寧浩

[摘? ? ? ? ? ?要]? 2000年以來未參加過院校評估的新建本科院校，必須參加本科教學(xué)合格評估。大學(xué)圖書館作為教學(xué)基本設(shè)施，是評估指標(biāo)的主要觀測點(diǎn)之一。大學(xué)圖書館管理者首先應(yīng)了解本科教學(xué)評估制度的整體狀況，掌握評估指標(biāo)對圖書館的基本要求，以圖書館服務(wù)教學(xué)、科研與學(xué)科建設(shè)為宗旨，迎接本科教學(xué)合格評估。大學(xué)圖書館文獻(xiàn)資源要符合本校辦學(xué)定位，讓全體師生參與建設(shè)。大學(xué)圖書館應(yīng)采用多種措施提高文獻(xiàn)資源利用率。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 大學(xué)圖書館;本科教學(xué)合格評估;武漢商學(xué)院圖書館

[中圖分類號(hào)]? G251? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2020）49-0234-03

一、本科教學(xué)評估制度的整體狀況

為落實(shí)教育規(guī)劃綱要，切實(shí)推進(jìn)高等教育質(zhì)量保障體系建設(shè)，全面提高本科教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量，教育部于2011年印發(fā)了《關(guān)于普通高等學(xué)校本科教學(xué)評估工作的意見》，部署開展本科教學(xué)評估工作，提出了新時(shí)期以高校自我評估為基礎(chǔ)，以院校評估、專業(yè)認(rèn)證及評估、國際評估和教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)常態(tài)監(jiān)測為主要內(nèi)容，政府、高校、專門機(jī)構(gòu)和社會(huì)多元評價(jià)相結(jié)合，與中國特色現(xiàn)代高等教育體系相適應(yīng)的教學(xué)評估制度。這一制度設(shè)計(jì)突出了分類評估、分類指導(dǎo)的改革思路，充分考慮高校的辦學(xué)特色差異、發(fā)展階段差異和教學(xué)水平差異，實(shí)施了分類的院校評估，對高校分類指導(dǎo)具有評估標(biāo)準(zhǔn)多樣化、評估主體多元化、評估形式多類型的特點(diǎn)。

（一）以高校自我評估為基礎(chǔ)

按照分類管理的思路，根據(jù)高校的不同類型，分別設(shè)計(jì)不同的評估指標(biāo)體系，鼓勵(lì)高校合理定位、特色發(fā)展，在不同層次、不同領(lǐng)域辦出水平，爭創(chuàng)一流。

高校自我評估是教學(xué)評估的基本形式。高校既是培養(yǎng)人才的主體，又是質(zhì)量保障的主體。只有高校認(rèn)真搞好自我評估，才能明確辦學(xué)定位，提煉辦學(xué)特色，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，找出薄弱環(huán)節(jié)，并有針對性地進(jìn)行整改。

高校建立本科教學(xué)自我評估制度，根據(jù)高校確定的人才培養(yǎng)目標(biāo)，圍繞教學(xué)條件、教學(xué)過程、教學(xué)效果進(jìn)行評估，包括院系評估、學(xué)科專業(yè)評估、課程評估等多項(xiàng)內(nèi)容。注重教師和學(xué)生對教學(xué)工作的評價(jià)，注重學(xué)生學(xué)習(xí)效果和教學(xué)資源使用效率的評價(jià)，注重用人單位對人才培養(yǎng)質(zhì)量的評價(jià)。高校在自我評估基礎(chǔ)上形成本科教學(xué)年度質(zhì)量報(bào)告，向社會(huì)發(fā)布并報(bào)相關(guān)教育行政部門。質(zhì)量報(bào)告作為院校評估和專業(yè)評估的重要參考。

（二）建立高校教學(xué)基本狀態(tài)數(shù)據(jù)庫

利用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，將高校與本科教學(xué)相關(guān)的數(shù)據(jù)組織起來，形成反映高校運(yùn)行狀況的數(shù)據(jù)集，就是高?；緺顟B(tài)數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫形成本科教學(xué)質(zhì)量常態(tài)監(jiān)控機(jī)制。高校利用數(shù)據(jù)庫檢測自身的教育質(zhì)量，提高教學(xué)管理的信息化水平，政府利用數(shù)據(jù)庫對高校進(jìn)行管理，增強(qiáng)決策的科學(xué)性。社會(huì)公眾通過數(shù)據(jù)庫了解高校的基本狀況，有利于高校招生和學(xué)生就業(yè)。依托數(shù)據(jù)庫，參加評估的高?？梢蕴峁┙虒W(xué)基本狀態(tài)分析報(bào)告，減輕高校準(zhǔn)備材料的負(fù)擔(dān)，使評估過程簡化。

