丁高磊 王秦

[摘 要] 企業(yè)文化可以從側(cè)面反映出企業(yè)員工的心理活動(dòng)及行為方式，企業(yè)管理則是將員工的心理活動(dòng)和行為方式統(tǒng)一起來(lái)，形成一種團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)凝聚力。它并非各種文化要素的總和，也絕不是簡(jiǎn)單的群體心理的凝集，它是企業(yè)內(nèi)部各個(gè)成員心理和行為上的一致，企業(yè)文化管理也正是將企業(yè)內(nèi)部的統(tǒng)一觀念轉(zhuǎn)化成穩(wěn)定的行為方式的過(guò)程。文章就企業(yè)文化的新界定以及企業(yè)文化管理的含義進(jìn)行了分析，并就價(jià)值導(dǎo)向型企業(yè)文化管理模型進(jìn)行了深入探究。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 新界定 文化管理

中圖分類號(hào)：F270 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

企業(yè)文化管理是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，同時(shí)企業(yè)文化管理也是一個(gè)從理念到行為的過(guò)程，企業(yè)想要在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得穩(wěn)定發(fā)展，就必須要重視企業(yè)文化管理工作，從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合企業(yè)文化概念的界定構(gòu)建合理的企業(yè)文化模型，從而借助企業(yè)文化的力量提升本企業(yè)的綜合實(shí)力。

一、原企業(yè)文化的概念與企業(yè)文化的新界定

（一）原企業(yè)文化的概念

原企業(yè)文化的概念主要有三種，一種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)文化是由企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物等多種文化因素構(gòu)成的，它是對(duì)企業(yè)文化現(xiàn)象的描述，并不能將企業(yè)文化的本質(zhì)反映出來(lái)；另一種觀點(diǎn)將企業(yè)文化的概念分為兩種，從廣義層面上來(lái)看，企業(yè)文化是企業(yè)物質(zhì)文化、精神文化以及制度文化的結(jié)合[1]。從狹義層面上來(lái)看，企業(yè)文化是一種以企業(yè)價(jià)值觀為核心的意識(shí)形態(tài)。這種說(shuō)法只是對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分類描述，并不能算作是一種規(guī)范的定義；還有一種說(shuō)法認(rèn)為企業(yè)文化是從群眾的意識(shí)上發(fā)展得來(lái)的，是企業(yè)內(nèi)部員工價(jià)值觀及思維方式的共同體現(xiàn)，這種說(shuō)法和第二種說(shuō)法中狹義層面的概念大致相同。這種說(shuō)法更加貼近企業(yè)文化的內(nèi)涵，但是對(duì)企業(yè)文化的概括不是很完整，從社會(huì)發(fā)展的層面上來(lái)看，這種說(shuō)法涉及思想意識(shí)，很容易對(duì)大眾產(chǎn)生誤導(dǎo)，使得人們對(duì)企業(yè)文化作用的理解停留在淺層概念上，不利于企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展，也可以說(shuō)這種說(shuō)法犯了唯心主義錯(cuò)誤[2]。

（二）企業(yè)文化的新界定

文化的真正含義是在實(shí)踐中可以得到實(shí)踐的思想，它是各種行為和心理的體現(xiàn)，它包含人們的思想方式、行為習(xí)慣等，企業(yè)文化界定也是如此。企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)是從企業(yè)員工的日常工作中提煉出來(lái)的觀點(diǎn)，它應(yīng)當(dāng)從三種關(guān)系中反映出來(lái)，分別為人與自然的關(guān)系、人和心理的關(guān)系、人和人之間的關(guān)系。企業(yè)文化也應(yīng)當(dāng)包含企業(yè)制度文化、企業(yè)物質(zhì)文化以及企業(yè)的精神文化等。從這個(gè)角度而言，企業(yè)文化的新界定要能夠反映出員工的行為方式以及思考方式，并且可以從生活中體現(xiàn)出來(lái)，因此，企業(yè)文化管理人員只有明白了企業(yè)文化的真正含義，才能夠?qū)ζ髽I(yè)文化進(jìn)行有效的管理[3]。

（三）現(xiàn)代企業(yè)文化管理模型

從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展情況來(lái)看，企業(yè)文化管理模型的構(gòu)建也是非常重要的一個(gè)方面，在構(gòu)建企業(yè)文化管理模型時(shí)應(yīng)當(dāng)充分注意對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵進(jìn)行思考，從企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況出發(fā)，綜合考慮影響企業(yè)文化形成的各國(guó)因素。同時(shí)企業(yè)在構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)文化管理模型時(shí)也應(yīng)當(dāng)遵照以人為本的原則展開(kāi)，這樣才可以通過(guò)對(duì)員工的引導(dǎo)發(fā)揮人力的作用，減少企業(yè)管理成本，從而幫助企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)效益。另外，為了更好地讓企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮作用，相關(guān)管理人員應(yīng)當(dāng)首先充分了解企業(yè)文化的內(nèi)涵，然后，按照以下原則進(jìn)行企業(yè)文化管理。

