鮑舒菲 陳曉波

中圖分類號：TM632 文獻標識：A 文章編號：1674- 1145（2020）02- 158- 01

摘 要 經(jīng)驗反饋是核電行業(yè)重要的自我提升手段，全球核電行業(yè)逾半個世紀的運行安全實踐表明，運行經(jīng)驗學習和應用是電廠核安全文化的有機組成部分，是核電廠運營環(huán)境中使核安全文化可“觸摸”的重要介質(zhì)。在核電廠經(jīng)驗反饋體系中，外部運行經(jīng)驗的應用機制通過對外部運行經(jīng)驗和已發(fā)生的事故教訓進行分析，幫助本電廠發(fā)現(xiàn)不利于機組安全可靠運行的先兆，從而在出現(xiàn)嚴重情況之前采取必要的糾正行動。

關(guān)鍵詞 核電 經(jīng)驗反饋 應用 安全

一、外部經(jīng)驗反饋機制概述

核電廠外部經(jīng)驗反饋機制的最大特點是對象信息廣泛，聯(lián)絡網(wǎng)絡冗雜，信息識別不易明確。一個典型的外部經(jīng)驗反饋網(wǎng)絡，是以一線生產(chǎn)的利用開發(fā)為目標，以電廠經(jīng)驗反饋平臺及聯(lián)絡員網(wǎng)絡為媒介，以經(jīng)驗反饋接口部門為接點，取得與所有相關(guān)部門的聯(lián)系，并維持網(wǎng)絡暢通，以實現(xiàn)多渠道快速地獲取信息，并及時反饋至機組生產(chǎn)。

核電廠外部經(jīng)驗反饋工作開展。核電廠外部經(jīng)驗反饋主要通過對國內(nèi)或國際運行經(jīng)驗有選擇性的吸收與應用，實現(xiàn)幫助提升電廠各領域安全績效的最終目的。不同于主要開發(fā)電廠事件的內(nèi)部經(jīng)驗反饋，外部經(jīng)驗反饋工作機制有著較為突出的特點，包括：

（一）外部經(jīng)驗在電廠內(nèi)主要進行橫向傳遞，無需區(qū)分機組；（二）外部經(jīng)驗的適用范圍不需要太精確，對于重要的運行經(jīng)驗，適用性基本覆蓋主要一線業(yè)務部門；（三）外部經(jīng)驗價值不受信息本身的時效性影響，如1979年的三哩島事故，即使在40年后的今天，仍對核電廠人因管理工作具有重大反饋價值；（四）區(qū)別于缺陷排查、運行事故調(diào)查等內(nèi)部經(jīng)驗反饋開發(fā)工作，對外部經(jīng)驗的開發(fā)要求不容易程式化、細節(jié)化地提出。

當前，核電廠內(nèi)對接收到的運行經(jīng)驗應用很大程度上依靠的是工作人員的經(jīng)驗、眼界和記憶水平。外部經(jīng)驗應用的有效性受制于主觀的管理決策和人員配置等，在不同國家、不同電力公司范圍的浮動區(qū)間很大。對于像美國這樣擁有豐富核電發(fā)展歷史的國家，充足的經(jīng)驗水準能夠幫助外部經(jīng)驗的應用有效落實，而對于核電機組短時間、多堆型大力發(fā)展的中國大陸核電，各核電廠普遍面臨著如何將外部數(shù)據(jù)沉淀為可持續(xù)利用、可持續(xù)適用的運行經(jīng)驗這一難題。

二、外部經(jīng)驗反饋機制有效性評價

對外部經(jīng)驗反饋有效性實施客觀、具體的評價，是核電廠經(jīng)驗反饋管理有效性提升的基本前提。要實現(xiàn)對外部經(jīng)驗反饋有效性的評價，從手段上因首先實行“量化”，通過確定評價目的和范圍，將當前工作開展現(xiàn)狀與績效指標進行對比， 確定缺陷、不足或者優(yōu)勢所在。實現(xiàn)量化評價的重點和難點在于確定績效指標， 提出需要評價的具體問題和要求， 確定缺陷、不足或者優(yōu)勢所在。指標應能體現(xiàn)出核電廠在各環(huán)節(jié)開展外部經(jīng)驗反饋工作的質(zhì)與量，下表以處理外部經(jīng)驗處理的流程時序為對象，以各項擬量化評價的屬性為區(qū)分，對綜合評價有效性的量化指標及其考核對象歸類為：

這些指標中，有些可以通過明確的數(shù)字或定性量化，有些則需要通過精煉的文字框架來明確是否達標。每個核電廠根據(jù)管理政策、資源支持和媒介形式的不同，對這些指標設定的具體區(qū)間值、評定標準、考核對象等必然存在差異性，但最終目的均是相同的，即通過一套完整、可見的指標體系，評價本電廠外部經(jīng)驗反饋機制的有效性，識別出現(xiàn)偏差的環(huán)節(jié)進行改進。

三、結(jié)語

外部經(jīng)驗反饋工作離不開全行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗共享，消除核電產(chǎn)業(yè)上下游及核電集團間的信息溝通屏障，實現(xiàn)事件處理過程在行業(yè)內(nèi)的透明化，是對外部經(jīng)驗反饋工作最為重要的媒介、資源和管理支持。通過“量化” 的外部經(jīng)驗反饋的管理，能夠從體系上吸收外部經(jīng)驗教訓，更好的抓住每一個機會應用運行經(jīng)驗，利用每一個經(jīng)驗促進盡早發(fā)現(xiàn)和預防問題，通過每一個問題識別當前運行績效與卓越核安全績效的差距。