曹瑞

通過(guò)對(duì)不同動(dòng)機(jī)類(lèi)型下教師應(yīng)對(duì)策略的后果分析，可以看出教師對(duì)幼兒的告狀行為的應(yīng)對(duì)策略顯得尤為重要。雖然有一部分幼兒的告狀很頻繁，會(huì)花費(fèi)教師大量的時(shí)間和精力，但如果教師可以給予幼兒的告狀行為積極的反饋，不僅可以建立良好的師幼、幼幼關(guān)系，而且還可以促進(jìn)幼兒身心的健康發(fā)展。如果教師對(duì)幼兒的告狀給予消極的反饋，幼兒可能很難判斷是非，而且教師的態(tài)度可能會(huì)讓幼兒誤認(rèn)為自己的不當(dāng)行為是正確的，長(zhǎng)此以往會(huì)讓幼兒形成不健康的是非觀念。教師在處理幼兒告狀事件時(shí)要注意方式方法，注重引導(dǎo)，讓幼兒學(xué)會(huì)自己解決問(wèn)題，減少告狀事件的發(fā)生。

一、保持良好的心態(tài)，寬松地對(duì)待告狀行為

幼兒對(duì)教師發(fā)起的告狀行為其實(shí)也是他們對(duì)幼兒園規(guī)則的了解以及認(rèn)知發(fā)展的過(guò)程。當(dāng)幼兒產(chǎn)生告狀行為時(shí)教師應(yīng)保持良好的心態(tài)，平和地對(duì)待這一行為，學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒，尋找合適的方法輸出自己的不良情緒，為幼兒創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境，促使幼兒更好成長(zhǎng)。

二、了解幼兒告狀的起因和動(dòng)機(jī)，用不同的方式解決

（一）教師應(yīng)對(duì)不同起因的策略

1.教師應(yīng)對(duì)原告幼兒利益受到侵犯時(shí)的策略。被告幼兒欺負(fù)原告幼兒，使原告幼兒的利益受到了侵犯，教師接到此類(lèi)起因的告狀，教師要嚴(yán)肅處理，使被告幼兒認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并加以改正，對(duì)原告幼兒要給予安慰和保護(hù)。這種原因下的告狀事件教師要采取妥善處理的應(yīng)對(duì)方式，如果應(yīng)對(duì)方式不當(dāng)會(huì)對(duì)幼兒之間的交往產(chǎn)生一定的影響，也可能影響教師在幼兒心目中的地位，造成幼兒對(duì)教師的信任度下降。

2.教師應(yīng)對(duì)違反規(guī)則時(shí)的策略。對(duì)于違反規(guī)則的幼兒，要使幼兒明白自己是在幼兒園這個(gè)集體中生活學(xué)習(xí)的要遵守幼兒園規(guī)則和老師的要求，幫助幼兒進(jìn)行改正。

3.教師應(yīng)對(duì)同伴之間產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)的策略。對(duì)于同伴之間產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)而引發(fā)的告狀，教師作為調(diào)解人，要對(duì)雙方幼兒講道理，勸說(shuō)幼兒，使雙方幼兒可以互相理解，學(xué)會(huì)分享，以此來(lái)解決幼兒之間的爭(zhēng)執(zhí)。

4.教師應(yīng)對(duì)告狀事件外的第三方發(fā)起的告狀時(shí)的策略。對(duì)于告狀事件外的第三方幼兒發(fā)起的告狀，教師要對(duì)幼兒提出表?yè)P(yáng)，但同時(shí)也可以引導(dǎo)幼兒獨(dú)立幫助老師解決這一告狀事件，這樣不僅可以提高幼兒處理事情的能力，而且可以減少告狀事件的發(fā)生，同時(shí)也可以增強(qiáng)同伴之間的友誼。

5.教師應(yīng)對(duì)同伴拒絕時(shí)的策略。對(duì)于遭到同伴拒絕這一類(lèi)的告狀事件，教師要仔細(xì)了解清楚被告拒絕原告的原因，并且讓原告也清楚其中的原由，然后進(jìn)行調(diào)節(jié)，使原被告可以站在對(duì)方的角度上考慮問(wèn)題，使他們可以友好相處。

（二）教師應(yīng)對(duì)不同動(dòng)機(jī)的策略

1.教師應(yīng)對(duì)試探教師態(tài)度時(shí)的策略。對(duì)于試探教師態(tài)度的告狀，教師要給予明確的態(tài)度，讓幼兒清楚哪些事情可以做，哪些不可以，增強(qiáng)幼兒的是非觀念。