（三）實(shí)行分類的院校評估

院校評估包括合格評估和審核評估。對新建本科高校實(shí)行合格評估，對非新建普通本科高校實(shí)行審核評估。合格評估結(jié)論分為“通過”“暫緩?fù)ㄟ^”和“不通過”。審核評估后形成寫實(shí)性報(bào)告，不分等級(jí)。

2012年，教育部出臺(tái)了《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作合格評估實(shí)施辦法》和《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作合格評估指標(biāo)體系》。合格評估的對象是2000年以來未參加過院校評估的新建本科院校，主要從高校辦學(xué)思路與領(lǐng)導(dǎo)作用、教師隊(duì)伍、教學(xué)條件與利用、專業(yè)與課程建設(shè)、質(zhì)量管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)與學(xué)生指導(dǎo)、教學(xué)質(zhì)量等方面對高校教育教學(xué)整體情況進(jìn)行評價(jià)。合格評估是達(dá)標(biāo)性評估，即辦學(xué)條件基本達(dá)標(biāo)、教學(xué)管理基本規(guī)范、教學(xué)質(zhì)量基本保證。

教育部于2013 年發(fā)布了《普通高等學(xué)校本科教學(xué)工作審核評估方案》。審核評估的對象是參加過院校評估并獲得通過的普通本科高校，重點(diǎn)考察高校辦學(xué)條件、本科教學(xué)質(zhì)量與辦學(xué)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)的符合程度，高校內(nèi)部質(zhì)量保障體系建設(shè)及運(yùn)行狀況，高校深化本科教學(xué)改革的措施及成效。教育部建立本科教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測報(bào)告定期發(fā)布制度，通過評估監(jiān)測使高校更加明確各自的辦學(xué)定位和發(fā)展方向。

二、圖書館文獻(xiàn)資源要符合本校辦學(xué)定位，讓全體師生參與建設(shè)

本科教學(xué)評估的目的，是引導(dǎo)高等學(xué)校合理定位，辦出水平，辦出特色，推進(jìn)教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

我國新建本科院校面臨的首要問題是發(fā)展定位問題。武漢商學(xué)院的定位是應(yīng)用型本科院校，立足武漢、面向湖北、輻射全國、貼近行業(yè)，培養(yǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展所需要的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

為本校教學(xué)、科研與學(xué)科建設(shè)服務(wù)的圖書館，文獻(xiàn)資源應(yīng)該適應(yīng)本校的辦學(xué)定位，突出本校的專業(yè)特色，文獻(xiàn)的深度和廣度應(yīng)適合本校的師生水平。應(yīng)用型本科院校圖書館的文獻(xiàn)要注重實(shí)用性，不必一味地效仿研究型大學(xué)圖書館。武漢商學(xué)院圖書館在文獻(xiàn)資源建設(shè)中一向注重文獻(xiàn)的實(shí)用性，以適應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)應(yīng)用型人才為辦學(xué)定位。

為了使文獻(xiàn)資源更加貼近教學(xué)、科研與學(xué)科建設(shè)需要，武漢商學(xué)院圖書館大力推行二級(jí)學(xué)院選書制度。每年都將征訂書目全部推送給二級(jí)學(xué)院，讓全體教師都有機(jī)會(huì)參與選書，并要求每個(gè)二級(jí)學(xué)院選訂中文圖書1000種以上，選訂外文原版圖書100種左右。2019年開始又推行全體學(xué)生薦購圖書制度，通過學(xué)生代表將征訂書目推送給全體學(xué)生，讓所有學(xué)生都有機(jī)會(huì)薦購圖書。這樣圖書館每年的新增圖書大部分由師生選訂，更加符合文獻(xiàn)使用者的需求。

武漢商學(xué)院是2015年新建的本科院校，已經(jīng)有三屆以上的本科畢業(yè)生，首先需要參加本科教學(xué)合格評估。合格評估重點(diǎn)考察學(xué)校的基本辦學(xué)條件、基本教學(xué)管理和基本教學(xué)質(zhì)量。

合格評估共有7項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)：辦學(xué)思想與領(lǐng)導(dǎo)作用、教師隊(duì)伍、教學(xué)條件與利用、專業(yè)與課程建設(shè)、質(zhì)量管理、學(xué)風(fēng)建設(shè)與學(xué)生指導(dǎo)、教學(xué)質(zhì)量。一級(jí)指標(biāo)展開細(xì)分為20項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)：學(xué)校定位、領(lǐng)導(dǎo)作用、人才培養(yǎng)模式、數(shù)量與結(jié)構(gòu)、教育教學(xué)水平、培養(yǎng)培訓(xùn)、教學(xué)基本設(shè)施、經(jīng)費(fèi)投入、專業(yè)建設(shè)、課程與教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、教學(xué)管理隊(duì)伍、質(zhì)量監(jiān)控、學(xué)風(fēng)建設(shè)、指導(dǎo)與服務(wù)、德育、專業(yè)知識(shí)和能力、體育美育、校內(nèi)外評價(jià)、就業(yè)。二級(jí)指標(biāo)再進(jìn)一步展開細(xì)分為39個(gè)主要觀測點(diǎn)。圖書資料和校園網(wǎng)建設(shè)與利用屬于教學(xué)基本設(shè)施的主要觀測點(diǎn)。

