鄭如冰

[摘? ? 要] 信息環(huán)境下數(shù)字資源的利用開發(fā)已成為當前高校圖書館的重要職能，作為教學科研工作的主要數(shù)據(jù)來源之一，文章介紹了民辦院校圖書館數(shù)字資源信息的推廣方式，剖析了使用現(xiàn)狀及其存在問題，并就如何做好宣傳推廣提出了相應(yīng)對策。

[關(guān)鍵詞] 民辦院校圖書館;宣傳推廣;數(shù)字資源

0? ? ? 前? ? 言

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展，圖書館的館藏結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，館藏體系結(jié)構(gòu)中的重要組成部分已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字資源。但是受“根深蒂固”的傳統(tǒng)圖書館管理模式的影響，數(shù)字資源使用方面還是存在“重藏輕用”的現(xiàn)象，資源的知曉率和利用率有待提高。進一步挖掘數(shù)字資源推廣模式，有效助力高校教學科研工作，已成為高校圖書館創(chuàng)新職能任務(wù)、提升工作效率的關(guān)鍵所在。

1? ? ? 高校圖書館數(shù)字資源推廣模式概述

豐富多元的宣傳推廣活動是吸引讀者利用數(shù)字資源的重要方法和手段。筆者通過調(diào)查全國37所高校圖書館網(wǎng)站，結(jié)合本校圖書館的推廣實踐，將其歸納為自助推廣、教學推廣、培訓推廣這三種方式。

1.1? 自助推廣

該方式以“虛擬體驗”來實現(xiàn)數(shù)字資源的“自我接收”，一般以兩種模式進行宣傳推廣。首先是廣告宣傳，以聲像形式的視覺、聽覺沖擊效果，來刺激讀者關(guān)注度。比如在圖書館放置各個數(shù)據(jù)庫易拉寶，吸引讀者駐足觀看;制作精美的數(shù)據(jù)庫宣傳冊放于圖書館門口的指南架中，學生可以隨意翻閱，也可以取走，利用自己的碎片化時間閱讀內(nèi)容;在人流量大的宿舍樓、食堂的宣傳欄張貼海報，宣傳數(shù)字資源工作，激發(fā)學生興趣。其次是網(wǎng)絡(luò)宣傳，一是利用圖書館門戶網(wǎng)站宣傳數(shù)字資源，包含館內(nèi)數(shù)字資源的各類數(shù)據(jù)庫（正式購買數(shù)據(jù)庫、試用數(shù)據(jù)庫、免費開放資源庫）在校內(nèi)免費開放，讀者可根據(jù)自身需求訪問、檢索和利用數(shù)字資源;二是利用“新媒體”信息服務(wù)，根植于手機、平板等移動終端的微博、微信等即時信息服務(wù)平臺和“移動圖書館”應(yīng)用數(shù)據(jù)平臺，助力讀者進一步提升對圖書館信息服務(wù)的好感度。讀者可隨時隨地根據(jù)自己的專業(yè)和愛好關(guān)注圖書館的資源動態(tài)，掌握圖書館新增資源、開展的活動和推送的服務(wù)。

1.2? ?教學推廣

為適應(yīng)信息化時代發(fā)展的趨勢，福州工商學院針對本科生開設(shè)了“信息檢索與利用”課程，旨在提高學生的檢索水平和信息素養(yǎng)。該課程以圖書館信息資源的檢索利用為教學目標，計劃在12個學時的教學周期中，幫助學生了解掌握圖書館數(shù)字資源的使用方法和技巧。按照《人才培養(yǎng)方案》要求，該門課程在本科生大二時開設(shè)，但是在實際教學中，由于大二學生并未開始專業(yè)課的教學和研究，對信息檢索這門工具課的重要性沒有一個直觀的認識，以致學習效果不明顯。

