孫慈 納玉霞 李文博

【摘 要】由于我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，逐漸與全球經(jīng)濟(jì)接軌，逐漸加深全球經(jīng)濟(jì)一體化?；诖耍覈?guó)與世界各國(guó)的貿(mào)易活動(dòng)明顯增多，但是由于語(yǔ)言不通，使得影響對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)。以此，在進(jìn)行交流的過(guò)程中，商務(wù)英語(yǔ)得到了廣泛的應(yīng)用。本文主要是通過(guò)界定商務(wù)英語(yǔ)和分析商務(wù)英語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)討論商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用領(lǐng)域，從而提出對(duì)商務(wù)人員的一些基本要求，希望可以在商務(wù)過(guò)程中靈活應(yīng)用商務(wù)英語(yǔ)，從而為我國(guó)與更多的國(guó)家創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益提供一些幫助。

【關(guān)鍵詞】商務(wù)英語(yǔ);語(yǔ)言應(yīng)用;基本技巧

0.引言

由于我國(guó)與國(guó)外的商務(wù)活動(dòng)明顯增多，所以商務(wù)英語(yǔ)也因勢(shì)而生。但是商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用極其廣泛，商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言表達(dá)相對(duì)干練，可以更為明確表述自身目的標(biāo)，所以在商務(wù)翻譯和談判等都會(huì)用到。為了讓商務(wù)英語(yǔ)作為一種更便捷的工具，我們需要重新認(rèn)識(shí)商務(wù)英語(yǔ)的作用和影響，從根本上提升商務(wù)英語(yǔ)在對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)中的應(yīng)用。

1.商務(wù)英語(yǔ)的相關(guān)理論基礎(chǔ)

1.1商務(wù)英語(yǔ)的概念

商務(wù)英語(yǔ)通俗的是指在商務(wù)場(chǎng)合下進(jìn)行交流的一種語(yǔ)言和工具。在進(jìn)行商務(wù)合作時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)的專業(yè)性、簡(jiǎn)練性、實(shí)用性等都表現(xiàn)出了良好的效果。由于商業(yè)英語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)，使得商業(yè)英語(yǔ)在各國(guó)往來(lái)都有應(yīng)用，并且應(yīng)用的程度也比較深。

1.2商務(wù)英語(yǔ)的語(yǔ)言特征

第一，專業(yè)性強(qiáng)，用詞精準(zhǔn)。一般我們?cè)趯W(xué)習(xí)英語(yǔ)時(shí)，主要是對(duì)詞匯及語(yǔ)法的記憶，商務(wù)英語(yǔ)同樣如此，但是在詞匯、語(yǔ)言形式和內(nèi)容都是有所不同的。因?yàn)樯虅?wù)英語(yǔ)所涉及的是關(guān)于商務(wù)活動(dòng)等各個(gè)領(lǐng)域，其中包括法律、貿(mào)易、談判等。而商務(wù)英語(yǔ)的詞匯和語(yǔ)法主要是針對(duì)這些領(lǐng)域的專有名詞的或縮略詞進(jìn)行學(xué)習(xí)。而對(duì)這些專業(yè)術(shù)語(yǔ)正確的掌握，可以使商務(wù)英語(yǔ)在進(jìn)行應(yīng)用時(shí)，可以更加準(zhǔn)確無(wú)誤地將自己的意思表述出來(lái)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的溝通。

第二，表述嚴(yán)密。在一些商務(wù)場(chǎng)合進(jìn)行商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用時(shí)，為了將表達(dá)的意思準(zhǔn)確無(wú)誤的傳遞給他人，經(jīng)常將近義詞或同義詞進(jìn)行重復(fù)應(yīng)用，使兩個(gè)詞匯互相補(bǔ)充和完善，避免出現(xiàn)歧義。保證在應(yīng)用商務(wù)英語(yǔ)時(shí)，要提高其準(zhǔn)確性，并且在商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用中，大多都會(huì)用到一些縮略詞。規(guī)范使用縮略詞，可以將所要表述的問(wèn)題表述清楚，還能夠提高活動(dòng)的效率?？s略詞的出現(xiàn)也豐富了商務(wù)英語(yǔ)的構(gòu)詞，使得過(guò)程簡(jiǎn)單明了，還能夠容易理解，不出現(xiàn)歧義。

