嵇文燕

（深圳市寶安中醫(yī)院（集團），廣東 深圳 518101）

產(chǎn)科病房的護理工作對于產(chǎn)婦以及嬰兒的健康都起到了至關(guān)重要的作用，工作量大，且繁瑣，受到患者及其家屬的影響，從而影響護理工作的正常運行[1-2]。風(fēng)險管理是對潛在的風(fēng)險因素進行有效的防范和識別，減少臨床風(fēng)險事故的發(fā)生。本文本對風(fēng)險護理管理對護理質(zhì)量的影響進行分析，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選取本院110例住院產(chǎn)婦，選取時間范圍從2018年1月至2019年2月，采用隨機分組的分組方式將110例患者均分為兩組，參照組和研究組，每組各55例。其中參照組最小年齡的產(chǎn)婦為22歲，最大年齡的產(chǎn)婦為40歲。

1.2 方法

1.2.1 參照組

予以飲食護理、嚴密觀察各項生命體征、健康教育以及其他檢查等常規(guī)護理措施。

1.2.2 研究組

在對照組基礎(chǔ)上加以風(fēng)險護理干預(yù)，具體做法如下：第一，成立產(chǎn)科病房風(fēng)險護理小組，本小組由1名護士長和10名護士組成，護士要具有多年的產(chǎn)科臨床護理經(jīng)驗，對產(chǎn)婦的臨床資料整體的評估，分析其可能出現(xiàn)的風(fēng)險因素，并采取針對性的護理措施，護士長負責監(jiān)督和管理護士的護理工作，并定期組織討論交流會[3-4]。第二，環(huán)境護理，每日打掃病區(qū)，定期消毒，禁止家屬吵鬧，給產(chǎn)婦提供一個安靜、舒適、干凈的病房環(huán)境。第三，心理護理，與產(chǎn)婦溝通，并予以相應(yīng)的疏導(dǎo)。

1.3 觀察指標

比較兩組不同護理模式下母嬰出現(xiàn)的并發(fā)癥情況，主要的母嬰并發(fā)癥包括傷口感染、產(chǎn)后出血、尿潴留、宮頸裂傷和新生兒窒息等，并發(fā)癥發(fā)生率越低則護理效果越好；比較兩組產(chǎn)婦對不同護理模式的滿意程度，采用滿意度調(diào)查表的調(diào)查方式，將滿意程度分為非常滿意、基本滿意和不滿意三個等級，滿分為一百分，分數(shù)越高則護理質(zhì)量越好，其中總體滿意度的計算公式為：（總例數(shù)-不滿意例數(shù)）/總例數(shù)*100%[5-6]。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

在SPSS 19.0中分析，計數(shù)資料用百分號表示，通過x2檢驗，當（P＜0.05）時，具有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 比較兩組不同護理模式下母嬰出現(xiàn)的并發(fā)癥情況

研究組出現(xiàn)傷口感染、產(chǎn)后出血、尿潴留、宮頸裂傷和新生兒窒息等母嬰并發(fā)癥的例數(shù)跟參照組相比明顯更少，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

表1 兩組的治療效果對比[n（%）]

2.2 比較兩組產(chǎn)婦對不同護理模式的滿意程度

研究組護理模式下患者表示為非常滿意的人數(shù)為30人，表示為基本滿意的人數(shù)為23人，表示為不滿意的人數(shù)為2人，總體滿意度為96.36%；參照組護理模式下患者表示為非常滿意的人數(shù)為20人，表示為基本滿意的人數(shù)為25人，表示為不滿意的人數(shù)為10人，總體滿意度為81.82%。研究組護理模式下患者及其家屬對護理工作的滿意程度明顯優(yōu)于參照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（x2=5.987，P=0.014）。

3 討 論

分娩受到各種外界因素和產(chǎn)婦自身因素影響存在潛在風(fēng)險，同時產(chǎn)科病房的護理工作又受到護理工作人員護理專業(yè)水平的影響，導(dǎo)致失誤情況較多。所以目前產(chǎn)科病房是醫(yī)院中風(fēng)險事件發(fā)生概率較高的科室，降低了護理質(zhì)量和水平，為產(chǎn)婦以及新生兒的生命安全都造成了潛在的威脅[7-8]。

本研究通過環(huán)境護理、提高護理工作人員的護理專業(yè)水平、設(shè)立風(fēng)險護理管理小組、心理護理等一系列的護理措施，首先，能夠緩解產(chǎn)婦緊張、恐懼和焦慮等不良情緒，幫助產(chǎn)婦建立良好的心態(tài)，尤其使初產(chǎn)婦[9-10]。其次，大大的提高了護理工作人員產(chǎn)科病房的護理專業(yè)水平，減少工作中的失誤，降低了風(fēng)險事件的發(fā)生概率，保證了產(chǎn)婦以及胎兒的生命安全。本次研究結(jié)果顯示，參照組護理模式下患者的總體滿意度顯著低于研究組（P＜0.05）；而研究組母嬰出現(xiàn)的并發(fā)癥跟參照組相比明顯更少（P＜0.05）。說明在產(chǎn)科病房實施應(yīng)用護理風(fēng)險干預(yù)具有良好的護理效果，降低了母嬰并發(fā)癥發(fā)生率，并取得了十分滿意的護理效果。

護理風(fēng)險管理在產(chǎn)科病房護理中具有較高的應(yīng)用價值，提高了護理質(zhì)量，值得臨床推廣和使用。