楊焜焜

摘 要：“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展為高校學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理健康相關(guān)教育帶來(lái)全新機(jī)遇，與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展也對(duì)學(xué)生行為以及思想產(chǎn)生巨大影響，增加育人工作難度。文章簡(jiǎn)單介紹互“互聯(lián)網(wǎng)+”下高校的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)層面心理健康教育內(nèi)容，闡述此背景下對(duì)教育工作帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，并提出育人的創(chuàng)新之策。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;“互聯(lián)網(wǎng)+”;高校;網(wǎng)絡(luò)心理健康

“互聯(lián)網(wǎng)+”是基于物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)以及云計(jì)算等技術(shù)逐漸發(fā)展起來(lái)的，和教育領(lǐng)域的融合能夠創(chuàng)新教育方式。當(dāng)前，大學(xué)生心理健康與其人格健全休戚相關(guān)。在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下，高校的心理教育面臨的危機(jī)與挑戰(zhàn)并存，因此，當(dāng)前時(shí)代高校教育如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，將心理教育方式加以創(chuàng)新為重點(diǎn)問(wèn)題。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”下大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理健康概述

在“互聯(lián)網(wǎng)+”這一時(shí)代，大學(xué)生心理健康的教育主要指利用互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)其實(shí)施心理教育。此教育方式和以往心理健康的教育不同，可為學(xué)生創(chuàng)設(shè)情境，強(qiáng)化課堂體驗(yàn)，展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)交互、隱私以及開(kāi)放等特點(diǎn)，為大學(xué)生提供全新的教育平臺(tái)，進(jìn)而激發(fā)其主動(dòng)參與。此背景為大學(xué)生的心理教育提供廣闊的平臺(tái)，對(duì)以往教學(xué)模式加以創(chuàng)新，滿(mǎn)足學(xué)生個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理教育價(jià)值

（一）指明教育方向

高校當(dāng)中以往心理教育主要是用理論方法，為學(xué)生講解心理知識(shí)，理論課堂當(dāng)中教師為主導(dǎo)，單一向?qū)W生傳輸知識(shí)，學(xué)生地位被動(dòng)，教育過(guò)程雙方地位不平等，可能導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生逆反心理，不利于心理教育實(shí)效的提升。全新的教育理念需要展現(xiàn)出教師學(xué)生平等地位，以民主課堂的構(gòu)建完成教育目標(biāo)。通過(guò)教育對(duì)話(huà)呈現(xiàn)自由、平等關(guān)系，加速教育主體之間思想交流，以平等思維審視二者關(guān)系[1]。

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境具備隱蔽性、虛擬性等特點(diǎn)，具體特點(diǎn)為課堂平等環(huán)境的創(chuàng)設(shè)提供巨大便利。同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下授課方式新穎，能夠調(diào)動(dòng)大學(xué)生積極性，和教師之間高效溝通與互動(dòng)，便于其快速掌握學(xué)生心理問(wèn)題，有針對(duì)性地實(shí)施心理輔導(dǎo)，向?qū)W生提出調(diào)節(jié)自我心理的建議，確保心理教育針對(duì)性、實(shí)效性雙重提高。在“互聯(lián)網(wǎng)+”這一環(huán)境中，可對(duì)心理教育相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)資源全面整合，利用網(wǎng)絡(luò)作為教育載體，實(shí)現(xiàn)心理教育和網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)靜結(jié)合，吸引大學(xué)生深度參與、高效互動(dòng)、領(lǐng)悟內(nèi)容精髓。與此同時(shí)，對(duì)于教學(xué)內(nèi)容有直觀(guān)觀(guān)察和感悟，打破傳統(tǒng)教育時(shí)空限制，拓寬了心理教育教學(xué)空間，為新時(shí)代下高校心理教育指明方向。

（二）豐富教育內(nèi)容

互聯(lián)網(wǎng)組成部分錯(cuò)綜復(fù)雜，資源承載量巨大，是全球范圍最豐富的資源庫(kù)。國(guó)家明確規(guī)定高等教育需要依托教育平臺(tái)，探索全新教育模式，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，打造互聯(lián)網(wǎng)和教育互相融合的教育模式，并將此作為常態(tài)化教育，深度整合網(wǎng)絡(luò)中的教育資源，系統(tǒng)化實(shí)施教育。網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，先進(jìn)的教育方法理念等可將心理教育內(nèi)容加以豐富。教育實(shí)踐中，教師可對(duì)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放性充分利用，吸納國(guó)際上優(yōu)秀的心理教育成果，結(jié)合當(dāng)前我國(guó)大學(xué)生心理現(xiàn)狀，選擇網(wǎng)絡(luò)教育資源，豐富教育內(nèi)容。除此之外，在互聯(lián)網(wǎng)家環(huán)境之下，大學(xué)生還可結(jié)合自身學(xué)習(xí)需求，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)展開(kāi)自我教育[2]。

