿足社會對人才的需求。隨著國家稅控的逐漸嚴(yán)格，可供企業(yè)進(jìn)行稅收籌劃的空間日漸縮減，較高的納稅成本與合理納稅籌劃的矛盾是眾多企業(yè)面臨的難題，因此具有實踐經(jīng)驗且有較高資質(zhì)的稅務(wù)人才一直最受企業(yè)的歡迎。傳統(tǒng)稅務(wù)會計的教學(xué)重理論輕實踐，缺少讓學(xué)生解決經(jīng)濟問題的實操環(huán)境;教學(xué)與社會需求脫節(jié)，導(dǎo)致職業(yè)學(xué)校所培養(yǎng)出的學(xué)生不能完全滿足社會對人才的需求。

二、翻轉(zhuǎn)課堂模式下稅務(wù)會計的教學(xué)設(shè)計和實施

下面以“開具增值稅發(fā)票”教學(xué)為例，從翻轉(zhuǎn)課堂的課前準(zhǔn)備、課堂教學(xué)和課后鞏固三個階段，闡述翻轉(zhuǎn)課堂模式下稅務(wù)會計的教學(xué)設(shè)計，如表 1 所示。

（一）課前準(zhǔn)備。教師課前根據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)和學(xué)生特點，明確本節(jié)課的重點難點，靈活運用智能財稅財務(wù)教學(xué)平臺、釘釘交流軟件等，引導(dǎo)學(xué)生提前預(yù)習(xí)。

1.科學(xué)搭建教學(xué)平臺。稅務(wù)會計課程概念繁雜，內(nèi)容抽象，實操性強，一個高質(zhì)量的稅務(wù)翻轉(zhuǎn)課堂離不開現(xiàn)代教學(xué)平臺的支撐。本次試點采用智能財稅財務(wù)教學(xué)平臺和釘釘交流軟件。首先，教師課前在智能財稅財務(wù)教學(xué)平臺上導(dǎo)入增值稅發(fā)票的素材，以微課視頻為主，可以是介紹發(fā)票的發(fā)展史，也可以是社會上有一定影響力的偷稅漏稅案例，視頻內(nèi)容簡短精要且生動活潑，從而有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。其次，教師在釘釘交流軟件上建立班群，要求每個學(xué)生實名加入群組，方便線上布置任務(wù)與考勤。

2.合理布置預(yù)習(xí)任務(wù)。充分的課前準(zhǔn)備是課堂教學(xué)成功的基礎(chǔ)。課前預(yù)習(xí)的目標(biāo)是讓學(xué)生對理論知識有較為清晰的認(rèn)知，任務(wù)量不要太多，避免讓學(xué)生產(chǎn)生抵觸情緒。就開具發(fā)票這一節(jié)的內(nèi)容而言，首先，教師會布置學(xué)生在智能財稅財務(wù)教學(xué)平臺上觀看微課視頻，視頻內(nèi)容不僅包括本節(jié)課的理論知識點，而且也包括開具發(fā)票操作的錄像，讓學(xué)生學(xué)習(xí)理論的同時，對課堂實操內(nèi)容有初步的認(rèn)知。其次，隨著視頻播放進(jìn)度的推進(jìn)，平臺會根據(jù)視頻內(nèi)容提示學(xué)生回答問題，學(xué)生將答案填寫在平臺的答題卡上。當(dāng)學(xué)生完整觀看視頻且回答問題后，平臺會給學(xué)生預(yù)習(xí)的完成程度打出相應(yīng)的分值。教師根據(jù)平臺反饋的數(shù)據(jù)，能夠及時掌握預(yù)習(xí)情況，收集學(xué)生的問題并予以歸納，根據(jù)學(xué)生課前反饋了解預(yù)習(xí)的薄弱點，為課堂教學(xué)做好準(zhǔn)備。

（二）課堂教學(xué)。在完成課前理論儲備后，教師可以把有限的課堂時間運用在實操上，課堂教學(xué)以動手實踐為主，這是教學(xué)的中心環(huán)節(jié)。

1.師生共同確定重難點。首先，教師可以設(shè)置一個具體企業(yè)的案例，將企業(yè)基本情況、運營狀況、財務(wù)指標(biāo)等提供給學(xué)生，要求學(xué)生站在該企業(yè)財務(wù)人員的角度來思考開具發(fā)票的問題，從而引入本次課的重難點。其次，教師根據(jù)所掌握的課前討論與預(yù)習(xí)作業(yè)完成情況提出問題，如“普通發(fā)票和增值稅專用發(fā)票有何異同？”“小規(guī)模納稅人和一般納稅人的增值稅計算有何不同？”“如何正確填寫發(fā)票？”“會計主管、成本會計、總賬會計、出納在崗位分工上有什么區(qū)別和聯(lián)系？”“違反稅法會有什么后果？”等，學(xué)生通過思考上述問題，明確自己的學(xué)習(xí)方向。

