摘 要：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展日益成熟，未來(lái)隨著人工智能和互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展，相信互聯(lián)網(wǎng)對(duì)農(nóng)業(yè)的作用將更加突出。本文主要研究山東省日照市農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理。

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品;電商平臺(tái);稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理;山東省日照市

1概述

近年來(lái)隨著農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展，優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品需要尋求更廣闊的市場(chǎng)。傳統(tǒng)的農(nóng)產(chǎn)品銷售方式難以在消費(fèi)者心中建立起安全信譽(yù)，也難以確證生態(tài)農(nóng)業(yè)基地生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)值，很多特色農(nóng)產(chǎn)品局限在產(chǎn)地，無(wú)法進(jìn)入大市場(chǎng)、大流通，致使生產(chǎn)與銷售脫節(jié)，消費(fèi)引導(dǎo)生產(chǎn)的功能不能實(shí)現(xiàn)，農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、農(nóng)民增收困難重重。基于此現(xiàn)狀，時(shí)力科技搭建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)交易平臺(tái)，不僅引領(lǐng)了我國(guó)傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向“信息化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”、“品牌化”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，并且還將促進(jìn)特色農(nóng)產(chǎn)品走向“高端”發(fā)展路線。

2 農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展與稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析

2.1傳統(tǒng)批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型形成的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)

傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場(chǎng)，也可以積極轉(zhuǎn)型成B2B的電商模式。依靠電商平臺(tái)連接上游蔬菜生產(chǎn)方和下游農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)商販、新零售企業(yè)等次終端分銷商。聚焦核心單品的信息整合處理和供應(yīng)鏈服務(wù)，通過(guò)“訂單+物流+金融+數(shù)據(jù)”的運(yùn)營(yíng)模式，采集規(guī)模化集單，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)地到客戶整車直送，并不斷優(yōu)化配送路線保證蔬菜質(zhì)量。新零售的崛起和快速擴(kuò)張，改變著實(shí)體商品的呈現(xiàn)方式、品類的變化、業(yè)態(tài)、供應(yīng)鏈等;同時(shí)，又反過(guò)來(lái)影響著用戶層面，改變著用戶的消費(fèi)習(xí)慣、時(shí)段、場(chǎng)景、決策等方面。新零售時(shí)代下，整個(gè)零售業(yè)面臨洗牌。一方面，新消費(fèi)升級(jí)驅(qū)使著實(shí)體零售消費(fèi)群體發(fā)生變化，90后，00后成為實(shí)體零售的消費(fèi)主力軍;消費(fèi)需求從追求溫飽、必需品的基礎(chǔ)需求向追求品質(zhì)化、營(yíng)養(yǎng)化、多樣化、便捷化的高層次需求轉(zhuǎn)型升級(jí);消費(fèi)產(chǎn)品更加注重高品質(zhì)化、進(jìn)口多樣化、自有品牌去中間化、場(chǎng)景體驗(yàn)化。實(shí)體零售業(yè)春天的來(lái)臨，消費(fèi)者消費(fèi)需求升級(jí)，農(nóng)貿(mào)菜市場(chǎng)作為實(shí)體零售業(yè)中的重要一環(huán)，也在急劇發(fā)生變化，如果傳統(tǒng)的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)不不進(jìn)行積極的轉(zhuǎn)型，只有被時(shí)代淘汰。農(nóng)貿(mào)菜市場(chǎng)是社區(qū)服務(wù)業(yè)最主要的業(yè)態(tài)類型，是城市商業(yè)和居民生活的重要組成部分，是居民不可或缺的最小最密集的鄰里商業(yè)單位，蘊(yùn)含巨大的發(fā)展價(jià)值。

2.2依托原有互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)擴(kuò)張到農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域的電商平臺(tái)

