饒玉琴

摘 要：研究將重點(diǎn)分析在當(dāng)今社會(huì)的新思維、新技術(shù)支撐下的圖書(shū)館資源建設(shè)與發(fā)展的方向和方法。并且會(huì)深入探索目前我國(guó)圖書(shū)館在進(jìn)行資源建設(shè)過(guò)程中所引用到的各項(xiàng)技術(shù)與思維模式，以及在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的幫助下是如何開(kāi)展與實(shí)現(xiàn)的。經(jīng)過(guò)對(duì)我國(guó)圖書(shū)館文獻(xiàn)檔案資源建設(shè)過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析，進(jìn)而得出在未來(lái)的發(fā)展規(guī)劃中，需要應(yīng)用全新的辦法與策略才能有效確保圖書(shū)館文獻(xiàn)檔案資源的合理分配與應(yīng)用。經(jīng)研究得出：圖書(shū)館的文獻(xiàn)檔案資源管理與建設(shè)需要找好切入點(diǎn)，需要應(yīng)用社會(huì)化的思維模式，需要以服務(wù)至上的觀點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行建設(shè)與完善。以此為法才能吸引更多的讀者參與到其中。且在“用戶思維”的幫助下，還需要做好“極致思維”的構(gòu)建和應(yīng)用，進(jìn)而使圖書(shū)館的文獻(xiàn)檔案資源建設(shè)得到一個(gè)全新的飛躍和進(jìn)步。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)館;文獻(xiàn)檔案;資源建設(shè);思維方式;技術(shù)應(yīng)用

一、引言

社會(huì)的發(fā)展是在人類思維創(chuàng)新的過(guò)程中不斷前進(jìn)的。在今天，信息技術(shù)作為推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的一股重要力量，其發(fā)展態(tài)勢(shì)迅猛，基本已經(jīng)覆蓋整個(gè)社會(huì)發(fā)展的空間和領(lǐng)域。從圖書(shū)館文獻(xiàn)檔案資源建設(shè)的角度來(lái)分析，在信息技術(shù)的支撐下，圖書(shū)館的整體管理與建設(shè)工作已經(jīng)從以往的人力和手工管理轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣?dòng)化和智能管理。在這一環(huán)境下，人的角色轉(zhuǎn)變?yōu)檩o助管理，而計(jì)算機(jī)系統(tǒng)則成為了主要管理和建設(shè)的力量。特別是在當(dāng)今的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等各種高精尖技術(shù)的發(fā)展下，圖書(shū)館的文獻(xiàn)檔案資源建設(shè)與管理工作迎來(lái)了一個(gè)全新的局面，且突破了瓶頸，實(shí)現(xiàn)了從“藏書(shū)”式的管理到開(kāi)放式管理的轉(zhuǎn)變。直到今天，我們所看到的有“數(shù)字化圖書(shū)館”、“一體化圖書(shū)館”、“復(fù)合式圖書(shū)館”、“人工智能圖書(shū)館”等等。

二、技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用

1.大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用

利用半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化和結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)來(lái)獲取各種信息是一個(gè)非常快捷的方法，將之應(yīng)用到圖書(shū)館的資源管理中非常合適。圖書(shū)館本身數(shù)據(jù)繁多，且讀者在尋找自己需要的數(shù)據(jù)時(shí)非常吃力，在此，利用該方法能夠在最大限度上將讀者的時(shí)間成本投入，且可以使得更多的數(shù)據(jù)信息融合在一起，從而構(gòu)建成為一個(gè)多元數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)系統(tǒng)。而且，在此基礎(chǔ)上還可以利用大數(shù)據(jù)對(duì)讀者進(jìn)行需求的識(shí)別，通過(guò)分析讀者以往的數(shù)據(jù)信息，幫助讀者構(gòu)建一個(gè)獨(dú)立的文獻(xiàn)檔案資源應(yīng)用空間。

