張玉桃

（內(nèi)蒙古自治區(qū)婦幼保健院，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010000）

最近這些年人們的生活質(zhì)量在不斷的提升，所以患者對(duì)醫(yī)院的護(hù)理服務(wù)提出了更高的要求[1]。婦產(chǎn)科是醫(yī)院十分常見(jiàn)的一個(gè)科室，而且是一個(gè)重要的科室，婦產(chǎn)科的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生幾率相對(duì)較高，而在進(jìn)行干預(yù)的過(guò)程中要綜合性的做好對(duì)患者的相關(guān)護(hù)理管理工作，本文主要分析在進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理管理當(dāng)中積極落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理理念，并分析所取得的效果，現(xiàn)將主要情況進(jìn)行如下的論述。

1 資料與方法

1.1 一般資料

通過(guò)對(duì)照實(shí)驗(yàn)進(jìn)行分組研究，所歸入本文研究組內(nèi)的調(diào)查對(duì)象均來(lái)自2018年2月～2019年2月，為同期到我院治療的100例婦產(chǎn)科患者，通過(guò)平均抽簽法則分為觀察組和對(duì)照組，兩組數(shù)量均等，同為50例。觀察組當(dāng)中已婚患者33例，未婚患者17例，對(duì)照組已婚患者34例，未婚患者16例，x2=0.0452，Z=0.2116，P=0.8324；觀察組年齡最大為38歲，年齡最小為21歲，年齡平均為（31.24±6.15）歲，對(duì)照組中年齡最大為38歲，年齡最小為22歲，年齡平均為（32.14±5.68）歲，t=0.7602，P=0.4490。經(jīng)統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)兩組患者的臨床資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，兩組患者在患者在性別和年齡無(wú)明顯的差異性表現(xiàn)，P＞0.05，具有可比性。

1.2 方法

對(duì)照組通過(guò)常規(guī)的護(hù)理管理手段進(jìn)行干預(yù)，觀察組落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理，具體從如下幾點(diǎn)進(jìn)行：①分析風(fēng)險(xiǎn)：從婦產(chǎn)科角度進(jìn)行積極的分析，了解其護(hù)理過(guò)程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)因素，主要包括來(lái)自護(hù)理人員方面的因素、來(lái)自婦產(chǎn)科環(huán)境的因素、來(lái)自新生兒護(hù)理方面的因素和孕婦孕婦自身的因素等。

②風(fēng)險(xiǎn)小組：構(gòu)建婦產(chǎn)科的護(hù)理管理風(fēng)險(xiǎn)小組，風(fēng)險(xiǎn)小組當(dāng)中應(yīng)包括一名護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)任小組長(zhǎng)，同時(shí)配備相對(duì)應(yīng)的護(hù)士。在工作的過(guò)程當(dāng)中要根據(jù)相關(guān)的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)作為主要的依據(jù)，設(shè)計(jì)并制定有效的科學(xué)風(fēng)險(xiǎn)管理方案，并且將方案當(dāng)中的相關(guān)任務(wù)分配到每一個(gè)工作者手上，在進(jìn)行管理的時(shí)候要重視各個(gè)原則和細(xì)節(jié)[2]。

③風(fēng)險(xiǎn)管理制度：根據(jù)婦產(chǎn)科護(hù)理工作的實(shí)際情況和相關(guān)特征等進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理制度的制定，保證風(fēng)險(xiǎn)管理制度的科學(xué)性和時(shí)效性，并保證管理制度具備有針對(duì)性。在風(fēng)險(xiǎn)管理制度當(dāng)中，要切實(shí)的針對(duì)消毒和文書的書寫等進(jìn)行相關(guān)的制約，落實(shí)各項(xiàng)操作和管理。對(duì)患者進(jìn)行相關(guān)的侵入性操作時(shí)，要通過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富且具有熟練操作技能的醫(yī)師來(lái)進(jìn)行，將相關(guān)操作的傷害減到最輕，除此以外也要做好相關(guān)的干預(yù)工作者的實(shí)時(shí)技能培訓(xùn)工作，確保技能達(dá)標(biāo)，更好的服務(wù)于患者[3]。

④風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)：提升所有護(hù)理工作者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，能夠在進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理指導(dǎo)的過(guò)程中自覺(jué)的履行相關(guān)的制度和原則。醫(yī)護(hù)工作者在常規(guī)護(hù)理過(guò)程中要重視對(duì)患者講解在婦產(chǎn)科當(dāng)中常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)事件和形成原因，針對(duì)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行研究和討論，總結(jié)有針對(duì)性的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。還需要組織相關(guān)的工作者對(duì)護(hù)理核心制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，做好考核等各項(xiàng)工作，做好考核等各項(xiàng)工作的各項(xiàng)工作水平達(dá)標(biāo)。