京東助力品牌農(nóng)產(chǎn)品提升溢價(jià)能力。農(nóng)村地區(qū)不缺乏好的農(nóng)特產(chǎn)品，但在產(chǎn)業(yè)化、品牌化方面發(fā)展滯后，好東西賣不出好價(jià)錢。互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在打造品牌方面能夠發(fā)揮重要作用。京東通過(guò)“原產(chǎn)地直采+自營(yíng)”模式，并利用京東的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷能力，幫助農(nóng)民高效打造品牌。這樣既能讓消費(fèi)者品嘗到優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品，也能助力農(nóng)戶拓展銷量，一舉兩得，也為自身的平臺(tái)帶來(lái)了很大得流量。京東就是很好的一個(gè)例子。近年來(lái)京東借助自身巨大的流量和電商銷售渠道優(yōu)勢(shì)，助力農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展。一方面從特色農(nóng)產(chǎn)品入手，將貧困地區(qū)原生的、特色的產(chǎn)品迅速推向全國(guó)，帶動(dòng)其快速脫貧;同時(shí)運(yùn)用數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，京東運(yùn)用其平臺(tái)積累的海量數(shù)據(jù)資源，準(zhǔn)確分析消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)和走勢(shì)，實(shí)時(shí)掌握用戶需求及動(dòng)向，為消費(fèi)者提供專屬化、個(gè)性化和定制化的服務(wù)，在滿足多元化消費(fèi)需求的同時(shí)，也能夠有效帶動(dòng)產(chǎn)品銷售。

2.3垂直農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)逐步擴(kuò)張品類

和其他領(lǐng)域一樣，平臺(tái)型電商實(shí)際上是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的，而且投資規(guī)模浩大，農(nóng)村青年、新農(nóng)人的機(jī)會(huì)在垂直農(nóng)產(chǎn)品電商。垂直農(nóng)產(chǎn)品電商和其他垂直電商不同的地方在于，2B和2C可能是同時(shí)開展的，因?yàn)?B可以跑量，進(jìn)而讓經(jīng)營(yíng)者擁有產(chǎn)地資源，而2C意味著更高的銷售價(jià)格。農(nóng)產(chǎn)品領(lǐng)域品類眾多，企業(yè)也可以根據(jù)自身實(shí)力來(lái)打造垂直農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)來(lái)打造垂直領(lǐng)域電商平臺(tái)，然后在穩(wěn)定優(yōu)勢(shì)的前提下，可以逐步擴(kuò)張品類，提高自身優(yōu)勢(shì)。深圳農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)與供應(yīng)鏈管理平臺(tái)統(tǒng)一為客戶提供信息、質(zhì)檢、交易、結(jié)算、運(yùn)輸?shù)热屉娮由虅?wù)服務(wù);支持網(wǎng)上掛牌、網(wǎng)上洽談、競(jìng)價(jià)等交易模式，涵蓋交易系統(tǒng)、交收系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)和物資銀行系統(tǒng)等;融合物流配送服務(wù)、物流交易服務(wù)、信息服務(wù)、融資擔(dān)保類金融服務(wù)等于一體。平臺(tái)系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)、平臺(tái)管理和運(yùn)營(yíng)支持等四個(gè)層面的業(yè)務(wù)功能;實(shí)現(xiàn)各層級(jí)會(huì)員管理、供應(yīng)商商品發(fā)布、承銷商在線下單交易、訂單結(jié)算、交易管理、擔(dān)保授信等全程電子商務(wù)管理。

2.4個(gè)性化高端產(chǎn)品形成的小而美輕模式

電商平臺(tái)可以嘗試為用戶打造個(gè)性化高端定制的產(chǎn)品，來(lái)適合不同用戶的需求，也能助力平臺(tái)把更多的精力放到發(fā)展高端個(gè)性化產(chǎn)品上來(lái)，做好一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，抓住流量，也就能為未來(lái)擴(kuò)展更大的流量奠定良好的基礎(chǔ)。未來(lái)，相比于大而全的重模式，小而美的輕模式或許更適合農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)的發(fā)展。未來(lái)隨著消費(fèi)升級(jí)和消費(fèi)需求的多樣化，消費(fèi)者更趨向于有品牌、有品質(zhì)的小而美產(chǎn)品。