例如：在這一空間下，讀者與圖書(shū)館、大數(shù)據(jù)之間的想法和需求是互通的，同時(shí)在大數(shù)據(jù)的幫助下，還能夠讓讀者更準(zhǔn)確的、更便捷的尋找到自己需要的信息。由此可見(jiàn)，在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用過(guò)程中，能夠幫助圖書(shū)館文獻(xiàn)檔案資源建設(shè)與管理工作的開(kāi)展提供一個(gè)可行的方案。在當(dāng)今數(shù)字化技術(shù)飛速發(fā)展的前提下，圖書(shū)館文獻(xiàn)檔案資料的管理工作開(kāi)展更具備時(shí)代特征，且更加符合當(dāng)前管理的需求以及社會(huì)的需求。其主要表現(xiàn)特點(diǎn)為：多元化、智能化、海量?jī)?chǔ)存、異購(gòu)信息的不斷增長(zhǎng)等。這些特點(diǎn)為當(dāng)今的圖書(shū)館文獻(xiàn)檔案管理工作開(kāi)展提供了巨大的支撐與高效的保障。且為其管理模式的開(kāi)展和管理方法的應(yīng)用提供了相應(yīng)的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新空間。特別是在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支撐下，計(jì)算和處理的綜合效能得到了有效的保障，對(duì)資源運(yùn)算與建設(shè)的規(guī)律作出了深入的分析，對(duì)智能算法和人工智能技術(shù)的融合的應(yīng)用也更加靈活。在這一模式下，能夠全面促進(jìn)圖書(shū)館文獻(xiàn)檔案資料的管理新思路發(fā)展和建設(shè)，且能夠?qū)Υ髷?shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行全面的、有效的應(yīng)用。

2.云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用

云計(jì)算，指的是一種基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上所建立的有助于提升互聯(lián)網(wǎng)整體運(yùn)行效率和工作質(zhì)量的結(jié)構(gòu)。也是一種可以提高網(wǎng)絡(luò)的便利性，且可以通過(guò)付費(fèi)方式實(shí)現(xiàn)信息和資源獲取的一種方法。在云計(jì)算的結(jié)構(gòu)下，能夠全面提升互聯(lián)網(wǎng)、服務(wù)器、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)以及云儲(chǔ)存的可用性。將之應(yīng)用在圖書(shū)館的文獻(xiàn)檔案資源建設(shè)中，就相當(dāng)于是將圖書(shū)館看做是一個(gè)“資源池塘”，然后在不同的讀者、用戶對(duì)其進(jìn)行尋找和搜索的過(guò)程中，資源池塘可以根據(jù)所需對(duì)其進(jìn)行資源的分配。所以，從某種意義上說(shuō)，云計(jì)算屬于一種可共享的服務(wù)模式。在圖書(shū)館的應(yīng)用中，云計(jì)算主要可以用來(lái)服務(wù)于讀者，且可以在構(gòu)建資源池塘的情況下對(duì)文獻(xiàn)檔案和各種資源的檢索帶來(lái)較大的幫助，而且還可以完成資源檢索的優(yōu)化，提高資源檢索的質(zhì)量，滿足讀者和用戶的服務(wù)體驗(yàn)。

3.語(yǔ)義分析技術(shù)的應(yīng)用

在圖書(shū)館文獻(xiàn)檔案資源的管理過(guò)程中，利用語(yǔ)義分析的技術(shù)對(duì)其進(jìn)行完善與優(yōu)化是一個(gè)非常有效的途徑。語(yǔ)義分析，指的就是通過(guò)多種智能設(shè)備學(xué)習(xí)、電子設(shè)備學(xué)習(xí)以及機(jī)器學(xué)習(xí)的措施，對(duì)文本中的深度內(nèi)容進(jìn)行挖掘和構(gòu)建，進(jìn)而使用戶能夠得到一個(gè)更深層次的理解，在圖書(shū)館的文獻(xiàn)檔案資源建設(shè)中，由于其數(shù)據(jù)量巨大，且文本數(shù)據(jù)交錯(cuò)混雜，利用語(yǔ)義分析這一辦法可以有效地改變這一現(xiàn)狀，降低建設(shè)的難度，提高管理的效率。在實(shí)際應(yīng)用過(guò)程中，可以利用語(yǔ)義分析技術(shù)對(duì)不同文獻(xiàn)檔案資源進(jìn)行梳理和規(guī)劃，進(jìn)而使其能夠形成一個(gè)連接緊密的網(wǎng)絡(luò)，這對(duì)于提高圖書(shū)館的整體服務(wù)質(zhì)量，以及帶動(dòng)潛在用戶的開(kāi)發(fā)有著很大的意義。由此可見(jiàn)，利用語(yǔ)義分析技術(shù)對(duì)圖書(shū)館文獻(xiàn)檔案資源進(jìn)行建設(shè)，能夠讓圖書(shū)館變?yōu)橐粋€(gè)真正的“數(shù)據(jù)庫(kù)”。

