鹿菲 沈冠辰

長(zhǎng)春理工大學(xué)

一、導(dǎo)論

（一）研究背景

近年來，由于不良的大學(xué)生宿舍人際關(guān)系所引發(fā)的惡性事件引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，口角上的沖突、 生活方式上的差異等生活中看似細(xì)小的事情卻成了一件件校園暴力甚至是兇案的導(dǎo)火索。這也不由的引發(fā)了我們對(duì)高校宿舍人際關(guān)系的思考與反思?？此埔粋€(gè)個(gè)不起眼的生活瑣事所引發(fā)的宿舍矛盾，如未妥善處理，可能會(huì)埋下禍患，進(jìn)而導(dǎo)致讓人意想不到的嚴(yán)重后果。因此，對(duì)大學(xué)生的宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀、問題進(jìn)行調(diào)查研究意義十分重大。

基于此，筆者面向鄭州市南大學(xué)城與龍子湖校區(qū)的幾所高校，通過發(fā)放電子問卷與隨機(jī)訪談的方式，收集資料進(jìn)行研究分析，以探究大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀與問題，并分析其原因，嘗試提出相應(yīng)的對(duì)策及建議，建構(gòu)大學(xué)生良好的身心素質(zhì)以改善或避免不良宿舍人際關(guān)系現(xiàn)象的出現(xiàn)，構(gòu)建和諧的高校宿舍人際關(guān)系。

（二）研究目的和意義

大學(xué)生的宿舍人際關(guān)系，是大學(xué)生的人際關(guān)系的一個(gè)重要成分。宿舍作為大學(xué)生最頻繁參與的人際交往的場(chǎng)所，對(duì)大學(xué)生的心理健康和人際交往能力有著重要影響。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，引發(fā)這些問題的原因也多種多樣，可能是由于一些微不足道的事情導(dǎo)致宿舍矛盾的爆發(fā)，也可能是由于長(zhǎng)期積累的矛盾導(dǎo)致了輕則爭(zhēng)吵，重則斗毆的現(xiàn)象。大學(xué)生宿舍人際關(guān)系所導(dǎo)致的一系列問題成了高校急需解決的一項(xiàng)內(nèi)容，為了完善大學(xué)生的人格、促進(jìn)其心理的健康，為了構(gòu)建一個(gè)和諧的校園，對(duì)大學(xué)生宿舍人際的現(xiàn)狀與問題進(jìn)行研究、并針對(duì)問題提出相應(yīng)的解決對(duì)策就有著十分必要的意義。

針對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系，前人可以說已經(jīng)研究的比較透徹，特別是在影響因素與成因這一方面。但本次研究的重點(diǎn)在于通過分析大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀與問題，基于系統(tǒng)理論提出相應(yīng)的對(duì)策及建議。從系統(tǒng)理論的角度，對(duì)大學(xué)生所處環(huán)境進(jìn)行分析，找出影響因素并提出相應(yīng)的解決對(duì)策。這對(duì)于解決大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的問題與系統(tǒng)理論的應(yīng)用與發(fā)展都具有深刻的意義。另外，對(duì)于即將要走入社會(huì)的大學(xué)生而言，也有助于人際交往技能的培養(yǎng)，為以后更好的進(jìn)入社會(huì)做好準(zhǔn)備。

（三）國(guó)內(nèi)文獻(xiàn)綜述

1.關(guān)于宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀的研究

宿舍是大學(xué)生在校娛樂、休息、學(xué)習(xí)的主要場(chǎng)所。宿舍人際關(guān)系是大學(xué)生日常接觸的最直接、最頻繁、最重要的人際交往關(guān)系之一。[1]大學(xué)宿舍是學(xué)生棲息的地方，也是其情感、信息交流的場(chǎng)所。有調(diào)查曾顯示，大學(xué)生在大學(xué)生活中，半數(shù)以上的時(shí)間是在宿舍里度過的，自然而然室友也變成大學(xué)生在大學(xué)生活中最親近的人。[2]但宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀目前來看總體上雖呈現(xiàn)出和諧的態(tài)勢(shì)，但仍存在著不少不和諧因素，宿舍人際交往存在著問題，影響著整體的融洽、和諧。

