曾 一，張 嫚，賀杰美

（湖北省黃岡市黃州區(qū)人民醫(yī)院護(hù)理部，湖北 黃岡 438000）

護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理水平與患者的健康生活及生命安全有著直接的關(guān)聯(lián)性。應(yīng)重視護(hù)理工作中存在的問(wèn)題，通過(guò)良好的護(hù)理管理方法保證護(hù)理服務(wù)質(zhì)量[1]。本實(shí)驗(yàn)主要對(duì)護(hù)理管理中應(yīng)用目標(biāo)管理理論的價(jià)值進(jìn)行分析探究，報(bào)道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

研究對(duì)象是我院的60例護(hù)理人員，劃分對(duì)照組是2017年3月～2018年3月收取的30名護(hù)理人員，觀察組是2018年4月～2019年4月收取的30名護(hù)理人員，所有研究對(duì)象均為女性。觀察組年齡在22～50歲，平均（31.47±2.38）歲；對(duì)照組年齡23～49歲，平均（30.25±1.57）歲，數(shù)據(jù)之間顯著性比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2 方法

常規(guī)管理理論應(yīng)用于對(duì)照組。目標(biāo)管理理論應(yīng)用于觀察組。（1）應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作。護(hù)理部門為有關(guān)管理人員全方位講解目標(biāo)管理。對(duì)于參加調(diào)研的護(hù)理人員應(yīng)依會(huì)議內(nèi)容，全方面的進(jìn)行宣教，確保護(hù)理人員能夠?qū)ψo(hù)理目標(biāo)管理理論增進(jìn)熟悉感，進(jìn)一步保障目標(biāo)管理的有效實(shí)施，在制定目標(biāo)管理護(hù)理工作計(jì)劃時(shí)主要依據(jù)護(hù)理管理工作的具體情況。（2）制定科學(xué)合理的管理目標(biāo)。醫(yī)院在排查各科室的護(hù)理人員時(shí)，可以了解到其中存在著很多問(wèn)題，需制定科學(xué)合理的管理目標(biāo)，保證更好地開(kāi)展臨床護(hù)理工作。目標(biāo)制定中，還應(yīng)對(duì)護(hù)理人員的臨床經(jīng)驗(yàn)考量，依據(jù)護(hù)理人員的專業(yè)能力分配任務(wù)，對(duì)已經(jīng)分配的護(hù)理人員定期培訓(xùn)，主要包括基礎(chǔ)護(hù)理與病?；颊咦o(hù)理，不斷增強(qiáng)護(hù)理人員責(zé)任心，使其以積極的心態(tài)開(kāi)展護(hù)理工作，醫(yī)院內(nèi)部還應(yīng)制定獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)有良好表現(xiàn)的護(hù)理人員給予獎(jiǎng)勵(lì)。（3）對(duì)監(jiān)控質(zhì)量強(qiáng)化。創(chuàng)建質(zhì)量監(jiān)控小組，保證在臨床護(hù)理工作中合理應(yīng)用目標(biāo)管理理論。應(yīng)全程監(jiān)督護(hù)理工作，對(duì)不足進(jìn)行及時(shí)糾正，并根據(jù)具體情況，做好改建工作，提升護(hù)理工作質(zhì)量。

1.3 觀察指標(biāo)

①分析對(duì)比兩組研究對(duì)象護(hù)理質(zhì)量，主要包括基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理文書規(guī)范、技術(shù)操作這四項(xiàng)數(shù)據(jù)，各項(xiàng)數(shù)據(jù)滿分均為100分，分?jǐn)?shù)越高，表示護(hù)理質(zhì)量越理想。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

2 結(jié) 果

分析對(duì)比兩組研究對(duì)象護(hù)理質(zhì)量，對(duì)照組基礎(chǔ)護(hù)理（85.14±2.56）分，護(hù)理服務(wù)（87.23±1.46）分，護(hù)理文書規(guī)范（86.25±1.32）分，技術(shù)操作（88.62±1.34）分，各項(xiàng)數(shù)據(jù)評(píng)分均低于觀察組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。見(jiàn)表1。

表1 分析對(duì)比兩組研究對(duì)象護(hù)理質(zhì)量

表1 分析對(duì)比兩組研究對(duì)象護(hù)理質(zhì)量

分組 例數(shù) 基礎(chǔ)護(hù)理 護(hù)理服務(wù) 護(hù)理文書規(guī)范 技術(shù)操作對(duì)照組 30 85.14±2.56 87.23±1.46 86.25±1.32 88.62±1.34觀察組 30 96.27±2.89 98.47±2.04 97.38±1.59 97.09±2.31 t 15.791 24.541 29.511 17.372 P 0.000 0.000 0.000 0.000

3 討 論

在科室總目標(biāo)的基礎(chǔ)上，實(shí)施目標(biāo)管理，對(duì)護(hù)理人員的個(gè)人能力進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)有良好表現(xiàn)的護(hù)理人員發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，還應(yīng)基于總體目標(biāo)與個(gè)體目標(biāo)，創(chuàng)建明確的權(quán)責(zé)體系，保證護(hù)理質(zhì)量[2]。依據(jù)各科室的崗位特點(diǎn)以及護(hù)理人員的工作能力，對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的護(hù)理與培訓(xùn)，增強(qiáng)護(hù)理人員的工作經(jīng)驗(yàn)，使其以優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提升患者護(hù)理滿意度，實(shí)現(xiàn)良好的護(hù)理效果，廣泛應(yīng)用目標(biāo)管理理論[3]。本次實(shí)驗(yàn)是分析護(hù)理管理中應(yīng)用目標(biāo)管理理論與常規(guī)管理理論的價(jià)值，結(jié)果表明，對(duì)照組基礎(chǔ)護(hù)理（85.14±2.56）分，護(hù)理服務(wù)（87.23±1.46）分，護(hù)理文書規(guī)范（86.25±1.32）分，技術(shù)操作（88.62±1.34）分；觀察組基礎(chǔ)護(hù)理（96.27±2.89）分，護(hù)理服務(wù)（98.47±2.04）分，護(hù)理文書規(guī)范（97.38±1.59）分，技術(shù)操作（97.09±2.31）分，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。

在護(hù)理管理中應(yīng)用目標(biāo)管理理論，能夠提升護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)與技術(shù)操作能力，確保臨床護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)護(hù)理人員的凝聚力，使護(hù)理人員以充足的熱情開(kāi)展護(hù)理工作，提升護(hù)理管理有效率，具有應(yīng)用與推廣價(jià)值。