4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用

互聯(lián)網(wǎng)是發(fā)展時(shí)間最長(zhǎng)，且是發(fā)展最穩(wěn)定的一種技術(shù)。而且，今天的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)邁入了一個(gè)全新的階段。隨著HTML5技術(shù)和多平臺(tái)應(yīng)用措施的開(kāi)發(fā)與構(gòu)建，當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已然成為了社會(huì)各界應(yīng)用最廣泛、最可靠、最放心的一種方法。

例如：在傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)得到了全面的發(fā)展與進(jìn)步，而且針對(duì)的方向也可以根據(jù)不同的需求對(duì)其進(jìn)行調(diào)整。這就使得很多圖書(shū)館在進(jìn)行文獻(xiàn)檔案資源建設(shè)的時(shí)候能夠有效地開(kāi)拓圖書(shū)館的業(yè)務(wù)，發(fā)展圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，帶動(dòng)圖書(shū)館的整體工作效能大大提升。特別是這些年各高校、社會(huì)的圖書(shū)館用戶量都在迅速的增加，很多圖書(shū)館為了降低負(fù)荷，保證對(duì)其能夠進(jìn)行有序的管理，都在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上開(kāi)設(shè)了微博賬號(hào)、微信公眾號(hào)、頭條賬號(hào)等各種網(wǎng)絡(luò)交流與溝通的平臺(tái)。旨在通過(guò)利用此類的APP軟件對(duì)用戶進(jìn)行吸收，對(duì)文獻(xiàn)檔案資源進(jìn)行管理和建設(shè)。在大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用基礎(chǔ)上，以及人工智能技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用背景下，當(dāng)前圖書(shū)館文獻(xiàn)檔案資料管理工作的開(kāi)展也在思考如何利用全新的技術(shù)和知識(shí)對(duì)其進(jìn)行全新的場(chǎng)所建設(shè)和服務(wù)思維改變。在這一背景下，務(wù)必要通過(guò)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的支撐與支持才能有效的完成這一工作，才能實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館整個(gè)管理和建設(shè)體系的全面發(fā)展與創(chuàng)新。

三、思維泛化的表現(xiàn)

1.尋找出發(fā)點(diǎn)，應(yīng)用社會(huì)化思維構(gòu)建服務(wù)導(dǎo)向

圖書(shū)館價(jià)值的核心在與為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。所以，圖書(shū)館文獻(xiàn)檔案資源建設(shè)需要建立在讀者第一的角度上思考問(wèn)題，進(jìn)而再應(yīng)用社會(huì)化思維對(duì)其進(jìn)行全面的構(gòu)建與提升。比如，在高校圖書(shū)館中，需要結(jié)合圖書(shū)館的自身特點(diǎn)對(duì)其進(jìn)行設(shè)計(jì)，并且要圍繞核心服務(wù)的需求完成好資源建設(shè)與保障的工作，通過(guò)社會(huì)化思維的模式對(duì)網(wǎng)絡(luò)工具、服務(wù)熱點(diǎn)、學(xué)科重點(diǎn)、校園特色、師生人數(shù)以及實(shí)用性的原則作出整體的判斷與研究。在此基礎(chǔ)上，還需要做好文獻(xiàn)檔案資源類型的區(qū)分，按照不同的比例對(duì)其進(jìn)行方案的制定。這樣，才能真正的制定出一個(gè)合理的、科學(xué)的高效圖書(shū)館發(fā)展理念，才能讓高校圖書(shū)館的文獻(xiàn)檔案資源建設(shè)更加順利。另外，還可以結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)化思維構(gòu)建服務(wù)導(dǎo)向?qū)D書(shū)館文獻(xiàn)檔案資源管理的智能資源進(jìn)行建設(shè)和發(fā)展進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對(duì)智能維度的體現(xiàn)與高效應(yīng)用?；谶@一背景，新型的圖書(shū)館建設(shè)和架構(gòu)模式將體現(xiàn)在人們面前，將有效的服務(wù)于社會(huì)并服務(wù)于得這。進(jìn)而還可以實(shí)現(xiàn)在信息技術(shù)的應(yīng)用過(guò)程中對(duì)圖書(shū)館整體管理工作開(kāi)展的全面發(fā)展和促進(jìn)。同時(shí)，基于這一模式，能夠改變現(xiàn)有模式下的圖書(shū)館社會(huì)化服務(wù)理念，使其能夠秉承著信息資源機(jī)制的建設(shè)需求以及建設(shè)理念創(chuàng)新服務(wù)思維，構(gòu)建服務(wù)導(dǎo)向，提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)服務(wù)與被服務(wù)的高效匹配。