第三，詞匯的不斷更新發(fā)展。由于時(shí)代的不斷變化，商務(wù)英語(yǔ)的詞匯組成也是不斷的更新和發(fā)展的，其各種新概念、新理念、新技術(shù)的應(yīng)用使得大量的新詞匯涌入到商業(yè)英語(yǔ)中。這些新詞匯的運(yùn)用是商務(wù)英語(yǔ)發(fā)展的強(qiáng)大推動(dòng)力，可以讓商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用領(lǐng)域更加廣泛，同時(shí)還能促進(jìn)各國(guó)之間的商務(wù)交流。

2.商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用領(lǐng)域

2.1商務(wù)英語(yǔ)在對(duì)外貿(mào)易的常見(jiàn)應(yīng)用

由于我國(guó)綜合實(shí)力的提高，對(duì)外貿(mào)易的業(yè)務(wù)也越來(lái)越多，而在對(duì)外進(jìn)行貿(mào)易時(shí)，商務(wù)英語(yǔ)的作用不可忽視，它是貿(mào)易雙方的連接點(diǎn)。所以我國(guó)在進(jìn)行貿(mào)易往來(lái)時(shí)，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行大量的應(yīng)用，而對(duì)外的貿(mào)易往來(lái)，往往包括兩個(gè)階段，首先是構(gòu)建合作的意向，其次就是合作達(dá)成之后對(duì)關(guān)系的一個(gè)維護(hù)階段，而這兩個(gè)時(shí)期對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用也是有所不同的。

首先，商務(wù)英語(yǔ)對(duì)貿(mào)易合作有著促進(jìn)作用。在貿(mào)易合作的這個(gè)階段，商務(wù)英語(yǔ)主要是作為一個(gè)橋梁的作用，讓雙方達(dá)成合作的目的。商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用是否得當(dāng)，關(guān)系著對(duì)外貿(mào)易是否可以合作。商務(wù)英語(yǔ)在尋求合作過(guò)程中發(fā)揮著重要的作用，是貿(mào)易合作的紐帶和橋梁。如果缺乏商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用，可能會(huì)導(dǎo)致合作無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行，而在進(jìn)行合作共識(shí)的構(gòu)建時(shí)，需要相關(guān)人員熟練的使用商務(wù)英語(yǔ)，并利用各種技巧來(lái)實(shí)現(xiàn)雙方利益最大化，不能夠忽略細(xì)節(jié)。要從合作意向的細(xì)節(jié)中取勝，讓對(duì)方感受到我們的真誠(chéng)，從而實(shí)現(xiàn)雙方的合作。

其次，商務(wù)英語(yǔ)對(duì)合作關(guān)系有著維護(hù)作用。在對(duì)外貿(mào)易的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)雙方利益最大化是合作雙方的共同目的。在開(kāi)始尋求合作成功之后，為了能夠繼續(xù)擴(kuò)大國(guó)外的市場(chǎng)，需要進(jìn)一步維護(hù)雙方的合作關(guān)系，但是在這過(guò)程會(huì)遇到很大的困難，而最大的困難是無(wú)法維護(hù)雙方之間的合作關(guān)系。原因在于兩國(guó)的生活習(xí)慣有所不同和文化差異，而在解決這一問(wèn)題上，商務(wù)英語(yǔ)起了很大的作用。與尋求合作對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用不同，維護(hù)關(guān)系對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用主要是基于商務(wù)英語(yǔ)的視角下，了解對(duì)方的文化和政治關(guān)系，將不同的文化交流方式用一種語(yǔ)言方式表現(xiàn)出來(lái)，這樣可以更好地避免雙方之間出現(xiàn)分歧，同時(shí)又維護(hù)了合作關(guān)系，對(duì)長(zhǎng)期合作有著良好的幫助。

