王焱 李曉靜

【摘?要】面對(duì)突如其來(lái)的疫情，根據(jù)國(guó)家教育部要求，全國(guó)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校實(shí)行線上教學(xué)，從茫然、不知所措，到后來(lái)科學(xué)有效、有條不紊的具體落實(shí)，這個(gè)過(guò)程引起各類(lèi)學(xué)校對(duì)線上教學(xué)的重視，也加快了對(duì)線上教育教學(xué)管理的建設(shè)和研究。本課題將在高職院校線上教學(xué)過(guò)程中，從教學(xué)管理、課堂實(shí)施、教學(xué)組織和課堂評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行研究和探索，具備很強(qiáng)的理論研究意義，對(duì)后續(xù)的教學(xué)研究有指導(dǎo)意義。

【關(guān)鍵詞】線上教學(xué);教學(xué)資源;教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

2020年初，一場(chǎng)突如其來(lái)的新型冠狀病毒疫情在我國(guó)蔓延，抗擊新型冠狀病毒肺炎的疫情阻擊戰(zhàn)全面打響。根據(jù)疫情發(fā)展態(tài)勢(shì)，全國(guó)各地相繼啟動(dòng)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)，各地高校延期開(kāi)學(xué)。集中課堂教學(xué)雖然是高等學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的主要形式，但疫情期間，控制人群聚集是傳染病防控的重要手段。

為減少新型冠狀病毒感染肺炎疫情對(duì)高校的正常開(kāi)學(xué)和課堂教學(xué)造成的影響，教育部發(fā)布《在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，采取政府主導(dǎo)、高校主體、社會(huì)參與的方式，共同實(shí)施并保障高校在疫情防控期間的在線教學(xué)。各高校利用上線的慕課和省、校兩級(jí)優(yōu)質(zhì)在線課程教學(xué)資源，在慕課平臺(tái)和實(shí)驗(yàn)資源平臺(tái)服務(wù)支持帶動(dòng)下，依托各級(jí)各類(lèi)在線課程平臺(tái)、校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間等，積極開(kāi)展線上授課和線上學(xué)習(xí)等在線教學(xué)活動(dòng)，保證疫情防控期間教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”。

全國(guó)各高校按照國(guó)家防疫工作要求，停止課堂面授的線下教學(xué)，充分發(fā)揮教學(xué)系統(tǒng)自我調(diào)節(jié)的韌性，調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容開(kāi)展線上教學(xué)，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)課程的有序進(jìn)行。隨著線上教學(xué)的全面推開(kāi)，如何規(guī)范科學(xué)引導(dǎo)線上教學(xué)管理，確保線上教學(xué)有序進(jìn)行，線上的教學(xué)管理就顯得尤為重要了，因此，本課題圍繞疫情期間線上教學(xué)現(xiàn)狀，對(duì)如何提升線上教學(xué)管理和建設(shè)進(jìn)行研究，對(duì)提升線上教學(xué)管理方式，提高線上教學(xué)質(zhì)量提供參考和指導(dǎo)。

一、高職院校線上教學(xué)現(xiàn)狀

根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2020年6月，我國(guó)在線教育用戶(hù)規(guī)模達(dá)3.81億，占網(wǎng)民整體的40.5%。報(bào)告顯示，從供給端看，在線教育與教育信息化相互促進(jìn)發(fā)展，一是多年來(lái)基礎(chǔ)教育信息化建設(shè)成果成為開(kāi)展大規(guī)模在線教育的重要基礎(chǔ);二是在線教育的廣泛應(yīng)用實(shí)質(zhì)性推動(dòng)教育信息化實(shí)踐，在疫情之前，校內(nèi)教育信息化的產(chǎn)品及應(yīng)用多為輔助功能，而在疫情期間，教育信息化得以真正向教育創(chuàng)新轉(zhuǎn)變。