2.關(guān)于不良宿舍人際關(guān)系的研究

近些年來，社會(huì)上頻頻爆出高校宿舍人際問題，高校的宿舍人際關(guān)系出現(xiàn)問題不是個(gè)例，不良的宿舍人際交往對(duì)大學(xué)生們也產(chǎn)生著不利的影響。宿舍人際關(guān)系的不融洽，首先會(huì)影響大學(xué)生的正常人際交往，其次會(huì)使其在情緒、心理方面出現(xiàn)問題，更甚者會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)重的心理疾病，不良的宿舍人際交往關(guān)系影響著大學(xué)生的日常。在進(jìn)入大學(xué)之后，如何處理好人際關(guān)系問題成了一項(xiàng)重要的內(nèi)容。處理的好，會(huì)有助于大學(xué)生的人格完善與心理健康，處理的不好，則會(huì)是大學(xué)生的大學(xué)生活變得灰暗。[3]有相關(guān)的研究指出，在導(dǎo)致大學(xué)生心理適應(yīng)的問題當(dāng)中，有35%涉及到宿舍的生活。

（四）國(guó)外文獻(xiàn)綜述

1.關(guān)于人際交往是個(gè)體社會(huì)化的需要的研究

馬斯洛的需要層次理論和羅杰斯“以來訪者為中心”的理論都強(qiáng)調(diào)良好的人際關(guān)系。 馬克思也曾說過“從現(xiàn)實(shí)性上來看，人的本質(zhì)，是一切社會(huì)關(guān)系的總和”。 這直接說明解釋了人的本質(zhì)是所有社會(huì)關(guān)系的總和，人際交往是個(gè)體所必需的。[4]以人際交往為基礎(chǔ)，個(gè)人才能形成以自我為中心的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，逐步確立自己在社會(huì)中所處的地位。人際交往的重要性顯示出大學(xué)生人際交往的意義所在，與他人建立起良性的人機(jī)互動(dòng)是必要的。

2.關(guān)于個(gè)體所處環(huán)境影響人際交往的研究

個(gè)人以反映他們文化的價(jià)值觀、規(guī)范、信仰和實(shí)踐的方式與他人聯(lián)系。人際關(guān)系也因此存在深刻文化背景差異，包括對(duì)朋友和敵人的信念、關(guān)系的形成和消解、沖突、社會(huì)支持的尋求以及在親密的關(guān)系中保持積極形象的動(dòng)機(jī)等等。所謂“文化”是由一組個(gè)體共享和維護(hù)的價(jià)值觀、信念、規(guī)范和實(shí)踐的系統(tǒng)。個(gè)體在其“文化”所提供的社會(huì)環(huán)境中形成、發(fā)展和化解人際關(guān)系。這意味著個(gè)人與他人的人際關(guān)系與交往方式反映了他們?cè)谖幕系膬r(jià)值觀、信仰、規(guī)范和實(shí)踐。不同的個(gè)體生活在不同的文化環(huán)境當(dāng)中，在這些不同的文化環(huán)境影響下，個(gè)體形成不同的與他人交往的模式，說明個(gè)體與他人的人際交往模式受到自身所處的文化環(huán)境的影響。[5]

二、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀

據(jù)調(diào)查顯示，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的總體情況趨于和諧，但仍有不和諧現(xiàn)象的存在，導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系問題的頻繁發(fā)生。例如，在調(diào)查過程中筆者發(fā)現(xiàn)，有約40%的調(diào)查對(duì)象在大學(xué)中最好的朋友并不是自己的室友，可見宿舍間人際溝通等方面存在著問題。對(duì)室友的性格很了解的人數(shù)僅占調(diào)查對(duì)象的19.8%，還不足整體的五分之一，對(duì)室友性格不了解的達(dá)23%左右，這充分說明同寢室之間的同學(xué)互相之間的溝通上的缺乏。另外，調(diào)查結(jié)果顯示，認(rèn)為自己和舍友關(guān)系緊張或一般的高達(dá)40%，這充分顯示出，大學(xué)生的宿舍人際關(guān)系的緊張狀況的存在。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)宿舍中有同學(xué)發(fā)生矛盾時(shí)，其他人會(huì)出面調(diào)解的幾率僅為22%，這也顯示出宿舍人際交往的冷漠。

