王燕銘 云南經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院

互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下對(duì)教育事業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了契機(jī)，為商務(wù)溝通和談判教學(xué)提供了全新思路。在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中，教師要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，積極整合網(wǎng)絡(luò)教育資源，創(chuàng)新傳統(tǒng)教學(xué)模式，為學(xué)生提供更好的教學(xué)服務(wù)。由此可見(jiàn)，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)商務(wù)溝通和談判課程的教學(xué)改革具有積極影響，有助于實(shí)現(xiàn)教學(xué)改革的全面轉(zhuǎn)型。因此，在商務(wù)溝通和談判課程的教學(xué)實(shí)踐中，教師要采取切實(shí)可行的教學(xué)方法，有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生的綜合實(shí)踐能力，從而促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

一、互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的商務(wù)溝通和談判教學(xué)創(chuàng)新的重要性分析

互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下，商務(wù)溝通和談判教學(xué)創(chuàng)新工作十分必要，教師要重視這項(xiàng)工作的開展，采取切實(shí)可行的方式開展教學(xué)活動(dòng)，提升教學(xué)工作的實(shí)效性，以此達(dá)到預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是在時(shí)代的發(fā)展構(gòu)成中，對(duì)各項(xiàng)生產(chǎn)要素實(shí)施優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)新力的可持續(xù)發(fā)展。在商務(wù)溝通和談判教學(xué)過(guò)程中，教師大多沿用傳統(tǒng)的教學(xué)模式，學(xué)生始終處于被動(dòng)接受的狀態(tài)，難以拓展學(xué)生的知識(shí)視野，不利于學(xué)生知識(shí)掌握能力的培養(yǎng)。在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下，商務(wù)教師要建構(gòu)多元化的教育管理機(jī)制，積極協(xié)調(diào)相關(guān)工作的關(guān)系，秉持商務(wù)談判的相關(guān)原則，為現(xiàn)代化社會(huì)培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，傳統(tǒng)的教學(xué)模式已經(jīng)難以滿足現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展需求，鑒于此，教師要及時(shí)更新自身的教學(xué)觀念，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)整合學(xué)習(xí)資源，積極創(chuàng)新教學(xué)模式，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期的教學(xué)目標(biāo)[1]。

二、互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的商務(wù)溝通和談判教學(xué)中存在的問(wèn)題

（一）教材更新速度比較慢

商務(wù)溝通和談判是門研究商務(wù)談判基本原理、方法及技巧的學(xué)科，主要是為了培養(yǎng)學(xué)生的業(yè)務(wù)溝通能力，該學(xué)科具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。所以，在課堂教學(xué)活動(dòng)實(shí)施前的教學(xué)選擇，是教學(xué)活動(dòng)順利實(shí)施的關(guān)鍵，這直接影響著教學(xué)效果。商務(wù)溝通和談判教學(xué)是為了培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，以滿足現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展需要，但是與人才培養(yǎng)目標(biāo)相契合的專業(yè)教材比較少，再加上教材更新速度比較慢，不利于教學(xué)活動(dòng)的開展[2]。

（二）教學(xué)場(chǎng)所及設(shè)備比較落后

商務(wù)溝通和談判學(xué)科的操作性比較強(qiáng)，牽涉到經(jīng)濟(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)及管理學(xué)等多個(gè)學(xué)科的知識(shí)。這就要求教師在教學(xué)活動(dòng)中，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)真實(shí)的學(xué)習(xí)情境，組織學(xué)生模擬商務(wù)談判。但是，由于學(xué)校教學(xué)設(shè)備及場(chǎng)地比較落后，難以為學(xué)生建構(gòu)良好的學(xué)習(xí)情境，難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，不利于課堂教學(xué)實(shí)效性的提升。

（三）課堂教學(xué)互動(dòng)性不強(qiáng)

對(duì)于商務(wù)溝通和談判教學(xué)來(lái)講，良好的課堂互動(dòng)在某種意義上能有效提升課堂教學(xué)實(shí)效性，這是教學(xué)過(guò)程中的重要環(huán)節(jié)。在商務(wù)談判的場(chǎng)景中，談判雙方結(jié)合特定的商務(wù)問(wèn)題開展探討，有針對(duì)性地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐創(chuàng)新能力。傳統(tǒng)教學(xué)活動(dòng)中，由于學(xué)生的數(shù)量比較大，師生互動(dòng)性不強(qiáng)，教師難以將每個(gè)學(xué)生都能參與到課堂學(xué)習(xí)中，不利于學(xué)生的全面發(fā)展。

三、互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下商務(wù)溝通和談判教學(xué)的創(chuàng)新路徑

（一）借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)拓展教學(xué)內(nèi)容

商務(wù)溝通和談判教學(xué)會(huì)牽涉到大量案例分析內(nèi)容，由于案例的更新速度比較快，所以教師要及時(shí)更新教學(xué)內(nèi)容。互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下，為學(xué)生提供了更多的學(xué)習(xí)資料獲取平臺(tái)，突破了傳統(tǒng)教學(xué)模式在時(shí)間、空間及地域方面的局限性，學(xué)生可以應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)開展自主學(xué)習(xí)活動(dòng)。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為學(xué)生學(xué)習(xí)提供了海量的學(xué)習(xí)資源，這就要求教師要結(jié)合學(xué)生的具體情況，將教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的生活實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，拓展學(xué)生的知識(shí)視野，從而確保課堂教學(xué)活動(dòng)的順利開展[3]。

（二）組織學(xué)生開展小組探究活動(dòng)

新課程標(biāo)準(zhǔn)明確提出“以學(xué)生為本”的教學(xué)理念，因此教師可以在教學(xué)活動(dòng)中要充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，可以將學(xué)生劃分為不同小組，然后布置不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，通過(guò)小組探究的活動(dòng)加強(qiáng)學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解與記憶。在小組探究的過(guò)程中，能有效鍛煉學(xué)生的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，有助于學(xué)生知識(shí)應(yīng)用能力的培養(yǎng)。

（三）引入微課模式強(qiáng)化教學(xué)互動(dòng)

商務(wù)溝通和談判課程主要是以情景模擬的教學(xué)模式，即實(shí)踐教學(xué)。教師要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，通過(guò)微課的制作調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，讓學(xué)生更好參與到課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)中，加強(qiáng)師生、生生之間的互動(dòng)，建構(gòu)起新型的師生關(guān)系。在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生的主體作用得到有效發(fā)揮，師生可以應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展交流活動(dòng)，集中解決學(xué)生學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)生的全面發(fā)展。

綜上所述，互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下為我國(guó)商務(wù)溝通和談判的教學(xué)創(chuàng)新帶來(lái)了全新契機(jī)，有助于實(shí)現(xiàn)商務(wù)教學(xué)的全面轉(zhuǎn)型。在這種背景下，教師要積極創(chuàng)新商務(wù)溝通和談判的教學(xué)內(nèi)容，打破傳統(tǒng)教學(xué)模式的局限性，以此提升課堂教學(xué)的實(shí)效性。與此同時(shí)，廣大教育工作者要積極更新教學(xué)理念，充分應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，將教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生的生活實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，建構(gòu)出適合學(xué)生發(fā)展的商務(wù)溝通和談判教學(xué)體系，為國(guó)家培養(yǎng)高素質(zhì)的應(yīng)用型人才。