王榮潮

摘要：人才是企業(yè)發(fā)展的核心所在，一個(gè)企業(yè)，如果缺乏人才，那么其無(wú)法長(zhǎng)期的發(fā)展經(jīng)營(yíng)下去。因此，加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，開(kāi)展人才管理與培訓(xùn)工作，能夠幫助企業(yè)培養(yǎng)健全的工商管理培訓(xùn)體系，培養(yǎng)適合企業(yè)發(fā)展的人才，能夠幫助企業(yè)制定行之有效的發(fā)展策略，能夠加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部管理與控制，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但是，企業(yè)的工商管理培訓(xùn)需要立足于企業(yè)的實(shí)際情況，基于員工本身而開(kāi)展的。在本文中，筆者將首先明確工商管理培訓(xùn)的作用，其次，明確現(xiàn)階段工商管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀與不足，最后，根據(jù)調(diào)查分析的結(jié)果，提出未來(lái)企業(yè)工商管理培訓(xùn)的策略和方案。

關(guān)鍵詞：工商管理培訓(xùn);企業(yè)管理;作用

對(duì)于企業(yè)而言，工商管理培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，它不是一蹴而就的，它的作用是在后期的企業(yè)管理工作中逐漸體現(xiàn)出來(lái)的，因此，企業(yè)必須要整體具備工商管理培訓(xùn)的觀念，同時(shí)，也要貫徹執(zhí)行工商管理培訓(xùn)。

1 企業(yè)工商管理培訓(xùn)的重要性

1.1 有助于培養(yǎng)企業(yè)管理工作人員的能力與水平

介于我國(guó)部分企業(yè)從事管理工作人員存在以下幾點(diǎn)情況：沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)科學(xué)的企業(yè)管理培訓(xùn)體系的教育、管理能力不足、管理人員招聘體系存在問(wèn)題等，致使部分企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的管理水平有高有低，具體的管理工作推行不順利。企業(yè)開(kāi)展工商管理培訓(xùn)，能夠改變這種缺陷，利用數(shù)據(jù)、市場(chǎng)調(diào)研信息為企業(yè)決策提供比較全面和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息，同時(shí)提升企業(yè)管理工作人員的能力，整體提升團(tuán)隊(duì)的水平。

1.2 有助于提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

自21世紀(jì)初，我國(guó)加入WTO以來(lái)，改革開(kāi)放的政策就深深的扎根于我國(guó)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域和各行各業(yè)當(dāng)中。全球化背景下，各國(guó)之間的聯(lián)系與交流越來(lái)越多，從經(jīng)濟(jì)到文化、社會(huì)，全球各國(guó)之間的黏性越來(lái)越強(qiáng)。對(duì)于處于這一時(shí)代背景下的企業(yè)而言，面臨著國(guó)內(nèi)與國(guó)際雙重的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也面臨著國(guó)內(nèi)與國(guó)際發(fā)展的機(jī)遇，加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)，能夠有效的為企業(yè)打造一支具有凝聚力和能力的管理團(tuán)隊(duì)，能夠幫助企業(yè)在激烈的形勢(shì)下明確企業(yè)的發(fā)展方針，優(yōu)化企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，提升企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)與國(guó)際市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。

2 現(xiàn)階段企業(yè)工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

2.1 企業(yè)內(nèi)部缺乏強(qiáng)有力的支持

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，人才的價(jià)值是每個(gè)企業(yè)都明確的，但是，基于各種主客觀因素的影響，多數(shù)企業(yè)并沒(méi)有重視人才管理的工作，在企業(yè)內(nèi)部也并沒(méi)有對(duì)工商管理工作持有特別支持的態(tài)度，或者措施。具體來(lái)講：部分企業(yè)，尤其是中小型企業(yè)，為了節(jié)約成本，并沒(méi)有開(kāi)展工商管理培訓(xùn)工作。同時(shí)，部分企業(yè)的工商管理培訓(xùn)工作沒(méi)有完整詳細(xì)的流程、標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，很多企業(yè)在開(kāi)展工商管理培訓(xùn)工作時(shí)，僅流于形式，對(duì)于企業(yè)而言，是一種資源、時(shí)間以及人力上的浪費(fèi)，同時(shí)，企業(yè)不同部門之間職能不同，所對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容也有差別，多數(shù)企業(yè)不能分別針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)效果一般。

2.2 工商管理培訓(xùn)工作人員專業(yè)性不足

企業(yè)工商管理培訓(xùn)的內(nèi)容較為復(fù)雜，涉及到經(jīng)濟(jì)學(xué)、會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)等專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也需要具備一定的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的管理理念，除此之外，工商管理培訓(xùn)人員必須要具備培訓(xùn)企業(yè)人員的經(jīng)驗(yàn)，才能切實(shí)的將工商管理培訓(xùn)工作落到實(shí)地。上文中指出，多數(shù)企業(yè)沒(méi)有特別重視工商管理培訓(xùn)工作，也就導(dǎo)致企業(yè)沒(méi)有投入精力與資金去招聘或引入專業(yè)的工商管理培訓(xùn)師?，F(xiàn)階段，部分企業(yè)從事培訓(xùn)的講師專業(yè)性不足，培訓(xùn)的內(nèi)容不具有針對(duì)性，不能切實(shí)的解決企業(yè)員工的問(wèn)題，也就無(wú)法幫助員工提升工作能力。另外，市面上進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的課程種類多，但是真正具有資格以及效果的講師鳳毛麟角，企業(yè)邀請(qǐng)這些講師來(lái)企業(yè)培訓(xùn)的成本較高，很多企業(yè)也不具備辨別講師優(yōu)劣的能力。