隨著互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)模式的推廣和普及，高職院校也面臨著許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題：如信息化平臺(tái)建設(shè)不完備，很多高職院校主要依托和利用職教云、智慧樹(shù)、MOOC等國(guó)家推薦的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，采用選擇優(yōu)質(zhì)線上課程資源，任課教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行線上學(xué)習(xí)的方式;面對(duì)新型的“互聯(lián)網(wǎng)+”教學(xué)模式，對(duì)任課教師的教學(xué)方法提出了更高的要求和標(biāo)準(zhǔn)，不僅需要教師鉆研線上教學(xué)教法，創(chuàng)新教學(xué)模式，更要積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”的教學(xué)方法和遠(yuǎn)程教學(xué)管理新模式;對(duì)于線上教學(xué)期間的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控更是難以把握，線上教學(xué)形式缺少教師的直接監(jiān)督，難免引起學(xué)生聽(tīng)課效果滑坡，上課走神、玩游戲現(xiàn)象層出不窮，課堂討論進(jìn)行困難。

二、高職院校線上教學(xué)問(wèn)題

通過(guò)對(duì)我院在校生及任課教師進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和調(diào)研分析，主要顯示以下幾個(gè)問(wèn)題：

1、學(xué)生線上學(xué)習(xí)滿(mǎn)意度

通過(guò)對(duì)在校生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有75.6%的學(xué)生對(duì)學(xué)院線上教學(xué)表示滿(mǎn)意，有18.2%學(xué)生表示一般，6.2%的學(xué)生對(duì)線上教學(xué)表示不滿(mǎn)意。通過(guò)數(shù)據(jù)得出，大部分學(xué)生對(duì)線上教學(xué)比較滿(mǎn)意，但是，有部分教師在課程內(nèi)容、課程形式、課程時(shí)間等問(wèn)題上有待加強(qiáng)，造成學(xué)生學(xué)習(xí)獲得感較差、教學(xué)效果不理想等情況，這就要求任課教師要充分考慮學(xué)生們的實(shí)際需求，熟悉教學(xué)平臺(tái)功能，優(yōu)化教學(xué)設(shè)計(jì)，并在授課過(guò)程中兼顧個(gè)別學(xué)生的特殊情況，加強(qiáng)少數(shù)后進(jìn)生的輔導(dǎo)。

2、學(xué)生線上學(xué)習(xí)效果

數(shù)據(jù)顯示，有82.6%的學(xué)生認(rèn)為線上學(xué)習(xí)過(guò)程順利，能夠及時(shí)跟進(jìn)教師教學(xué)進(jìn)度，完成學(xué)習(xí)任務(wù);17.4%的學(xué)生認(rèn)為“不太順利”，如網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好，缺乏學(xué)習(xí)設(shè)備、場(chǎng)地不適合等原因造成學(xué)習(xí)效果不理想。說(shuō)明任課教師要充分做好各項(xiàng)課前準(zhǔn)備工作，了解學(xué)生們的設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等情況，并提前解決學(xué)生的實(shí)際問(wèn)題。

在知識(shí)掌握程度方面，30.6%學(xué)生認(rèn)為自己在線學(xué)習(xí)知識(shí)掌握程度較好，60.4%的學(xué)生認(rèn)為自己基本掌握知識(shí)，還有9%的學(xué)生表示自己難以掌握知識(shí)。在線學(xué)習(xí)主要依靠學(xué)生的自制力，然而面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上充斥的各種各樣的信息，很容易使學(xué)生分神。所以，要求任課教師要進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，在教學(xué)過(guò)程中，調(diào)整教學(xué)思路，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，并做好課堂的監(jiān)管能力，及時(shí)將學(xué)生拉回課堂。

3、教師線上教學(xué)面臨的問(wèn)題

通過(guò)召開(kāi)教師座談會(huì)、教學(xué)督導(dǎo)組深入線上聽(tīng)課、查閱教學(xué)資料評(píng)估教學(xué)質(zhì)量，我們發(fā)現(xiàn)，任課教師線上教學(xué)主要存在以下問(wèn)題，第一，使用教學(xué)平臺(tái)不熟練，由于剛接觸線上教學(xué)平臺(tái)，很多教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)工具處在探索階段，對(duì)教學(xué)軟件的很多潛在功能不能充分挖掘和利用，任課教師對(duì)線上教學(xué)的適應(yīng)性有待增強(qiáng);第二，常用教學(xué)平臺(tái)選擇性較多，教學(xué)手段和平臺(tái)參差不齊，導(dǎo)致不同課程需下載不同的學(xué)習(xí)軟件和APP，軟件的切換和應(yīng)用也是教師面臨的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

