牛凱

頂崗實(shí)習(xí)是高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校教學(xué)培養(yǎng)方案中必不可少的人才培養(yǎng)方式，通過頂崗實(shí)習(xí)與理論性教學(xué)，為社會培育出高質(zhì)量的應(yīng)用型人才。但是高職生在頂崗實(shí)習(xí)過程中容易出現(xiàn)學(xué)生適應(yīng)環(huán)境能力差、實(shí)習(xí)崗位低于學(xué)生的期望值和用人單位對實(shí)習(xí)生勞動力的剝削等問題。當(dāng)學(xué)生面臨困境時(shí)，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)做好角色定位，在高職生定崗實(shí)習(xí)中扮演好權(quán)益維護(hù)者、崗位牽引者、心理疏導(dǎo)者以及職業(yè)規(guī)劃輔導(dǎo)者，促進(jìn)高職生的技能提升和職業(yè)發(fā)展。

高職院校以培養(yǎng)高質(zhì)量的應(yīng)用型人才為目的，每年都招收大量的學(xué)生。想要培養(yǎng)能夠滿足社會發(fā)展需要的學(xué)生，除了理論教學(xué)外，還必須加入實(shí)踐教學(xué)。因此，我國高職院校的教學(xué)安排一般是大一至大二期間主要是在學(xué)校學(xué)習(xí)理論知識，到大三時(shí)就讓高職生到具體的崗位上頂崗實(shí)習(xí)，提高學(xué)生的動手能力和應(yīng)用能力。頂崗實(shí)習(xí)能夠達(dá)到高職院校教學(xué)要求的教學(xué)安排，但是學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中經(jīng)常遇到很多問題。本文通過研究調(diào)查，挖掘高職生在頂崗實(shí)習(xí)過程中遇到的主要問題，并探析輔導(dǎo)員在高職生頂崗實(shí)習(xí)中的角色扮演，希望能夠促進(jìn)高職生適應(yīng)頂崗實(shí)習(xí)的工作，做好與社會接軌的準(zhǔn)備。

一、頂崗實(shí)習(xí)的概述

高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校的學(xué)生經(jīng)過了在學(xué)校的理論學(xué)習(xí)，最后都要經(jīng)歷一年的頂崗實(shí)習(xí)。所謂的頂崗實(shí)習(xí)是指高職生在學(xué)校學(xué)得一定的技能后，以實(shí)習(xí)生的身份到企事業(yè)單位里去頂替崗位，從而能夠從頂崗實(shí)習(xí)中將理論與實(shí)踐結(jié)合起來，也同時(shí)能夠幫助學(xué)生做好從學(xué)校到社會的接軌。頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)方式之所以能夠被中國高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校所認(rèn)可并應(yīng)用于高職生的教學(xué)培養(yǎng)方案中，是因?yàn)轫攳弻?shí)習(xí)一方面能夠增加高職生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，另一方面能夠培養(yǎng)高職生的交流能力、動手能力、實(shí)操能力等等綜合能力，提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)，為社會提供綜合能力強(qiáng)的應(yīng)用型人才。此外，通過頂崗實(shí)習(xí)的工作，高職生能夠加深對自身的認(rèn)識，并對自己未來工作狀態(tài)有一定的了解，能夠幫助學(xué)生做好職業(yè)生涯規(guī)劃，促進(jìn)高職生的職業(yè)發(fā)展。

