摘要：大數(shù)據(jù)技術推動了時代的變革，給企業(yè)的財務管理帶來了巨大的挑戰(zhàn)以及更多的發(fā)展機遇。財務共享服務的本質(zhì)是利用現(xiàn)代的信息技術對財務管理進行創(chuàng)新，因此在大數(shù)據(jù)時代，借助新一輪信息技術實現(xiàn)對企業(yè)財務管理系統(tǒng)的優(yōu)化、建立財務共享服務體系是企業(yè)改革所要面臨的難點。本文將從企業(yè)集團財務共享服務的幾個方面出發(fā)，探討大數(shù)據(jù)時代企業(yè)集團財務共享服務的創(chuàng)建。

關鍵詞：財務共享服務;企業(yè)集團;大數(shù)據(jù)時代

一、引言

伴隨著通信技術的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)悄然而至，人們逐步認識到數(shù)據(jù)所蘊含的價值，而信息在企業(yè)進行發(fā)展決策時的重要程度也越來越高。數(shù)據(jù)挖掘技術、信息處理與傳輸技術的前沿成果被越來越廣泛地運用在各行各業(yè)。但是對于企業(yè)而言，建立企業(yè)財務共享服務并不只是對新技術的運用，而是需要將其滲透和應用到企業(yè)管理及運作的整個流程。

二、企業(yè)財務管理的現(xiàn)狀

在近年來的發(fā)展過程中，財務管理在企業(yè)內(nèi)部的職能和作用都發(fā)生了深刻改變。過去財務管理的內(nèi)容相對簡單，管理需求較為單一，甚至對于許多企業(yè)而言，財務管理和普通的財務出納沒有什么不同[1]。但隨著社會的發(fā)展，社會的復雜性也日益加劇。對于企業(yè)而言就體現(xiàn)在企業(yè)的業(yè)務拓展、發(fā)展需求多樣化以及市場對企業(yè)的要求不斷提升，因此財務管理也從曾經(jīng)的實務性操作層面上升至決策支持層面。但就當前企業(yè)財務管理的具體情況來看，財務管理效能發(fā)揮是多數(shù)企業(yè)都在面臨的問題。

1.財務管理系統(tǒng)簡陋

當前很多企業(yè)的財務管理系統(tǒng)較為簡陋，這種情況不利于企業(yè)的長久發(fā)展。具體體現(xiàn)為預算管理、成本控制、資金及物資管理等各個分支的管理工作各自為政，互相之間的統(tǒng)一性及協(xié)調(diào)性較差，不利于整個財務管理體系整合效能的發(fā)揮。

2.企業(yè)管理者對財務管理的忽視

相當多數(shù)量的企業(yè)管理者在開展業(yè)務與研發(fā)新型項目上全力以赴，但卻并不對內(nèi)部的管理特別是財務管理投入足夠的視重視，導致業(yè)務工作與財務管理逐漸脫節(jié)。這種情況并不只是對發(fā)揮財務管理的管理效能不利，還將導致因信息不對稱、管理脫節(jié)等問題產(chǎn)生，制約業(yè)務開展，從而影響企業(yè)的正常運作以及效益提升。

3.財務管理系統(tǒng)人力資源混亂

要使財務管理系統(tǒng)發(fā)揮出實際的作用，企業(yè)的財務管理就需要有一個完整的、系統(tǒng)化的運作流程。但現(xiàn)下的許多員工認為在財務管理系統(tǒng)工作會損害到自己的利益，從而對進入財務管理系統(tǒng)產(chǎn)生抵觸情緒[2]。當下的競爭中企業(yè)之間競爭的本質(zhì)是人才的競爭，身為企業(yè)管理者應當對這種情況有所認識，并想方設法提高員工對企業(yè)價值的認同，讓員工認識到這種工作內(nèi)容對他們工作而言有什么意義，從而使員工主動接手相關工作。

三、企業(yè)集團財務共享服務創(chuàng)建的意義

數(shù)據(jù)信息的采集與利用在大數(shù)據(jù)時代的提升是飛躍性的，這種提升促進了企業(yè)集團財務管理模式的升級、發(fā)展與完善。企業(yè)集團財務共享服務的標志之一就是擁有統(tǒng)一的財務管理平臺，各個單位之間的信息交流與財務核算等工作內(nèi)容都能夠享受到該平臺帶來的便利，因此企業(yè)能夠節(jié)約更多的人力資源，這對企業(yè)的整體發(fā)展有著積極的意義[3]。

