薛紅香

摘 要：班主任是學生思想、學習、健康和生活等方面的負責人，是班級的管理者，而在落實學生管理工作過程中，有效的溝通則是協(xié)調(diào)師生關(guān)系，提高工作效率的必要條件?；诖?，從小學班主任工作實踐入手，分析有效溝通包含的內(nèi)容，并探究實踐運用策略。

關(guān)鍵詞：小學生;班主任;班級管理;有效溝通

構(gòu)建和諧的師生關(guān)系，引導學生主動配合班主任的工作要求，并實現(xiàn)學生身心的協(xié)調(diào)發(fā)展，是每一個班主任渴望形成的工作狀態(tài)，而要想達到這一效果，有效溝通是必不可少的。在小學班主任工作實踐中有效溝通主要體現(xiàn)為班主任具備同理心，能夠與學生實現(xiàn)換位思考;樂于傾聽學生的訴說，獲得學生的信任;能夠靈活運用語言和非語言技巧;能夠達到預期的溝通效果等?；诖?，班主任在與小學生的互動交流中，應圍繞有效溝通不斷探究完善工作方法。

第一，班主任應堅持愛的教育，關(guān)愛學生的成長，讓學生在愛的滋養(yǎng)下健康成長。小學生處于成長的初期，思想情感尚未成熟，行為模式也缺乏約束，必然會出現(xiàn)許多在成人看來難以理解的行為。對此，班主任應放下對小學生高高在上的姿態(tài)，用關(guān)愛包容孩子，理解孩子出現(xiàn)某些錯誤行為的原因，并耐心地加以指導，這樣才能讓孩子在愛的熏陶中樂于聽班主任的話，并敞開心扉，主動進行交流，用優(yōu)秀的品格和規(guī)范的行為回饋班主任的關(guān)愛和期待。

第二，班主任應尊重學生的個性，為學生的個性發(fā)展提供更廣闊的空間。個體之間的差異是客觀存在的，在傳統(tǒng)教育管理理念中，班主任習慣于用統(tǒng)一的規(guī)范對學生進行約束，忽視甚至打壓學生的個性發(fā)展，這樣不僅增加了師生之間的溝通阻礙，而且影響了學生的健康發(fā)展。對此，班主任應轉(zhuǎn)變工作理念，以學生為主體，尊重學生的個性發(fā)展，并利用班級活動為學生的個性展現(xiàn)提供機會，進而在個性發(fā)展中提升其自我認知，并提高與班主任溝通交流的積極性。

第三，班主任應保持一視同仁的態(tài)度，利用公平的態(tài)度增進與學生之間的溝通。所謂“物不平則鳴”，在班級管理中，部分班主任以學習成績或者其他因素為標準，對學生采取不同的溝通態(tài)度，例如對于優(yōu)等生則輕聲細語、耐心溫柔，對學困生則夾槍帶棒，語氣惡劣。這樣的溝通態(tài)度必然會引發(fā)學生的不滿，從而關(guān)閉與班主任溝通的大門。對此，班主任應反思溝通態(tài)度，加強師德建設，堅持公正、平等的溝通態(tài)度，善待每一個學生，讓學生在公平的環(huán)境中提高對班主任工作的認可。

第四，班主任應善于引導學生表達意見，達到集思廣益的效果。班級氛圍的營造僅憑班主任一人的力量是難以實現(xiàn)的，還需要學生的積極參與。因此，班主任在與學生溝通的過程中，應鼓勵學生主動表達自己的意見，并虛心接受學生提出的問題，與學生共同探討更加有效的班級管理方法，進而在與學生的平等交流中完善班級管理工作方案。例如，教師可以定期開展班會，廣開言路，鼓勵學生對某一段時間內(nèi)的班級管理工作進行批評與總結(jié)，傾聽學生的自由表達，進而不斷完善班級管理細節(jié)。

第五，班主任應積極組織班級實踐活動，在共同參與中實現(xiàn)有效交流。在班級管理工作中，班主任應善于尋找與學生溝通的契機。除去日常管理、教育教學之外，班主任還可以設計形式多樣的班級活動，并將活動的主動權(quán)交給學生，而自己作為活動指導的身份出現(xiàn)，在共同目標的推動下實現(xiàn)有效溝通。例如，在一次安全教育活動中，筆者將活動的主動權(quán)交給了學生，并在準備環(huán)節(jié)、內(nèi)容設計環(huán)節(jié)、教育實踐環(huán)節(jié)等與學生進行主動溝通，提出相應的建議，學生在良好的溝通環(huán)境中不僅創(chuàng)作出生動有趣的安全教育漫畫，更是設計了板報，進行了日常安全教育講解等，并達到了預期的效果。由此可見，實踐活動能夠為師生的有效溝通找到契機，并促進師生關(guān)系的協(xié)調(diào)，提升溝通交流效果。

第六，班主任應完善溝通渠道，增進與家長的溝通交流。班主任的班級管理工作不僅要面向?qū)W生，更應該面向家長，即通過有效的溝通與家長建立聯(lián)系，最大限度爭取家長的支持，進而實現(xiàn)學校教育與家庭教育的有效融合。在溝通過程中，班主任應及時向家長反映孩子的實際情況，讓家長盡早發(fā)現(xiàn)孩子的問題，并且互相達成共識，共同教育孩子。當然，與家長的溝通應注重語言技巧，從家長的角度考慮問題，避免出現(xiàn)情緒的發(fā)泄，這樣才能減少溝通隔閡，達到有效的溝通。

總之，實現(xiàn)有效溝通不僅可以消除師生之間的誤會與隔閡，還能協(xié)調(diào)師生之間的對立與矛盾，有利于班主任開展言傳身教，落實因材施教的實踐策略，有利于培養(yǎng)學生的主人翁意識和團隊意識，強化對班級的歸屬感。基于此，班主任在與學生交流過程中，應把握溝通藝術(shù)，運用溝通技巧，在與學生真誠、平等的溝通中實現(xiàn)有效的班級管理。

參考文獻：

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[2]于英.淺談小學班主任工作的有效溝通[J].中國校外教育，2017（10）：14，17.

編輯 馮志強