【摘要】在高職院校，傳統(tǒng)的《市場營銷實務(wù)》教學(xué)中存在學(xué)生實踐學(xué)習(xí)嚴重不足、實踐教學(xué)理念沒有改變、課程教學(xué)評價體系單一等問題。針對這些問題，本文對基于現(xiàn)代學(xué)徒制高職混合式教學(xué)模式的構(gòu)建策略教學(xué)了探討。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代學(xué)徒制? 教學(xué)? 市場營銷實務(wù)

引言：現(xiàn)代學(xué)徒制是指在政府引領(lǐng)下，學(xué)生（學(xué)徒）為主，學(xué)校教師和企業(yè)師傅聯(lián)合教學(xué)，結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展需求以校企合作的模式開展人才培養(yǎng)獲得。本文將基于該模式，以《市場營銷實務(wù)》為例對高職《市場營銷實務(wù)》教學(xué)中存在的問題和教學(xué)策略教學(xué)探討。

1、高職《市場營銷實務(wù)》教學(xué)中存在的問題

1.1學(xué)生實踐學(xué)習(xí)嚴重不足。高職院校在《市場營銷實務(wù)》課程教學(xué)上多以50%的理論課程，50%的實踐課程進行課程安排，但在實際教學(xué)中，教師往往會因為擔(dān)心學(xué)生安全而將實踐教學(xué)內(nèi)容安排在室內(nèi)或校內(nèi)進行。同時，由于一名教師在具體實踐上短時間內(nèi)僅僅能詳細指導(dǎo)1-3名學(xué)生，除少部分學(xué)生外，大部分學(xué)生在實踐學(xué)習(xí)中以自我摸索為主，學(xué)生能以得到詳細的實踐指導(dǎo)。在實踐的實際課程時間上，雖然50%的課程為實踐課程，但在校外具體實習(xí)或?qū)嵺`的實踐僅占2-4個課時，部分高職院校甚至限于資源會取消這部分校外實訓(xùn)的課時安排。另外，從學(xué)生課余實踐利用情況來看，大部分高職院校給與了學(xué)生充裕的課余時間，但學(xué)生往往并不會將這部分時間花在《市場營銷實務(wù)》實踐學(xué)習(xí)上。并且，傳統(tǒng)的教學(xué)模式一名教師要指導(dǎo)至少兩個班級60名學(xué)生，多的將達到120名，實踐教學(xué)指導(dǎo)空間明顯不足。

1.2實踐教學(xué)理念沒有改變。首先，高職院校大多數(shù)沒有進行線上學(xué)習(xí)資源構(gòu)建，即使有《市場營銷實務(wù)》的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)課程也以理論課程居多，與實踐相關(guān)的內(nèi)容也偏少。其次，在教學(xué)理念上，不愿意擔(dān)責(zé)是實踐教學(xué)中經(jīng)常出現(xiàn)的問題，學(xué)生在實踐中出現(xiàn)安全問題或者造成較大損失都會影響教師的實際收入，雖然這種情況發(fā)生的概率較小，但幾乎沒有教師愿意承擔(dān)這樣的風(fēng)險。最后，在實踐教學(xué)中教師失去了與大部分學(xué)生構(gòu)建良好實踐互動關(guān)系的興趣。與學(xué)生進行良性互動是教師通過教學(xué)提升獲得感的重要途徑，通過這種途徑師生雙方都會獲得激勵，進入學(xué)生學(xué)習(xí)意愿提升教師教學(xué)意愿提升的良性循環(huán)。但在高職院校能夠出現(xiàn)這種良性教學(xué)循環(huán)的情況占比較低。

1.3課程教學(xué)評價體系單一。大多數(shù)高職院校對《市場營銷實務(wù)》的課程評價以考試形式為主，雖然平時作業(yè)以及實踐考核也納入整體成績，但教師主要參考的依然是期末考試，教師往往會根據(jù)期末考試成績給學(xué)生的平時成績和實踐成績打分。另外，學(xué)生獲得自己的實際成績時往往在學(xué)期期末，學(xué)生實際上是無法根據(jù)期末考核成績調(diào)整自己的學(xué)習(xí)安排的。有相應(yīng)的考核卻沒有相應(yīng)的學(xué)習(xí)上的調(diào)整是課程教學(xué)評價體系單一的重要表現(xiàn)，學(xué)生只有通過課程教學(xué)評價體系糾正自己學(xué)習(xí)上的問題，評價體系才是真正行之有效的。