三、高職院校線上教學(xué)管理對(duì)策

1、做好預(yù)案，實(shí)現(xiàn)各課程的“量身定做”

以我院為例，為切實(shí)有效落實(shí)線上教學(xué)，根據(jù)省教育廳相關(guān)文件精神，學(xué)院制定延期開(kāi)學(xué)教學(xué)工作方案，確定線上開(kāi)課時(shí)間、開(kāi)課形式、開(kāi)課內(nèi)容、課程評(píng)價(jià)，教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控等，為線上教學(xué)做出詳細(xì)的要求和整體規(guī)劃。各教學(xué)系部結(jié)合本系實(shí)際，分別就線上課表、教學(xué)資料、教師備課、教學(xué)日常管理等制定具體實(shí)施方案，并于開(kāi)課前三天將要求通知到學(xué)生，引導(dǎo)學(xué)生做好開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

為保證每一位學(xué)生都能實(shí)現(xiàn)線上學(xué)習(xí)，線上教學(xué)前，我院針對(duì)部分學(xué)生網(wǎng)絡(luò)覆蓋不全、缺少移動(dòng)設(shè)備等情況進(jìn)行學(xué)情了解，并根據(jù)實(shí)際情況制定實(shí)施方案，將課程內(nèi)容轉(zhuǎn)換成文字、PPT、語(yǔ)音、錄課等形式推送給學(xué)生，以其自學(xué)為主，任課教師進(jìn)行集中答疑，開(kāi)學(xué)后予以重點(diǎn)關(guān)注和輔導(dǎo)。

2、充分利用優(yōu)質(zhì)在線資源

我院線上授課期間，主要利用職教云、智慧樹(shù)、MOOC等國(guó)家推薦的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，選擇優(yōu)質(zhì)的線上課程資源，任課教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行線上學(xué)習(xí)，并利用QQ、微信、郵箱、錄制視頻等形式進(jìn)行對(duì)學(xué)生進(jìn)行集中答疑和輔導(dǎo)。為最大限度減少線上教學(xué)對(duì)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)的影響，我院充分利用國(guó)家虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目共享平臺(tái)服務(wù)，因?yàn)閲?guó)家虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)項(xiàng)目共享平臺(tái)（實(shí)驗(yàn)空間）是全天候開(kāi)放的，免費(fèi)提供虛擬仿真實(shí)驗(yàn)課程資源，師生可利用課上或閑暇時(shí)間重復(fù)多次觀看。

積極鼓勵(lì)任課教師認(rèn)真鉆研線上教學(xué)教法，創(chuàng)新教學(xué)模式。以對(duì)學(xué)生高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)所教的課程特點(diǎn)和線上教學(xué)實(shí)際情況，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”的教學(xué)方法和遠(yuǎn)程教學(xué)管理新模式。我院按照“用好現(xiàn)有資源，積極開(kāi)發(fā)資源，協(xié)同推進(jìn)，分級(jí)管理，科學(xué)整合”的總體思路，借助互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，組織召開(kāi)“探索踐行，打造線上優(yōu)質(zhì)課堂”線上示范課觀摩活動(dòng)，為教師搭建在線學(xué)習(xí)溝通交流平臺(tái)。

3、加強(qiáng)線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

為進(jìn)一步加強(qiáng)線上教學(xué)過(guò)程和環(huán)節(jié)的監(jiān)控力度，穩(wěn)定線上教學(xué)秩序，保證線上教學(xué)質(zhì)量，我院建立校、系兩級(jí)線上教學(xué)檢查聽(tīng)課工作機(jī)制，并制定特殊時(shí)期線上教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度。

