摘要:當前,隨著經(jīng)濟的發(fā)展,全世界逐漸成為一個經(jīng)濟共同體,在這樣的情況下,企業(yè)之間的競爭變得越發(fā)激烈。企業(yè)若想在瞬息萬變的競爭環(huán)境中始終占據(jù)市場的一席之地,既要注重生產(chǎn)效率的提升,也要越發(fā)注重企業(yè)文化的建設和發(fā)展,通過文化軟實力塑造核心競爭力。本文從企業(yè)文化的理論概述出發(fā),探討企業(yè)文化與可持續(xù)性發(fā)展之間的關系。最后基于企業(yè)文化對可持續(xù)性發(fā)展的推力作用,提出加強優(yōu)秀企業(yè)文化建設,充分發(fā)揮企業(yè)文化推動力的對策建議。
關鍵詞:企業(yè)文化;文化建設;企業(yè)發(fā)展;推動力
中圖分類號:F270文獻識別碼:A文章編號:2096-3157(2020)15-0047-02
一、企業(yè)文化概述
1.企業(yè)文化的內(nèi)涵與特征
關于企業(yè)文化的內(nèi)涵,不同領域的學者對此的定義側(cè)重點也不同,但是總體來說也有一些共性。企業(yè)文化主要是指企業(yè)思想價值觀念、文化理念、行為準則與企業(yè)精神等的綜合,是除通過管理實踐和員工行為積累的物質(zhì)產(chǎn)品外的習慣、觀念和體系,它不是可以看到或觸摸到的具體東西,而是由思想、氛圍和隱性規(guī)則等組成的。
企業(yè)文化的特征包括幾點內(nèi)容。(1)企業(yè)文化是通過日積月累逐漸形成的,沒有任何優(yōu)秀的企業(yè)文化可以在短時間內(nèi)速成,都是經(jīng)過數(shù)年甚至數(shù)十年的生產(chǎn)實踐慢慢養(yǎng)成并沉淀。(2)企業(yè)文化并不都是優(yōu)良的,文化自身具有雙面性,既有積極向上的企業(yè)文化,也有消極落后的企業(yè)文化,不同的企業(yè)文化對于企業(yè)發(fā)展的促進和推動作用也是具有差異性的。(3)企業(yè)文化與實踐緊密相連,只有與企業(yè)的生產(chǎn)實際融為一體時,企業(yè)文化才能融入思想、心靈和行為中,不然就是流于形式,成為空談。
2.企業(yè)文化的構(gòu)成與功能
企業(yè)文化主要由幾個部分構(gòu)成:(1)氛圍,企業(yè)員工的精神狀態(tài)、整體工作氛圍可以稱作是企業(yè)氛圍的組成部分;(2)制度,企業(yè)自己制定的相關日常管理制度、內(nèi)部控制制度等;(3)價值觀念,是企業(yè)所推崇的一些思想和理念等,如狼性思想,或者經(jīng)常見到的“以人為本”“顧客就是上帝”等。
企業(yè)文化具有一定的功能性:(1)具有指導功能,優(yōu)秀的企業(yè)文化可以指導企業(yè)以科學的態(tài)度去制定企業(yè)發(fā)展目標、確定企業(yè)發(fā)展方向,也可以指導員工從事生產(chǎn)經(jīng)營活動;(2)約束作用,企業(yè)文化尤其是制度,往往能夠直接約束和規(guī)范員工的日常工作行為等;(3)凝聚作用,一個企業(yè)的文化積極向上時,往往能夠促進人心的凝聚和團結(jié),反之會造成人心浮動與分散;(4)輻射作用,企業(yè)的文化會逐漸延伸,不僅影響到員工的言行與價值觀念,還會影響到市場、品牌、消費者和其他利益相關者等。
二、企業(yè)文化與企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的關系
1.企業(yè)文化是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的紐帶
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展就是在正確理念的領導下長久平穩(wěn)地發(fā)展下去。無論外部的環(huán)境發(fā)生怎樣的變化,或者外部的競爭有多迅猛,企業(yè)都能始終保持競爭力,從容安穩(wěn)應對。在信息化與互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的當下,企業(yè)一味地提高生產(chǎn)力,忽視企業(yè)文化的建設,這樣往往不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,也因此許多企業(yè)在激烈的市場競爭浪潮中,不可避免地被排擠、被淘汰;而注重企業(yè)文化建設,擁有豐厚文化底蘊和文化實力的企業(yè),往往能在變化莫測的市場競爭中站穩(wěn)腳跟,并實現(xiàn)長足發(fā)展,由此可見企業(yè)文化對于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要性非同一般。