二、頂崗實(shí)習(xí)存在的主要問題

（一）學(xué)生適應(yīng)環(huán)境能力差

學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中最容易出現(xiàn)環(huán)境不適應(yīng)的問題，主要的原因在于學(xué)生環(huán)境接納力差和角色轉(zhuǎn)變難。從學(xué)生環(huán)境接納能力差，不是指學(xué)生對環(huán)境質(zhì)量的挑剔，而是學(xué)生長時(shí)間的學(xué)習(xí)時(shí)間，讓學(xué)生已經(jīng)適應(yīng)學(xué)校的環(huán)境和生活習(xí)慣。當(dāng)學(xué)生參與頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，就必須從原來的象牙塔的校園生活轉(zhuǎn)化為企事業(yè)單位工作者的生活。很多學(xué)生難以調(diào)整原有的生活習(xí)慣，也難以適應(yīng)企事業(yè)單位中的工作狀態(tài)，導(dǎo)致生活狀態(tài)和工作狀態(tài)都是極差，并出現(xiàn)厭倦工作的現(xiàn)象。從角色轉(zhuǎn)變層面來分析，學(xué)生在學(xué)校扮演的是學(xué)生的角色，只要好好學(xué)習(xí)，努力提升自己就達(dá)到了學(xué)生角色的要求。但是頂崗實(shí)習(xí)時(shí)候，學(xué)生的角色應(yīng)當(dāng)是勞動者。勞動者除了做好本職的事務(wù)性工作外，還要有應(yīng)對突發(fā)狀況的能力。此外，對于學(xué)生角色的要求不僅僅局限于學(xué)習(xí)和成長，還要求具有協(xié)調(diào)能力、工作技能和吃苦耐勞的精神。高職生在頂崗實(shí)習(xí)的過程中往往難以做好角色的轉(zhuǎn)變，導(dǎo)致高職生難以適應(yīng)頂崗實(shí)習(xí)的工作。

（二）實(shí)習(xí)崗位低于學(xué)生的期望值

高職生通過頂崗實(shí)習(xí)獲得相應(yīng)的學(xué)分，從而能夠達(dá)到畢業(yè)的條件。高職生獲得頂崗實(shí)習(xí)崗位的途徑主要有學(xué)校介紹和學(xué)生自己尋找。學(xué)校有時(shí)候?yàn)榱颂岣吒呗氃盒５漠厴I(yè)率和就業(yè)率，會與一些企業(yè)合作，提供部分崗位給高職生頂崗實(shí)習(xí)，以確保學(xué)生能夠獲得足夠的學(xué)分，能夠按時(shí)畢業(yè)。而且部分企業(yè)承諾學(xué)生畢業(yè)后可以直接過來入職，從而能夠提高學(xué)生的就業(yè)率。但是學(xué)校在為學(xué)生提供頂崗實(shí)習(xí)崗位時(shí)候沒有做好企業(yè)質(zhì)量的把關(guān)，導(dǎo)致很多企業(yè)提供的崗位難以讓高職生實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用，拉低高職生的期望值。如果高職生自行尋找頂崗實(shí)習(xí)的崗位也容易拉低高職生對崗位的期望值。一方面高職生的人力資源有限，難以聯(lián)系到合適的企業(yè)。另一方面高職生對社會的認(rèn)知不全，也很難選到稱心如意的崗位。

（三）用人單位對實(shí)習(xí)生勞動力的剝削

高職生進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)就是企業(yè)的勞動者，用勞動力為企業(yè)創(chuàng)造效益。勞動者與用人單位的利益矛盾一直都存在。用人單位為了獲取更高的利益會不斷的剝削勞動者的勞動價(jià)值。而高職生作為剛剛與社會接觸的學(xué)生，不知道勞動力社會平均價(jià)值，也沒有維權(quán)的意識或者途徑，導(dǎo)致很多高職生在頂崗實(shí)習(xí)的過程中，盡管受到了用人單位的不斷剝削，但仍然選擇忍氣吞聲。

三、輔導(dǎo)員在高職生頂崗實(shí)習(xí)中的角色定位

（一）學(xué)生權(quán)益的維護(hù)者

輔導(dǎo)員是伴隨高職生從入校到離校全過程的教師，也是高職生最信賴的教師。輔導(dǎo)員在高職生頂崗實(shí)習(xí)的過程中，首要做好的角色就是學(xué)生權(quán)益的維護(hù)者。頂崗實(shí)習(xí)的高職生是懵懵懂懂的接觸社會而輔導(dǎo)員不是，輔導(dǎo)員已經(jīng)是社會中的一員，其見識遠(yuǎn)比高職生高。高職生在頂崗實(shí)習(xí)過程中的自身權(quán)益被侵犯，由于受到用人單位的危險(xiǎn)或者不知道維權(quán)途徑，輔導(dǎo)員要敢于站出來，維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益。高職生在頂崗實(shí)習(xí)中經(jīng)常被侵犯的權(quán)益有克扣工資、工傷糾紛和工作糾紛。輔導(dǎo)員要時(shí)刻關(guān)注高職生在頂崗實(shí)習(xí)中的動向，一旦發(fā)現(xiàn)學(xué)生權(quán)益被侵犯，一定要鼓勵高職生用法律的武器維護(hù)自己，并成為學(xué)生權(quán)益的維護(hù)者。