3.電商平臺(tái)與稅務(wù)管理

3.1電子商務(wù)與稅務(wù)管理

平臺(tái)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一為客戶提供信息、質(zhì)檢、交易、結(jié)算、運(yùn)輸?shù)热屉娮由虅?wù)服務(wù);支持網(wǎng)上掛牌、網(wǎng)上洽談、競(jìng)價(jià)等交易模式，涵蓋交易系統(tǒng)、交收系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)物流系統(tǒng)和物資銀行系統(tǒng)等;融合物流配送服務(wù)、物流交易服務(wù)、信息服務(wù)、融資擔(dān)保類金融服務(wù)等于一體。平臺(tái)系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)、平臺(tái)管理和運(yùn)營(yíng)支持等四個(gè)層面的業(yè)務(wù)功能;實(shí)現(xiàn)各層級(jí)會(huì)員管理、供應(yīng)商商品發(fā)布、承銷商在線下單交易、訂單結(jié)算、交易管理、擔(dān)保授信等全程電子商務(wù)管理。 為了支持平臺(tái)業(yè)務(wù)向農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈兩端延伸，滿足開展訂單農(nóng)業(yè)、跨國(guó)電子交易及跨國(guó)貿(mào)易融資等業(yè)務(wù)的發(fā)展需求，平臺(tái)支持多種交易管理流程共存，支持標(biāo)準(zhǔn)及可靈活拓展商品，具備交易規(guī)則靈活性、結(jié)算多樣性及管理復(fù)雜性的特點(diǎn)。在配送和銷售過(guò)程中，通過(guò)制定和實(shí)施符合現(xiàn)代物流要求的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品在流通過(guò)程中的包裝、搬運(yùn)、庫(kù)存等質(zhì)量進(jìn)行控制。 形成“從田頭到餐桌”的完整產(chǎn)業(yè)鏈，由市場(chǎng)有效需求帶動(dòng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化，提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)區(qū)域化、專業(yè)化、規(guī)?；健?guó)外專家學(xué)者對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的研究較早，一方面從網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、農(nóng)產(chǎn)品特性、交易主體等方面進(jìn)行了基礎(chǔ)性研究，認(rèn)為電子商務(wù)對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)和消費(fèi)能夠起到較大的促進(jìn)作用;另一方面對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商的物流供應(yīng)鏈進(jìn)行了分析，提出了優(yōu)化物流運(yùn)作的建議和對(duì)策。我國(guó)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的研究開始于21世紀(jì)初期，與國(guó)外相比起步較晚。研究早期，主要對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商的概念和可行性進(jìn)行了討論，盡管沒有得到統(tǒng)一的結(jié)論，但都為農(nóng)產(chǎn)品電商展開相關(guān)研究提供了理論基礎(chǔ)。隨著研究的進(jìn)一步深入，一部分專家開始探索農(nóng)產(chǎn)品電商的運(yùn)營(yíng)模式。吳玉剛[5]分析了我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的宏觀環(huán)境，并根據(jù)交易主體的不同將農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)劃分為B2B（企業(yè)-企業(yè)）、B2C（企業(yè)-消費(fèi)者）和B2G（企業(yè)-政府）三種模式;胡天石[6]則從實(shí)踐出發(fā)，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)活動(dòng)中所出現(xiàn)的七種模式進(jìn)行了比較，結(jié)果表明，第三方市場(chǎng)模式適用于我國(guó)國(guó)情并具有相對(duì)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。此外，還有一些研究通過(guò)對(duì)美國(guó)、英國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的農(nóng)產(chǎn)品電商進(jìn)行詳細(xì)闡述和系統(tǒng)分析，總結(jié)了國(guó)外發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并提出優(yōu)化和促進(jìn)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的一系列措施。大部分研究局限于從理論視角對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行分析，主要包括運(yùn)營(yíng)模式、影響因素、未來(lái)趨勢(shì)等方面，結(jié)合現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)的實(shí)證研究十分缺乏?；诖?，本文對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，并通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析得到了一系列結(jié)論，反映出農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題。由于企業(yè)數(shù)據(jù)的獲得存在較大難度，本文包含的樣本企業(yè)數(shù)量較少，且部分企業(yè)的數(shù)據(jù)不夠完善，得到的結(jié)論可能存在一定的局限性，但對(duì)于深入了解我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r、提出有利于農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)發(fā)展的對(duì)策和建議仍具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