2.教師應(yīng)對(duì)自我表現(xiàn)時(shí)的策略。對(duì)于此類(lèi)型的告狀，主要是因?yàn)橛變合氡憩F(xiàn)自己，希望老師可以喜歡自己，所以，作為教師要向幼兒表現(xiàn)出自己很喜歡他，引導(dǎo)幼兒通過(guò)其他積極的方式表現(xiàn)自己，一方面可以減少告狀，另一方面可以增強(qiáng)幼兒某些方面的技能。

3.教師應(yīng)對(duì)尋求幫助時(shí)的策略。對(duì)于尋求幫助的幼兒，教師應(yīng)耐心地聽(tīng)取幼兒的控訴，并進(jìn)行安慰，讓幼兒感受到老師的溫暖，同時(shí)對(duì)被告幼兒要進(jìn)行教育，使被告幼兒可以認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并加以改正。

4.教師應(yīng)對(duì)說(shuō)明情況時(shí)的策略。此類(lèi)動(dòng)機(jī)下的告狀行為主要是為了向老師說(shuō)明告狀事件的真實(shí)情況以尋求幫助解決問(wèn)題，教師要對(duì)幼兒進(jìn)行表?yè)P(yáng)，但要適度，引導(dǎo)幼兒試圖獨(dú)立解決問(wèn)題，幫助幼兒提高解決問(wèn)題的能力，同時(shí)可以促進(jìn)幼兒社會(huì)性的發(fā)展。

5.教師應(yīng)對(duì)檢舉同伴時(shí)的策略。對(duì)于檢舉同伴的告狀事件，教師要了解清楚事件的經(jīng)過(guò)后，分情況處理，對(duì)為了維護(hù)正義的幼兒要給予表?yè)P(yáng)，對(duì)違背規(guī)則的幼兒要進(jìn)行教育并幫助其改正。

6.教師應(yīng)對(duì)嫉妒同伴時(shí)的策略。對(duì)幼兒嫉妒同伴引起的告狀，教師要加以重視，引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)以平和的心態(tài)看待，并且讓幼兒學(xué)會(huì)向其他幼兒學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處。教師要加強(qiáng)對(duì)此類(lèi)幼兒的關(guān)愛(ài)，多表?yè)P(yáng)幼兒，讓幼兒善于發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，增強(qiáng)幼兒的自信心。

7.教師應(yīng)對(duì)逃避責(zé)任時(shí)的策略。對(duì)幼兒逃避責(zé)任的行為，教師要加強(qiáng)引導(dǎo)，不能對(duì)幼兒的逃避聽(tīng)之任之，任其發(fā)展，要讓幼兒明白犯錯(cuò)誤之后勇敢的承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，這樣才是好孩子，才可以成為其他幼兒的榜樣。

（三）培養(yǎng)幼兒的獨(dú)立自主能力，降低告狀事件發(fā)生的頻率

幼兒產(chǎn)生告狀這一行為其中一個(gè)原因就是幼兒認(rèn)知的局限性，判斷能力較差，因此要為幼兒提供不同類(lèi)型的游戲以及活動(dòng)，讓幼兒參與其中，引導(dǎo)幼兒獨(dú)自解決問(wèn)題。

（四）在同伴交往中逐漸培養(yǎng)幼兒的分享意識(shí)

由于家長(zhǎng)對(duì)幼兒的寵溺，使幼兒在同伴交往過(guò)程中不懂得與同伴分享，發(fā)生爭(zhēng)搶玩具、爭(zhēng)搶地盤(pán)等行為，而當(dāng)他們誰(shuí)都不想與同伴分享時(shí)就會(huì)找老師來(lái)解決問(wèn)題，作為幼兒教師應(yīng)加強(qiáng)對(duì)幼兒的引導(dǎo)，讓幼兒學(xué)會(huì)獨(dú)立自主的解決問(wèn)題。為幼兒提供不同類(lèi)型的集體活動(dòng)，讓幼兒在活動(dòng)中學(xué)會(huì)分享，幫助幼兒與同伴友好交往。

總之，教師應(yīng)該正確地面對(duì)幼兒的告狀事件，用積極的應(yīng)對(duì)方式，引導(dǎo)幼兒樹(shù)立正確的是非觀念，促進(jìn)幼兒健康的成長(zhǎng)。

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