張飛　韓超艷

摘要：目前市場上現(xiàn)有的家庭智能遙控器因為人工智能引入的時間不長，還存在著許許多多的不合理之處。本文針對家庭智能遙控器現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)研，并以交互設(shè)計為切入點(diǎn)，提出基于交互設(shè)計的家庭智能遙控器設(shè)計方法，最后賦予實(shí)踐，希望能解決人們在日常生活中由于種種無法預(yù)測的原因，造成無法觀看自己想看的視頻節(jié)目而造成的遺憾，對家庭智能遙控器設(shè)計提供一定借鑒。

關(guān)鍵詞：交互設(shè)計;家庭;智能遙控器設(shè)計

中圖分類號：TB472 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編碼：1672-7053（2020）06-0116-02

近年來，隨著計算機(jī)技術(shù)的迅猛發(fā)展和日益廣泛的應(yīng)用，人工智能一詞可謂是深入人心。日常生活中人們所熟悉的家電產(chǎn)品也隨著人工智能的引入變得有生命活力。但是目前市場上現(xiàn)有的智能家電產(chǎn)品因為人工智能引入的時間不長，還存在著許許多多的不合理之處，這樣的產(chǎn)品會讓人們的體驗感變差。操作過程中的不順暢，直接會導(dǎo)致使用者在整個使用過程中產(chǎn)生負(fù)面情緒。所以本文以交互設(shè)計為切入點(diǎn)，探討基于交互設(shè)計的家庭智能遙控器設(shè)計，希望減少智能電視遙控器對用戶造成的阻礙，提升用戶感情上的愉悅感以及精神上的享受感，使智能電視遙控器能更好穿行在功能技術(shù)和用戶兩者之間。

1交互設(shè)計概述

交互設(shè)計，是定義、設(shè)計人造系統(tǒng)行為的設(shè)計領(lǐng)域，它定義了兩個或多個互動的個體之間交流的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，使之互相配合，共同達(dá)成某種目的。所謂的交互設(shè)計，其實(shí)就是“輸入”與“輸出”的關(guān)系，通常以用戶為輸入端，以產(chǎn)品或者系統(tǒng)為輸出端。交互設(shè)計努力去創(chuàng)造和建立人與產(chǎn)品及服務(wù)之間有意義的關(guān)系，以“充滿社會復(fù)雜性的物質(zhì)世界中的嵌入信息技術(shù)”為中心。交互系統(tǒng)設(shè)計的目標(biāo)可以從“可用性”和“用戶體驗”兩個層面上進(jìn)行分析，關(guān)注以人為本的用戶需求。

2家庭智能遙控器的現(xiàn)狀

對目前市場上存在的一些知名品牌電視的遙控器調(diào)查分析，如表1。從表中各類遙控器的特點(diǎn)對比分析中，不難發(fā)現(xiàn)，目前市場上的智能遙控器操作及反饋方式大致相同，按鈕的顏色設(shè)置較為簡單，基本上是黑色，各按鈕之間的對比也不太明顯，同時部分遙控器的按鈕位置設(shè)置過于密集，用戶很容易造成誤操作。目前市場上各品類遙控器的智能化程度都相對較低，沒有給用戶帶來一個相對智能化和良好的使用體驗。

3基于交互設(shè)計的家庭智能遙控器設(shè)計的必要性

目前在市場上現(xiàn)有的智能遙控器中，涉及交互設(shè)計的方面不多，在使用方面上不足以滿足用戶使用過程的需求。隨著這些年交互設(shè)計的技術(shù)迅速發(fā)展，雖然在理論和技術(shù)層面創(chuàng)研出了許多的交互設(shè)計產(chǎn)品，但是這些技術(shù)大都沒能夠運(yùn)用到智能遙控器產(chǎn)品的設(shè)計中。目前市場上智能電視機(jī)遙控器，還有智能空調(diào)遙控器以及家中的一些智能燈具的遙控器，大多還保持著以往的設(shè)計手法，未能從交互設(shè)計的角度出發(fā)。為此，在使用過程中導(dǎo)致人們面對的僅僅是一堆枯燥、乏味的遙控器，缺乏使用樂趣，生活也因此變得乏味。如果將先進(jìn)的交互技術(shù)融入這些遙控器的設(shè)計中來，那么這些運(yùn)用了先進(jìn)交互技術(shù)的遙控器就會給用戶帶來輕松愉快的使用體驗。因此，將交互設(shè)計融入到智能遙控器的設(shè)計中，以先進(jìn)的交互設(shè)計為基礎(chǔ)，設(shè)計出一款能夠帶給人們輕松快樂使用體驗的智能遙控器是非常有必要的。

4基于交互設(shè)計的家庭智能遙控器設(shè)計的方法

交互設(shè)計方法有很多，針對滿足此次家庭智能遙控器交互設(shè)計，選擇相對普通的兩種方法：情景分析法和界面設(shè)計法。通過這兩種方法來作為設(shè)計的指導(dǎo)方法，為后期的設(shè)計實(shí)踐奠定基礎(chǔ)。