3.2 農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)的類型劃分

農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)是本文主要的研究對(duì)象，也是農(nóng)產(chǎn)品電商交易的主體之一，作為電子商務(wù)生態(tài)鏈的基礎(chǔ)和基本要素，在交易活動(dòng)中占據(jù)著十分重要的地位[7]?，F(xiàn)階段對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品電商主體的劃分還存在許多爭(zhēng)議，尚未形成統(tǒng)一的觀點(diǎn)和結(jié)論。根據(jù)農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)承擔(dān)的角色和功能的不同，本文將研究對(duì)象劃分為平臺(tái)服務(wù)企業(yè)、支撐服務(wù)企業(yè)和應(yīng)用企業(yè)三類，為相關(guān)研究提供了一個(gè)新的思路。其中，平臺(tái)服務(wù)企業(yè)為農(nóng)產(chǎn)品電商提供交易平臺(tái)，支撐服務(wù)企業(yè)提供物流配送、金融支付、信用評(píng)價(jià)等配套服務(wù)，應(yīng)用企業(yè)主要運(yùn)用第三方平臺(tái)及第三方服務(wù)開展電子商務(wù)活動(dòng)，三類企業(yè)協(xié)同運(yùn)作，共同推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展。平臺(tái)服務(wù)企業(yè)為消費(fèi)者和商家提供線上交易平臺(tái)，在農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)中占據(jù)十分重要的地位。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，對(duì)平臺(tái)服務(wù)類企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀總結(jié)如下。（1）從成立時(shí)間來(lái)看，電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)企業(yè)起步較晚，尚處在發(fā)展階段。數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)最早成立于1997年，最晚成立于2016年8月，其中成立時(shí)間不足三年的企業(yè)占到企業(yè)的66.7%，說(shuō)明平臺(tái)服務(wù)企業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，還不夠成熟。（2）從服務(wù)項(xiàng)目交易額來(lái)看，大部分平臺(tái)企業(yè)為用戶提供免費(fèi)服務(wù)，少部分收取具體的服務(wù)費(fèi)用。其中，1家企業(yè)針對(duì)技術(shù)、咨詢、倉(cāng)儲(chǔ)、金融服務(wù)進(jìn)行收費(fèi)，占到企業(yè)總數(shù)的4.8%;3家企業(yè)提供包裝設(shè)計(jì)、美工、培訓(xùn)等收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目，占到了企業(yè)總數(shù)的14.3%。（3）從流量收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，8家平臺(tái)企業(yè)對(duì)入駐的商家收取一定的費(fèi)用，其余13家企業(yè)則對(duì)商家免費(fèi)。收取費(fèi)用主要有兩種標(biāo)準(zhǔn)，一種是按成交額的一定比例收取費(fèi)用，本次調(diào)研的企業(yè)中最高比例達(dá)到了10%，最低為2%，有1家企業(yè)按商品類別的不同確定不同的比例進(jìn)行收費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在0-5%之間;另一種是每一年收取一定的年費(fèi)，不過(guò)相比于按成交額的比例收費(fèi)這種情況較為少見，本次調(diào)研的企業(yè)中僅有一家。（4）從用戶活躍度來(lái)看，整體而言，活躍用戶數(shù)占平臺(tái)注冊(cè)用戶總數(shù)的比重不高，企業(yè)與企業(yè)之間存在明顯差異。以每周使用平臺(tái)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品線上交易兩次以上作為評(píng)價(jià)活躍用戶的標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)計(jì)具有活躍用戶的樣本企業(yè)共有13家，活躍用戶最多的可達(dá)注冊(cè)用戶總數(shù)的75%，最少的僅占1.85%。（5）從物流配送來(lái)看，大多數(shù)企業(yè)都選擇采用第三方物流，與順風(fēng)、黑狗等物流公司均開展了長(zhǎng)期合作。數(shù)據(jù)顯示，只有4家企業(yè)采用自建物流進(jìn)行配送，占到企業(yè)總數(shù)的19.05%;其中有一家平臺(tái)企業(yè)訂單全部采用自建物流進(jìn)行配送，另外三家是同時(shí)采用自建物流和第三方物流兩種配送方式。平臺(tái)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)普遍不高，甚至部分企業(yè)出現(xiàn)了虧損。由于農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)企業(yè)起步較晚，尚處在發(fā)展階段，沒有形成一定的規(guī)模，知名度不夠，用戶較少;再加上不符合傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)者不能完全信任線上購(gòu)買農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量，以及物流成本、管理成本較高等問(wèn)題，企業(yè)的效益較低。在調(diào)研的樣本企業(yè)中，有33.3%的企業(yè)出現(xiàn)了零利潤(rùn)和負(fù)利潤(rùn)，在利潤(rùn)為正的企業(yè)中，大部分企業(yè)的利潤(rùn)也只能達(dá)到3%-5%左右，只能暫時(shí)維持企業(yè)的基本業(yè)務(wù)，收益甚微。