1.3? ?培訓推廣

培訓推廣主要以專題講座的形式展開，既可以起到有效宣傳高校圖書館的作用，提升關(guān)注度，也可以幫助讀者提高對圖書館信息服務(wù)數(shù)據(jù)檢索利用的能力素質(zhì)。工商學院圖書館的培訓講座主要由現(xiàn)場型講座和網(wǎng)絡(luò)講座兩種形式組成。培訓型宣傳推廣模式以學生自愿參加為原則，然而由于學生學習時間與培訓時間沖突，或是讀者認為數(shù)據(jù)庫提供的一框式檢索使用方便，檢索難度不大，讀者參與度培訓的熱情不高，這也是每所高校圖書館普遍存在的問題。據(jù)福工商圖書館年度數(shù)據(jù)分析，有55%的學生從未參加過圖書館舉辦的信息服務(wù)推廣活動，全年活動參與度超過50%的僅有不到10%的學生。因此，有的時候圖書館不得不強制要求學生參加培訓，才會在人數(shù)上達到預(yù)期規(guī)模。

2? ? ? 民辦院校圖書館數(shù)字資源的現(xiàn)狀及成因剖析

在大數(shù)據(jù)背景下，各大高校圖書館對數(shù)字資源的建設(shè)也越來越重視，廣大讀者在日常工作學習過程中對數(shù)字資源的依賴情況也越來越高。然而資源的存在本身并不意味著資源的有效利用。以福工商圖書館2018年數(shù)據(jù)使用為例，在校師生8 000余人，中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的下載量僅49 665人次，瀏覽量46 173人次，超星電子書閱讀量38 406人次，福建省高校數(shù)字圖書館的文獻傳遞量近200篇。經(jīng)過分析，筆者發(fā)現(xiàn)造成數(shù)字資源利用率不高的原因主要有以下幾個方面。

2.1? ?讀者閱讀習慣的改變

在信息時代，移動設(shè)備閱讀以其便捷性、智能性等特點，迅速成為最受國民喜愛的閱讀形式之一。讀者更傾向于用電子設(shè)備閱讀。閱讀習慣的改變使圖書館淪為學生自習的場所。民辦院校對圖書館不夠重視，經(jīng)費投入不足，數(shù)據(jù)庫數(shù)量有限，加上市場上對數(shù)字資源捆綁銷售等營銷手段層出不窮，互聯(lián)網(wǎng)上搜索引擎對公共資源的覆蓋性檢索，圖書館館藏數(shù)據(jù)資源難以得到充分有效地利用，處于半閑置的尷尬狀態(tài)，存在一定的資源浪費現(xiàn)象。

2.2? ?數(shù)字資源的宣傳推廣不到位

由于數(shù)字資源宣傳推廣形式單一、缺乏持續(xù)性和創(chuàng)新性，導致許多讀者并不完全了解圖書館數(shù)字資源的種類和功能。由于福工商圖書館目前人手緊張，數(shù)字資源的宣傳推廣工作是由信息技術(shù)部和流通部兩名同事臨時組成，并沒有專人專項推廣，在活動策劃、組織宣傳等方面，沒有持之以恒的服務(wù)意識，導致宣傳活動讀者參與人數(shù)不多，沒有達到預(yù)期效果。

2.3? ?讀者信息素養(yǎng)不夠

高校圖書館的讀者主要由老師和學生組成，學生占主體。老師的信息素養(yǎng)普遍較高，但是學生的信息素質(zhì)參差不齊，不熟悉數(shù)字資源的使用方法，也缺乏信息檢索的技巧。對學生而言，他們更傾向于使用方法簡單、便捷的搜索引擎，沒有使用圖書館數(shù)字資源的意識，這也是造成數(shù)字資源知曉率和利用率低的原因之一。

3? ? ? 提高圖書館數(shù)字資源推廣質(zhì)量的對策

高校圖書館數(shù)字資源推廣，應(yīng)根據(jù)時代發(fā)展需求和讀者特點，總結(jié)和借鑒同等院校圖書館的經(jīng)驗做法，及時調(diào)整方法思路，不斷推陳出新，采取有效的推廣策略。

