張文超

摘 要：在博物館事業(yè)突飛猛進的背景下，對博物館相關(guān)人才培養(yǎng)的問題越來越迫切。與專業(yè)文物人才相比，為博物館宣傳教育功能服務的相應人才更加缺乏。文章以博物館宣傳教育人才培養(yǎng)為重點，結(jié)合駐馬店市博物館實際運營中的經(jīng)驗，對相關(guān)問題進行初步探討。

關(guān)鍵詞：博物館;宣傳教育;人才培養(yǎng)

近年來，在全國各地博物館數(shù)量快速增加、文博事業(yè)飛速發(fā)展的大背景下，博物館人才相對稀缺的問題愈發(fā)凸顯，加快人才培養(yǎng)就顯得更加迫切。與其他公共文化服務單位相比，博物館需要的是復合型人才，這就要求從業(yè)者不僅要有考古學、歷史學等文物專業(yè)知識，也要對宣傳、教育、文學、禮儀等知識有一定的基礎(chǔ)，同時還必須有很好的口頭表達能力、綜合協(xié)調(diào)能力、開拓創(chuàng)新能力。隨著博物館數(shù)量在短時間內(nèi)的集中提升，人才的稀缺性變得更加嚴重。

從近年來的工作實踐來看，博物館尤其是基層博物館人力資源不足的現(xiàn)狀已經(jīng)凸顯，嚴重抑制了博物館綜合職能的充分發(fā)揮。因此，博物館必須在建立伊始就要高度重視人才工作，打好基礎(chǔ)，積極行動，認真謀劃，在招聘發(fā)掘培養(yǎng)人才方面要花費極大功夫和力氣，才能為博物館的長久發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

1 博物館主要人才類型

從博物館發(fā)展的需要來看，一支高素質(zhì)的文博人才隊伍主要由以下幾種人才組成：一是文物專業(yè)人才，主要從事文物的收集、保護、修復、鑒定、利用和科學研究等工作。對博物館展品進行研究保護，這是博物館區(qū)別于其他文化展示服務單位的主要特點。二是宣傳教育人才，主要負責博物館的陳展設計、社會教育、宣傳推廣等工作，這些人承擔了博物館的宣傳教育工作。隨著博物館事業(yè)的逐步發(fā)展，為了進一步提升宣傳教育功能，精通文博類產(chǎn)品策劃設計、包裝宣傳、市場運作和品牌打造的人才，以及善于利用新媒體宣傳推廣、節(jié)目策劃的人才日益成為熱點。三是管理人才，主要負責日常管理、人事管理、安全保衛(wèi)、財務管理等工作，是維持博物館正常運行的后勤力量。

2 博物館宣傳教育人才培養(yǎng)面臨的問題

當下博物館的一個重大命題是讓文物“活”起來，為了讓文物“活”起來，博物館最需要的是優(yōu)秀的一線宣傳教育工作者。一所博物館作用的大小、事業(yè)的興衰，單靠這些物質(zhì)條件還不行，主要還取決于人。在近年博物館建設發(fā)展的過程中，為讓博物館盡快實現(xiàn)對公眾開放，在解決博物館專業(yè)人才的問題上，多數(shù)地方博物館采用面向高校招聘來解決問題?？墒请S著博物館事業(yè)的發(fā)展，學用脫節(jié)、教學內(nèi)容落后于時代發(fā)展、缺乏實習渠道、校館溝通管道不暢等問題制約了高校博物館人才培訓。除此之外，在宣傳教育、人才錄用方面，鑒于業(yè)務相通的前提下，不少地方為解決人員編制問題多采取由文化系統(tǒng)內(nèi)部調(diào)劑，吸納其他單位有關(guān)人員，將工作重心更多集中在宣傳教育工作運轉(zhuǎn)方面。博物館如何更好地發(fā)揮教育職能目前仍缺乏相應的規(guī)劃。同時，隨著社會的進步，群眾的審美層次不斷提升，傳統(tǒng)文化與流行文化的聯(lián)系越來越緊密，如何將宣傳教育工作與新傳播手段、新展示技術(shù)融合起來已成為博物館工作的新課題，博物館亟須培養(yǎng)緊貼時代潮流的宣傳教育專業(yè)人才。一些人力、財力、物力相對有限的博物館，缺乏相應的培養(yǎng)機制，在轉(zhuǎn)變思路適應新的宣傳教育趨勢方面捉襟見肘，特別是基層博物館，這方面的工作確實還有很大的提升空間。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，我國縣級博物館的數(shù)量已經(jīng)占據(jù)全國總博物館數(shù)量的一半，因各種因素的影響，有許多成立多年的縣級博物館發(fā)展前景并不樂觀，主要原因體現(xiàn)在經(jīng)費不足、專業(yè)人才匱乏等方面。

