張莉

摘要：企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力，對凝聚取企業(yè)向心力、激發(fā)全體員工工作的積極性和創(chuàng)造性，營造和諧發(fā)展的企業(yè)氛圍具有重要作用。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化;品牌服務(wù);原則

作為國內(nèi)規(guī)模最大的天然氣供應(yīng)商，中國石油天然氣銷售分公司在傳承石油精神、踐行綠色發(fā)展戰(zhàn)略的探索實踐中，逐步形成了具有鮮明特色的文化共生體和獨特的精神氣質(zhì)。在打造國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的現(xiàn)代清潔能源旗艦企業(yè)的進程中，天然氣銷售分公司始終堅持實施文化強企戰(zhàn)略，以一流的企業(yè)文化作為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，推動中國石油天然氣銷售事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，全力打造國內(nèi)天然氣行業(yè)的“品牌企業(yè)”。

一、何為優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化？

優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化，其核心理念應(yīng)深度融入公司發(fā)展戰(zhàn)略、市場開發(fā)、經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)、人才隊伍、廉政建設(shè)等各個領(lǐng)域，使企業(yè)文化更好地與戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相融合，與企業(yè)管理相結(jié)合，相互促進，推動企業(yè)在未來的發(fā)展與進步。

優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化的建設(shè)主要是以“苦干實干”“三老四嚴”為核心的石油精神來不斷發(fā)展的。繼承和弘揚以大慶精神、鐵人精神為核心的石油精神，是石油人的神圣使命和歷史責(zé)任。2016年6月，習(xí)近平總書記就我國石油工業(yè)的發(fā)展作出重要批示，主要強調(diào)的就是石油精神的重要性，即面對所有的困難都要能夠不斷克服。在企業(yè)的發(fā)展過程中，石油精神具有十分重要的作用，在任何時候都不能輕易丟棄，加強對石油精神中的時代內(nèi)涵進行了解。在推進企業(yè)文化建設(shè)的進程中，始終把繼承和弘揚石油精神作為企業(yè)文化創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)和指引，賦予時代氣息，豐富文化內(nèi)涵，引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展。

優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化是以天然氣銷售人共同干事創(chuàng)業(yè)的生動實踐作為企業(yè)文化建設(shè)的豐富源泉。企業(yè)文化根植于員工的共同實踐，又引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展前進方向。中國石油天然氣銷售人在石油精神的激勵下，始終踐行“奉獻清潔能源、服務(wù)和諧社會”的企業(yè)宗旨和“低碳經(jīng)濟、綠色發(fā)展”理念，堅持“安全環(huán)保、誠信合規(guī)、開放創(chuàng)新、合作共贏”經(jīng)營理念，積極與各地政府之間加強合作交流，從而推動我國的能源結(jié)構(gòu)的調(diào)整。企業(yè)文化建設(shè)要從全員干事創(chuàng)業(yè)實踐中汲取營養(yǎng)，在實踐中進行文化創(chuàng)造，在發(fā)展中實現(xiàn)文化進步。

二、優(yōu)質(zhì)企業(yè)文化的目標(biāo)成果

瞄準國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流的現(xiàn)代清潔能源旗艦企業(yè)相適應(yīng)的特色企業(yè)文化，應(yīng)彰顯公司“氣化中國、福融萬家”的核心理念，能夠引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展、支撐戰(zhàn)略目標(biāo)、凝聚員工力量、提升管理水平，為實現(xiàn)天然氣高質(zhì)量發(fā)展提供強大的文化支撐。

文化認知認同度大幅提升。通過多形式多渠道開展企業(yè)文化理念宣貫和培訓(xùn)，提高全體員工對企業(yè)理念的思想認同、情感認同，企業(yè)文化理念更加深入人心，形成全體員工的共同思想基礎(chǔ)。

隊伍執(zhí)行力有效發(fā)揮。公司企業(yè)文化的規(guī)范、約束和激勵功能效力顯現(xiàn)，員工在解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，合規(guī)管理、規(guī)范作業(yè)，執(zhí)行制度、廉潔從業(yè)，創(chuàng)新創(chuàng)效、履行職責(zé)等方面創(chuàng)先爭優(yōu)，成為推進企業(yè)改革創(chuàng)新、實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的堅強保障。

