摘 要：隨著5G時(shí)代的到來(lái)，智能手機(jī)市場(chǎng)正在不斷發(fā)展與更新。而隨著國(guó)內(nèi)手機(jī)智能市場(chǎng)正在趨于逐漸飽滿的狀況，該板塊競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈。在此背景之下，淺析智能手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略具有一定的必要性。本文以小米手機(jī)為例，在閱讀相關(guān)文獻(xiàn)資料以及對(duì)當(dāng)前手機(jī)市場(chǎng)具有一定的了解后，對(duì)波特五力模型進(jìn)行修正，增加了研發(fā)費(fèi)用以及全球化戰(zhàn)略兩個(gè)因素。通過(guò)層層分析為小米手機(jī)提出差異化戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略以及核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略，并闡述其原因，對(duì)小米手機(jī)的未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略提供參考。

關(guān)鍵詞：小米手機(jī);競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略;修正的波特五力模型

一、引言

由于信息化時(shí)代的到來(lái)以及技術(shù)的飛速發(fā)展，手機(jī)更新?lián)Q代的周期逐漸變短，消費(fèi)者更換手機(jī)的頻率也不斷加速，目前中國(guó)市場(chǎng)上國(guó)產(chǎn)手機(jī)的四大巨頭分別是小米、華為、OPPO以及vivo，據(jù)中商官網(wǎng)數(shù)據(jù)所示：小米的市場(chǎng)占有率為9.2%，同時(shí)華為的市場(chǎng)占有率為17.6%，OPPO的市場(chǎng)占有率為8.3%。小米所處的市場(chǎng)是有利有弊的局面：利處在于國(guó)內(nèi)手機(jī)四大家已經(jīng)打破了蘋(píng)果曾經(jīng)獨(dú)占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的局面;弊處在于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈，高新技術(shù)的發(fā)展導(dǎo)致手機(jī)必須以高頻率的模式不斷更新，并伴隨著4G時(shí)代的結(jié)束5G時(shí)代的到來(lái)，4G市場(chǎng)擴(kuò)大困難，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶奪市場(chǎng)份額，具備小米所特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及無(wú)可替代的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在戰(zhàn)略管理層面給予適合小米競(jìng)爭(zhēng)的策略是十分必要可行的。

二、小米公司概況以及修正的波特五力模型分析

1.公司概況

小米是由天使投資人雷軍所成立，專注于研發(fā)智能手機(jī)的互聯(lián)網(wǎng)公司。小米耗時(shí)8年進(jìn)入世界500強(qiáng)公司，是史上最快進(jìn)入世界500強(qiáng)的公司之一。小米旗下有手機(jī)、AIoT、MIUI、小愛(ài)同學(xué)以及生活周邊產(chǎn)品集于一身的公司。小米與其他公司區(qū)別最大的一點(diǎn)便是首創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)模式開(kāi)發(fā)手機(jī)系統(tǒng)。目前公司面臨著用戶流失、量多利少的尷尬局面，同時(shí)處在手機(jī)強(qiáng)大的市場(chǎng)當(dāng)中。

2.修正的波特五力模型分析

（1）客戶

首先，針對(duì)客戶群體，此板塊中將當(dāng)前國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)中的巨頭與典型競(jìng)爭(zhēng)代表，通過(guò)查閱資料可得小米在（25歲-44歲）年齡區(qū)間與華為相差不大，但對(duì)于其他年齡去年相差較大，尤其是對(duì)于中老年用戶而言華為更能代表國(guó)家情懷，而小米則是更加年輕化的象征，小米在其他年齡層次損失了一定數(shù)量的客戶，使得客戶這一競(jìng)爭(zhēng)因素的威脅得到了加強(qiáng)與提高。其次，眾所周知，影響客戶購(gòu)買的決定性因素有四個(gè)分別是價(jià)格，便利程度，安全以及服務(wù)。對(duì)于小米手機(jī)而言，在如今的市場(chǎng)之中，四個(gè)因素之中便利程度、安全以及服務(wù)各大手機(jī)廠商都相差不大，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)最為敏感的因素為價(jià)格，縱觀如今的手機(jī)價(jià)格最低幾百以及最高的幾萬(wàn)，此區(qū)間浮動(dòng)因素還是很大的。近些年的手機(jī)行業(yè)中，客戶可以有更多的選擇權(quán)，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息調(diào)查資料，運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(kù)比較價(jià)格、類型、廠商等多方面，從而根據(jù)自身要求去選擇適合自己的手機(jī)款型，因此客戶正在不斷增強(qiáng)自身的議價(jià)能力，小米該如何削減客戶的議價(jià)能力值得探索與研究。