2.合理整合教學(xué)資源。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式下，課堂教學(xué)活動的目的是讓學(xué)生吸收和內(nèi)化知識。課堂教學(xué)按照“教師示范—小組分工—小組討論與匯報—教師點評與答疑”的思路進(jìn)行。首先，教師在智能財稅財務(wù)教學(xué)平臺演示開具發(fā)票的步驟，要求學(xué)生能夠熟記一整套業(yè)務(wù)流程。其次，教師根據(jù)課前學(xué)生在智能財稅財務(wù)教學(xué)平臺上的學(xué)習(xí)動態(tài)數(shù)據(jù)，并結(jié)合學(xué)生的興趣和表現(xiàn)，將學(xué)生每 4 人為一組分為若干小組，分別擔(dān)任會計主管、總賬會計、成本會計和出納 4 種角色，在智能財稅財務(wù)教學(xué)平臺為不同角色賦予不同的權(quán)限，明確各自的職責(zé)，協(xié)調(diào)各崗位的銜接，做到各司其職。再次，教師將實訓(xùn)賬號和練習(xí)題分發(fā)給小組長，小組長召集成員討論并帶領(lǐng)學(xué)生完成一整套開具發(fā)票和賬務(wù)處理的業(yè)務(wù)流程;財務(wù)各崗位密切相關(guān)又相互牽制，前一步工序錯誤會影響后一步的工作的效率，因此小組長注意把關(guān)各個環(huán)節(jié)，如“成本會計核算的產(chǎn)品成本是否準(zhǔn)確？”“總賬會計開具的發(fā)票是否合法？”“出納是否完成資金的收付并登記日記賬？”“會計主管是否完成了票據(jù)的審核和簽章？”等，小組成員在討論與互助中取長補短，個人能力和團隊意識得到進(jìn)一步的提升;在完成任務(wù)后，各小組將學(xué)習(xí)成果集成 PPT 和財務(wù)數(shù)據(jù)，通過演講的方式進(jìn)行分享和匯報。最后，教師對匯報結(jié)果進(jìn)行點評與答疑，對各小組提出業(yè)務(wù)方案的有效性和可操作性進(jìn)行評價，對特別有爭議的問題適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行操作演示，鼓勵學(xué)生勇于探索實踐。

3.優(yōu)化評價機制。翻轉(zhuǎn)課堂由教師、學(xué)生等多方參與，學(xué)習(xí)效果的評價方式不僅可以是教師打分，還可由學(xué)生自評、小組互評等。評價標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括案例中發(fā)票填寫以及賬務(wù)處理是否正確、小組匯報的 PPT 及其他成果是否美觀、團隊協(xié)助能力強弱、課堂表現(xiàn)、創(chuàng)新性等。教師一方面可以收集智能財稅財務(wù)教學(xué)平臺對實操業(yè)務(wù)的評估分值，另一方面可以在釘釘交流軟件上發(fā)起投票。綜合學(xué)習(xí)平臺、教師評價、學(xué)生打分多個方面，得出本次課堂的小組最高分和個人最高分，并設(shè)置獎勵積分制。積分在學(xué)期末可兌換小獎品，鼓勵學(xué)生踴躍參與教學(xué)活動。教學(xué)評價不僅是教學(xué)設(shè)計有效性的體現(xiàn)，更是評價學(xué)習(xí)質(zhì)量的一個量化指標(biāo)，有效的評價機制是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性并實現(xiàn)課堂翻轉(zhuǎn)的重要保障。

（三）課后鞏固。課后，教師通過復(fù)習(xí)鞏固教學(xué)成果，利用現(xiàn)代信息工具實現(xiàn)學(xué)習(xí)的高效性。一方面，教師布置復(fù)習(xí)作業(yè)，有針對性地強化知識點，學(xué)生可用手機登錄智能財稅財務(wù)教學(xué)平臺完成課后作業(yè)。教學(xué)平臺的反饋對評估教學(xué)質(zhì)量起到了很好的量化作用，教師可以很方便地通過后臺收集數(shù)據(jù)，了解學(xué)生何時完成作業(yè)，匯總作業(yè)的易錯點，統(tǒng)計課后作業(yè)最高分、最低分和平均分，現(xiàn)代信息工具為提高教學(xué)效率提供了極大的支持。另一方面，教師通過釘釘交流軟件與學(xué)生網(wǎng)絡(luò)交流，分享好的學(xué)習(xí)資源，及時了解學(xué)生的疑惑，查漏補缺，并對課堂知識點進(jìn)行拓展與延伸，鼓勵學(xué)生積極探索、大膽創(chuàng)新。