3 企業(yè)工商管理培訓(xùn)的應(yīng)用措施研究

3.1 工商管理培訓(xùn)內(nèi)容上的創(chuàng)新

工商管理培訓(xùn)的目的，是幫助企業(yè)制定適合企業(yè)發(fā)展的針對(duì)性發(fā)展方案與策略，是為了提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力以及管理水平的。上述目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要企業(yè)開(kāi)展切實(shí)的工商管理培訓(xùn)，需要對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行開(kāi)發(fā)和設(shè)計(jì)，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際、市場(chǎng)情況、政策等因素。具體來(lái)講：對(duì)于不同類型的企業(yè)，我國(guó)各地政府有不同的財(cái)政補(bǔ)貼和政策扶持，通過(guò)輔助的方式來(lái)為這些企業(yè)提供良好的發(fā)展條件與環(huán)境，因此，對(duì)于企業(yè)的工商管理培訓(xùn)工作而言，需要對(duì)培訓(xùn)的內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，如市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等方面。從市場(chǎng)營(yíng)銷方面的工商管理培訓(xùn)來(lái)講，可以從營(yíng)銷模式、營(yíng)銷價(jià)值方面展開(kāi)培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)同行業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式、營(yíng)銷方案以及價(jià)值方面的探討，讓工作人員具備營(yíng)銷方面的觀念，在不斷的案例學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷的探索適合企業(yè)定位與發(fā)展的營(yíng)銷策略。財(cái)務(wù)管理方面，需要基于現(xiàn)階段企業(yè)的財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀來(lái)分析，從財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)信息、財(cái)務(wù)工作人員等方面出發(fā)，結(jié)合實(shí)際的案例，從中分析企業(yè)現(xiàn)階段存在的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，探討企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平提升的策略。人力資源管理方面，領(lǐng)導(dǎo)階層必須要認(rèn)識(shí)到人力資源管理版塊的重要性，包括薪酬、績(jī)效考核、人力資源庫(kù)等方面的管理，需要基于企業(yè)的發(fā)展定位來(lái)引入合適的人力資源管理方式，同時(shí)需要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展情況去落實(shí)和調(diào)整人力資源管理策略。

3.2 創(chuàng)新完善工商管理培訓(xùn)體系

企業(yè)的工商管理培訓(xùn)對(duì)象主要集中在中高層的管理人員，完善工商管理培訓(xùn)體系，首先需要完善培訓(xùn)方式。具體來(lái)講，企業(yè)的工商管理培訓(xùn)方式主要有集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)兩種方式，對(duì)于中高層管理人員而言，其在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中所擔(dān)任的崗位職責(zé)有較大差別，可以根據(jù)崗位職責(zé)來(lái)進(jìn)行人力資源的優(yōu)化，同時(shí)，為了保證對(duì)中高層管理人員培訓(xùn)的效果，企業(yè)必須要將集中培訓(xùn)和分散培訓(xùn)合理結(jié)合起來(lái)，工商管理培訓(xùn)講座、研討會(huì)、交流會(huì)都需要合理安排，以確保培訓(xùn)的效果和效率。其次，介于中高層管理人員的職責(zé)，企業(yè)文化、企業(yè)模式、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、企業(yè)管理理念、中層員工管理、實(shí)踐技能等方面是企業(yè)中高層管理人員必須要具備的能力之一，因此，企業(yè)的工商管理培訓(xùn)需要基于上述內(nèi)容進(jìn)行深入徹底的培訓(xùn)，講切實(shí)的干貨，而不是流于形式的走過(guò)場(chǎng)，同時(shí)，對(duì)于企業(yè)行業(yè)的市場(chǎng)環(huán)境變化、政府政策等，也需要定期進(jìn)行公開(kāi)培訓(xùn)。

4 結(jié)語(yǔ)

總而言之，對(duì)于企業(yè)而言，工商管理培訓(xùn)工作是企業(yè)必須要堅(jiān)決執(zhí)行的一項(xiàng)工作。但是，從現(xiàn)階段工商管理培訓(xùn)工作現(xiàn)狀的分析來(lái)看，具有較多的不足。而作為企業(yè)而言，工商管理培訓(xùn)工作是一項(xiàng)復(fù)雜的工作，它是需要基于企業(yè)的基本情況、發(fā)展定位以及經(jīng)營(yíng)狀況等要素來(lái)針對(duì)性的開(kāi)展的，其培訓(xùn)內(nèi)容是需要符合企業(yè)發(fā)展需求的。

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（作者單位：上海飛機(jī)制造有限公司）