企業(yè)文化與可持續(xù)發(fā)展之間有密不可分的聯(lián)系。企業(yè)最離不開的便是員工,員工可以說是創(chuàng)造物質(zhì)財富、進行生產(chǎn)的最重要因素。企業(yè)以往留住員工大多是靠薪資和福利待遇,但是如果在重視提升福利待遇、薪資的同時,能夠重視企業(yè)文化的建設,這樣有利于增強企業(yè)的凝聚力,增強員工對企業(yè)的歸屬感,使企業(yè)文化成為維系企業(yè)與員工之間關系的紐帶,也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的紐帶。
2.企業(yè)文化是提升企業(yè)競爭力的基礎
隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展,企業(yè)文化這一軟實力在企業(yè)發(fā)展壯大的進程中發(fā)揮的作用越發(fā)凸顯,越來越多的企業(yè)開始注重企業(yè)文化的建設,這是因為它將給企業(yè)帶來不可替代的競爭力。一個企業(yè)有良好的符合自身特點的文化氛圍,會有利于其品牌、形象和口碑的建立,好的企業(yè)文化,不僅僅會為企業(yè)帶來優(yōu)秀的員工,也可以反映在企業(yè)的產(chǎn)品和服務上,這種無形中產(chǎn)生的效應成為企業(yè)成本最低的對外宣傳方式。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠塑造深入人心的企業(yè)形象與品牌,能夠大幅提升其在同行業(yè)中的競爭力,比如,一個企業(yè)的文化精神是嚴謹、一絲不茍的,這樣會促進該企業(yè)的產(chǎn)品、服務、外部形象也滲透著這種文化精神,客戶與合作方將在潛移默化中感受到這種文化的魅力,提升他們對企業(yè)的認同感,自然也愿意相信企業(yè)的產(chǎn)品和服務,這便是企業(yè)文化為企業(yè)帶來的特有的競爭力。
3.企業(yè)文化是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的動力
良好的企業(yè)文化可以為企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。員工是企業(yè)發(fā)展的基石,積極的企業(yè)文化可以激發(fā)員工這一動力源泉,在企業(yè)文化的熏陶下,員工能夠把自己與企業(yè)融為一體,能夠?qū)⒆约旱陌l(fā)展目標與企業(yè)的發(fā)展目標協(xié)調(diào)一致,提高自己工作的積極性和擔當作為的主動性,這種積極主動的工作精神能夠促使員工提高工作質(zhì)量和效率,進而提高企業(yè)經(jīng)營效率,推動企業(yè)長期平穩(wěn)的發(fā)展。企業(yè)文化還能夠幫助員工形成優(yōu)良的道德品質(zhì),如對企業(yè)的忠心、對企業(yè)的熱愛、對自我未來的規(guī)劃和提升、與企業(yè)患難與共的情懷等,這些品質(zhì)與素養(yǎng)都將成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的未知動力。
三、讓企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在推動力的措施建議
1.重申企業(yè)精神文化價值
企業(yè)精神文化是用以指導企業(yè)開展日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的各種行為規(guī)范、群體意識和價值觀念等,體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營理念、信念、追求上,代表著員工共同一致的思想、心態(tài)和意志,對激發(fā)員工工作動機和工作目的具有激勵功能,對企業(yè)確定未來發(fā)展方向和奮斗目標具有指導功能,這些都體現(xiàn)了企業(yè)精神文化存在的意義和價值。企業(yè)要在發(fā)展中形成屬于自己獨特的學習觀、工作觀、競爭觀、人才觀、管理觀、創(chuàng)新觀、服務觀等,進而隨著企業(yè)的發(fā)展逐漸枝繁葉茂形成自己的企業(yè)精神文化,并重視和挖掘企業(yè)精神文化價值,將其效用最大化。
企業(yè)要不斷創(chuàng)建屬于自己的精神文化價值,企業(yè)精神文化的價值并不是對企業(yè)相關文化的一種提煉,而是一種繼承與創(chuàng)新。繼承就是繼承過去企業(yè)精神文化價值中的優(yōu)秀和精華的部分,剔除其中落后和消極的部分;創(chuàng)新就是在現(xiàn)有的基礎上,根據(jù)企業(yè)的需求以及現(xiàn)有的實際情況,創(chuàng)建符合實際需要的精神文化價值。讓帶有優(yōu)良傳統(tǒng)并與時俱進的企業(yè)精神文化價值轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的持續(xù)動力。