三、稅務(wù)會計課程實施翻轉(zhuǎn)課堂模式的應(yīng)用效果

為了了解本次教學(xué)改革的效果，并及時發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)存在的問題，試點學(xué)校在 2018 級會計二年級和 2019 級會計二年級展開試驗，2019 級學(xué)生作為試驗組采用翻轉(zhuǎn)課堂模式，而 2018 級學(xué)生作為對照組仍沿用傳統(tǒng)教學(xué)方式。為保證試驗的可靠性，2018 級和 2019 級兩個年級的稅務(wù)會計課程除教學(xué)方法存在差異，對照組和試驗組在教學(xué)內(nèi)容、進(jìn)度、任務(wù)量等方面均保持一致。一學(xué)期課程結(jié)束后，給學(xué)生發(fā)放調(diào)查問卷，從課堂效果、學(xué)生的認(rèn)可度、考試成績等多個方面評價翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)效果。

（一）教學(xué)參與度明顯增加。對比傳統(tǒng)教學(xué)，學(xué)生能夠更積極地參與翻轉(zhuǎn)課堂。翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)真正做到了以學(xué)生為中心，人人都能從學(xué)習(xí)中獲得樂趣，人人都能有收獲。學(xué)習(xí)不再是一味地灌輸理論，可以是有趣的視頻動畫、生動真實的經(jīng)濟案例，還可以是身臨其境的職場體驗。學(xué)生可以在愉快輕松的氛圍中安排好自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度，對不明白的知識點可以反復(fù)查閱資料，課堂上學(xué)生積極討論，取長補短，課后通過社交平臺方便地與老師展開交流互動。據(jù)本次試點所使用的智能財稅財務(wù)教學(xué)平臺和釘釘交流軟件后臺數(shù)據(jù)，無論是“直播”模塊、“作業(yè)”模塊，還是“投票”模塊，學(xué)生的上線率和參與率均達(dá)到了 100%，較傳統(tǒng)教學(xué)方式而言，翻轉(zhuǎn)課堂是真正做到了全員參與的教學(xué)方式。

（二）學(xué)生對稅務(wù)翻轉(zhuǎn)課堂有較高的認(rèn)可度。教學(xué)試點結(jié)束后，為研究學(xué)生對翻轉(zhuǎn)課堂的適應(yīng)性及學(xué)習(xí)過程的感受性，任課教師通過釘釘平臺對翻轉(zhuǎn)課堂實驗班的學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查，共有 238 名學(xué)生參與調(diào)查，回收有效答卷 238 份，回收率 100%。調(diào)查問卷涉及稅務(wù)會計課程是否有價值、該課程的難易程度、教師的講解是否清晰、智能財稅財務(wù)教學(xué)平臺和釘釘交流軟件使用感受、是否愿意自學(xué)、成績是否有所提高等多個問題。

根據(jù)學(xué)生對稅務(wù)會計翻轉(zhuǎn)課堂認(rèn)可度的調(diào)查結(jié)果， 83.07% 的學(xué)生重視稅務(wù)會計的學(xué)習(xí)，63.11% 的學(xué)生未來愿意從事財會工作。當(dāng)被問及對稅務(wù)翻轉(zhuǎn)課堂的感受時，57.06% 的學(xué)生認(rèn)為教師對相關(guān)稅收條例和會計處理方式的講解較為清晰，71.03% 的學(xué)生認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方式和傳統(tǒng)教學(xué)方式有很多的不同，88.41% 的學(xué)生表示更愿意接受翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方式，66.04% 的學(xué)生認(rèn)為翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)方式能提高學(xué)習(xí)稅務(wù)會計的積極性，52.33% 的學(xué)生認(rèn)為改革后學(xué)習(xí)成績的確有所提高。

（三）實訓(xùn)教學(xué)得到重視。中職會計專業(yè)學(xué)生真正參與一線實踐的機會極少，多數(shù)企業(yè)對給未成年學(xué)生提供實習(xí)崗位有一定的顧慮。學(xué)生校外實踐涉及諸多安全問題，不便于學(xué)校和企業(yè)的管理。因此，在校內(nèi)提供仿真模擬平臺是解決學(xué)生訓(xùn)練技能的有效手段。稅務(wù)會計的課程標(biāo)準(zhǔn)要求學(xué)生掌握理論，并具備熟練處理稅務(wù)工作的能力。翻轉(zhuǎn)課堂試點以來，學(xué)校加大了對實訓(xùn)設(shè)備和智能平臺的投入，計算機人均占有率由 6 人/臺提高至 4 人/臺，并引入智能財稅、網(wǎng)中網(wǎng)、用友 ERP 等平臺，理論和實訓(xùn)的比例由原來的 3∶1 變?yōu)?1∶1，大大提高了實訓(xùn)教學(xué)在課程中的分量。