四、企業(yè)集團財務共享服務創(chuàng)建的策略

1.打造企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的堅固基礎

（1）加強共享服務體系創(chuàng)建的前期評估。以大數(shù)據(jù)為基石，構建企業(yè)集團財務共享服務體系需要對企業(yè)現(xiàn)有的工作職責、業(yè)務流程、組織架構、人員配置以及經(jīng)營業(yè)務等方面內(nèi)容進行優(yōu)化調(diào)整，也就是說企業(yè)管理人員連同相關負責人需要分析這一新型財務共享服務體系的可行性，對體系構建后該體系對企業(yè)業(yè)務、經(jīng)濟效益、經(jīng)營管理等環(huán)節(jié)展開前期評估，以評估結果對比當前企業(yè)的實際經(jīng)營情況，通過對比結果來明確財務共享服務體系在企業(yè)中的實際定位[4]。

（2）認真完成共享服務體系創(chuàng)建的規(guī)劃設計。企業(yè)集團財務共享服務體系覆蓋面包括整個企業(yè)從上到下每個員工，涉及到的環(huán)節(jié)與流程也很多，創(chuàng)建過程中還需要對相關后勤（實體共享中心、維護單位及配套設施）進行建設。這意味著在構建企業(yè)共享服務時，需要同時考慮企業(yè)人才基礎、技術水平、經(jīng)濟實際等眾多因素。在此過程中企業(yè)相關人員不只要設計體系的管理結構、制度、規(guī)劃等方面，以確保共享服務體系的科學性與合理性，更該明確共享服務體系構建在一段時間內(nèi)擁有怎樣的投資價值、能夠達到何種程度的經(jīng)濟效益，憑借以上因素確保財務共享服務體系業(yè)務的有序展開。

（3）構建共享服務體系的科學平臺。受大數(shù)據(jù)環(huán)境的影響，計算機網(wǎng)絡技術遍及社會的各個角落，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展同樣需要依靠計算機網(wǎng)絡搭建科學合理的信息平臺。因此，搭建好支持平臺、安排專業(yè)技術人員優(yōu)化企業(yè)原本的企業(yè)資源計劃系統(tǒng)，構建能夠?qū)崿F(xiàn)云計算、對大數(shù)據(jù)進行處理的系統(tǒng)板塊是企業(yè)創(chuàng)建財務共享服務系統(tǒng)的重要工作，也能為財務共享服務體系平臺的高效、高實用性運行奠定良好的基礎。

2.強化管理層與員工的支持

構建財務共享服務體系的過程將消耗相當長的時間，在這段時間內(nèi)對其業(yè)務內(nèi)容進行有效地分離和運作是必然的。此時就需要員工和管理層進行有效地配合[5]。領導者要提升自身素質(zhì)，對客戶的需求做到充分理解，同時以良好的素質(zhì)為前提進行人才的選拔工作。此外，充分研究各個要素也是必須的，要素包括流程、地點、政策法規(guī)、機構人員、技術和服務等不一而足。并且還需要精準定位人才的數(shù)量，達成節(jié)約成本的目的。實際工作中要對對策當中的位置排序，以集中相關業(yè)務。

3.建立健全風險評估制度

當企業(yè)在進行財務共享服務的相關工作時，對財務共享信息平臺能夠收集到的數(shù)據(jù)進行分析是其中的重要一環(huán)。服務器在分類和整理過這些數(shù)據(jù)之后會使其成為企業(yè)的重要數(shù)據(jù)，根本原因在于能夠憑借這些數(shù)據(jù)評估企業(yè)自身的健康狀態(tài)，也可以確認企業(yè)當前發(fā)展策略的運營是否有足夠的效益支持，還能依據(jù)實際情況調(diào)整運營策略。具體的做法是在這些數(shù)據(jù)下滑時收縮企業(yè)規(guī)模;如果企業(yè)目前發(fā)展狀況良好，則可以考慮企業(yè)業(yè)務的擴張。依托財務共享體系以及大數(shù)據(jù)計算的便利性，能夠加快信息的整合和分揀工作，這使得企業(yè)擁有充裕的時間評估自身行動存在的風險，能夠使企業(yè)進行投資活動時的安全性得到保障，也能強化企業(yè)對抗風險的能力[6]。