（2）供應(yīng)商

供應(yīng)商的可靠度、品質(zhì)以及研發(fā)能力決定了關(guān)鍵器件的質(zhì)量與性能。較高的可靠度、品質(zhì)以及研發(fā)能力可以給公司帶來(lái)較多的安全感以及競(jìng)爭(zhēng)力。從小米手機(jī)自身出發(fā)，由于整體規(guī)模不及華為、三星與蘋(píng)果，在議價(jià)能力逐漸缺失能力，另一方面，上述所舉例的企業(yè)同時(shí)承擔(dān)著兩個(gè)角色，分別為手機(jī)廠商以及芯片與關(guān)鍵元器件的制造商。而小米僅僅只是手機(jī)廠商而非制造商，關(guān)鍵器件對(duì)于供應(yīng)商的依賴程度占比十分大。通過(guò)小米2019年報(bào)中的數(shù)據(jù)信息可以得到小米的核心供應(yīng)商情況，由于國(guó)內(nèi)有著同質(zhì)化的現(xiàn)象，因此國(guó)產(chǎn)手機(jī)的核心供應(yīng)商不存在較大差別。小米手機(jī)的五大板塊細(xì)分為15個(gè)零部件來(lái)自供應(yīng)商的情況一目了然。同時(shí)根據(jù)大數(shù)據(jù)調(diào)查，小米的核心供應(yīng)商近15家。其中小米最為依賴的高通而言，依賴度從最初的56%增長(zhǎng)至如今的95%，面對(duì)如此情況，小米作為一家規(guī)模不如華為手機(jī)制造商而言，顯然是議價(jià)能力稍差，處于薄弱環(huán)節(jié)。作為手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的其中一員，小米有時(shí)還是處于價(jià)格接收者的地位。

（3）當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)者

國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)面臨著逐漸面臨著飽和的趨勢(shì)，在如此競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，小米在國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)也有著當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)者所帶來(lái)的威脅，與小米手機(jī)瓜分著市場(chǎng)份額，經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)調(diào)查繪制當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的出貨量占市場(chǎng)份額圖，如圖1所示。

經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)調(diào)查繪制當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者的出貨量所占市場(chǎng)份額的數(shù)據(jù)圖，并由此進(jìn)一步推測(cè)其市場(chǎng)占比。從圖1中可以看出華為遙遙領(lǐng)先，而小米與OPPO之間差距不大，也不難看出國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力大并已達(dá)到較為飽和狀態(tài)。查閱相關(guān)文獻(xiàn)可得，2017年以來(lái)已經(jīng)出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)的趨勢(shì)，各大手機(jī)廠商已經(jīng)轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略，向品牌化發(fā)展，而小米也是其中之一，向中高端市場(chǎng)以及低端市場(chǎng)采取不同的戰(zhàn)略去應(yīng)對(duì)當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，與此同時(shí)華為不斷與高大上的品牌推出聯(lián)名產(chǎn)品沖擊高端市場(chǎng)等。