（四）個性化學(xué)習(xí)提高學(xué)業(yè)成績。為研究翻轉(zhuǎn)課堂對稅務(wù)會計教學(xué)的成效，在保證教學(xué)進(jìn)度、課程內(nèi)容、學(xué)時等方面一致的情況下，試點結(jié)束后，將實施翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)的 2019 級學(xué)生作為試驗組，與仍堅持傳統(tǒng)教學(xué)的 2018 級學(xué)生進(jìn)行對照，調(diào)查結(jié)果如表 2 所示。實施傳統(tǒng)教學(xué)的對照組稅務(wù)會計期末考試年級平均成績=43.80，及格率 P=21.82%;而實施翻轉(zhuǎn)課堂的試驗組平均成績=49.69 ，及格率 P=30.78%，翻轉(zhuǎn)課堂試驗組的平均分和及格率均高于傳統(tǒng)教學(xué)的對照組，說明翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式對提高學(xué)習(xí)成績是有一定的幫助的?？剂砍煽冸x散程度，傳統(tǒng)教學(xué)組成績的標(biāo)準(zhǔn)差 σ=19.11，離散系數(shù) C·V=0.44;而翻轉(zhuǎn)課堂試驗組標(biāo)準(zhǔn)差 σ=22.30，離散系數(shù) C·V=0.48，試驗組的標(biāo)準(zhǔn)差和離散系數(shù)均大于對照組，說明雖然改革后平均成績有所提升，但是成績內(nèi)部分化大，存在個別差生或較為拔尖的優(yōu)等生。在成績差距方面，改革前實施傳統(tǒng)教學(xué)的對照組最高分 MAX=84，最低分 MIN=7;改革后翻轉(zhuǎn)課堂試驗組的最高分 MAX=94分，最低分 MIN=15 分，說明改革讓學(xué)生有了進(jìn)步，最高分和最低分都有了較大的提升。

四、稅務(wù)會計課程實施翻轉(zhuǎn)課堂應(yīng)注意的問題

（一）翻轉(zhuǎn)課堂切勿流于形式。翻轉(zhuǎn)課堂在很大程度上提高了教學(xué)效率，是對傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)化，但其不應(yīng)偏離教學(xué)的本質(zhì)。翻轉(zhuǎn)課堂改革并不是為了迎合時代變化，也不應(yīng)是教師為了應(yīng)付學(xué)校檢查，實施翻轉(zhuǎn)課堂是為了提高教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)職業(yè)教育可持續(xù)性發(fā)展。因此，教師應(yīng)正確把握翻轉(zhuǎn)課堂的要義，不斷學(xué)習(xí)與充實自己，用更好、更豐富的資源完善翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)。

（二）進(jìn)一步加強學(xué)生學(xué)習(xí)的自覺性。中職學(xué)生普遍基礎(chǔ)薄弱，自我約束力不強，而翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)卻要求學(xué)生要有較強的自主學(xué)習(xí)能力，學(xué)生在使用電腦、手機時很容易被紛繁復(fù)雜的信息分散注意力。因此，教師在設(shè)計教學(xué)任務(wù)時應(yīng)切合重點，微課視頻應(yīng)控制在 10 分鐘以內(nèi)，注意把控教學(xué)進(jìn)度，以吸引學(xué)生的注意力，嚴(yán)格控制學(xué)生使用手機的時間，制定科學(xué)合理的評價機制。

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【基金項目】2018年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究重點項目“稅類課程翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式探究——以銀行學(xué)校為例”（GXZZJG2018A012）;2017年度廣西職業(yè)教育教學(xué)改革研究一般項目“會從資格考試取消背景下的‘工學(xué)結(jié)合財稅專業(yè)人才培養(yǎng)模式探索——以廣西銀行學(xué)校為例”（GXZZJG2017B061）的階段性研究成果。

【作者簡介】潘文麗（1989— ），女，漢族，籍貫浙江紹興，碩士，講師，現(xiàn)就職于南寧市第六職業(yè)技術(shù)學(xué)校，研究方向為稅法與納稅實務(wù)、會計學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、教育學(xué);林 蕊（1975— ），女，壯族，籍貫廣西羅城，講師，現(xiàn)就職于廣西銀行學(xué)校，研究方向為財會職業(yè)教育和財務(wù)風(fēng)險;陳素萍（1983— ），女，壯族，籍貫廣西貴港，講師，現(xiàn)就職于廣西銀行學(xué)校，研究方向為財會職業(yè)教育和小微企業(yè)財務(wù)。

（責(zé)編 劉 影）