3.3 支撐服務(wù)企業(yè)

應(yīng)用企業(yè)直接與消費(fèi)者進(jìn)行對(duì)接，其經(jīng)營(yíng)和運(yùn)行能夠直接影響農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展，因此，了解和掌握應(yīng)用企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀十分必要。（1）從成立時(shí)間來(lái)看，我國(guó)的農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)在交易市場(chǎng)中已經(jīng)占有了一席之地，其基本運(yùn)作已經(jīng)步入正軌，但從事電商起步較晚，尚處在發(fā)展階段。調(diào)研的25家應(yīng)用企業(yè)中，最早的企業(yè)成立于1996年，最晚的成立于2016年3月;企業(yè)從事電商的時(shí)間最早開始于2006年，最晚的是2016年3月份剛剛起步。整體來(lái)看，成立5年以上的企業(yè)有17家，占到了總數(shù)的68%，只有8家企業(yè)成立不足五年;而從事電商一年以上的企業(yè)只有9家，僅占總數(shù)的36%，大部分企業(yè)都是剛剛開始探索電子商務(wù)的發(fā)展道路。（2）從銷售額來(lái)看，大多數(shù)應(yīng)用企業(yè)的農(nóng)產(chǎn)品銷售仍以線下為主，線上所占銷售總額的比重較少。從整體平均來(lái)看，線上交易額僅占到線下交易額的36.5%，但所有企業(yè)都有一定比重的線上交易額，而其中有三家企業(yè)進(jìn)行的是純線上交易，線下交易額為0。從線上交易來(lái)看，多數(shù)企業(yè)以B2C交易為主，B2B交易額所占比重較小。從銷售范圍來(lái)看，企業(yè)的交易額大多來(lái)自境內(nèi)，海外交易額很少，還不足境內(nèi)交易額的20%。從采購(gòu)額來(lái)看，應(yīng)用企業(yè)的采購(gòu)以線下和境內(nèi)采購(gòu)為主，線上采購(gòu)和海外采購(gòu)非常少。數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)行線上采購(gòu)的企業(yè)有6家，僅占調(diào)研企業(yè)總數(shù)的24%;進(jìn)行海外采購(gòu)的企業(yè)只有2家，僅占調(diào)研企業(yè)總數(shù)的8%。究其原因，一個(gè)是人們長(zhǎng)期以來(lái)形成的習(xí)慣，對(duì)于“看得見、摸得著”的東西更加信任;另一個(gè)是考慮到海外運(yùn)輸成本高、存在關(guān)稅等問(wèn)題，再加上許多生鮮農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量不能保證，因此幾乎沒有企業(yè)進(jìn)行海外采購(gòu)。（3）從產(chǎn)品類別來(lái)看，銷售水果、蔬菜、水產(chǎn)等生鮮類農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)最多，占到了企業(yè)總數(shù)的50%左右，這是由于隨著居民收入的提高和生活節(jié)奏的加快，生鮮電商在我國(guó)的市場(chǎng)日益廣闊，不少大型電商進(jìn)軍農(nóng)產(chǎn)品的第一步就是銷售生鮮類農(nóng)產(chǎn)品，也有不少規(guī)模較小的企業(yè)專門進(jìn)行水果、蔬菜、蛋類、乳制品的售賣。另外，一部分企業(yè)依托區(qū)位優(yōu)勢(shì)，將當(dāng)?shù)氐奶厣r(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行線上銷售，可以預(yù)測(cè)，隨著供應(yīng)鏈和物流的進(jìn)一步完善，特色農(nóng)產(chǎn)品將成為應(yīng)用企業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。