（二）學(xué)生崗位的牽引者

輔導(dǎo)員在高職生頂崗實(shí)習(xí)中應(yīng)當(dāng)扮演好學(xué)生崗位的牽引者。大多數(shù)的高職生獲取頂崗實(shí)習(xí)的崗位信息都是來自學(xué)校。輔導(dǎo)員在指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行崗位選擇的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)做好信息篩選和專業(yè)方向。從信息篩選角度分析，高職院校每年都會有很多企業(yè)與學(xué)校合作，提供很多崗位給學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)。但是企業(yè)的質(zhì)量高低會有不同。輔導(dǎo)員首先應(yīng)當(dāng)做好企業(yè)質(zhì)量的把控，盡量讓學(xué)生進(jìn)入規(guī)模較大，經(jīng)營良好的企業(yè)里進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。其次，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)篩選出有侵害學(xué)生正當(dāng)利益的企業(yè)，讓頂崗實(shí)習(xí)的高職生能夠獲得良好的企業(yè)資源。從專業(yè)方向分析，高職院校的專業(yè)大多數(shù)是偏向應(yīng)用型的專業(yè)，高職生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)應(yīng)當(dāng)盡量選擇對口的崗位。因此，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)積極掌握學(xué)校提供的崗位中是否與學(xué)生所學(xué)相符合的，篩選出來做好學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)的崗位牽引者。

（三）學(xué)生心理的疏導(dǎo)者

高職生在進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的過程中，常常會出現(xiàn)各種各樣的心理疾病，比如人際交往障礙、焦慮癥或者自閉癥等等心理狀況。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)密切與學(xué)生保持聯(lián)系，做好學(xué)生的心理疏導(dǎo)，避免學(xué)生出現(xiàn)心理疾病。成為心理的疏導(dǎo)者，輔導(dǎo)員首先要與學(xué)生保持良好的關(guān)系，最好是亦師亦友的關(guān)系，讓高職生愿意將實(shí)習(xí)過程中遇到的困難吐露出來，并將心理的問題講述出來。其次，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備良好的心理疏導(dǎo)能力。學(xué)校應(yīng)當(dāng)針對輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)的心理疏導(dǎo)培訓(xùn)，使得輔導(dǎo)員能夠很好的勝任心理疏導(dǎo)的工作，幫助學(xué)生順利的完成頂崗實(shí)習(xí)。

（四）職業(yè)規(guī)劃的輔導(dǎo)者

高職生進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)意味著高職生即將離開學(xué)校，走向社會。高職生的職業(yè)規(guī)劃十分的重要。針對自身的職業(yè)規(guī)劃，才能選擇相應(yīng)的頂崗實(shí)習(xí)崗位，為未來畢業(yè)就業(yè)做好準(zhǔn)備。每個(gè)人的想法都不同，輔導(dǎo)員想要扮演好職業(yè)規(guī)劃的輔導(dǎo)者，就必須充分了解學(xué)生的想法和對未來職業(yè)的看法。然后，輔導(dǎo)員根據(jù)學(xué)生自身優(yōu)勢加上社會人才需求狀況，幫助學(xué)生進(jìn)行未來的職業(yè)規(guī)劃，最終在頂崗實(shí)習(xí)中選擇合適的崗位。

四、結(jié)語

輔導(dǎo)員是高職院校十分重要的教師，能夠在生活中、學(xué)習(xí)中和頂崗實(shí)習(xí)中切實(shí)的幫助高職生完成學(xué)業(yè)。很多高職生在頂崗實(shí)習(xí)過程中常常出現(xiàn)各種各樣的問題，影響頂崗實(shí)習(xí)的有序進(jìn)行，進(jìn)而影響學(xué)生畢業(yè)。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)在高職生頂崗實(shí)習(xí)中充分發(fā)揮作用，幫助學(xué)生完成學(xué)業(yè)。本文通過研究，分析出輔導(dǎo)員在高職生頂崗實(shí)習(xí)中主要做好四種角色，促進(jìn)高職生順利完成頂崗實(shí)習(xí)的工作。（作者單位：山東外國語職業(yè)技術(shù)大學(xué)）