（4）潛在競(jìng)爭(zhēng)者

一家企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng)者不僅僅是當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)者還包括潛在的競(jìng)爭(zhēng)者，小米也不例外。小米所面臨的潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以分為兩種。第一種為準(zhǔn)備進(jìn)軍智能手機(jī)市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)公司，如百度開(kāi)發(fā)打造的云手機(jī)、騰訊的QQ系列手機(jī)以及阿里巴巴的云手機(jī)等，這些互聯(lián)網(wǎng)公司較小米而言具有更為龐大的用戶群，小米面對(duì)此競(jìng)爭(zhēng)還是需要做好充足準(zhǔn)備的。第二種為盯住小米手機(jī)的手機(jī)廠商，小米的成功之路已經(jīng)成為公開(kāi)的秘密，很多手機(jī)廠商也開(kāi)始競(jìng)相模仿，成為小米潛在競(jìng)爭(zhēng)者的又一來(lái)源。

（5）產(chǎn)品及服務(wù)的替代品

雖然當(dāng)今的社會(huì)把手機(jī)比喻為人類不可缺少的器官，但反觀小米手機(jī)還是存在被替代的可能性，例如，當(dāng)今市場(chǎng)中的手機(jī)廠商還喜歡把手機(jī)屏幕越做越大，這與PAD十分類似，甚至可以說(shuō)如今市場(chǎng)的PAD是手機(jī)外觀的另一種形式;當(dāng)今手機(jī)的通訊功能也可以通過(guò)電子手表而實(shí)現(xiàn)。當(dāng)然PAD與電子手表的功能與便攜程度與手機(jī)所代表的還具有一定的差異程度，但科技的不斷發(fā)展以及消費(fèi)者需求的不斷變化，小米手機(jī)的產(chǎn)品與服務(wù)的替代品威脅也在不斷加強(qiáng)。

（6）研發(fā)費(fèi)用

小米作為互聯(lián)網(wǎng)公司，研發(fā)費(fèi)用的投入是決定成敗的關(guān)鍵因素也是競(jìng)爭(zhēng)因素之一。小米2019年的研發(fā)費(fèi)用支出為70億元，華為的研發(fā)費(fèi)用為1317億元，OPPO的研發(fā)支出為40億元。通過(guò)三個(gè)數(shù)字的對(duì)比可以明顯看出研發(fā)費(fèi)用之間的巨大差距。反映到市場(chǎng)份額來(lái)看華為、小米以及OPPO，市場(chǎng)份額與研發(fā)費(fèi)用的投入呈正相關(guān)的趨勢(shì)，由此可見(jiàn)，研發(fā)費(fèi)用對(duì)于市場(chǎng)份額的占比以及競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)當(dāng)中扮演著至關(guān)重要的角色。

（7）全球化戰(zhàn)略

當(dāng)今市場(chǎng)是一個(gè)全球化的市場(chǎng)，同時(shí)也會(huì)帶來(lái)相應(yīng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，引起一場(chǎng)全球市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。瓜分國(guó)外的手機(jī)市場(chǎng)這塊大蛋糕成了全球各大手機(jī)廠商的又一目標(biāo)，據(jù)小米財(cái)報(bào)以及調(diào)查有關(guān)資料可以得到圖2。

由圖2可以看出，各大手機(jī)廠商之間市場(chǎng)份額的差距在（0，18%），小米與vivo、OPPO持平，小米在全球化戰(zhàn)略中面臨著較大的競(jìng)爭(zhēng)威脅，同時(shí)超越華為具有相當(dāng)大的難度。面對(duì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，小米不僅需要在國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟，還需要結(jié)合國(guó)外市場(chǎng)進(jìn)一步前行，制定相關(guān)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略與方案從全球化市場(chǎng)脫穎而出。

三、小米手機(jī)發(fā)展競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

根據(jù)上述部分修正的波特五力模型的分析可以看出，7個(gè)方面都對(duì)小米手機(jī)的良好發(fā)展有著一定的阻礙作用，面對(duì)未來(lái)更為激烈的智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，可以據(jù)此制定相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，分別為差異化戰(zhàn)略、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略以及提高核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略。以下將進(jìn)行詳細(xì)的闡述：