2.完善企業(yè)制度文化體系
企業(yè)的管理和發(fā)展都離不開制度的約束和規(guī)范,合理的管理制度才能為企業(yè)建立規(guī)范有效地工作機制,營造健康和諧的工作環(huán)境,進而促進企業(yè)長久發(fā)展,這就需要企業(yè)不斷規(guī)范制度建立,形成符合企業(yè)自身發(fā)展的制度文化體系。企業(yè)管理制度既要能夠激勵員工努力投身工作實踐,也要符合當前員工工作與企業(yè)發(fā)展實際,不能設立了制度,卻不實行或者難以推行,這樣便失去了制度存在的意義。企業(yè)在考慮效率的同時也要注重以人為本,不能過分苛責員工,如現(xiàn)在部分企業(yè)所謂的狼性文化,變成變相對員工的壓榨,這樣的企業(yè)制度文化可能短時間能提升企業(yè)生產(chǎn)效率,但長久下去反而會影響和制約企業(yè)的發(fā)展。因此,企業(yè)要不斷完善企業(yè)制度文化體系,充分發(fā)揮其對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的推動作用。
3.重視企業(yè)行為文化模范
企業(yè)行為文化的建設,直接關系到企業(yè)員工工作積極性的發(fā)揮,關系到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的開展,樹立企業(yè)行為模范,發(fā)揮其在激勵和鼓舞方面的優(yōu)勢,對企業(yè)發(fā)展具有不容小覷的推動作用。企業(yè)行為模范可以涉及方方面面,包括工作方面、人際方面、生活方面等,比如工作方面,可以根據(jù)工作表現(xiàn)、工作實績等推出企業(yè)行為模范,這樣有助于激勵員工努力工作,提升工作效率。在人際方面,可以圍繞企業(yè)氛圍樹立行為模范,如關愛同事、積極參加集體活動等,這樣有助于拉近員工與員工之間以及員工與企業(yè)之間的距離,增強企業(yè)凝聚力和員工團隊意識。關于生活方面,可以體現(xiàn)在企業(yè)領導對員工的人文關懷以及道德素養(yǎng)的重視上,比如,鼓勵員工孝順父母、關愛家人等,這樣能夠更好地讓員工從內(nèi)心深處認同企業(yè)、融入企業(yè)、熱愛企業(yè)等。企業(yè)可以通過建立和完善獎勵機制,定期舉行表彰大會對企業(yè)行為模范進行表彰,營造濃厚的企業(yè)行為文化氛圍,讓企業(yè)所有的員工以企業(yè)行為模范為榜樣、為標桿、為目標,帶動員工全身心的投入工作,為企業(yè)未來發(fā)展貢獻力量。
4.加強企業(yè)物質(zhì)文化建設
企業(yè)物質(zhì)文化主要包括企業(yè)的設備、企業(yè)裝潢、企業(yè)刊物、企業(yè)官網(wǎng)等,通過可視的物質(zhì)設備來營造良好的企業(yè)文化氛圍。如企業(yè)可以懸掛一些鼓舞人心的橫幅,橫幅內(nèi)容包括公司口號、企業(yè)精神等相關的語句;也可以在辦公室中,根據(jù)不同部門的職能,配備不同風格的擺件,通過這些橫幅和擺件,打造一種積極向上、滲透企業(yè)文化精神的工作氛圍。再如通過一些刊物、公眾號、企業(yè)官網(wǎng)等的建立,定期以語言文字、圖片等可視化的介質(zhì)向員工傳輸企業(yè)文化,讓員工在潛移默化中感受企業(yè)文化的熏陶。通過有效的企業(yè)物質(zhì)文化建設,讓企業(yè)文化在員工中內(nèi)化于心、外化于行,引導員工工作目標與企業(yè)發(fā)展目標一致、工作方向步調(diào)一致,促使員工主動作為,積極為企業(yè)效力,推動企業(yè)向好發(fā)展。
四、結(jié)語
隨著市場經(jīng)濟的成熟化發(fā)展,企業(yè)之間的競爭不再僅僅是產(chǎn)品與服務的競爭,更多地取決于品牌價值與企業(yè)文化對客戶的感染力和信服力。企業(yè)若想促進核心競爭力的提升,實現(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展,就必須高度關注企業(yè)文化建設。加強企業(yè)文化建設,使企業(yè)與員工之間的距離變得更近,員工之間凝聚力和團結(jié)性變得更強,促進員工對企業(yè)忠誠度和熱愛度,同時也促進客戶對企業(yè)的認同。企業(yè)的文化建設不應該流于形式,而應該讓它真正落地落實,通過不斷重申企業(yè)精神文化價值,從制度入手完善文化體系,從物質(zhì)方面加強文化建設,讓企業(yè)文化真正成為企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在推動力。
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作者簡介:
紀照燕,供職于河北省輕工業(yè)科學研究院,中級經(jīng)濟師。