2.注重用戶思維，結(jié)合多種模式優(yōu)化資源建設(shè)

如果僅依靠單一的圖書(shū)館建設(shè)模式對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行發(fā)展與開(kāi)拓，那么其弊端和優(yōu)勢(shì)都會(huì)顯露出來(lái)。這對(duì)于圖書(shū)館的發(fā)展并內(nèi)有太大的好處。所以，在此需要結(jié)合用戶思維的構(gòu)建模式，通過(guò)多種方法對(duì)圖書(shū)館的文獻(xiàn)檔案資源進(jìn)行優(yōu)化與建設(shè)。比如，在這一模式的應(yīng)用過(guò)程中，可以將之構(gòu)建為以下模式：分類采訪——學(xué)科館員——讀者決策——綜合評(píng)估。在這一模式下，能夠做到術(shù)業(yè)有專攻，且可以實(shí)現(xiàn)更多文獻(xiàn)檔案資源在同一個(gè)載體上運(yùn)行和分享。通過(guò)這樣的方法對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行管理，可以將傳統(tǒng)的讀者模式打破，進(jìn)而應(yīng)用用戶思維的方法對(duì)其進(jìn)行整體的數(shù)據(jù)構(gòu)建與管理。從而讓用戶可以深入的分析自己的需求。為了有效體現(xiàn)用戶思維，圖書(shū)館需要在各種模式的應(yīng)用以及對(duì)不同應(yīng)用模式的優(yōu)化過(guò)程中對(duì)資源建設(shè)和發(fā)展的途徑進(jìn)行空間化的建設(shè)和開(kāi)發(fā)。這樣能夠有效促進(jìn)傳統(tǒng)圖書(shū)館管理模式與全新圖書(shū)館管理模式的融合應(yīng)用，且可以實(shí)現(xiàn)人工與智能的交互使用和有效配合。這對(duì)于后續(xù)工作開(kāi)展中數(shù)據(jù)信息的采集、服務(wù)理念的更新、用戶思維的判斷、用戶需求的滿足等均有較大的幫助和促進(jìn)意義。

3.通過(guò)“大數(shù)據(jù)”和“平臺(tái)”的思維建設(shè)資源

分析和處理服務(wù)數(shù)據(jù)，并使用語(yǔ)義分析技術(shù)以發(fā)現(xiàn)源及其固有深度之間的語(yǔ)義關(guān)系整理與歸納相關(guān)資源，針對(duì)不同學(xué)科和領(lǐng)域的更多資源熟悉復(fù)雜的分類處理和構(gòu)造?？梢詾樽x者開(kāi)發(fā)更多實(shí)用的文獻(xiàn)建立文件源以滿足不同，所以不同人群的詳細(xì)計(jì)劃知識(shí)構(gòu)建需要一定的時(shí)間。因此，有必要將“大數(shù)據(jù)思維”與“平臺(tái)思維”緊密聯(lián)系起來(lái)，并定期收集不同類型的圖書(shū)館信息服務(wù)數(shù)據(jù)，了解用戶需求，通過(guò)分析來(lái)分析用戶需求，并按時(shí)安排需求并優(yōu)化文獻(xiàn)資源，建立開(kāi)放、共享的資源，以求有效提高圖書(shū)館文獻(xiàn)檔案資源建設(shè)的整體效果。

4.基于“極致思維模式”做好文獻(xiàn)資源的保護(hù)