1.差異化戰(zhàn)略

小米手機(jī)面對(duì)當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)者以及潛在競(jìng)爭(zhēng)者的壓力以及產(chǎn)品與服務(wù)替代品的威脅，應(yīng)采用差異化戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品以及其服務(wù)的多樣性，不斷去開(kāi)發(fā)探索消費(fèi)者所喜愛(ài)的產(chǎn)品與服務(wù)。如果差異化戰(zhàn)略對(duì)消費(fèi)者起著一定的權(quán)重，消費(fèi)者便會(huì)成為該產(chǎn)品或者服務(wù)的忠實(shí)粉絲，與于此同時(shí)對(duì)價(jià)格的敏感度便會(huì)不斷降低。從小米手機(jī)自身出發(fā)，前期小米手機(jī)的差異化戰(zhàn)略體現(xiàn)在小米的物美價(jià)廉，身處市場(chǎng)環(huán)境中的消費(fèi)者對(duì)于小米的定位是處于中低端的產(chǎn)品檔次，小米應(yīng)不斷創(chuàng)新研發(fā)，將差異化體現(xiàn)再中高端產(chǎn)品之中，擴(kuò)大差異化的層面，并不僅僅差異在成本方面，還因差異在手機(jī)外觀設(shè)計(jì)與性能設(shè)計(jì)等方面。

2.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

首先：波特認(rèn)為在競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是最為明確的一種。小米手機(jī)應(yīng)該采取成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，目標(biāo)定為手機(jī)智能產(chǎn)業(yè)中的低成本廠商。也符合小米的宣傳話語(yǔ)：每年硬件的綜合凈利潤(rùn)率永遠(yuǎn)低于5%。此種戰(zhàn)略需要小米制定嚴(yán)格的成本管理體系，并要求核心供應(yīng)商低價(jià)格與高質(zhì)量結(jié)合，同時(shí)有效降低采購(gòu)數(shù)以及減少物流成本。其次：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是小米手機(jī)面對(duì)巨大的手機(jī)智能市場(chǎng)中成功擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略之一，小米手機(jī)應(yīng)該將此戰(zhàn)略繼續(xù)堅(jiān)持與發(fā)展。良好的性價(jià)比會(huì)在消費(fèi)者的口中形成優(yōu)秀的口碑。

3.提高核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略

在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)當(dāng)中，小米手機(jī)應(yīng)該采用提高核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略作為自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源，依靠著這一優(yōu)勢(shì)來(lái)源打垮競(jìng)爭(zhēng)者。針對(duì)小米手機(jī)的特性，所對(duì)應(yīng)的最大核心競(jìng)爭(zhēng)力為研發(fā)能力，但從研發(fā)費(fèi)用分析可以得知小米手機(jī)的研發(fā)費(fèi)用相較于華為而言還具有一定距離。再?gòu)难邪l(fā)能力跳到全球化競(jìng)爭(zhēng)之中，小米手機(jī)的市場(chǎng)份額與華為的市場(chǎng)份額相差兩倍之多，面對(duì)巨大的威脅，小米手機(jī)應(yīng)該投入研發(fā)費(fèi)用，獲得手機(jī)專利，不斷研發(fā)新的具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，去贏得市場(chǎng)份額。通過(guò)企業(yè)自身的創(chuàng)新與研發(fā)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)能力。

四、小米手機(jī)擇取競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略原因分析

1.手機(jī)產(chǎn)品種類繁多，差異化抓住特定消費(fèi)群體

眾所周知國(guó)內(nèi)手機(jī)種類繁多，每個(gè)品牌的每個(gè)手機(jī)系列的定位都進(jìn)行了市場(chǎng)細(xì)分，針對(duì)客戶的差異性去研發(fā)具有差異化的產(chǎn)品。因此小米公司應(yīng)牢牢緊盯差異化戰(zhàn)略，研發(fā)與不同品牌之間的差異化機(jī)型去適應(yīng)廣大的市場(chǎng)，從而賺取利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)小米手機(jī)的利潤(rùn)最大化。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能手機(jī)市場(chǎng)中，采用差異化戰(zhàn)略去抓住特定的消費(fèi)者群體，從而進(jìn)一步培養(yǎng)忠實(shí)顧客，奠定一定的顧客基礎(chǔ)。根據(jù)差異化豐富產(chǎn)品手機(jī)線，給客戶多樣的選擇。