3.1? ?建立推廣團隊，建立長效機制

建立多方位的數(shù)字資源推廣梯隊，主體為信息咨詢部，通過學院官網(wǎng)、圖書館網(wǎng)站、微信公眾號、微博、QQ群等多種渠道進行宣傳推廣;其次是按學科門類分類的各科館員，要結(jié)合圖書專業(yè)知識把專業(yè)的數(shù)字資源推介給所屬院系的師生，提高數(shù)字資源的關(guān)注度和利用率;還可以通過與各系合作，以會議或系QQ群渠道推送圖書館的數(shù)字資源;也可以依托圖書館的學生自愿者，結(jié)合各自的專業(yè)特長以不同的形式將圖書館的信息服務(wù)推廣給全校師生和教職員工。圖書館在開展階段性的推廣活動的同時，還應(yīng)把強化數(shù)字資源閱讀推廣意識、建立多元化的閱讀推廣長效機制作為圖書館的一項重要工作。比如，鼓勵推廣電子閱覽室的使用頻次，引導更多的師生了解熟悉數(shù)字資源服務(wù)，逐步實現(xiàn)由傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻服務(wù)向電子數(shù)字資源服務(wù)的改變。

3.2? ?確立推廣目標，分層次推廣

不同層次的讀者對數(shù)字資源的需求是不一樣的，因此圖書館應(yīng)該根據(jù)讀者的學科專業(yè)和實際需求，提供差異化和個性化的服務(wù)，方便讀者按需選擇。圖書館可以按資源找人，根據(jù)讀者和數(shù)據(jù)庫的屬性，按照系部和專業(yè)給數(shù)據(jù)庫分配使用對象。例如福工商圖書館直接與藝術(shù)系和管理系對接，上門服務(wù)推廣《工商案例數(shù)據(jù)庫》、《世界藝術(shù)鑒賞庫》，確保數(shù)據(jù)資源的針對性和實時性。在每年的11月份左右，大四學生面臨撰寫開題報告，圖書館可以有針對性的開展知網(wǎng)、維普等數(shù)據(jù)庫使用、“畢業(yè)論文撰寫技巧”、“求職技巧及職場禮儀”等培訓講座。針對教師讀者，圖書館可采取學科館員主動上門服務(wù)的方法與各系部進行對接，積極參與到學科建設(shè)中去，利用專業(yè)知識背景優(yōu)勢，收集師生對數(shù)字資源的建議，有針對性地提供信息咨詢服務(wù)。

3.3? ?激發(fā)讀者興趣，引導主動參與

高校圖書館可推出的各類知識競答或競賽活動，讓數(shù)據(jù)庫商提供獎品并為競賽冠名，吸引讀者主動參與。此類活動操作性很強，可激發(fā)讀者參與數(shù)字資源服務(wù)的主動性，是高校圖書館開展數(shù)字資源宣傳推廣活動的有效手段。通常來說，圖書館可結(jié)合院校的年度主題工作開展類似知識競賽、檢索比賽的圖書宣傳活動，并設(shè)置獎項吸引讀者參加。這種主動式的活動手段，有利于打破讀者被動接受圖書館輸送數(shù)字資源的狀態(tài)，轉(zhuǎn)為激發(fā)讀者主動學習的興趣，既可讓參與者進一步了解掌握數(shù)字資源的相關(guān)服務(wù)功能和技巧，也可在全校范圍內(nèi)抱起宣傳推廣工作的積極氛圍，還能讓全體教職員工增強對圖書館工作的持續(xù)關(guān)注，提升圖書館的知名度。比如，結(jié)合今年在全國范圍內(nèi)開展 “不忘初心、牢記使命”的主題教育，圖書館可結(jié)合社會熱點問題和大學思政課的特點，適時推出相關(guān)的專題閱讀區(qū)域和活動;也可緊緊圍繞某些節(jié)日、紀念日或是近期發(fā)生的熱點事件，有針對性地推薦相關(guān)資源;通過開展各類數(shù)據(jù)庫、移動圖書館、檢索平臺等數(shù)字資源推廣主題活動，有的放矢地對引導讀者認識并使用數(shù)字資源。

4? ? ? 結(jié)? ? 語

大數(shù)據(jù)時代，社會數(shù)字資源越來越豐富，閱讀方式越來越多樣，圖書館已經(jīng)不是讀者獲取信息的唯一通道。圖書館應(yīng)將各種方式和模式交叉融合，制定適合民辦院校讀者的宣傳框架和模式，做好數(shù)字資源推廣工作，使圖書館數(shù)字資源為更多讀者所用，才能更好地保障學院教學科研，營造書香氛圍，助力學院內(nèi)涵建設(shè)。

主要參考文獻

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