2、基于現(xiàn)代學(xué)徒制的高職混合式教學(xué)模式構(gòu)建策略

傳統(tǒng)的教學(xué)模式是不適用現(xiàn)代學(xué)徒制的，必須根據(jù)課程實踐的需要增配帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)實踐的實踐指導(dǎo)老師實行現(xiàn)代學(xué)徒制。與此同時，為降低理論教學(xué)成本，應(yīng)將部分理論課程和實踐指導(dǎo)以網(wǎng)絡(luò)課程、微課的方式進行?；诂F(xiàn)代學(xué)徒制的高職混合式教學(xué)模式構(gòu)建主要要注意一下幾點：

2.1現(xiàn)代學(xué)徒制中的實踐教學(xué)。以《市場營銷實務(wù)》為例，現(xiàn)代學(xué)徒制需要將學(xué)生真正帶入真實企業(yè)的市場營銷中去，學(xué)生將通過課程實踐、課后實踐以及暑期實踐三個階段在企業(yè)中鍛煉自身的市場營銷能力。其中前兩個階段在校內(nèi)進行，主要方式為讓學(xué)生參與校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目。由于創(chuàng)業(yè)項目數(shù)量可能存在不足，學(xué)?？梢耘c地方政府扶貧辦合作，讓學(xué)生以專業(yè)的市場營銷能力幫助地方產(chǎn)業(yè)扶貧項目通過網(wǎng)絡(luò)渠道提高銷量，學(xué)生也能夠獲得提成。在實踐教學(xué)過程中，的確會存在實踐指導(dǎo)教師不足的情況。可以拉長該課程的時間跨度，以高年級學(xué)生（排名前列的學(xué)生）為低年級學(xué)生的實踐指導(dǎo)老師，以學(xué)徒帶學(xué)徒，同時這也符合費曼學(xué)習(xí)技巧。

2.2溝通建立多渠道溝通機制。學(xué)生要學(xué)習(xí)和成長溝通是不可避免的，學(xué)生只有通過與客戶溝通，與教師溝通，與知識和產(chǎn)品進行交互才能從市場營銷實務(wù)中發(fā)現(xiàn)問題并反思改進。首先要建立的溝通機制是教師與學(xué)生的溝通機制，在以往該環(huán)節(jié)最為薄弱。教師與學(xué)生的溝通機制要求教師能夠主動與學(xué)生長期相處，能夠引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣并促使溝通工作完成。這種情況下教師僅僅是公開自己的聯(lián)系方式是不夠的，還要求教師在日常教學(xué)和生活中走進學(xué)生群體，走進學(xué)生生活，與學(xué)生做朋友，以真心換取雙方良好的溝通。其次是學(xué)生與學(xué)生的溝通，由于高年級學(xué)生將指導(dǎo)低年級學(xué)生，學(xué)生與學(xué)生溝通的效果往往更好，再加上通過真實的市場營銷活動學(xué)生也可以獲得銷售提成，學(xué)生間更好地進行業(yè)務(wù)溝通的動力往往更足。其實，市場營銷中最重要的就是能夠溝通，學(xué)生能夠與客戶溝通是達成交易的前提，教師能夠與學(xué)生溝通是學(xué)生進步的動力。學(xué)生與客戶溝通的渠道則多種多樣，包括微信、QQ、網(wǎng)站、電話、短信等等。而學(xué)生的知識與產(chǎn)品實現(xiàn)交互，則要求學(xué)生盡可能詳實地了解產(chǎn)品信息，在與客戶溝通時能夠?qū)⑦@些信息傳遞給客戶，為客戶提供足夠的選擇信息。

2.3課程評價體系。評價是學(xué)生實際學(xué)習(xí)效果的反映，但如果評價結(jié)果無法用于改變學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，促使學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的問題，評價將是無效的市場營銷實務(wù)的課程評價體系是可以多元化的。在現(xiàn)代學(xué)徒制下，學(xué)生有更多地機會接觸市場營銷實務(wù)并參與進來，最簡單的評價方式不是筆試，而是考察學(xué)生在市場營銷實踐中實現(xiàn)的銷售額，如果學(xué)生銷售額達到考核標準，可以無需筆試。如果沒有則需要多方面進行二次考核，首先是理論知識方面的考核，其次是實踐流程考核，最后是業(yè)務(wù)能力考核。二次考核還不達標的，學(xué)生需要重修該課程。

參考文獻：

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[2]盧芬，吳進.“互聯(lián)網(wǎng)+”形態(tài)下的高職課堂創(chuàng)新實踐——以市場營銷實務(wù)為例[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2017，16（12）：140-141.

作者簡介：孫瑞（1985年6月-），女，漢族，江西南昌人，學(xué)歷：研究生，職稱：講師，研究方向：市場營銷、現(xiàn)代學(xué)徒制教育教學(xué)。