【摘 要】“抗疫”導(dǎo)學(xué)工作的任務(wù)應(yīng)該是“穩(wěn)人心、培素養(yǎng)、促改革”。在“抗疫”導(dǎo)學(xué)的過(guò)程中，學(xué)?？梢詫で髷?shù)據(jù)支撐，讓數(shù)據(jù)“說(shuō)話”，根據(jù)數(shù)據(jù)定向、增效，同時(shí)要辯證地看待數(shù)據(jù)，把握數(shù)據(jù)導(dǎo)學(xué)的度，將“抗疫”導(dǎo)學(xué)工作納入理性的軌道。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)思維;理性導(dǎo)學(xué);學(xué)校管理

【中圖分類(lèi)號(hào)】G47 ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B ?【文章編號(hào)】1005-6009（2020）26-0062-03

【作者簡(jiǎn)介】蔡緒穩(wěn)，江蘇省鹽城市聚亨路小學(xué)（江蘇鹽城，224001）副校長(zhǎng)，高級(jí)教師，江蘇省特級(jí)教師。

新型冠狀病毒肺炎疫情防控是一場(chǎng)總體戰(zhàn)，各行各業(yè)都有自己的使命和責(zé)任。聯(lián)防聯(lián)控、知識(shí)宣傳、輿情監(jiān)測(cè)、學(xué)情引導(dǎo)成為基層學(xué)校重要的日常。面對(duì)來(lái)勢(shì)洶洶的疫情，全體教育人響應(yīng)教育部“停課不停學(xué)”的號(hào)召，投入到導(dǎo)學(xué)工作之中。由于事涉千家萬(wàn)戶(hù)，學(xué)情引導(dǎo)工作引起了全社會(huì)的廣泛關(guān)注。

一、“抗疫”導(dǎo)學(xué)需要數(shù)據(jù)支撐

數(shù)據(jù)一詞在拉丁文里的意思是“已知”?！杜＝蚝?jiǎn)明英語(yǔ)詞典》將其定義為“可以通過(guò)假設(shè)、前提等方式得出推斷的、已知的、被承認(rèn)的事物”。數(shù)據(jù)的形式有符號(hào)、文字、數(shù)字、語(yǔ)音、圖像、視頻等?！按髷?shù)據(jù)”是指以諸多來(lái)源、形式和渠道搜集而來(lái)的大型數(shù)據(jù)組。牛津大學(xué)的維克托·邁爾-舍恩伯格教授認(rèn)為，對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析，可以“獲得有巨大價(jià)值的產(chǎn)品和服務(wù)，或深刻的洞見(jiàn)”。他所指出的大數(shù)據(jù)時(shí)代思維的三大轉(zhuǎn)變，能給如何導(dǎo)學(xué)管理帶來(lái)啟示。

要效率不要精確。大數(shù)據(jù)思維認(rèn)為，紛繁的數(shù)據(jù)越多越好。大規(guī)模的在線導(dǎo)學(xué)涉及線上課程資源情況、學(xué)生在線學(xué)習(xí)情況、教師在線導(dǎo)學(xué)情況（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三情”），數(shù)據(jù)足夠“紛繁”，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法精確?！翱挂摺睂?dǎo)學(xué)，維穩(wěn)是第一要?jiǎng)?wù)。指導(dǎo)學(xué)生在家的學(xué)習(xí)與生活，效率至關(guān)重要。

要全體不要抽樣。大數(shù)據(jù)思維認(rèn)為，只有開(kāi)啟全數(shù)據(jù)模式，讓樣本等于總體，才不會(huì)產(chǎn)生信息丟失。疫情期間的線上學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)著眼于學(xué)生素養(yǎng)的全面提升。盡管三情千差萬(wàn)別，但導(dǎo)學(xué)管理必須面向全體，一個(gè)都不能少。否則，在特定的情況下，“關(guān)鍵少數(shù)”的缺失，會(huì)產(chǎn)生蝴蝶效應(yīng)，危及全局。

要相關(guān)不要因果。大數(shù)據(jù)思維認(rèn)為，相關(guān)關(guān)系比因果關(guān)系更有價(jià)值，它可以讓學(xué)校更容易、更快捷、更清楚地分析事物。學(xué)校要提升導(dǎo)學(xué)者與導(dǎo)學(xué)管理者的信息素養(yǎng)和技能，讓數(shù)據(jù)自己“發(fā)聲”，通過(guò)關(guān)聯(lián)物，對(duì)三情進(jìn)行判斷、預(yù)測(cè)，超前謀劃，確保導(dǎo)學(xué)工作的穩(wěn)健有序。