（三）提升教育實(shí)效

在“互聯(lián)網(wǎng)+”中，信息時(shí)效性較強(qiáng)，心理教育者可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取更多實(shí)時(shí)信息，擴(kuò)充教育資源。按照大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理的動(dòng)態(tài)變化，展開(kāi)高效交流，把握其心理教育需求，在積極溝通之后，高效引導(dǎo)。高校的心理教育需要體現(xiàn)出時(shí)效性，展現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)交流優(yōu)勢(shì)，為師生互動(dòng)交流提供機(jī)會(huì)，體現(xiàn)出心理教育的互動(dòng)性以及即時(shí)性。

比如：通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，能夠在匿名的環(huán)境下溝通心理問(wèn)題，拉近師生之間的距離，同時(shí)利于學(xué)生打開(kāi)心扉，將咨詢(xún)心理問(wèn)題和盤(pán)托出，教師對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題精準(zhǔn)掌控，實(shí)施針對(duì)性引導(dǎo)，保證問(wèn)題發(fā)生之初得到解決，體現(xiàn)出教育時(shí)效性。除此之外，網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中教育資源十分豐富，可將教學(xué)環(huán)節(jié)師兄互動(dòng)、交流信息存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，便于他人借鑒參考。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)還具備評(píng)論以及動(dòng)態(tài)顯示等功能，大學(xué)生可在其中發(fā)表觀(guān)點(diǎn)、提出問(wèn)題。教育者結(jié)合學(xué)生言論，尋找其潛在心理問(wèn)題，或者作為研究素材，收集數(shù)據(jù)，支持和大學(xué)生心理教育相關(guān)的課題研究。以“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境優(yōu)勢(shì)，提高心理教育教學(xué)成效[3]。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理教育帶來(lái)沖擊

一方面，影響大學(xué)生行為?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，大學(xué)生受到各種思潮的沖擊，可能導(dǎo)致其思想迷茫。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，使得大學(xué)生可在其中暢游，以虛擬身份發(fā)表不當(dāng)言論，網(wǎng)絡(luò)道德淪喪，出現(xiàn)失當(dāng)行為。

另一方面，提高心理健康教育難度。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，外來(lái)文化的融入，大學(xué)生心理思想受到影響，只有不斷強(qiáng)化學(xué)習(xí)，用思政理念武裝頭腦，提升文化素養(yǎng)，才能以高度的警覺(jué)，抵御不良文化和思想的沖擊，形成健康的網(wǎng)絡(luò)心理。在日常行為中，利用網(wǎng)絡(luò)技能，處理信息。這一現(xiàn)狀，對(duì)當(dāng)前大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理教育提出更高要求，需要教育者關(guān)注學(xué)生主體地位，體現(xiàn)教育過(guò)程互動(dòng)以及平等性。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”下對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理教育創(chuàng)新策略

（一）創(chuàng)新教育方式

“互聯(lián)網(wǎng)+”，新媒體平臺(tái)在教學(xué)領(lǐng)域當(dāng)中應(yīng)用廣泛。依托此平臺(tái)，創(chuàng)新教育模式，提升高校心理教育實(shí)際水平。轉(zhuǎn)變以往單向輸出教育方式，展現(xiàn)學(xué)生在教育過(guò)程主體地位。教育模式的創(chuàng)新需要從三方面入手：第一，對(duì)當(dāng)前大學(xué)生產(chǎn)生的冷落行為及心理問(wèn)題展開(kāi)全面分析，掌握其心理發(fā)展動(dòng)態(tài)和規(guī)律，利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施針對(duì)性教育。第二，確保教育內(nèi)容和學(xué)生心理問(wèn)題需求的高度相符，按照問(wèn)題系統(tǒng)分類(lèi)，為學(xué)生提供綜合的咨詢(xún)以及心理疏導(dǎo)服務(wù)，完成教育過(guò)程專(zhuān)業(yè)性，教育內(nèi)容系統(tǒng)化。第三，需要選擇學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的表達(dá)方式，搜索學(xué)生喜愛(ài)的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，在溝通環(huán)節(jié)適當(dāng)運(yùn)用，提升教育內(nèi)容的感召力。通過(guò)如上三個(gè)內(nèi)容，創(chuàng)新教育模式，改進(jìn)教育理念，構(gòu)建學(xué)生主體心理教育課堂，激發(fā)其對(duì)教育內(nèi)容深度認(rèn)知，為其心理素質(zhì)快速提升提供保障。

