周艷芳

摘? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 要：隨著全球經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)時代的到來，促使人們的生活、消費(fèi)環(huán)境都發(fā)生了翻天覆地的變化，與此同時市場營銷迎來了嶄新的時代。消費(fèi)者的購物選擇從實體店轉(zhuǎn)移到各大網(wǎng)絡(luò)購物平臺。對于各個企業(yè)之間的聯(lián)系，以及市場信息資源的享用等都在發(fā)生著改變。企業(yè)如果想要在網(wǎng)絡(luò)時代立足，更好地發(fā)揮生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的溝通與橋梁作用，就要與時俱進(jìn)分析互聯(lián)網(wǎng)時代經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點，在營銷策略方面破舊立新，使企業(yè)可以順應(yīng)時代潮流，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代;改革創(chuàng)新;市場營銷策略

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)是以信息網(wǎng)絡(luò)為依托，知識、信息、技術(shù)作為主導(dǎo)要素，通過經(jīng)濟(jì)組織方式將生產(chǎn)、消費(fèi)、流通全過程，創(chuàng)新優(yōu)化重組，將經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的效率與質(zhì)量得以提升的新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)。如今隨著科技的進(jìn)步，消費(fèi)者生活水平的提高，消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)意識的不斷改變，消費(fèi)者越來越融入網(wǎng)絡(luò)購物的浪潮，生產(chǎn)者也開始有了營銷策略方面的新思考。

一、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代的特點

1.消費(fèi)意識和消費(fèi)方式的改變

從消費(fèi)者角度來講，隨著電商平臺的日益增多，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及，消費(fèi)者的消費(fèi)意識有了重大改變，也促使消費(fèi)方式從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的創(chuàng)新。越來越多的人已經(jīng)不再選擇從實體店購物，通過媒體直播、APP網(wǎng)上發(fā)布信息、電商平臺、公眾號等各種渠道購買商品，并且享受著送貨上門以及貨到付款等各種優(yōu)享待遇。并且可以在網(wǎng)上跟蹤物流信息，可謂“一機(jī)在手，走遍全球”。而支付方式也從傳統(tǒng)的方式改為電子支付，并且在中國盛行的電子支付方式已經(jīng)從中國蔓延到亞洲，再到全世界?？梢娤M(fèi)意識和消費(fèi)方式的改變，是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代的重要特點。

2.產(chǎn)品類型多、更新速度快

由于當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，產(chǎn)品從研發(fā)、原材料選購、生產(chǎn)加工、銷售、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)都和網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)，所以市場競爭手段與方式都變得不再神秘，很多企業(yè)和商家都能根據(jù)市場行情預(yù)測供求情況與競爭焦點，所以信息技術(shù)的發(fā)展帶來快速的互通有無，產(chǎn)品類型增多，更新速度加快已成為線上線下市場的共同特點。產(chǎn)品類型直接影響消費(fèi)者的選擇，更新速度提升的同時可以促進(jìn)消費(fèi)者的購買欲望，隨著當(dāng)今人們生活水平的不斷提高，“斷舍離”的觀念影響著當(dāng)代消費(fèi)者主體的消費(fèi)觀念的改變與升級，破舊立新是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的時代特點。

3.物流技術(shù)發(fā)展迅速創(chuàng)新

隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的迅速發(fā)展，現(xiàn)代物流技術(shù)也同時有了改革與創(chuàng)新。以中國為例，近年來物流行業(yè)的發(fā)展速度可謂是如雨后春筍，各種快遞公司的相繼出現(xiàn)，行業(yè)內(nèi)的競爭現(xiàn)象屢見不鮮。尤其是很多物流企業(yè)的經(jīng)營模式的創(chuàng)新，和運(yùn)營模式的改革進(jìn)步，完成了“最后一公里”的完美運(yùn)作，各個小區(qū)內(nèi)的自提柜仿佛是一夜期間生長出來;冷鏈運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展，供應(yīng)鏈的優(yōu)化，企業(yè)專有物流團(tuán)隊的運(yùn)作等物流信息技術(shù)的發(fā)展與進(jìn)步，是互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)物，更是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代生產(chǎn)者和消費(fèi)者共同的需求。也同時給企業(yè)的經(jīng)營者更好的營銷利用平臺。