如何為大型文獻(xiàn)檔案資源分配一定數(shù)量的資金用于圖書(shū)館發(fā)展，圖書(shū)館文獻(xiàn)檔案資料是一項(xiàng)重大工程項(xiàng)目。在圖書(shū)館中建立文檔資源應(yīng)集中精力建設(shè)“智囊團(tuán)”，用于建設(shè)專門(mén)的文獻(xiàn)檔案資源中心。在此，我們可以向西方專業(yè)智庫(kù)的發(fā)展學(xué)習(xí)。例如，建設(shè)信息資源，所有人都以其研究項(xiàng)目為指導(dǎo)。中國(guó)大學(xué)圖書(shū)館需要改變資源建設(shè)的概念，充分發(fā)揮教學(xué)委員會(huì)的作用，應(yīng)用研究小組、學(xué)校智囊團(tuán)、圖書(shū)館工作委員會(huì)等各個(gè)部門(mén)對(duì)其進(jìn)行整體的分析與策劃，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)多種方法的融合，以此完成極致思維模式的建設(shè)與發(fā)展。該方法可以給“極致思維模式”帶來(lái)一定的發(fā)展空間，且可以有效解決其中的各項(xiàng)問(wèn)題，進(jìn)而滿足用戶的資源使用效果，甚至可以做到超出讀者期望的可能。

5.利用“流量思維”來(lái)開(kāi)拓文獻(xiàn)資源建設(shè)工作

在當(dāng)前圖書(shū)館的整體發(fā)展態(tài)勢(shì)下，信息技術(shù)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等多種高新技術(shù)的應(yīng)用為其提供了強(qiáng)大的生命力，且為圖書(shū)館的后續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力和廣闊的空間。但是在對(duì)其進(jìn)行建設(shè)的過(guò)程中卻是一個(gè)較為漫長(zhǎng)的環(huán)節(jié)，為保障服務(wù)性和功能性，需要從“流量思維”的角度對(duì)其進(jìn)行圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)工作的開(kāi)拓與發(fā)展，進(jìn)而有效解決現(xiàn)階段存在的問(wèn)題，營(yíng)造更好的服務(wù)生態(tài)環(huán)境。如何在資源構(gòu)建平臺(tái)中使用各種新技術(shù)來(lái)提供適當(dāng)?shù)膱D書(shū)館文獻(xiàn)檔案資源建設(shè)方式，做好資源共享和高效發(fā)展，尤其是信息技術(shù)方面的資源，如何用來(lái)改善用戶體驗(yàn)，進(jìn)而使其成為用戶體驗(yàn)的調(diào)節(jié)器，是當(dāng)前流量思維模式下需要重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。利用該方法能夠有效地開(kāi)拓圖書(shū)館文獻(xiàn)檔案資源管理和建設(shè)的工作。流量思維的重要體現(xiàn)是資源建設(shè)和圖書(shū)館的利益。圖書(shū)館可以使用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行細(xì)分以獲取用戶需求，引導(dǎo)用戶使用連接的資源并將用戶與信息源串聯(lián)在一起，整合了人員、資源和空間的相關(guān)分配設(shè)置以創(chuàng)建一個(gè)多功能的，輕松的體驗(yàn)環(huán)境，從而提高用戶享受使用資源的樂(lè)趣，并提升用戶的參與主動(dòng)性。

四、總結(jié)

綜上所述，圖書(shū)館文獻(xiàn)檔案資源建設(shè)工作是一個(gè)浩大的工程，也是一個(gè)體現(xiàn)著技術(shù)革新與發(fā)展的工作。因此，我們?cè)趯?duì)其進(jìn)行建設(shè)與發(fā)展的過(guò)程中，一定要綜合當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展規(guī)律，以及思考如何通過(guò)有效地措施對(duì)其進(jìn)行傳統(tǒng)文獻(xiàn)檔案資源建設(shè)模式的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而使其形成一個(gè)有著高度配置、高度自由、高度開(kāi)放的運(yùn)行空間。在此，通過(guò)利用社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)分析方法、語(yǔ)義分析措施、大數(shù)據(jù)思維與平臺(tái)思維、用戶思維和流量思維等模式，能夠讓圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展與建設(shè)更加高效。

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（作者單位：豫章師范學(xué)院）