摘 要:在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展下,網(wǎng)絡(luò)營銷模式有了快速的發(fā)展。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷的構(gòu)建進行發(fā)展與提升。本文通過對網(wǎng)絡(luò)營銷特點入手,分析當(dāng)前企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷構(gòu)建中存在的問題及當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營銷策略,旨在促進企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)營銷更好的進行自我提升與發(fā)展。
關(guān)鍵詞:企業(yè);網(wǎng)絡(luò)營銷;構(gòu)建
1.網(wǎng)絡(luò)營銷的特點
1.1低成本
在傳統(tǒng)的營銷模式中,需要有店鋪及大量營銷人員,所以其耗費的資金巨大。而在網(wǎng)絡(luò)營銷中,則沒有店面的租金成本。且能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的直接銷售,減少庫存的成本和壓力,網(wǎng)絡(luò)交易比市場交易節(jié)約了很多交易成本。網(wǎng)絡(luò)營銷是一種能夠降低企業(yè)經(jīng)營成本的營銷模式。
1.2高速度
網(wǎng)絡(luò)營銷主要依靠于計算機。而互聯(lián)網(wǎng)計算機傳播速度快,通過多媒體傳送,使得信息更加生動,反饋也更加迅速??梢蕴岣咂髽I(yè)的信息傳播速度,達到更加形象真實的效果,降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。
通過網(wǎng)絡(luò)營銷,企業(yè)能夠就迅速的建立起屬于本公司特色的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng),并將其產(chǎn)品的信息快速送達到各個市場。
1.3選擇自由
任何企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷都不受其自身品牌的限制,除了能夠更加快速的得到所需信息外,也能夠平等的展示自己的企業(yè)文化與產(chǎn)品。并且這種模式?jīng)]有時間和地域上的限制。
網(wǎng)絡(luò)營銷模式能夠使得消費者有更加廣泛而自由的選擇。通過自己的需求快速的尋找信息,并可以進行比較,充分的節(jié)省了消費者的時間成本和交易成本。
2.存在的問題
2.1網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施不完善
由于技術(shù)和經(jīng)濟等方面原因,我國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度并不快。而網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施對于網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展有著十分關(guān)鍵的作用。我國的寬帶水平并不能完全達到企業(yè)全面開展電子商務(wù)的要求,和國際上所使用的還有一定的差距。目前而言,互聯(lián)網(wǎng)使用量不斷激增,我國的網(wǎng)絡(luò)消費有大量的需求。長期的不完善將會抑制網(wǎng)絡(luò)市場的快速發(fā)展,因此,網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)已經(jīng)刻不容緩。
2.2社會法律制度不完善
不同于傳統(tǒng)交易模式的是,網(wǎng)絡(luò)營銷不需要面對面進行,交易雙方通過網(wǎng)絡(luò)完成整個交易。在這個過程中交易雙方是線上完成交易,整個過程中都不需要二者面對面,所以,雙方更注重交易信息及產(chǎn)品信息的真實。
在目前的網(wǎng)絡(luò)營銷中,社會法律制度還不完善,法律無法完全保證彼此權(quán)益。交易雙方會對交易信息的真實與準(zhǔn)確性產(chǎn)生疑問。
2.3網(wǎng)絡(luò)交易安全風(fēng)險
互聯(lián)網(wǎng)本身具有開放性的一大特點。因此在網(wǎng)絡(luò)營銷的過程中,消費者對交易的安全系數(shù)十分重視,對自身銀行賬戶的安全產(chǎn)生憂慮,企業(yè)也會疑慮自己所收款項是否為盜用。在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)交易中,最大的風(fēng)險是網(wǎng)上支付的安全性。我國的網(wǎng)絡(luò)交易平臺并不完全一致,各銀行的信用卡銀行卡也并不相通,業(yè)務(wù)往來上存在一定的難度。
2.4管理者意識匱乏
在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展下,很多企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷的意識匱乏,對其構(gòu)建沒有一個正確的認知。部分企業(yè)管理者不明白網(wǎng)絡(luò)營銷的本質(zhì),盲目的將其等同于網(wǎng)上銷售。還有大部分企業(yè)始終以實體市場作為競爭的重點,所以,在網(wǎng)絡(luò)營銷方面并未形成緊迫感。