二、市場營銷策略改革創(chuàng)新的必要性

1.消費(fèi)者需求增多，向個性化、多樣化發(fā)展

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使消費(fèi)者的眼界大大拓寬，對商品的選擇方面也不再拘泥于有限的若干家實體店，物流信息技術(shù)的飛速發(fā)展也使生產(chǎn)者和消費(fèi)者的距離越來越短。消費(fèi)者不再需要受到實體店庫存不足等貨、調(diào)貨的煩惱，在電腦或手機(jī)上一鍵點擊就可見到所居住地的倉庫是否有貨，消費(fèi)者隨時隨地都可以完成選購過程，足不出戶不再需要大面積時間的逛街糾結(jié)，而在各種APP的平臺將大千世界好物一覽無余，電商平臺還可按消費(fèi)者愛好推送商品。當(dāng)消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)看盡世界好物，進(jìn)行了商品分類篩選后，則不再選擇大眾化的商品，個性化、多功能、高顏值等一系列需求成了更多消費(fèi)者的關(guān)注點。針對不斷更新的消費(fèi)特點，這就需要經(jīng)營者必須通過最快捷的網(wǎng)絡(luò)營銷方式給消費(fèi)者提供個性化商品，營銷策略也必然需要改革創(chuàng)新。

2.市場競爭更加激烈

網(wǎng)絡(luò)電商平臺給消費(fèi)者帶來的便捷，使消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)可以直接和企業(yè)溝通，對購物需求以及商品特點等可以達(dá)到第一時間了解掌握。企業(yè)可以第一時間了解客戶需求，例如，一些銷售進(jìn)口貨物的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷對消費(fèi)者的需求能達(dá)到第一時間的明確了解，這能達(dá)到按需進(jìn)貨，避免大量關(guān)稅征收和庫存積壓。消費(fèi)者和供貨商之間的關(guān)系越來越緊密，各個售貨企業(yè)形成了業(yè)內(nèi)激烈競爭，消費(fèi)者同時可以進(jìn)行貨比三家，同時還價，擇優(yōu)購買。而售貨企業(yè)則需要充分了解消費(fèi)者心理，提供優(yōu)質(zhì)的商品和滿意的服務(wù)。這就需要商家改變營銷策略，使市場產(chǎn)品更加細(xì)化，得到消費(fèi)者的信任，促使企業(yè)良性發(fā)展，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效的雙向選擇。

3.銷售市場中模仿和復(fù)制現(xiàn)象嚴(yán)重

很多新興產(chǎn)品問世，電商平臺以及實體店都會很快出現(xiàn)各種仿制品，無論從顏色或是造型方面都有所“抄襲”，前面提到消費(fèi)者開始趨向個性化購物，尤其是年輕消費(fèi)者，特別不喜歡模仿以及被模仿。很多企業(yè)都紛紛將受消費(fèi)者歡迎的新興產(chǎn)品進(jìn)行模仿加工，以較低價格進(jìn)行銷售，或以買大送小等營銷方式售出，這種盲目效仿只顧眼前不顧長遠(yuǎn)的營銷方式嚴(yán)重挫傷了很多品牌的良性生長積極性，擾亂了市場秩序，因此，企業(yè)必須要針對此類現(xiàn)象進(jìn)行深度思考，對互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代下的營銷策略進(jìn)行升級與完善。

三、市場營銷策略創(chuàng)新優(yōu)化建議

1.更新網(wǎng)絡(luò)營銷觀念，與時俱進(jìn)