按照本科教學(xué)合格評估指標(biāo)體系的要求，綜合性高校圖書館的藏書總量要達(dá)到生均100冊以上，生均年進(jìn)書量達(dá)到4冊以上。武漢商學(xué)院2020年的在校生總?cè)藬?shù)是1.3萬人，圖書館紙質(zhì)圖書總藏書量有148萬冊，已經(jīng)達(dá)標(biāo)。數(shù)年來圖書館新增圖書一直按照生均4冊的數(shù)量來制訂采購計(jì)劃。圖書館近幾年不斷加大數(shù)字資源的投入，現(xiàn)在電子文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫已達(dá)50個(gè)。

評估指標(biāo)還要求文獻(xiàn)資源符合本校學(xué)科建設(shè)和教學(xué)科研需要，有長期積累、獨(dú)具特色的資源。武漢商學(xué)院圖書館在文獻(xiàn)建設(shè)方面始終堅(jiān)持為教學(xué)與科研服務(wù)，緊跟學(xué)院各學(xué)科的最新發(fā)展，不斷為學(xué)科建設(shè)提供最新文獻(xiàn)信息。烹飪、美容美發(fā)（后來擴(kuò)展升級(jí)為形象設(shè)計(jì)）、制冷技術(shù)、攝影、商業(yè)經(jīng)濟(jì)、馬術(shù)等特色學(xué)科專業(yè)的文獻(xiàn)資料經(jīng)過長期全面收集，已經(jīng)形成獨(dú)具特色的文獻(xiàn)信息資源。

三、采用多種措施提高文獻(xiàn)資源利用率

本科教學(xué)工作合格評估指標(biāo)體系中，主要觀測點(diǎn)之一的圖書資料和校園網(wǎng)建設(shè)與利用中有一條基本要求：圖書資料（含電子類圖書）能滿足教學(xué)基本要求，利用率高。因此，圖書館要采用多種措施來提高文獻(xiàn)利用率。

（一）提高讀者的到館率

圖書館要布局舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，才能吸引更多的讀者樂于到圖書館來，提高讀者的到館率。

武漢商學(xué)院圖書館整體布局明亮通透，中部有大面積的閱覽與展示空間，南北方向用透明玻璃作整體門窗與隔斷墻，充分利用自然采光。每層樓西邊都布置大型書庫，書庫內(nèi)圖書既可外借又可以在館內(nèi)閱覽。東邊布置外文原版圖書閱覽室、報(bào)刊閱覽室、數(shù)字學(xué)習(xí)空間。這種布局使圖書館自然光線明亮，又方便讀者就近取閱圖書、報(bào)刊等資料。圖書館三、四、五樓中央是寬敞明亮的自習(xí)區(qū)，落地式玻璃窗不僅提供充足的自然采光，還可以欣賞窗外后官湖畔的美麗景色，在這樣的環(huán)境中學(xué)習(xí)令人賞心悅目。課余時(shí)間，圖書館自習(xí)區(qū)座位常常爆滿，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚。近幾年來，每年到武漢商學(xué)院圖書館的讀者超過6萬人次。

圖書館應(yīng)該充分利用入口大廳給來館讀者形成良好的第一印象，以吸引讀者經(jīng)常到圖書館來。武漢商學(xué)院圖書館實(shí)行總借總還模式，圖書借還都集中在二樓入口大廳。過去的服務(wù)方式比較單調(diào)，只有人工圖書借還和檢索機(jī)。現(xiàn)在除了人工借閱外，又新增了自助圖書借還機(jī)，既方便讀者，又大幅減少了圖書館員的工作量。入口大廳在顯眼位置安放了新書架，使讀者一進(jìn)館就可以閱覽最新圖書;并配有多組沙發(fā)，讓讀者有溫馨放松的讀書環(huán)境。最近入口大廳內(nèi)專門布置了信息化服務(wù)區(qū)，用超星電子圖書閱覽機(jī)、博看觸摸屏智能終端等大屏幕電子設(shè)備來展示圖書館數(shù)字資源，讀者可以直接在這些設(shè)備上查詢并閱覽原文，也可以把自己感興趣的文獻(xiàn)下載到手機(jī)上閱覽。