“互聯(lián)網(wǎng)+”，新媒體可作為心理互動(dòng)環(huán)節(jié)的教育載體，喚醒大學(xué)生心理警覺(jué)，對(duì)其健康成長(zhǎng)奠定基礎(chǔ)。高校可結(jié)合當(dāng)前“00后”心理特點(diǎn)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)心理輔導(dǎo)的方式，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生人格方面的輔導(dǎo)，發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，占領(lǐng)教育陣地。利用新媒體及時(shí)傳遞教育信息，發(fā)揮其交互優(yōu)勢(shì)，以便及時(shí)傳達(dá)教育內(nèi)容，實(shí)施心理引導(dǎo)。同時(shí)，在線(xiàn)表達(dá)觀(guān)點(diǎn)，引領(lǐng)學(xué)生思想向積極方向發(fā)展。利用網(wǎng)絡(luò)將師生距離不斷拉近，高效溝通，解決學(xué)生實(shí)際困難[4]。

比如：高?？衫肣Q或者微信的自媒體平臺(tái)，展開(kāi)線(xiàn)上心理教學(xué)和輔導(dǎo)。設(shè)置在線(xiàn)客服，及時(shí)傾聽(tīng)學(xué)生面臨的心理問(wèn)題，在線(xiàn)引導(dǎo)，同時(shí)向心理教師反饋。依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，創(chuàng)新心理育人方式，構(gòu)建健康平臺(tái)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)心理教育，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)理念、科學(xué)的育人觀(guān)念、務(wù)實(shí)的育人態(tài)度，引導(dǎo)學(xué)生順利走出網(wǎng)絡(luò)心理困境，促使其對(duì)自我有良好的認(rèn)識(shí)，最終形成健全的人格。

（二）創(chuàng)新心理評(píng)估

“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)心理的健康教育，需從教育理論、方法、內(nèi)容等方面加速創(chuàng)新進(jìn)程，構(gòu)建總體教育架構(gòu)，以網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)教育發(fā)展。創(chuàng)建心理評(píng)估教育機(jī)制，重點(diǎn)在于專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，強(qiáng)化此領(lǐng)域的科研工作。需將教育有效性作為基礎(chǔ)，確定教育計(jì)劃，選擇教育內(nèi)容，充分利用其優(yōu)勢(shì)，對(duì)教育過(guò)程合理優(yōu)化。在此背景下，還需發(fā)揮新媒體的作用，教育過(guò)程共享資源，科學(xué)評(píng)估學(xué)生面臨的心理問(wèn)題。

心理評(píng)估的目的運(yùn)行模式構(gòu)建的基礎(chǔ)，大學(xué)生處于變革環(huán)境下成長(zhǎng)，其心理和行為等方面表現(xiàn)出來(lái)的特點(diǎn)不同，表面青春陽(yáng)光，實(shí)則面臨諸多壓力。常見(jiàn)的壓力為學(xué)習(xí)、就業(yè)和情感等方面，若上述壓力長(zhǎng)期得不到疏導(dǎo)，可能使其產(chǎn)生心理問(wèn)題。大部分高校就大學(xué)生的心理這一問(wèn)題，構(gòu)建了評(píng)估和預(yù)警機(jī)制，由高校心理咨詢(xún)教師、專(zhuān)業(yè)教師、輔導(dǎo)員以及班委等共同組成教育主體，設(shè)置心理問(wèn)題防范網(wǎng)絡(luò)，全面監(jiān)督大學(xué)生心理狀態(tài)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)并將問(wèn)題疏導(dǎo)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”為高校心理健康預(yù)防提供全新途徑。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)分析數(shù)據(jù)，構(gòu)建心理評(píng)估機(jī)制，以預(yù)防為主，及時(shí)預(yù)警其網(wǎng)絡(luò)心理問(wèn)題。具體實(shí)踐可從如下三點(diǎn)著手：首先，對(duì)于存在心理問(wèn)題的學(xué)生展開(kāi)全面排查，建立排查機(jī)制，保證對(duì)每個(gè)學(xué)生的心理健康狀態(tài)直觀(guān)掌握，防患于未然，保證教育過(guò)程的全面性。其次，保證心理問(wèn)題的咨詢(xún)渠道通暢，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，展現(xiàn)其互動(dòng)、即時(shí)等功能，讓學(xué)生能夠正確利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)咨詢(xún)問(wèn)題，尋求解決途徑。最后，還需及時(shí)對(duì)學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)展開(kāi)調(diào)查、記錄，制定計(jì)劃。此外，還可利用大數(shù)據(jù)，分析大學(xué)生心理問(wèn)題發(fā)生規(guī)律，調(diào)整教育內(nèi)容，保證心理教育和大多數(shù)學(xué)生實(shí)際情況相符。