4.1情景分析法

情景分析法又稱腳本法或者前景描述法，是假定某種現(xiàn)象或某種趨勢將持續(xù)到未來的前提下，對預(yù)測對象可能出現(xiàn)的情況或引起的后果做出預(yù)測的方法。通常用來對預(yù)測對象的未來發(fā)展做出種種設(shè)想或預(yù)計，是一種直觀的定性預(yù)測方法。

將情景分析法運(yùn)用于家庭智能遙控器的設(shè)計時，需要首先設(shè)計出用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到的多種可能，設(shè)計師設(shè)計出多種可能的未來前景，并且要把控整個發(fā)展態(tài)勢;然后設(shè)計師要提出相對問題的應(yīng)對辦法;最后將這些可能融入產(chǎn)品的交互設(shè)計對應(yīng)的部分中，這樣能夠最大化的提前應(yīng)對產(chǎn)品存在的問題，從而讓設(shè)計出的智能遙控器產(chǎn)品最大化的解決用戶在日常使用過程中遇到的種種問題。

4.2界面設(shè)計法

界面設(shè)計（即UI設(shè)計）是人與機(jī)器之間傳遞和交換信息的媒介，F(xiàn)aceUI包括硬件界面和軟件界面，是計算機(jī)科學(xué)與心理學(xué)、設(shè)計藝術(shù)學(xué)、認(rèn)知科學(xué)和人機(jī)工程學(xué)的交叉研究領(lǐng)域。在界面設(shè)計中，用戶所占的部分不可忽視，界面設(shè)計中包含了不同的學(xué)科，其中包括工程、認(rèn)知心理學(xué)、設(shè)計學(xué)、語言學(xué)等。

大多數(shù)的界面設(shè)計都是以交互設(shè)計為目的，遙控器由于體積小屏幕也較小，因此信息顯示是有限的。用戶有效接受信息并不與界面內(nèi)提供的信息量成正比，有的時候提供的越多，用戶反而真正接受的越少。妄想滿屏都是信息是不可能的。讓用戶接受該接受的有效信息是關(guān)鍵。目前市場上的智能遙控器界面設(shè)計存在著很多的不足之處，所以在后期的設(shè)計中應(yīng)遵循界面設(shè)計法，對界面的設(shè)計盡量做出最為有效的布局安排，讓用戶在簡潔的界面上獲得更為有效的信息。

5基于交互設(shè)計的家庭智能遙控器設(shè)計實(shí)踐

目前年輕一族，由于上班時間限制，導(dǎo)致錯過許多自己喜歡的電視節(jié)目。針對以上出現(xiàn)的問題，智能電視遙控器的設(shè)計可以滿足人們的需求。現(xiàn)在的智能遙控器還停留在僅僅只有按鈕的時代，隨著人工智能的發(fā)展，人機(jī)交互的重要性在智能遙控器的設(shè)計上顯現(xiàn)。在智能遙控器上出現(xiàn)簡單的人機(jī)交互，能讓遙控器變得更加出色。在加入交互界面的同時，可以設(shè)計一款與之相匹配的APP，人們可以將遙控器轉(zhuǎn)移到手機(jī)上來實(shí)時對電視機(jī)進(jìn)行操作。

針對消費(fèi)者的各種需求，遵循上文提到的家庭智能遙控器設(shè)計方法進(jìn)行設(shè)計，結(jié)合以上要求，在此設(shè)計出一款能夠滿足消費(fèi)者部分需求的智能遙控器和一款命名為易連接的APP。首先對遙控器的整體外形進(jìn)行設(shè)計，綜合分析市場上現(xiàn)有遙控器的特點(diǎn)，決定此次設(shè)計采用較為簡潔的橢圓形作為整體外觀，并在邊界設(shè)計上采用圓滑的弧度邊界，讓此遙控器整體變得更加的圓滑順暢，能夠更好的貼合用戶的手掌，使用手感更佳;然后在此造型的基礎(chǔ)上，再將智能化界面融入進(jìn)去，此款界面設(shè)計能夠很好的為用戶提供其想要進(jìn)行的操作，整體操作過程極為簡潔流暢、無障礙。在界面設(shè)計過程中又運(yùn)用了隱式交互設(shè)計的方法，在不影響用戶進(jìn)行下一步操作的前提下，能夠更好的感知用戶的下一步操作需求，為用戶提供更好的使用體驗（如圖1、圖2、圖3）。

6結(jié)論

文章主要對現(xiàn)代生活中消費(fèi)者對家庭智能設(shè)備智能電視機(jī)遙控器的需求進(jìn)行了研究，針對當(dāng)今社會年輕以及接觸界面較多的人群，對其特點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)和分析，發(fā)現(xiàn)了智能電視遙控器所存在的問題。提出基于交互設(shè)計的家庭智能遙控器設(shè)計的方法，希望能設(shè)計出滿足用戶需求的智能遙控器，為智能遙控器的發(fā)展及改進(jìn)提供一些意見。