2.2商務(wù)英語(yǔ)在商業(yè)談判的應(yīng)用

在進(jìn)行商務(wù)談判時(shí)，對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用十分重要.商務(wù)英語(yǔ)的談判主要是充分發(fā)揮語(yǔ)言藝術(shù)的魅力，而在對(duì)外的商務(wù)談判上，同樣也是如此。首先在商務(wù)談判進(jìn)行時(shí)，需要相關(guān)人員進(jìn)行提前的準(zhǔn)備，對(duì)對(duì)方的情況有一個(gè)充分的了解，并且對(duì)對(duì)方需求和目標(biāo)有一個(gè)判斷，從而合理的進(jìn)行準(zhǔn)備;其次，在談判過(guò)程中，商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用可以讓對(duì)方明確自己的目的和順序。同時(shí)，合理利用商務(wù)英語(yǔ)的技巧，這樣更容易被對(duì)方所接納，使得談判得以成功。再次，掌握商務(wù)英語(yǔ)的技巧，可以有效地在交流中了解對(duì)方的意圖和目的。在談判過(guò)程中，只有了解了對(duì)方的目的和意圖，才能夠在此基礎(chǔ)上進(jìn)行自身需求的建立，最終談判成功;最后在談判中，具備良好的商務(wù)英語(yǔ)基本技巧，可以對(duì)可能出現(xiàn)的僵局進(jìn)行隨機(jī)應(yīng)變的處理，最終達(dá)成一致。

3.對(duì)商務(wù)人員的要求

3.1具備較強(qiáng)的個(gè)人綜合素養(yǎng)

在一些商務(wù)活動(dòng)中，不僅要求商務(wù)人員對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的基本技巧進(jìn)行靈活運(yùn)用，還對(duì)商務(wù)人員的其他綜合素質(zhì)有著更高的要求，包括對(duì)貿(mào)易合作國(guó)家的相關(guān)貿(mào)易政策及法律法規(guī)了解程度，并且對(duì)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方面的財(cái)經(jīng)知識(shí)也要進(jìn)行儲(chǔ)備。這樣在進(jìn)行商務(wù)的貿(mào)易或談判時(shí)，使雙方的利益達(dá)到最大化，甚至在合作時(shí)會(huì)占據(jù)主動(dòng)權(quán)。

3.2對(duì)世界各國(guó)文化差異及政治面貌有著敏銳的嗅覺(jué)

一般在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)，都是發(fā)生在不同的國(guó)家和地區(qū)。這些國(guó)家和地區(qū)都是存在一定的文化差異，甚至國(guó)家的政治面貌也有所不同，所以在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)時(shí)，需要商務(wù)人員對(duì)這些及時(shí)更新變化的知識(shí)進(jìn)行一個(gè)了解，使得在活動(dòng)中避開(kāi)這些矛盾，從而尋求合作點(diǎn)。

3.3提高商務(wù)人元的應(yīng)答能力

在對(duì)外的商務(wù)活動(dòng)中，不應(yīng)該僅僅考慮自身的利益，還應(yīng)該考慮對(duì)我國(guó)的影響。在回答對(duì)方的一些問(wèn)題時(shí)，要充分利用商務(wù)英語(yǔ)的基本技巧，面對(duì)一些刁難的問(wèn)題，要積極地從其他方面回答，有效的避免雙方的沖突，對(duì)國(guó)家造成影響。

4.結(jié)語(yǔ)

現(xiàn)如今商務(wù)英語(yǔ)的作用日漸突出，靈活應(yīng)用商務(wù)英語(yǔ)的技巧對(duì)各個(gè)領(lǐng)域都是有所幫助，這也加大了對(duì)我們的考驗(yàn)，因此，對(duì)商務(wù)人員的要求也是不斷的增加。工作人員對(duì)商務(wù)英語(yǔ)綜合運(yùn)用能力的提高，對(duì)我國(guó)對(duì)外發(fā)展有著積極的影響和貢獻(xiàn)。

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