（三）以網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)育人

大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理教育，需要以“互聯(lián)網(wǎng)+”作為核心，協(xié)調(diào)教育主體，構(gòu)建協(xié)調(diào)育人機(jī)制。心理教育需要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，在協(xié)調(diào)當(dāng)中，發(fā)揮主體合力優(yōu)勢(shì)，機(jī)制創(chuàng)新過(guò)程，協(xié)調(diào)各部門(mén)、各主體之間工作。打造素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足的師資隊(duì)伍，組建心理教育協(xié)調(diào)中心，為教育實(shí)施提供保障。與此同時(shí)，還需對(duì)大學(xué)生高度關(guān)注，保證教育及時(shí)。以互聯(lián)網(wǎng)作為基礎(chǔ)，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)融合，加速信息傳播。教育者需要從良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息當(dāng)中，及時(shí)找出大學(xué)生存在的心理問(wèn)題，精準(zhǔn)施策。教育環(huán)節(jié)，教師還需關(guān)注學(xué)生行為變化，洞察學(xué)生存在心理困境或者障礙，適時(shí)提供人文關(guān)懷。此外，還需組建教育工作小組，結(jié)合實(shí)際教育需求，借助網(wǎng)絡(luò)引導(dǎo)學(xué)生，為其組織多樣化的心理教育活動(dòng)。例如：知識(shí)競(jìng)賽、在線(xiàn)測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)，對(duì)學(xué)生心理問(wèn)題及時(shí)疏導(dǎo)，引領(lǐng)其快速走出困境。

（四）健全保障機(jī)制

為利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化心理教育，需要制定完善的保障機(jī)制，監(jiān)管學(xué)生心理動(dòng)態(tài)。具體可從如下三方面入手：

第一，在高校內(nèi)完善網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，建立機(jī)制，及時(shí)清理校園網(wǎng)內(nèi)部不良信息，對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情實(shí)時(shí)控制，同時(shí)，構(gòu)建監(jiān)督機(jī)制，監(jiān)督學(xué)生用網(wǎng)行為，通過(guò)其在網(wǎng)絡(luò)上輸入問(wèn)題，分析其可能存在的心理問(wèn)題，制定解決措施，將心理教育關(guān)口前移。

第二，統(tǒng)一部署，建立保障機(jī)制，輔助教育順利進(jìn)行。高校可就學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理的教育問(wèn)題，制定統(tǒng)一規(guī)劃，同時(shí)由學(xué)校下屬管理機(jī)構(gòu)，針對(duì)大學(xué)生專(zhuān)業(yè)差異性，以及心理現(xiàn)狀問(wèn)題，制定出高度可行的教育方案。還需強(qiáng)化師資隊(duì)伍的建設(shè)，確保高校思政教師、心理教師具備較高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用能力，打造高素質(zhì)的教育隊(duì)伍，確保心理教育專(zhuān)業(yè)化[5]。

第三，建設(shè)教育平臺(tái)，例如：為呈現(xiàn)心理教育過(guò)程的互動(dòng)性，可為師生構(gòu)建互動(dòng)平臺(tái);可以體現(xiàn)心理教育的個(gè)性化;還可創(chuàng)設(shè)咨詢(xún)平臺(tái)，學(xué)生通過(guò)多媒體設(shè)備，可按照需求，自主進(jìn)行心理咨詢(xún);為提升心理教育深度，可收集大學(xué)生咨詢(xún)信息，建立研究平臺(tái)，在線(xiàn)研究和心理教育相關(guān)問(wèn)題。

通過(guò)上述保障機(jī)制的建立，應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代教育要求，保障網(wǎng)絡(luò)心理相關(guān)教育措施深度落實(shí)，為心理教育成效的提升奠定基礎(chǔ)。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為新興載體，在教育領(lǐng)域當(dāng)中應(yīng)用途徑寬廣，需結(jié)合當(dāng)前大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)心理健康面臨的挑戰(zhàn)，從實(shí)際教學(xué)需求出發(fā)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì)，體現(xiàn)育人工作重點(diǎn)，創(chuàng)新育人路徑，探索出互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下教育新模式。

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