⑤強(qiáng)化文書的記錄管理：護(hù)理文書要保證書寫規(guī)范，以方便在出現(xiàn)護(hù)理糾紛和風(fēng)險(xiǎn)事件的時(shí)候發(fā)揮重要作用，合理性的維護(hù)相關(guān)護(hù)理工作者的權(quán)益。對(duì)婦產(chǎn)科相關(guān)工作人員做好對(duì)護(hù)理文書記錄管理的重視和培訓(xùn)，確保文書書寫規(guī)范、格式正確，而且要注意告知相關(guān)工作者在進(jìn)行文書記錄的時(shí)候應(yīng)重視和區(qū)分相關(guān)的產(chǎn)科護(hù)理特殊性與工作的差異，保證各項(xiàng)工作詳細(xì)的加以記錄，還要對(duì)護(hù)理文書進(jìn)行反復(fù)的檢驗(yàn)，以保證正確性。

1.3 觀察指標(biāo)

對(duì)本文兩組患者經(jīng)過(guò)不同護(hù)理管理以后的風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)兩組患者的滿意度。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

通過(guò)統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)文中的理論數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)驗(yàn)證，所有數(shù)據(jù)導(dǎo)入統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件IBM SPSS 25.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。在進(jìn)行非參數(shù)數(shù)據(jù)驗(yàn)證時(shí)，對(duì)文中的兩個(gè)（包括兩個(gè)以上）的樣本率（構(gòu)成比）/兩個(gè)（包括兩個(gè)以上）分辨量的關(guān)鍵性分析經(jīng)x2值驗(yàn)證，對(duì)計(jì)數(shù)資料均以自然數(shù)/百分?jǐn)?shù)（n/%）表達(dá)；通過(guò)顯著性檢驗(yàn)方法獲取P值，并以P＜0.05標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)之間的差異為具有顯著統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié) 果

本文觀察組的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率為0，對(duì)照組的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率16.00%（8/50）,P＜0.05；觀察組的護(hù)理滿意度為98.00%（49/50），對(duì)照組為84.00%（42/50）,P＜0.05。詳情請(qǐng)見(jiàn)表1結(jié)果。

表1 本文兩組研究對(duì)象的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率和滿意度比較[n（%）]

3 結(jié) 論

為落實(shí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，在干預(yù)的過(guò)程中必須要對(duì)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行準(zhǔn)確的識(shí)別，之后還要認(rèn)真評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的情況和等級(jí)，這樣才能夠在護(hù)理的過(guò)程中有效的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)事件進(jìn)行防范，以便于使得整體質(zhì)量得到提高，這對(duì)提升整體滿意度，降低相關(guān)糾紛這對(duì)提升整體滿意度，降低相關(guān)糾紛。醫(yī)護(hù)工作者在進(jìn)行干預(yù)的過(guò)程中，都必須例行上崗培訓(xùn)，極大程度上提高風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)，還要有效的通過(guò)制定的管理制度和宣傳教育手段等來(lái)規(guī)范醫(yī)護(hù)人員的工作，使他們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中能夠盡可能的按照規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)操作，不僅可以減少患者在接受護(hù)理過(guò)程中所出現(xiàn)的痛苦，同時(shí)也能整體上提高接受護(hù)理服務(wù)的研究對(duì)象的整體舒適感和滿意度，這樣能夠在極大程度上確保護(hù)理的意義。通過(guò)對(duì)本文進(jìn)行分析可以看出，在落實(shí)了產(chǎn)科的風(fēng)險(xiǎn)管理手段以后，觀察組的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率為0，對(duì)照組的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率16.00%（8/50）,P＜0.05；觀察組的護(hù)理滿意度為98.00%（49/50），對(duì)照組為84.00%（42/50）,P＜0.05。由此也能夠證明為產(chǎn)科的患者進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理理念的落實(shí)可以積極的控制風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的幾率。同時(shí)這也和陳敏在《探討婦產(chǎn)科護(hù)理管理中風(fēng)險(xiǎn)管理理念的應(yīng)用價(jià)值》當(dāng)中所得的內(nèi)容存在相似之處，經(jīng)過(guò)產(chǎn)科的風(fēng)險(xiǎn)管理落實(shí)以后，該研究觀察組的滿意度達(dá)到98.00%，而對(duì)照組只有80.00%，觀察組明顯高于對(duì)照組；而且在該研究當(dāng)中還對(duì)兩組患者關(guān)于護(hù)理服務(wù)態(tài)度、護(hù)理管理工作、健康指導(dǎo)、書寫能力、風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)等進(jìn)行了評(píng)分，也發(fā)現(xiàn)觀察組明顯比對(duì)照組評(píng)分更高，因此證明了對(duì)婦產(chǎn)科進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理理念落實(shí)的優(yōu)越性。這種結(jié)果也和本文所得的結(jié)果達(dá)到相互論證的作用。

綜上所述，臨床在婦產(chǎn)科積極的進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理理念的應(yīng)用可有效的降低風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生率，提升患者的滿意度，值得推廣。