2.小米手機(jī)成本模式與傳統(tǒng)手機(jī)模式不同，具有先天優(yōu)勢(shì)

傳統(tǒng)的手機(jī)模式為代理商模式，即是通過(guò)全國(guó)代理-省代理-區(qū)域代理-縣代理，通過(guò)專賣店最終到顧客手中，但不可忽視的一點(diǎn)便是每一層的代理都需要一定的利潤(rùn)，另一方面?zhèn)鹘y(tǒng)的手機(jī)需要依靠大量的廣告宣傳這也是一筆較大的開(kāi)支，造成的后果便是提高了手機(jī)的銷售價(jià)格。反觀小米對(duì)營(yíng)銷渠道進(jìn)行了創(chuàng)新，通過(guò)運(yùn)營(yíng)商以及小米官網(wǎng)的方式直接到達(dá)顧客手中，通過(guò)微博營(yíng)銷方式減少了廣告開(kāi)支。較傳統(tǒng)手機(jī)模式而言，成本大大降低。小米抓住這一先天優(yōu)勢(shì)可以繼續(xù)執(zhí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，從而體現(xiàn)在手機(jī)價(jià)格之中，適當(dāng)降低手機(jī)價(jià)格。眾所周知，影響顧客購(gòu)買行為的關(guān)鍵性因素中存在價(jià)格因素，小米手機(jī)通過(guò)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略提高自身的市場(chǎng)份額。

3.小米手機(jī)目標(biāo)沖擊中高端市場(chǎng)以及海外市場(chǎng)，需提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

通過(guò)小米2019年年報(bào)可得，小米手機(jī)目標(biāo)沖擊中高端市場(chǎng)。中高端市場(chǎng)意味著高配置與高性能與高研發(fā)費(fèi)用。核心競(jìng)爭(zhēng)力很大程度上在研發(fā)費(fèi)用的高低當(dāng)中體現(xiàn)，根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律不難發(fā)現(xiàn)，較高的研發(fā)費(fèi)用帶來(lái)較高的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。而通過(guò)前面所述修正波特五力模型上可以得出，小米手機(jī)之前的定位在中低端市場(chǎng)，走向中高端市場(chǎng)對(duì)于小米而言是機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存。其次通過(guò)年報(bào)還可以得出，小米在海外市場(chǎng)表現(xiàn)中等，但在印度市場(chǎng)中卻是穩(wěn)居第一，小米需要總結(jié)印度市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到全球化戰(zhàn)略之中，做到在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)外市場(chǎng)的有利結(jié)合。

五、總結(jié)與展望

該篇論文通過(guò)修正的波特五力模型分析可以得出，在當(dāng)今的手機(jī)智能市場(chǎng)之中，研發(fā)費(fèi)用以及全球化戰(zhàn)略也愈發(fā)凸顯重要性，競(jìng)爭(zhēng)的激烈性從未減少，反而日益增大。小米手機(jī)面對(duì)如此狀況采取差異化、成本領(lǐng)先以及提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，可以使得性價(jià)比與增強(qiáng)品牌效應(yīng)沖擊中高端做到有效結(jié)合。

小米手機(jī)雖然有著起步晚的先天缺陷，但面對(duì)國(guó)內(nèi)與國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還占據(jù)相應(yīng)的一席之地，也展示著小米與其他手機(jī)廠商不同的優(yōu)勢(shì)。5G時(shí)代的到來(lái)，小米手機(jī)更是打贏了漂亮的第一戰(zhàn)，小米手機(jī)的關(guān)注度、銷售量、品牌影響力以及知名度在國(guó)內(nèi)以及國(guó)外市場(chǎng)中都在不斷上升。

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作者簡(jiǎn)介：胡韻嘉（1998.10- ），漢族，江蘇張家港人，南京工業(yè)大學(xué)浦江學(xué)院，本科在讀