在企業(yè)文化管理的過(guò)程中相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照目標(biāo)、智慧、價(jià)值、統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)、高超的原則來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作。目標(biāo)，即為明確企業(yè)文化管理的目標(biāo)，不僅僅是企業(yè)文化管理工作的開(kāi)展需要明確管理目標(biāo)，企業(yè)其他各項(xiàng)工作的開(kāi)展都應(yīng)當(dāng)首先明確目標(biāo)；智慧，即企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)員工的作用，只有將企業(yè)內(nèi)部全體員工的智慧凝集起來(lái)才可以更好地幫助提升企業(yè)的綜合實(shí)力，進(jìn)而讓企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展；價(jià)值，即企業(yè)內(nèi)部員工應(yīng)當(dāng)樹(shù)立統(tǒng)一的價(jià)值觀，在企業(yè)內(nèi)部形成一種凝聚力，從而幫助促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展；統(tǒng)一，即在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)形成一種積極向上、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、共同發(fā)展、團(tuán)結(jié)一心的企業(yè)氛圍，只有企業(yè)內(nèi)部和諧了，企業(yè)才可以在日漸激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得穩(wěn)定發(fā)展；高超，即企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持不懈地追求卓越高超的技術(shù)，增強(qiáng)企業(yè)的文化軟實(shí)力[4]。另外，科學(xué)合理的企業(yè)文化管理途徑也是非常重要的，有效的企業(yè)文化管理方式可以讓企業(yè)文化管理工作變得更加簡(jiǎn)單、高效，為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我國(guó)各大企業(yè)也在不斷地尋找合適的企業(yè)文化管理模型。從現(xiàn)階段企業(yè)文化管理的發(fā)展情況來(lái)看，目前我國(guó)還沒(méi)有出現(xiàn)可以被各個(gè)企業(yè)效仿的成功模型，但是各個(gè)企業(yè)可以在綜合自身發(fā)展情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合以往的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)建立一種切實(shí)可行的企業(yè)文化管理模型，通過(guò)企業(yè)文化管理模型的應(yīng)用，幫助形成具備本企業(yè)特色的管理體系。與此同時(shí)，企業(yè)文化管理人員也應(yīng)當(dāng)積極轉(zhuǎn)變自己的管理理念，在企業(yè)文化管理過(guò)程中應(yīng)充分考慮基層員工的實(shí)際情況，盡可能讓每一位員工都可以了解企業(yè)文化并在日常工作過(guò)程中深入貫徹企業(yè)文化，讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)蓬勃發(fā)展。

二、企業(yè)文化管理的意義及企業(yè)文化管理需要經(jīng)過(guò)的過(guò)程

從現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展情況來(lái)看，各個(gè)企業(yè)都有屬于自己的、獨(dú)特的管理方式，這其實(shí)就是在發(fā)展過(guò)程中形成的個(gè)性化的企業(yè)文化。在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中企業(yè)文化發(fā)揮了巨大的作用，這種作用來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部員工以及企業(yè)發(fā)展環(huán)境，但也并非所有的企業(yè)文化都可以很好地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，發(fā)揮自己的作用。只有企業(yè)不斷地對(duì)自身進(jìn)行優(yōu)化，采取有效的企業(yè)文化管理方式，不斷地對(duì)企業(yè)文化管理手段進(jìn)行調(diào)整，才能讓企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部形成一股強(qiáng)大的凝聚力，從而更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)，成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的直接動(dòng)力。企業(yè)文化管理的過(guò)程則是幫助員工實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)知和行為方式上的統(tǒng)一，而不僅僅是對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工價(jià)值觀的改變，要讓員工可以自發(fā)地將企業(yè)文化應(yīng)用到實(shí)際工作中，為企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的提升而共同努力，企業(yè)文化管理發(fā)揮作用的過(guò)程需要長(zhǎng)時(shí)間的積累以及企業(yè)全體員工的共同努力，同時(shí)這也是企業(yè)文化管理的重要目標(biāo)[5]。有效的企業(yè)文化管理可以減少企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的很大一部分阻力，一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化管理的應(yīng)用需要經(jīng)過(guò)兩個(gè)階段，第一階段是企業(yè)文化形成的過(guò)程，可以將這個(gè)過(guò)程細(xì)化為兩個(gè)環(huán)節(jié)，分別為構(gòu)建企業(yè)文化理念——對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同。第一個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工的能力、價(jià)值觀以及企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展情況構(gòu)建科學(xué)的企業(yè)文化理念；第二個(gè)環(huán)節(jié)則是將企業(yè)的文化管理理念在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行宣傳，讓員工可以從內(nèi)心接受企業(yè)理念。第二個(gè)階段則是員工可以自覺(jué)地利用企業(yè)文化，這個(gè)過(guò)程同時(shí)也是員工各項(xiàng)行為習(xí)慣養(yǎng)成的過(guò)程，它是在員工認(rèn)同企業(yè)文化管理理念之后形成的，當(dāng)員工充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化管理理念內(nèi)涵的時(shí)候，他們就可以更好地認(rèn)清自己在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中扮演的角色及發(fā)揮的作用，然后在工作的過(guò)程中才能夠自覺(jué)地約束自己的行為，為企業(yè)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)[6]。最后，企業(yè)文化管理人員也應(yīng)當(dāng)對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行鞏固和穩(wěn)定，這是在企業(yè)文化推行的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，在管理的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)不斷地推行人性化的管理政策，通過(guò)這種方式幫助員工提升集體榮譽(yù)感和責(zé)任心，讓員工可以全心全意地為企業(yè)的發(fā)展共同做出努力，促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

三、結(jié)語(yǔ)

總而言之，優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的精神支柱，同時(shí)也是企業(yè)提升綜合精神實(shí)力的強(qiáng)大動(dòng)力，企業(yè)相關(guān)管理人員在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中一定要重視對(duì)企業(yè)文化的管理。另外，企業(yè)文化管理作為企業(yè)核心力量的重要組成部分，它的發(fā)展理念必須要和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略保持一致，同時(shí)企業(yè)文化管理人員也應(yīng)當(dāng)將企業(yè)文化管理貫徹到整個(gè)企業(yè)管理的過(guò)程中，只有這樣才可以更好地為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展提供原動(dòng)力，繼而讓企業(yè)可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

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