陳奎良

摘? 要? 文章對大數(shù)據(jù)時代加強網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯隊伍建設(shè)進(jìn)行研究，并結(jié)合實際提出幾點具體思考，希望能起到些許借鑒作用。

關(guān)鍵詞? 大數(shù)據(jù);內(nèi)容審核;網(wǎng)絡(luò)編輯;隊伍建設(shè)

中圖分類號? G2? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼? A? ? ? 文章編號? 2096-0360（2020）09-0096-02

1? 大數(shù)據(jù)時代加強網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯隊伍建設(shè)的必要性

隨著融媒體時代的到來，網(wǎng)絡(luò)空間已成為人類共同的新家園。在2019年10月20日開幕的第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，國家主席習(xí)近平致賀信時指出，要發(fā)展好、運用好、治理好互聯(lián)網(wǎng)，讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福人類[1]。黨的十九屆四中全會《決定》中也指出，要加強和創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容建設(shè)，落實管理主體責(zé)任，全面提高網(wǎng)絡(luò)治理能力。這表明黨和國家非常重視加強網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容管理，積極引導(dǎo)建設(shè)健康和諧的網(wǎng)絡(luò)文化。增強文化自信，建設(shè)社會主義文化強國，互聯(lián)網(wǎng)絕對是重要的文化陣地，必須為我所用，而建立一支“政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、愛崗敬業(yè)、作風(fēng)優(yōu)秀”的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核人才隊伍毋庸置疑。

從新興媒體產(chǎn)業(yè)來看，信息的流通渠道千變?nèi)f化、傳播速度日新月異，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容表現(xiàn)形式千姿百態(tài)，人人都可以成為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的制作者和傳播者，這更是顛覆了傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容生產(chǎn)和發(fā)布方式。面對眾多網(wǎng)絡(luò)用戶“作者”制作上傳的內(nèi)容產(chǎn)品，內(nèi)容審核編輯猶如浪里淘沙般對海量信息進(jìn)行甄別，他們在一定程度上充當(dāng)著“網(wǎng)絡(luò)警察”的角色，實時監(jiān)測和審核把關(guān)作用不可或缺，因為無論是網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)出版，還是網(wǎng)絡(luò)視聽等各種互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)都離不開內(nèi)容審核。像今日頭條、抖音等新媒介平臺，以及各大網(wǎng)絡(luò)文學(xué)網(wǎng)站都按照國家相關(guān)主管部門的要求和自身發(fā)展的需要承擔(dān)起內(nèi)容安全保障的主體責(zé)任，通過設(shè)置大量內(nèi)容審核編輯工作崗位，對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行實時把關(guān)，盡最大努力杜絕不良內(nèi)容的傳播。

2? 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯行業(yè)存在的主要問題

大數(shù)據(jù)時代，由于網(wǎng)絡(luò)媒體信息來源廣、內(nèi)容量大，要成為一名出色的內(nèi)容審核編輯，除了需要通過自身努力提高工作技能外，還需要有較高的政治素養(yǎng)和政治時局觀，并接受系統(tǒng)化培訓(xùn)和加強業(yè)務(wù)交流。而目前，雖然網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯需求量大，但該行業(yè)也存在很多需要亟待解決的問題。

一是進(jìn)入門檻低，缺乏職業(yè)自豪感。筆者從網(wǎng)上搜索一些大的網(wǎng)絡(luò)平臺招聘內(nèi)容審核專員的信息，以及一些正在從事這方面工作或已離職人員的網(wǎng)上留言，發(fā)現(xiàn)大家普遍對這個崗位的好感度不高，大多人是為了養(yǎng)家糊口，或者是剛畢業(yè)的年輕人將其當(dāng)作邁入社會的跳板。全天候、走馬觀花式工作方式，往往讓人感覺枯燥乏味，忙忙碌碌的同時又感到碌碌無為，毫無職業(yè)自豪感可言。以網(wǎng)絡(luò)文學(xué)審核編輯為例，經(jīng)常要審讀的都是一些涉及淫穢色情等帶有不良信息的內(nèi)容，這些內(nèi)容不僅提供不了任何的精神營養(yǎng)，而且難免讓人產(chǎn)生厭倦情緒。