4 農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展存在的問(wèn)題

4.1 基礎(chǔ)設(shè)施不完善，利用率低

對(duì)于物流服務(wù)企業(yè)，倉(cāng)儲(chǔ)、冷藏庫(kù)、冷藏車等基本設(shè)施容量不足甚至缺乏，物流配送體系薄弱，成為制約農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的重要因素。對(duì)于應(yīng)用企業(yè)，尤其是經(jīng)營(yíng)生鮮農(nóng)產(chǎn)品的企業(yè)，缺乏冷藏庫(kù)、冷藏車等設(shè)施對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的保鮮十分不利，不僅造成企業(yè)銷售產(chǎn)品的質(zhì)量下降，增加了企業(yè)的成本和損失，也降低了企業(yè)的信譽(yù)。有些應(yīng)用企業(yè)雖然擁有自建生產(chǎn)基地，但利用效率很低，既沒有形成生產(chǎn)—加工—銷售一體化的優(yōu)勢(shì)，又增加了企業(yè)的生產(chǎn)成本。

4.2 發(fā)展時(shí)間較短，企業(yè)難以盈利

農(nóng)產(chǎn)品電商在我國(guó)起步較晚，目前還處于探索階段，大多數(shù)農(nóng)業(yè)企業(yè)為了維持利潤(rùn)仍然選擇傳統(tǒng)的線下經(jīng)營(yíng)模式，專門通過(guò)線上經(jīng)營(yíng)維持運(yùn)作的企業(yè)非常少。同時(shí)，企業(yè)對(duì)應(yīng)的自身農(nóng)產(chǎn)品電商的數(shù)據(jù)并不明確，甚至有大量的指標(biāo)未進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)這方面也疏于管理，再加上同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重、電商運(yùn)作效率低等問(wèn)題，導(dǎo)致企業(yè)收益不高甚至虧損嚴(yán)重，發(fā)展動(dòng)力不足。

4.3 人才不足，缺乏激勵(lì)機(jī)制

人員配置上，三類企業(yè)專門從事電商的員工人數(shù)不足，擁有本科以上學(xué)歷的專門人才則更少，這對(duì)我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電商的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是十分不利的。同時(shí)，企業(yè)員工福利體系不完善，有部分企業(yè)未發(fā)放員工福利，缺乏激勵(lì)機(jī)制，這會(huì)在一定程度上影響員工的工作積極性，造成人才流失。

5 結(jié)論與對(duì)策

本文基于實(shí)地調(diào)研的48家樣本企業(yè)數(shù)據(jù)，運(yùn)用描述性統(tǒng)計(jì)等方法，分析了平臺(tái)服務(wù)企業(yè)、支撐服務(wù)企業(yè)、應(yīng)用企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題。通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，三類農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)建設(shè)、市場(chǎng)開拓等方面初具成效，但都存在著發(fā)展時(shí)間較短、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重、基礎(chǔ)設(shè)施不完善和人才不足等問(wèn)題，使得企業(yè)難以盈利，發(fā)展動(dòng)力不足。

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作者簡(jiǎn)介：蘇小淞，山東農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院在讀本科學(xué)生。