在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代下，必須樹立網(wǎng)絡(luò)營銷理念，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對營銷團(tuán)隊進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，多總結(jié)成功案例，向先驅(qū)者看齊。只有樹立互聯(lián)網(wǎng)思想，才能采取實際相關(guān)營銷措施，理論聯(lián)系實踐才能更好地以消費(fèi)者為主體，企業(yè)為主導(dǎo)實現(xiàn)營銷策略的升級?；ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的思想意識一旦形成，就會使?fàn)I銷者以消費(fèi)者的需求為中心，繼而借助互聯(lián)網(wǎng)平臺提供的便捷，面對競爭日益激烈的市場和消費(fèi)者的多樣化需求，對消費(fèi)者的需求信息進(jìn)行歸類分析，對消費(fèi)者的基本狀況如年齡、性別、愛好等進(jìn)行系統(tǒng)化分類，通過比較分析，總結(jié)出消費(fèi)者需求狀況和需求特點以及發(fā)展趨勢，做到確定營銷策略時，達(dá)到知己知彼、有的放矢。

2.增加產(chǎn)品附加值，加強(qiáng)品牌建設(shè)

如前所述，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代下，眾多相似產(chǎn)品蜂擁而至，這就要求營銷者要準(zhǔn)確抓住消費(fèi)者心理，做好營銷預(yù)案，增加產(chǎn)品的附加值，例如選擇環(huán)保綠色的原材料、提高產(chǎn)品的品質(zhì)、設(shè)計特色包裝等，做到同中求異，標(biāo)新立異，這樣才能在眾多競爭對手中脫穎而出，得到消費(fèi)者的信任，增加認(rèn)可度和回購率，從而樹立自己的品牌，得到消費(fèi)者的青睞，同時帶動其他產(chǎn)品一并“走紅”，形成良性循環(huán)，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

3.制定個性化營銷，專業(yè)化服務(wù)策略

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代下，利用好大數(shù)據(jù)，例如大數(shù)據(jù)體現(xiàn)每10萬張宣傳單的發(fā)放必然有一個意向消費(fèi)者誕生，所以企業(yè)不僅要對基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行研究與分析，同時更要對重點數(shù)據(jù)信息的反饋情況加以關(guān)注，將這些數(shù)據(jù)信息做好詳細(xì)記錄，使數(shù)據(jù)庫更加充實，了解顧客對產(chǎn)品的需求亮點，做好售前功課，對消費(fèi)者所在地區(qū)的文化特點、地域民俗、物流發(fā)展情況等進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查摸底，把以消費(fèi)者作為營銷主體這一營銷觀念充分落實到實際的市場營銷策略中。針對重點客戶達(dá)到一對一的私人訂制的專業(yè)服務(wù)，真誠與專業(yè)永遠(yuǎn)是打動消費(fèi)者的重要法寶。

4.拓展市場營銷渠道，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)

要想在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代下的市場中立足，就要加入到網(wǎng)絡(luò)營銷隊伍中去，實現(xiàn)線上線下雙營銷的全方位立體營銷方式，在加強(qiáng)品牌建設(shè)的同時，充分抓住機(jī)遇，通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的科學(xué)技術(shù)進(jìn)行平臺的搭建，并構(gòu)建專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)隊伍，對網(wǎng)絡(luò)營銷平臺建設(shè)進(jìn)行持續(xù)性專業(yè)維護(hù)。信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)，得到資源共享，從而使企業(yè)之間的配合實現(xiàn)高效率化，提高互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代大環(huán)境下的市場競爭力，實現(xiàn)迅速抵達(dá)目標(biāo)用戶的準(zhǔn)時制，激發(fā)消費(fèi)者購買欲，帶動消費(fèi)，從而大幅度提高了市場營銷策略的效率，市場營銷的價值得以充分體現(xiàn)。

結(jié)束語

綜上所述，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代的不斷進(jìn)步和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷提高，網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)逐漸成為市場營銷的大環(huán)境，新經(jīng)濟(jì)時代機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，企業(yè)迎來更多的發(fā)展機(jī)會的同時，營銷者互聯(lián)網(wǎng)銷售觀念的樹立與更新也迫在眉睫，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時代為市場營銷提出新的要求，企業(yè)管理者應(yīng)該重新進(jìn)行自我定位，市場營銷策略需要改革創(chuàng)新，以便在市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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