調(diào)查顯示，大學(xué)生認(rèn)為宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀呈現(xiàn)“融洽”狀態(tài)的達(dá)到70%以上，其中“融洽”為51.3%，“非常融洽”為19.81%。這說明大學(xué)生宿舍人際關(guān)系從總體上看比較融洽、和諧。但仍有約30%的大學(xué)生對(duì)宿舍人際關(guān)系的現(xiàn)狀感到不滿，其中18.18%的大學(xué)生認(rèn)為宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀很“一般”，8.12%的大學(xué)生宿舍“有時(shí)會(huì)發(fā)生矛盾”，2.6%的大學(xué)生宿舍人際關(guān)系現(xiàn)狀“非常緊張”。這說明，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系總體比較和諧、融洽，但仍存在著一些問題有待解決。

三、大學(xué)生宿舍人際關(guān)系存在的問題

（一）缺乏溝通

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，宿舍成員之間經(jīng)常溝通的宿舍僅占約29%，不足調(diào)查樣本的三成。有些宿舍間的人際關(guān)系問題并不是伴隨著入學(xué)時(shí)就存在的，而是隨著時(shí)間的積累，在一段時(shí)間的相處過后產(chǎn)生， 進(jìn)而導(dǎo)致相互之間產(chǎn)生不信任而造成的。 溝通是緩解矛盾與問題的最有效方式，不言而喻，缺乏溝通，便意味著矛盾與問題的積累。宿舍成員之間每天朝夕相處，難免會(huì)出現(xiàn)一些摩擦，但是在摩擦出現(xiàn)時(shí)沒有能夠進(jìn)行溝通交流，便容易導(dǎo)致相互之間的誤解，進(jìn)而造成宿舍成員之間的矛盾，影響宿舍人際關(guān)系的和諧。

（二）小團(tuán)體現(xiàn)象

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生宿舍中有小團(tuán)體現(xiàn)象的占51%左右，高達(dá)一半以上。在有小團(tuán)體現(xiàn)象的這些宿舍中，有些同學(xué)由于過于的爭(zhēng)強(qiáng)好勝，功利心和虛榮心太強(qiáng)，喜歡在宿舍中拉幫結(jié)派，進(jìn)而形成了宿舍中存在可能不僅一個(gè)小團(tuán)體，聯(lián)合起來孤立團(tuán)體以外的宿舍其他同學(xué)?，F(xiàn)在的大學(xué)生宿舍，一般都是四人間或六人間，因?yàn)槿藬?shù)多，相對(duì)來說會(huì)有兩三個(gè)人比較談得來，相對(duì)宿舍其他人他們的走得比較近，關(guān)系比較好，久而久之便會(huì)形成一個(gè)小的團(tuán)體，宿舍中其他同學(xué)對(duì)這種關(guān)系會(huì)很敏感，認(rèn)為自己或他人似乎被排斥在外。這樣長(zhǎng)此以往，宿舍里的同學(xué)很容易相互變得冷淡 ，進(jìn)而使宿舍的人際關(guān)系變得淡漠，從而影響到宿舍整體人際關(guān)系的和諧。

（三）自我中心

宿舍成員的自我意識(shí)過強(qiáng)也會(huì)導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系出現(xiàn)問題。根據(jù)表5-7顯示，調(diào)查對(duì)象中為獨(dú)生子女的大學(xué)生占40%左右，和一些獨(dú)生子女家庭的同學(xué)進(jìn)行交談不難發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)生多呈現(xiàn)“自我中心”，缺乏同理心，不善于換位思考，這樣的同學(xué)在宿舍中的人際關(guān)系往往不是很樂觀，難以和他人建立良好的人際互動(dòng)，除了自身人際交往受挫外，也導(dǎo)致宿舍人際關(guān)系緊張。除獨(dú)生子女之外，非獨(dú)生子女的同學(xué)也存在相同的問題。在宿舍里永遠(yuǎn)以自我為中心，任何事情都要以自己的利益為最大化。這樣的“自我中心”問題使宿舍人際關(guān)系難以變得和諧。

四、針對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系問題的對(duì)策建議

通過上述的調(diào)查分析不難得出，大學(xué)生的宿舍人際關(guān)系目前仍然存在著一些問題，如果這些問題得不到及時(shí)的解決，可能會(huì)導(dǎo)致更嚴(yán)重的后果。針對(duì)大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的問題，結(jié)合系統(tǒng)理論，可以從個(gè)人層面、家庭層面、學(xué)校層面、社會(huì)層面這四個(gè)層面入手，分別給出對(duì)策建議，以達(dá)到個(gè)體與所處環(huán)境之間的平衡，從而緩解或消除宿舍人際關(guān)系存在的問題，構(gòu)建和諧的宿舍氛圍。

