王穎

摘要：中層干部是企業(yè)的中堅(jiān)力量，對企業(yè)發(fā)展具有重要影響。本文通過辨析學(xué)習(xí)型組織的內(nèi)涵，闡述了學(xué)習(xí)型組織建設(shè)為煙草企業(yè)中層干部培訓(xùn)工作帶來的啟示，以牡丹江煙葉公司的實(shí)際情況為例，分析了中層干部培訓(xùn)工作的現(xiàn)實(shí)困境，并為優(yōu)化煙草企業(yè)中層干部培訓(xùn)工作提出建議。

關(guān)鍵詞：學(xué)習(xí)型組織;煙草;中層干部;培訓(xùn)

全力推動(dòng)煙草行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，是時(shí)代之問、發(fā)展之問，是行業(yè)大考。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織是煙草行業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)生巨大變化的時(shí)代背景下提升行業(yè)軟實(shí)力、挖掘人力資源潛質(zhì)、謀求高質(zhì)量發(fā)展的必由之路。

一、學(xué)習(xí)型組織理論的內(nèi)涵

學(xué)習(xí)型組織這一概念出自美國學(xué)者彼得·圣吉（Peter M. Senge）。戴維·A·加爾文（David A.Garvin）認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織是善于創(chuàng)造、獲取和傳遞知識，并以新知識、新見解為指導(dǎo)，勇于修改自身行為的一種組織。國內(nèi)研究者姜偉東、葉宏偉認(rèn)為，學(xué)習(xí)型組織透過健全的機(jī)制，讓組織中的學(xué)習(xí)功能有效發(fā)揮，使得組織能夠創(chuàng)造、維持生存的競爭力，組織和組織中的成員也因此而活得更有價(jià)值和意義。

綜上所屬，“學(xué)習(xí)型組織”通過在整個(gè)組織中培養(yǎng)學(xué)習(xí)氛圍、創(chuàng)設(shè)員工發(fā)揮創(chuàng)造性的環(huán)境，使組織實(shí)現(xiàn)精簡化、扁平化、持續(xù)化，從而能夠通過實(shí)現(xiàn)自我組織再造以應(yīng)對不斷變化的外部環(huán)境。

二、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)對煙草企業(yè)中層干部培訓(xùn)工作的啟示

一是中層干部培訓(xùn)要有利于企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。學(xué)習(xí)型組織中，在共同愿景的引領(lǐng)下，所有成員都致力于不斷提升自身的綜合素養(yǎng)，更加重視經(jīng)驗(yàn)傳承和知識積累，致力于通過有效的培訓(xùn)來銜接新舊知識體系，為企業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展積累寶貴的非物質(zhì)財(cái)富。

二是中層干部培訓(xùn)要樹立起科學(xué)的培訓(xùn)目標(biāo)。明確了構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織的目標(biāo)，就能夠有效避開盲目培訓(xùn)的弊端，變無效培訓(xùn)為針對性培訓(xùn)，變被動(dòng)培訓(xùn)為提升“學(xué)習(xí)力”的主動(dòng)培訓(xùn)，有針對性的塑造一支有知識、有能力、會(huì)學(xué)習(xí)的人才隊(duì)伍，使培訓(xùn)真正收到預(yù)期的效果。

三是中層干部培訓(xùn)要有利于促進(jìn)中層干部的健康成長。學(xué)習(xí)型組織推動(dòng)中層干部改變心智模型，既能夠滿足企業(yè)對中層干部能力的需求，也能夠滿足中層干部實(shí)現(xiàn)自我超越的訴求，兼顧了企業(yè)發(fā)展與個(gè)人成長，使培訓(xùn)工作發(fā)揮出雙重價(jià)值。

三、中層干部培訓(xùn)工作的現(xiàn)實(shí)困境

（一）對培訓(xùn)工作重視不足，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)能力

煙草行業(yè)歷來十分重視培訓(xùn)工作，但從基層單位的情況來看，很多基層煙草企業(yè)更多的是把學(xué)習(xí)和培訓(xùn)當(dāng)作任務(wù)。培訓(xùn)是一種短期內(nèi)無法看到明確收益的投資。中層干部片面的認(rèn)為培訓(xùn)是人事部門的工作而忽略對下屬素質(zhì)的培養(yǎng)，同時(shí)對自身的職業(yè)缺乏長期規(guī)劃，對工作崗位所需的能力沒有清晰的認(rèn)知，缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

（二）內(nèi)部培訓(xùn)體系不夠完善，缺乏針對性培訓(xùn)

中層干部在企業(yè)中是執(zhí)行者，也是領(lǐng)導(dǎo)者，不僅要掌握崗位所需的知識和技能，更要具備的領(lǐng)悟創(chuàng)新能力、協(xié)調(diào)溝通能力、隊(duì)伍建設(shè)能力等。從牡丹江煙葉公司情況來看，培訓(xùn)更多的關(guān)注技能層面的執(zhí)行與操作，并沒有針對中層干部而開發(fā)的管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力方面的培訓(xùn)內(nèi)容，也忽略了共同愿景、領(lǐng)導(dǎo)思維、行為構(gòu)建等層面上的深入系統(tǒng)培訓(xùn)，對培訓(xùn)需求的研判不夠全面。