二、“抗疫”導(dǎo)學(xué)要讓數(shù)據(jù)“發(fā)聲”

江蘇省鹽城市聚亨路小學(xué)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“學(xué)校”）有近5000名學(xué)生，200多名教師。導(dǎo)學(xué)管理的樣本容量較大，學(xué)校以大數(shù)據(jù)思維統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)管理，讓數(shù)據(jù)“發(fā)聲”，取得了顯著成效。

1.數(shù)據(jù)有質(zhì)量，說(shuō)話有底氣。

數(shù)據(jù)的質(zhì)量取決于數(shù)據(jù)的樣本容量、混雜度和結(jié)構(gòu)化程度。建立合理的數(shù)據(jù)模型與制訂立體的數(shù)據(jù)采集路線圖可以保證數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

圖1的數(shù)據(jù)模型充分考慮到影響在線學(xué)習(xí)的諸多因素，理清了三情數(shù)據(jù)之間相互影響的關(guān)系，以及內(nèi)部的基礎(chǔ)項(xiàng)對(duì)高維項(xiàng)的支撐關(guān)系。

導(dǎo)學(xué)管理組由分管校長(zhǎng)、教導(dǎo)處分管主任、學(xué)科教研組長(zhǎng)、班主任組成，分工協(xié)作，采集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提煉高維數(shù)據(jù)，通過(guò)交叉驗(yàn)證，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)可信。同時(shí)，學(xué)校根據(jù)“抗疫”形勢(shì)的發(fā)展，調(diào)節(jié)數(shù)據(jù)項(xiàng)。比如，學(xué)校針對(duì)寒假延期情況，通過(guò)對(duì)上級(jí)網(wǎng)課資源進(jìn)行比較、分析，決定采用市級(jí)的綜合素養(yǎng)網(wǎng)課，并針對(duì)其中較為薄弱的心育課，充實(shí)進(jìn)以“宅家有趣心不慌”為主題的校本微課。

2.數(shù)據(jù)巧處理，說(shuō)話有力量。

數(shù)據(jù)是信息的表現(xiàn)形式和載體。在導(dǎo)學(xué)管理的過(guò)程中，面對(duì)各類(lèi)全樣本的數(shù)據(jù)，學(xué)校組織技術(shù)力量進(jìn)行加工，以提取有價(jià)值的管理信息。

一是數(shù)據(jù)整理。學(xué)情、導(dǎo)情的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)出現(xiàn)的問(wèn)題較多：一些圖片文件太大，無(wú)法傳輸，如家庭學(xué)習(xí)場(chǎng)景（圖片）、參學(xué)率（統(tǒng)計(jì)表）、學(xué)習(xí)疑難問(wèn)題（文字）、學(xué)習(xí)成果（圖片、音視頻等）等;統(tǒng)計(jì)表格五花八門(mén)，無(wú)法匯總;匯總上來(lái)的數(shù)據(jù)良莠不齊，真假難辨。于是，學(xué)校根據(jù)數(shù)據(jù)模型，組織教師學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)采集、整理技術(shù)，使問(wèn)題迎刃而解。

二是數(shù)據(jù)分析。小學(xué)生在線學(xué)習(xí)的成效與家庭條件有一定的相關(guān)度。學(xué)校借助在線調(diào)查的方式獲得相關(guān)數(shù)據(jù)。

結(jié)合表1的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，全校有441名學(xué)生的父母白天不在家，約占全校學(xué)生的10%。通過(guò)對(duì)前兩項(xiàng)數(shù)據(jù)的比較、分析，發(fā)現(xiàn)全校有9名學(xué)生不具備在線學(xué)習(xí)的條件。全校共有“抗疫”工作人員子女335人，其中援鄂醫(yī)護(hù)人員子女4人，在鹽“抗疫”醫(yī)護(hù)人員子女3人。經(jīng)過(guò)進(jìn)一步核實(shí)，得出了三類(lèi)導(dǎo)學(xué)對(duì)象（醫(yī)護(hù)子女或無(wú)法在線學(xué)習(xí)的學(xué)生、家長(zhǎng)只能早晚監(jiān)護(hù)的學(xué)生、家長(zhǎng)隨時(shí)監(jiān)護(hù)的學(xué)生）的數(shù)據(jù)，為分類(lèi)導(dǎo)學(xué)提供了有力支撐。