文化傳播力持續(xù)增強。公司應(yīng)用媒體平臺、會議論壇、成果發(fā)布、公關(guān)交流、公益事業(yè)等多種方式、載體和路徑，有效傳播公司企業(yè)文化，正面聲音始終在關(guān)聯(lián)天然氣銷售分公司的輿論環(huán)境中發(fā)揮主導(dǎo)作用，引領(lǐng)重塑良好形象。

企業(yè)形象實現(xiàn)重塑。成為履行經(jīng)濟責(zé)任、政治責(zé)任、社會責(zé)任的先行者，保持與利益相關(guān)者良好關(guān)系，形成中央放心、公眾認可、員工滿意的公司企業(yè)形象，商譽和社會美譽度大幅提升。

三、如何打造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化

天然氣銷售分公司作為我國石油天然氣銷售業(yè)務(wù)一體化運營的管理平臺和投融資平臺，在我國石油天然氣的發(fā)展中具有十分重要的作用。并且其規(guī)模主要涵蓋了我國的31個省、自治區(qū)、直轄市和中國香港特別行政區(qū)，能夠向全國各地輸送清潔能源，促進我國經(jīng)濟的發(fā)展和進步。但是，隨著全球經(jīng)濟化的不斷發(fā)展，企業(yè)的市場競爭也是越來越激烈，在發(fā)展的過程中面臨著各種各樣的機遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)要想得到長遠的發(fā)展，就必須以積極的態(tài)度抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，通過優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化，能夠不斷地提升我國的企業(yè)品牌形象，對企業(yè)內(nèi)涵的擴大也具有十分重要的作用。因此，企業(yè)在發(fā)展的過程中要結(jié)合自身的實際情況，打造優(yōu)質(zhì)的企業(yè)文化需要遵循以下原則。

1.堅持黨建引領(lǐng)、正確方向。堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強黨的建設(shè)是國有企業(yè)的“根”和“魂”，傳承中國石油企業(yè)文化，不斷豐富公司企業(yè)文化元素。

2.堅持服務(wù)大局、承接戰(zhàn)略。在企業(yè)的發(fā)展過程中要始終堅持做強做大做優(yōu)的發(fā)展理念，在提升產(chǎn)業(yè)鏈整體價值，擴大國有資本在天然氣領(lǐng)域的帶動力、控制力、影響力。將弘揚企業(yè)文化與推進企業(yè)改革發(fā)展作為“一體兩面”，用企業(yè)文化支撐和助力國家經(jīng)濟發(fā)展、保障人民美好生活、促進綠色發(fā)展的使命擔(dān)當(dāng)。

3.堅持立足國內(nèi)、世界站位。結(jié)合國內(nèi)規(guī)模最大天然氣供應(yīng)商、中國香港主板上市、海外業(yè)務(wù)拓展的發(fā)展特點，強化國際思維、世界眼光，從國內(nèi)國際兩個能源發(fā)展大局的高站位出發(fā)，推進企業(yè)文化建設(shè)與業(yè)務(wù)發(fā)展相結(jié)合，促進企業(yè)在國際上的發(fā)展。

4.堅持以人為本、全員參與。始終堅持以人為本，突出員工群眾的主體性，調(diào)動積極性、激發(fā)創(chuàng)造性，讓全體員工共同建設(shè)企業(yè)文化，營造尊重人、關(guān)心人、塑造人的文化氛圍，提升企業(yè)員工的認同感和歸屬感。

5.堅持包容共生、融合創(chuàng)新。尊重合作伙伴、合資企業(yè)在管理制度、傳統(tǒng)文化上的差異性，將雙方在碰撞、交融中積淀形成的優(yōu)秀文化基因，兼收并蓄，有機整合到企業(yè)文化創(chuàng)新體系當(dāng)中，在共同的企業(yè)文化理念體系統(tǒng)領(lǐng)下，包容共生，同向同行。