另外,企業(yè)管理者往往重視短期內(nèi)是否能夠獲得效益,而網(wǎng)絡(luò)營銷的構(gòu)建需要有大量的資金、時間及技術(shù)投入。短期內(nèi)的效益不明顯使得許多企業(yè)猶豫不前。
3.網(wǎng)絡(luò)營銷的策略
3.1網(wǎng)站營銷策略
企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),構(gòu)造全新的方法及理念來開展的營銷活動。是利用互聯(lián)網(wǎng)來進行市場分析、產(chǎn)品定位、價格促銷、推廣宣傳等活動的總稱,簡單而言,就是基于網(wǎng)絡(luò)的營銷。
首先要構(gòu)建屬于企業(yè)網(wǎng)站。企業(yè)在對目標(biāo)客戶的需要有一定的了解后,根據(jù)客戶的需求特征有的放矢,去合理安排網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)功能及界面設(shè)計。網(wǎng)站整體結(jié)構(gòu)設(shè)計要做到簡單明了,并建立起快捷的搜索路徑,方便消費者訪問。同時設(shè)置互動平臺,可對消費者的需求及建議有明確的認知。后期還要注意網(wǎng)站的維護,實時更新產(chǎn)品信息,把握市場行情。
3.2產(chǎn)品營銷策略
網(wǎng)絡(luò)營銷下,企業(yè)與消費者雙方之間有了直接對話的可能。這使得企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷中可以做到滿足消費者需求的個性化產(chǎn)品與服務(wù)。
企業(yè)的產(chǎn)品策略必須從整體的營銷環(huán)境出發(fā),以滿足顧客不同的個性化需求,創(chuàng)造新的市場需求,形成企業(yè)自身的優(yōu)勢。網(wǎng)絡(luò)營銷讓企業(yè)獲得更多的交易機會,與顧客的直接交流為企業(yè)向顧客提供特色的個性化產(chǎn)品服務(wù)成為可能。通過互動平臺,企業(yè)可以改進產(chǎn)品,縮短新產(chǎn)品的開發(fā)周期。
3.3價格營銷策略
由于網(wǎng)絡(luò)銷售具有公開化的特征,消費者對信息有著全面的把握。企業(yè)在制定價格策略時,必須充分考慮到檢查各個環(huán)節(jié)的價格構(gòu)成,以做出最合理的價格定位。
企業(yè)可以設(shè)計并開發(fā)一個適合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的自動調(diào)價系統(tǒng)。當(dāng)價格在網(wǎng)絡(luò)上收到同行業(yè)打擊時,系統(tǒng)可根據(jù)季節(jié)的變更,市場的供需,行業(yè)的競爭及打折促銷等多種因素,在保證最大盈利的基礎(chǔ)上對實際價格進行調(diào)整,同時還可以開展市場調(diào)查,以及時獲得有關(guān)信息來對價格進行調(diào)整。
4.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的構(gòu)建
4.1結(jié)合產(chǎn)品營造企業(yè)文化
通過企業(yè)的產(chǎn)品定位公司的企業(yè)文化,其構(gòu)建必須依據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點。深入研究企業(yè)的產(chǎn)品特點和生產(chǎn)方式,結(jié)合公司未來發(fā)展方向,提煉出特色的使命、愿景。
核心價值觀提煉,將客戶服務(wù)、誠信、品牌建設(shè)、創(chuàng)新等作為提煉的基礎(chǔ)和重點。提煉具有個性特征的相關(guān)理念如服務(wù)理念、品牌理念、產(chǎn)品理念等。提煉可用于宣傳的、高度凝練的形象宣傳推廣語。
4.2設(shè)置個性虛擬店鋪
通過網(wǎng)絡(luò)營銷,構(gòu)建虛擬而又屬于自己企業(yè)特色的店鋪,不同于傳統(tǒng)營銷店鋪的是,他可以做到二十四小時不間斷營業(yè)。根據(jù)消費者的偏好,企業(yè)可以進行個性化的產(chǎn)品服務(wù)。這樣既滿足了消費者的消費需求,又為企業(yè)增加了收益。
4.3尋找合適營銷代理
當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模時,必須尋求合適的營銷代理,以便于企業(yè)后期的發(fā)展,而通過網(wǎng)絡(luò)營銷的模式,方便對于營銷代理的管理。而營銷代理的設(shè)置也將會進一步推動企業(yè)的快速發(fā)展。
結(jié)語:本文探討了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷模式的構(gòu)建與發(fā)展,并提出了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的相應(yīng)策略,來適應(yīng)當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展。除此之外,文中還介紹了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的構(gòu)建方式。隨著全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)必須調(diào)整戰(zhàn)略,調(diào)整的營銷理念,跟隨時代的發(fā)展步伐,以滿足消費者的需求偏好。
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作者簡介:
姚繪繪(1999.08),女,漢族,河南省周口人,學(xué)生,本科,單位:河南師范大學(xué)商學(xué)院市場營銷專業(yè)。