二是缺乏系統(tǒng)化培訓(xùn)，職業(yè)規(guī)劃模糊。原新聞出版總署《出版專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育暫行規(guī)定》中，對出版專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育進(jìn)行了硬性規(guī)定，要求他們每年參加繼續(xù)教育的時間累計不少于72學(xué)時，未按規(guī)定完成繼續(xù)教育的不予進(jìn)行出版職業(yè)資格的登記、注冊。而目前對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯的培訓(xùn)缺乏相關(guān)的硬性規(guī)定。雖然對網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯會進(jìn)行崗前培訓(xùn)，但總體來說缺乏專業(yè)化、多樣性、多層次、系統(tǒng)化培訓(xùn)，更談不上結(jié)合職業(yè)規(guī)劃和員工未來發(fā)展而進(jìn)行的培訓(xùn)。大家普遍對職業(yè)規(guī)劃感到盲目，看不到明確的職業(yè)發(fā)展前景。

三是工作強度大，人員流動性高。面對海量信息，即使是經(jīng)過內(nèi)容監(jiān)管系統(tǒng)監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的預(yù)警信息，人工再進(jìn)行確認(rèn)，依然是在海量信息中進(jìn)行甄別，工作量十分巨大。加上工作的實時性，甚至還經(jīng)常倒班，可以說，這項工作完成起來十分辛苦。很多人在最初的新鮮感過后，繁重的工作壓力，加上收入不夠理想，導(dǎo)致其產(chǎn)生退卻情緒。一旦找到好的工作機會，他們就迅速離職，這也使得這個崗位難以培養(yǎng)出并留住高端人才。

3? 加強網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯隊伍建設(shè)的建議

讓網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯認(rèn)識到自己工作的意義，產(chǎn)生工作自信和職業(yè)自豪感，這無疑是十分重要的。除了上級主管部門做好隊伍建設(shè)的頂層設(shè)計，還需要企業(yè)層面不遺余力地培養(yǎng)和編輯人員自身的努力。筆者結(jié)合工作實踐，提出幾點建議。

一是緊跟時代前沿，提高政治素養(yǎng)。習(xí)近平總書記多次在全國宣傳思想工作會上強調(diào)意識形態(tài)工作的重要性，而從本質(zhì)上來說，內(nèi)容審核編輯從事的工作就是加強對意識形態(tài)的引領(lǐng)。內(nèi)容審核編輯需要學(xué)習(xí)黨的理論路線方針政策、黨章黨規(guī)黨紀(jì)和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，努力提升政治素養(yǎng)和政治理論水平，增強政治敏銳性和政治鑒別力，有意識形態(tài)、輿論導(dǎo)向方面的把握能力。要自覺規(guī)范網(wǎng)絡(luò)行為，提升網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)意識與能力，特別是與黨和國家路線、方針、政策等相關(guān)，或與人民群眾的切身利益密切相關(guān)的內(nèi)容。一定要有較高的政治覺悟和黨性原則，始終與黨中央在思想上政治上行動上保持高度一致，既要有嚴(yán)把政治關(guān)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，又要有自覺抵制錯誤思想、防御不良文化的能力，并與之斗爭，成為意識形態(tài)戰(zhàn)線的堅強戰(zhàn)士[2]。

二是加強頂層設(shè)計，提高職業(yè)認(rèn)同度。大數(shù)據(jù)時代，行業(yè)主管部門要抓好內(nèi)容編輯審核人才的頂層設(shè)計，將人員的素質(zhì)要求上升到法規(guī)層面，對人員的政治素質(zhì)、專業(yè)要求及職業(yè)素養(yǎng)等做出明確規(guī)定。要建立并完善職稱評審體系、評價體系和激勵機制，為網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯的職稱評定和職位晉升提供空間，從而提高全社會對這個職業(yè)的認(rèn)同度。比如，2015年，北京市新聞出版廣電局向社會發(fā)布了《北京市新聞系列（數(shù)字編輯）專業(yè)技術(shù)資格評價試行辦法》，在北京市開展數(shù)字編輯專業(yè)技術(shù)資格評價制度，標(biāo)志著出版行業(yè)數(shù)字編輯專業(yè)技術(shù)資格評價制度進(jìn)入實施階段[3]。雖然辦法中沒有明確提出內(nèi)容審核編輯，但其中列出的各類編輯中都有內(nèi)容審核編輯的存在，因此建議依法依規(guī)明確把內(nèi)容審核編輯納入管理行列。