（三）教育培訓(xùn)師資力量薄弱，中層干部參與度不足

中層干部擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師將有利于梳理工作思路，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才隊(duì)伍的整體優(yōu)化升級。但由于各種原因，中層干部主動(dòng)參與到內(nèi)訓(xùn)工作中來的積極性不足，寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)能力無法通過內(nèi)部培訓(xùn)的方式在組織內(nèi)部實(shí)現(xiàn)交流共享。

（四）評估與管控不足，培訓(xùn)效果難以估量

培訓(xùn)通過鼓勵(lì)個(gè)體自我超越來帶動(dòng)整個(gè)組織實(shí)現(xiàn)自我超越。這是一個(gè)較為長期的過程。目前常用的培訓(xùn)效果評估工具包括現(xiàn)場評估、測試比較、測驗(yàn)評估等，但這些方法都主要關(guān)注培訓(xùn)過后短時(shí)間內(nèi)的成效，對于長期效果缺乏有效的衡量手段。

四、基于學(xué)習(xí)型組織理論的煙草企業(yè)中層干部培訓(xùn)優(yōu)化

（一）塑造共同愿景，營造企業(yè)文化

共同愿景高于每個(gè)成員自身的愿望、理想或目標(biāo)。煙草企業(yè)要通過強(qiáng)化“國家利益至上，消費(fèi)者利益之上”的行業(yè)價(jià)值觀，在干部職工中凝聚廣泛共識。通過加強(qiáng)企業(yè)黨的建設(shè)筑牢思想堡壘，塑造企業(yè)文化推動(dòng)形成凝聚力和向心力，激發(fā)中層干部主動(dòng)作為的熱情。關(guān)注中層干部的職業(yè)規(guī)劃，將個(gè)人愿景融入企業(yè)愿景當(dāng)中，轉(zhuǎn)化為具象的職業(yè)目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任，及時(shí)準(zhǔn)確的了解中層干部的思想變化，在工作中考察其學(xué)習(xí)情況、履職情況、作風(fēng)建設(shè)情況、廉政建設(shè)情況等。

（二）轉(zhuǎn)變心智模式，更新培訓(xùn)理念

內(nèi)訓(xùn)作為開發(fā)人力資源的基本手段，是提升創(chuàng)新能力的重要手段。因此，要著著力營造全員培訓(xùn)、終身學(xué)習(xí)理念。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮表率作用，系統(tǒng)掌握干部職工培訓(xùn)知識，為中層干部帶好頭，對中層干部的職業(yè)發(fā)展給予必要的關(guān)注和指導(dǎo)。其次，要更新培訓(xùn)觀念。樹立以人為本的理念，關(guān)注中層干部的培訓(xùn)需求，妥善處理好“工”與“學(xué)”之間的矛盾，通過靈活的方式實(shí)現(xiàn)“在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)”。

（三）優(yōu)化課程體系，強(qiáng)化師資隊(duì)伍

一個(gè)完善的培訓(xùn)工作體系是一個(gè)完整的閉環(huán)。組織要運(yùn)用系統(tǒng)思維，使培訓(xùn)融入到企業(yè)發(fā)展中。要處理好中層干部群體在培訓(xùn)工作中的共性和個(gè)性，變培訓(xùn)“大鍋飯”為“營養(yǎng)餐”，動(dòng)態(tài)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)方式等，有的放矢的打造人才隊(duì)伍階梯，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展儲備合格干部。要搭建好交流溝通的平臺，倡導(dǎo)相互學(xué)習(xí)和交流培訓(xùn)成果，通過知識分享、案例分析等方式來引導(dǎo)中層干部主動(dòng)拓寬培訓(xùn)的外延，鼓勵(lì)中層干部加入到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍中來，主動(dòng)運(yùn)用學(xué)習(xí)成果，真正將培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的觀念融入到思維習(xí)慣和行為模式當(dāng)中。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)管理，完善成果轉(zhuǎn)化機(jī)制

對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育的最終受益者是組織自身，學(xué)習(xí)型組織必須樹立起科學(xué)培訓(xùn)理念，完善培訓(xùn)工作考核。要根據(jù)不同崗位、不同職責(zé)的不同要求來制定成果轉(zhuǎn)化體系，擴(kuò)展考核工作的視野，將長期考察與短期考核相結(jié)合，并將考核結(jié)果作為崗位調(diào)整、檔次進(jìn)退、績效分配的重要依據(jù)。同時(shí)，要給予中層干部應(yīng)用培訓(xùn)成果的平臺，鼓勵(lì)和支持中層干部大膽改革創(chuàng)新、勇于探索實(shí)踐、敢于擔(dān)當(dāng)負(fù)責(zé)。使中層干部真正發(fā)揮出承上啟下的帶動(dòng)作用，推動(dòng)培訓(xùn)成果真正轉(zhuǎn)化為強(qiáng)化企業(yè)管理的有力工具，進(jìn)而提升組織的整體績效。

參考文獻(xiàn)

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