（二）提高紙質(zhì)圖書的借閱率

在信息時(shí)代，人們習(xí)慣查閱方便快捷的數(shù)字資源，紙質(zhì)圖書的借閱率自然會(huì)降低。但是紙質(zhì)圖書的借閱率是評估專家比較重視并且要考察的指標(biāo)。例如廣東第二師范學(xué)院在2016年進(jìn)行本科教學(xué)合格評估時(shí)，除了要準(zhǔn)備紙質(zhì)圖書借閱量分段統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、紙質(zhì)圖書每月生均借閱量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)外，評估專家還要求查看專任教師的借閱量情況、指定專業(yè)的學(xué)生借閱情況等。

為了提高圖書借閱率，武漢商學(xué)院圖書館的專業(yè)人員編寫精品書導(dǎo)讀，利用網(wǎng)站、微信群、宣傳欄等渠道向讀者推送。另外，圖書館牽頭成立了學(xué)生讀書協(xié)會(huì)，開展了一系列閱讀推廣活動(dòng)。最近還與各二級(jí)學(xué)院協(xié)作，收到了立竿見影的良好效果。

現(xiàn)在紙質(zhì)圖書與電子圖書互相融合，很多圖書既有紙質(zhì)版又有電子版。圖書館應(yīng)充分利用電子圖書來展示圖書內(nèi)容，激發(fā)讀者的閱讀欲望，從而提高紙質(zhì)圖書的借閱率。武漢商學(xué)院在圖書館入口大廳、教學(xué)樓、行政樓等人流量大的地方安放了十幾臺(tái)超星電子圖書閱覽機(jī)，讀者可以用觸摸屏按類目查閱自己感興趣的電子圖書，例如在經(jīng)典名著類目下查找到《道德經(jīng)解析》，可以掃描二維碼，免費(fèi)下載本書，也可以直接在閱覽機(jī)上閱覽該書原文，還可以到圖書館借閱相應(yīng)的紙質(zhì)圖書。

（三）提高數(shù)字資源的利用率

本科教學(xué)水平評估的理念隨著信息時(shí)代的發(fā)展在變化。以前評估時(shí)只重視紙質(zhì)文獻(xiàn)，現(xiàn)在也開始重視數(shù)字文獻(xiàn)。

大學(xué)圖書館投入數(shù)字資源的經(jīng)費(fèi)在逐年增長，很多大學(xué)圖書館對數(shù)字資源的投入經(jīng)費(fèi)都超過了紙質(zhì)文獻(xiàn)的購買經(jīng)費(fèi)。那么這些數(shù)字資源的利用效果怎樣？評估專家會(huì)通過數(shù)字資源的點(diǎn)擊率來檢查。

師生對于圖書館的多種數(shù)字資源，很難搞清各自的特點(diǎn)和收錄范圍，當(dāng)然就不會(huì)充分利用。圖書館應(yīng)該主動(dòng)對師生宣傳數(shù)字資源，并教會(huì)他們怎樣檢索利用。武漢商學(xué)院圖書館的專業(yè)館員深入各二級(jí)學(xué)院，對教師開展數(shù)字資源檢索培訓(xùn);對學(xué)生輪流開展數(shù)字資源講座，使數(shù)字資源的利用率逐年提高。

為了用戶能隨時(shí)查閱數(shù)字資源的使用方法，武漢商學(xué)院圖書館編輯了一系列數(shù)字資源使用說明：（1）創(chuàng)建中國知網(wǎng)個(gè)人數(shù)字圖書館的操作步驟;（2）博看暢銷電子期刊使用說明：（3）書生電子圖書使用說明;（4）維普電子期刊使用說明;（5）維普考試系統(tǒng)使用說明;（6）網(wǎng)上報(bào)告廳使用說明等。每個(gè)數(shù)據(jù)庫的使用說明應(yīng)用實(shí)際網(wǎng)頁截圖編輯，用戶可以直觀地按圖示方法操作。

另外，武漢商學(xué)院圖書館在入口大廳向讀者提供一系列彩色印刷的數(shù)字資源宣傳單：諸如萬方數(shù)據(jù)知識(shí)服務(wù)新平臺(tái)、讀秀、百鏈產(chǎn)品、人大復(fù)印報(bào)刊資料精選系列數(shù)據(jù)庫、國研網(wǎng)、超星發(fā)現(xiàn)、超星移動(dòng)圖書館、博看產(chǎn)品、起點(diǎn)考試網(wǎng)、森途學(xué)院職業(yè)能力與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)資源總庫等數(shù)字資源的介紹與使用指南。

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◎編輯 馬燕萍