三是加強職業(yè)規(guī)劃，提高工作自豪感。從企業(yè)層面，通過加強職業(yè)規(guī)劃，加快提升隊伍綜合素質(zhì)和專業(yè)化水平，增強審核隊伍的社會責(zé)任感和職業(yè)自豪感。要設(shè)立分類管理、晉升空間、目標(biāo)考核辦法和薪酬體系設(shè)計等方面的制度，同時加大制度執(zhí)行力度，以便更好地激勵編輯的成長，并讓他們始終保持干勁和活力，從而更加堅定工作選擇，更好地規(guī)劃未來。編輯本身也要通過自身努力構(gòu)建工作自信力，要找準(zhǔn)定位和方向，增強定力，經(jīng)過不斷探索，努力度過迷茫困惑階段，迎來成功的同時也提高了工作自豪感。

四是加強職業(yè)培訓(xùn)，強化法律意識。大數(shù)據(jù)時代，為適應(yīng)審核工作需要，要積極參加行業(yè)系統(tǒng)化培訓(xùn)，以及企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和通氣會等，甚至可以通過參加技能競賽提高業(yè)務(wù)技能。通過拓展培訓(xùn)渠道和成效，進(jìn)一步強化和提升網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，打造一支強有力的審核隊伍。同時，要及時了解、學(xué)習(xí)各種與內(nèi)容審核相關(guān)的法律法規(guī)，還要及時了解最新出臺的一些內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則和管理規(guī)范等。比如，筆者從網(wǎng)上看到，近兩年中國網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目服務(wù)協(xié)會先后向社會發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)短視頻內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》《網(wǎng)絡(luò)短視頻平臺管理規(guī)范》《網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目內(nèi)容審核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則》等相關(guān)規(guī)定，指明了網(wǎng)絡(luò)短視頻和網(wǎng)絡(luò)綜藝節(jié)目內(nèi)容審核基本標(biāo)準(zhǔn)，這些都需要網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯實時跟進(jìn)了解學(xué)習(xí)。

五是力求內(nèi)外兼修，倡導(dǎo)工匠精神。工欲善其事，必先利其器。內(nèi)容審核編輯要充分認(rèn)識到工作本身除了是實現(xiàn)自我價值，更重要的是通過凈化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境，創(chuàng)造出一定的社會價值。要努力培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維，努力學(xué)習(xí)一些實用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，提高快速查找和鑒別網(wǎng)上信息的能力。要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和一絲不茍的工作態(tài)度，把工匠精神貫穿工作始終，對工作精益求精，通過內(nèi)外兼修，努力成為綜合型、專業(yè)化人才。

4? 結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核編輯職業(yè)發(fā)展前景廣闊，努力培養(yǎng)出政治素質(zhì)高，專業(yè)素質(zhì)和文化素質(zhì)強的內(nèi)容審核編輯隊伍，對于促進(jìn)我國網(wǎng)絡(luò)文化的健康發(fā)展有著非常重要的意義和作用。本人作為多年從事網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容審核的編輯，試圖對隊伍建設(shè)提出一些建議，拋磚引玉，以求引發(fā)更多思考。

參考文獻(xiàn)

[1]止戈.世界互聯(lián)網(wǎng)大會的“安全之光”[J].保密工作，2019（11）：58.

[2]孫文科.關(guān)于加強編輯隊伍建設(shè)的幾點思考[J].中國編輯，2018（6）：54.

[3]王巧珍，單立勛.媒體融合背景下編輯人才隊伍建設(shè)研究[J].出版科學(xué)，2019，27（6）：48-49.