（一）個(gè)人層面

人作為社會(huì)上的人，只有與他人進(jìn)行交往才具有現(xiàn)實(shí)意義。特別是對(duì)于正處于成長(zhǎng)中的大學(xué)生來說，掌握良好的人際交往能力良好的人際交往能力是大學(xué)生順利進(jìn)入社會(huì)的基礎(chǔ)，同時(shí)也是大學(xué)美好生活的保障。但與他人良好交往的能力并不是天生的，需要后天的學(xué)習(xí)加以掌握。 作為成年人，大學(xué)生面對(duì)宿舍人際關(guān)系問題，自身應(yīng)該主動(dòng)學(xué)習(xí)人際交往方面與心理健康方面的知識(shí)與技巧，從而提升個(gè)人人際交往的能力，應(yīng)該用理性的思維去面對(duì)所遇到的問題，學(xué)會(huì)換位思考，杜絕意氣用事，避免造成不可挽回的嚴(yán)重性后果。在宿舍與他人出現(xiàn)矛盾時(shí)，要及時(shí)進(jìn)行溝通；遇到無法解決的問題，應(yīng)及時(shí)向老師、同學(xué)、家人求助，尋求他人的建議。

（二）家庭層面

根據(jù)系統(tǒng)理論，人都是生活在一定的環(huán)境中的，人的問題的產(chǎn)生除個(gè)人原因外還與所處環(huán)境有關(guān)。而家庭是個(gè)人最長(zhǎng)處于的環(huán)境，受其影響最為深遠(yuǎn)。 家庭中父母對(duì)孩子的教養(yǎng)方式以及父母自身的品格會(huì)對(duì)學(xué)生的性格、處事態(tài)度、行為方式等產(chǎn)生重要影響。為此，一方面，家長(zhǎng)應(yīng)該避免對(duì)孩子的過分照顧，從小養(yǎng)成孩子的獨(dú)立性，并且對(duì)人友善，待人接物要親和，形成良好、易與人相處的個(gè)性特點(diǎn)；并且家長(zhǎng)應(yīng)多與孩子溝通交流，及時(shí)了解孩子的近況，在孩子遇到問題時(shí)，及時(shí)提供建議。 另一方面，要求家長(zhǎng)自身做好榜樣，正確與他人交流、相處，對(duì)孩子產(chǎn)生積極健康的影響，在潛移默化中形成孩子良好的人際交往習(xí)慣。

（三）學(xué)校層面

高校在注重教學(xué)質(zhì)量的同時(shí)，更應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的綜合全面發(fā)展。在日常教學(xué)工作之余，學(xué)校相應(yīng)部門應(yīng)該為學(xué)生開展豐富多彩的課余活動(dòng)，在豐富學(xué)生日常生活的同時(shí)，借活動(dòng)參與促進(jìn)同學(xué)們的溝通交流。這類活動(dòng)中特別是需要宿舍集體參與的，更有利于增加宿舍間的互動(dòng)。同時(shí)，學(xué)校除了學(xué)術(shù)課程之外，應(yīng)開展相應(yīng)的人際交往與心理教育課程，教育學(xué)生學(xué)會(huì)如何與他人成員在感情上的交流和團(tuán)結(jié)協(xié)作的意識(shí)。除此之外，心理咨詢中心在學(xué)校中也應(yīng)發(fā)揮其作用。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，目前高校對(duì)于心理咨詢中心的重視程度不夠，對(duì)其的投入與學(xué)生對(duì)其日益增長(zhǎng)的需求不成正比。為此，高校應(yīng)該加強(qiáng)心理咨詢中心的建設(shè)，培養(yǎng)或招聘有解決心理問題能力的老師，幫助學(xué)生預(yù)防或解決心理問題。

（四）社會(huì)層面

近幾年大學(xué)生宿舍問題多有發(fā)生，引發(fā)了強(qiáng)烈的社會(huì)關(guān)注，更有嚴(yán)重的事件造成了不可挽回的后果，但目前還是沒有得到社會(huì)的足夠重視。社會(huì)應(yīng)該發(fā)揮作用，負(fù)起自身對(duì)校園問題的監(jiān)控的責(zé)任和正確的導(dǎo)向作用，在社會(huì)政策、社會(huì)組織作用等方面有所行動(dòng)，加強(qiáng)有關(guān)和諧宿舍人際關(guān)系知識(shí)的傳播。