首先成立線上教學(xué)督導(dǎo)組，對(duì)全院的線上教學(xué)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查、診改和指導(dǎo)。要求督導(dǎo)組成員積極學(xué)習(xí)疫情期間國(guó)家相關(guān)教育要求和政策法規(guī)，引導(dǎo)和維護(hù)學(xué)院線上教學(xué)秩序和方向，并本著實(shí)事求是、客觀公正、提高教學(xué)水平的態(tài)度深入線上教學(xué)第一線，采用隨機(jī)聽(tīng)課和重點(diǎn)聽(tīng)課相結(jié)合的方式安排聽(tīng)課;線上教學(xué)督導(dǎo)組定期組織線上教師或?qū)W生座談會(huì)，及時(shí)收集和反饋師生對(duì)線上教學(xué)工作、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的意見(jiàn)和要求;隨機(jī)抽查任課教師的教案、備課情況、教學(xué)進(jìn)度、答疑輔導(dǎo)等情況。

各教學(xué)系部聽(tīng)課對(duì)象以本部門(mén)教師為主，聽(tīng)課內(nèi)容主要包括教師教學(xué)準(zhǔn)備、教學(xué)過(guò)程、課堂管理和教學(xué)效果等方面的情況：（1）教學(xué)準(zhǔn)備。教師對(duì)在線教學(xué)的流程與內(nèi)容是否熟悉，學(xué)生到課率及課堂參與情況，教師提供的有關(guān)電子教案、電子教材、在線課程、教學(xué)視頻、案例等教學(xué)資料是否滿(mǎn)足教學(xué)需要。（2）教學(xué)過(guò)程。教師授課過(guò)程是否流暢，通過(guò)有效教學(xué)方式、方法組織教學(xué)，適時(shí)與學(xué)生進(jìn)行遠(yuǎn)程互動(dòng)交流，發(fā)布課程預(yù)習(xí)、學(xué)習(xí)討論、作業(yè)和在線答疑等教學(xué)活動(dòng)。（3）課堂管理。教師授課內(nèi)容是否價(jià)值觀正確、無(wú)不當(dāng)言論;學(xué)生學(xué)習(xí)秩序較好，不發(fā)布與課堂教學(xué)無(wú)關(guān)的言論;教風(fēng)學(xué)風(fēng) 是否良好。（4）教學(xué)效果。在線課程整體的教學(xué)效果，了解學(xué)生是否能 夠按時(shí)上線，及課上師生互動(dòng)情況如何，總結(jié)課程主要成效及需改進(jìn)的問(wèn)題。

結(jié)語(yǔ)

線上教學(xué)打破了傳統(tǒng)教學(xué)時(shí)間和空間的限制，教師不再是課堂的唯一中心，而是突出學(xué)生的主體地位，學(xué)生對(duì)教師的依賴(lài)作用逐漸下降。線上學(xué)習(xí)模式給學(xué)生帶來(lái)了時(shí)空上的自由，但相應(yīng)的問(wèn)題也顯而易見(jiàn)，對(duì)于數(shù)量眾多的網(wǎng)絡(luò)課程，學(xué)生缺少甄別能力，如果缺乏正確的引導(dǎo)，學(xué)習(xí)效果有可能適得其反。本課題就疫情防控線上教學(xué)期間存在的問(wèn)題提出相應(yīng)的建議和解決辦法，對(duì)于高職院校開(kāi)展線上教學(xué)管理和建設(shè)工作具有指導(dǎo)意義。在未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)+教學(xué)模式的推廣中，高職院校應(yīng)結(jié)合學(xué)院自身特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步探索線上教學(xué)的各項(xiàng)管理工作，不斷轉(zhuǎn)變教學(xué)思路，改進(jìn)教學(xué)方法，整體提高線上教學(xué)的各項(xiàng)管理水平。

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作者簡(jiǎn)介：

王焱，1983年出生，女，碩士，副教授，研究方向?yàn)榻虒W(xué)管理。

課題研究：

石家莊科技職業(yè)學(xué)院2020年度校本課題《疫情防控背景下高職院校線上教學(xué)管理和建設(shè)研究》課題編號(hào)：（sky2020A001、主持人：王焱）最終成果。