3.數(shù)據(jù)促應(yīng)用，說(shuō)話有價(jià)值。

雖然數(shù)據(jù)有較大的開(kāi)發(fā)和利用價(jià)值，但是，“數(shù)據(jù)分析只能提出問(wèn)題，而非提供答案”。只有將數(shù)據(jù)與實(shí)體事物聯(lián)系起來(lái)思考，善加利用，才能創(chuàng)造出更多的價(jià)值。

一是交叉復(fù)用。一組數(shù)據(jù)可以在不同的場(chǎng)合發(fā)揮作用，使其增值。參與導(dǎo)學(xué)的教師承擔(dān)的任務(wù)不同，責(zé)任不同，付出也不同。比如，學(xué)校針對(duì)上述第一類(lèi)和第二類(lèi)對(duì)象制定了《特別的愛(ài)給特別的你》《我的假期我作主》兩個(gè)導(dǎo)學(xué)方案，執(zhí)行方案的是部分教師和班主任。為了激發(fā)教師導(dǎo)學(xué)的積極性，學(xué)校在制定《導(dǎo)學(xué)考核方案》時(shí)，也將這組數(shù)據(jù)納入其中，盡量使教師績(jī)效考核更為精準(zhǔn)。

二是數(shù)據(jù)擴(kuò)展。在“我的假期我作主”活動(dòng)中，學(xué)校原先只要求上述第一類(lèi)和第二類(lèi)對(duì)象制定個(gè)性化課表，全校只有近10%的學(xué)生得到這個(gè)綜合學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。這時(shí)，有教師提出，非這兩類(lèi)對(duì)象也可以在“學(xué)校托底課表”的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化。學(xué)校最終采納這一建議，收到844份個(gè)性化課表，參與率提高到了17%，更多的學(xué)生得到了鍛煉。

三、“抗疫”導(dǎo)學(xué)不能止于數(shù)據(jù)

在“抗疫”導(dǎo)學(xué)的工作中，數(shù)據(jù)讓導(dǎo)學(xué)管理者看清了方向，理清了思路，明確了重點(diǎn)，促進(jìn)了教學(xué)方式的改革，提高了工作效能。當(dāng)然，我們也必須看到，數(shù)據(jù)并不能“包打天下”，理性地看待數(shù)據(jù)，才能防止導(dǎo)學(xué)工作走向另一個(gè)極端。

1.數(shù)據(jù)不是工作的全部。

“抗疫”導(dǎo)學(xué)對(duì)數(shù)據(jù)過(guò)度依賴(lài)，極易產(chǎn)生“數(shù)據(jù)獨(dú)裁”，加重師生和家長(zhǎng)的負(fù)擔(dān)。管理者既要時(shí)刻把“心理感受”等非數(shù)據(jù)事實(shí)放在心上，也要重視對(duì)學(xué)生興趣的激發(fā)、習(xí)慣的培養(yǎng)和情感態(tài)度的引導(dǎo)，這樣才能事半功倍。為此，學(xué)校確定了“統(tǒng)籌規(guī)劃，彈性設(shè)計(jì)，綜合管理，適度反饋”的管理方針，強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)集約化，數(shù)據(jù)處理情境化，數(shù)據(jù)反饋人文化，堅(jiān)持正面引導(dǎo)，鼓勵(lì)學(xué)生盡心地學(xué)、教師熱心地導(dǎo)。

2.大數(shù)據(jù)理論應(yīng)當(dāng)校本化。

一是要效率也要精確。一所學(xué)校的大數(shù)據(jù)更多表現(xiàn)為全樣本，數(shù)據(jù)的體量算不上非常大。對(duì)第一類(lèi)與第二類(lèi)對(duì)象的導(dǎo)學(xué)及其管理，可以進(jìn)行導(dǎo)學(xué)任務(wù)包的私人定制。

二是要全體也要抽樣。面對(duì)大規(guī)模的線上教學(xué)需求，導(dǎo)學(xué)及管理的信息化技術(shù)往往只能做到“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣(mài)”。數(shù)據(jù)的采集統(tǒng)計(jì)也只能做到半自動(dòng)化。在這樣的背景下，要保證數(shù)據(jù)類(lèi)型的混雜性，抽樣有時(shí)也是不得已的選擇。

三是要相關(guān)也要因果。一旦出現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)論是不是數(shù)據(jù)在“發(fā)聲”，都要細(xì)加探究，緣果求因，找出真正的癥結(jié)所在。只有這樣，才能避免“錯(cuò)誤的前提導(dǎo)致錯(cuò)誤的結(jié)論”，從而在“抗疫”的關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮在線導(dǎo)學(xué)的應(yīng)有作用。