4.明確企業(yè)集團內(nèi)部完成財務共享服務體系的目標與關系

明確企業(yè)內(nèi)部建設財務共享服務體系的目標與關系定位，是在企業(yè)建立財務共享服務中心的保證，也是完成企業(yè)財務管理并使經(jīng)營目標的核心內(nèi)容得到實現(xiàn)的根本。建設財務共享服務體系能夠幫助企業(yè)進一步實現(xiàn)企業(yè)創(chuàng)新，在當前市場的激烈競爭中完成建設與轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)的核心競爭力。這需要企業(yè)管理者建立好企業(yè)經(jīng)營目標后對財務共享服務體系進行有效的利用，逐步完成設定的目標，重新定位企業(yè)內(nèi)部財務人員與企業(yè)客戶的關系，幫助企業(yè)更好地完成在市場中的轉(zhuǎn)型。

在建立起財務共享服務體系的最初階段，很多企業(yè)對于財務共享服務體系能夠幫助企業(yè)完成哪些任務與工作的問題并不清楚，這是企業(yè)管理者需要思考的問題之一。如果要最大程度發(fā)揮企業(yè)財務共享服務體系的價值，就需要確認財務共享服務體系能夠幫助企業(yè)完成的財務管理任務，并嚴格按照相關人物完成工作流程。當企業(yè)的財務管理工作正在進行中時，務必要對使用財務共享服務體系的過程中出現(xiàn)的問題作出優(yōu)化和調(diào)整，利用財務共享服務體系整合當前企業(yè)所擁有的資源，在市場中獲得更多的信息。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)管理者應當對“信息即是資本”這一事實有著明確的認識，唯有掌握了從信息中提煉出市場發(fā)展前景的能力，才能夠真正幫助企業(yè)完成財務管理。

五、企業(yè)集團財務共享服務面臨的挑戰(zhàn)

規(guī)模較大的企業(yè)集團更適合應用財務共享服務體系，但目前國內(nèi)企業(yè)關于財務共享服務云平臺的實質(zhì)與其重要性的認知并不全面，做不到結合自身發(fā)展趨勢與市場實際情況完善并優(yōu)化其管理制度[7]。而大數(shù)據(jù)時代背景下，財務共享服務面臨的挑戰(zhàn)還不僅于此。

1.數(shù)據(jù)信息安全的威脅

創(chuàng)建財務共享服務無法離開功能強大的信息技術平臺，大多數(shù)財務共享服務中的工作（如費用報銷流程、對外支付流程、收入確認流程等）都需要依賴大數(shù)據(jù)技術進行。財務共享服務體系挖掘有益于企業(yè)戰(zhàn)略決策的財務信息也要通過大數(shù)據(jù)技術進行[8]。但是大數(shù)據(jù)技術并不具有同時兼顧準確與有效地約束力，這就將為企業(yè)帶來產(chǎn)生不必要損失的可能。另外，在大數(shù)據(jù)技術支持下的財務共享服務的本質(zhì)是將企業(yè)的重要數(shù)據(jù)完全集中在一處，一旦財務共享服務系統(tǒng)的平臺遭受病毒入侵或是惡意的侵入，將意味著所有的重要數(shù)據(jù)都面臨著被盜竊、惡意清空等種種風險，嚴重情況下很容易對企業(yè)造成致命性的打擊。

2.財務人員本身具有高度轉(zhuǎn)型可能與流動性

財務人員的轉(zhuǎn)型是財務共享服務創(chuàng)建的另一個難題。大數(shù)據(jù)技術的高效運作，使得人工在處理各種海量、復雜的業(yè)務及財務數(shù)據(jù)時的負擔大幅減縮，這造成專職財務工作人員的工作強度大大降低。處于充分體現(xiàn)員工價值的考量以及對相關數(shù)據(jù)的分析，財務工作人員需要進行大量的分流，進入新的工作崗位適應新角色。這就意味著當前財務共享服務平臺要求財務人員在具備相應專業(yè)業(yè)務能力的同時，還需要具備一定程度的市場營銷、人際溝通、公司管理能力等。

六、結語

大數(shù)據(jù)時代的來臨已經(jīng)勢不可擋，對于企業(yè)而言，關注并積極采取一系列措施支持財務共享服務的建立，能夠在進一步推動企業(yè)管理水平的同時，切實轉(zhuǎn)變企業(yè)財務職能，提高企業(yè)經(jīng)濟效益，助力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。想要做好財務共享服務中心構建，需要企業(yè)的管理者將所有前期準備做足，在開始之后有計劃地完成實施。真正做到提高企業(yè)的財務管理，幫助企業(yè)在市場中站穩(wěn)腳跟。

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作者簡介：

胡春磊，供職于中國平煤神馬集團資金管理中心。