3 開展宣傳教育人才提升培訓

針對上述情況，博物館需要高度重視人才工作，特別是宣傳教育人才，要積極面向社會招聘宣傳教育類專業(yè)人才，充實宣傳教育隊伍。同時招聘專業(yè)人才只是加強人才建設的一部分，要持續(xù)不斷地加大培養(yǎng)、培訓力度，加快在職人才的培養(yǎng)步伐。只有不斷下力氣推動社會新人、行業(yè)新手成長為宣傳教育專業(yè)人才，人才問題才能取得根本性的解決。第一，要加強對人才培訓工作的領(lǐng)導。博物館應成立專門的人才培養(yǎng)領(lǐng)導小組，建立健全人才引進機制和在職人才培養(yǎng)機制，定期召開工作會、座談會、咨詢會，制訂相關(guān)工作計劃，確保各項舉措落實到位，使人才工作有序開展。第二，要提高宣傳人才工作的針對性。應針對現(xiàn)有人才的特長，建立相應的人才檔案，做到專人專冊，進行有目的、有計劃的定向培養(yǎng)，做到應訓盡訓、因材施教，安排最恰當?shù)膷徫皇蛊涑浞职l(fā)揮自身優(yōu)勢，最大限度地貢獻自己的才能。第三，創(chuàng)新人才培訓機制。加強對一線管理人員和業(yè)務人員的培訓，積極采取多層次、多渠道、多方式對現(xiàn)有人員開展培訓。如為了進一步強化講解員培訓，駐馬店市博物館聯(lián)合全市各紀念館每年聯(lián)合舉辦講解員大賽，采取以賽帶訓的模式，全面提升講解員水平;加強與社會各界聯(lián)系，駐馬店市博物館經(jīng)常性地邀請高校專家和社會上有文物專長的人士為館員上課，特別注重邀請一些有社會教育、活動策劃、文物經(jīng)濟、國學普及經(jīng)驗的人士，使宣傳教育工作能夠積極借鑒社會各界先進經(jīng)驗。第四，注重實際效果和質(zhì)量，做到學以致用，不斷改善館內(nèi)人才結(jié)構(gòu)，不局限于專業(yè)部門科室所限，注重綜合性復合型人才的培養(yǎng)，優(yōu)化博物館的人才配置。如針對駐馬店市博物館專業(yè)文物人員知識相對缺乏的弱點，積極派人參加各地組織的文物類培訓班，爭取提升宣傳教育人員的文物鑒賞能力和各類文物知識，使館內(nèi)宣傳教育力量的專業(yè)性獲得進一步提升。加強綜合管理崗位的宣傳講解能力培訓，進一步夯實宣傳工作基礎(chǔ)，做到人人懂宣傳、人人會宣傳，為博物館進一步提升影響力做出貢獻。第五，加強對外交流，提高全體人員的學習能力和創(chuàng)新能力。加強與其他先進博物館的聯(lián)系，組織人才進行跨館輪訓，進一步開闊眼界、強化素質(zhì)。同時積極參與文物部門組織的國際間博物館交流培訓，提升博物館的現(xiàn)代化、國際化水平。第六，積極吸收培養(yǎng)數(shù)字化技術(shù)人才。近年來，隨著數(shù)字化浪潮的來臨，博物館數(shù)字化應用越來越重要，也是博物館未來的發(fā)展方向。然而數(shù)字博物館建設所需文博、傳播、管理、技術(shù)等各方面復合型專業(yè)人才儲備嚴重不足，直接阻礙了數(shù)字博物館的快速發(fā)展。博物館必須在招聘相關(guān)人才的基礎(chǔ)上，不斷應用網(wǎng)課、互助、培訓班等形式強化全員的數(shù)字技術(shù)能力，只有這樣才能有效應對數(shù)字化挑戰(zhàn)。

4 激發(fā)宣傳教育人才競爭活力

近年來，不少博物館按照事業(yè)單位的要求，在上級行政部門的統(tǒng)一領(lǐng)導下積極開展法人治理結(jié)構(gòu)試點改革，組建了博物館理事會，為進一步深化事業(yè)單位改革起到了良好的示范作用。在理事會改革的帶動下，博物館相繼建立了以績效考核為基礎(chǔ)的激勵體系，管理活力不斷迸發(fā)，充分調(diào)動了人才的積極性和主動性，進一步提升宣傳教育人才培養(yǎng)的科學性和可持續(xù)性。在人才工作方面，博物館需要持續(xù)從以下幾個方面努力：一是建立科學有效的績效考核體系。按照職位績效、技能績效和能力績效，結(jié)合各自的工作實際，為宣傳教育崗位設定量化指標，綜合考慮個人的宣傳教育工作效果，并將績效考核結(jié)果同個人晉升、職稱評定等掛鉤。二是建立以培訓綜合類人才為基礎(chǔ)的提升體系。加大培訓進修和崗位輪換的力度，以培養(yǎng)綜合類人才為目標，增強宣傳教育人員對博物館全面工作的了解，增強文物研究、后勤管理等方面的能力，繼而提升本職工作水平。三是積極探尋新的管理模式。針對活動策劃組織等項目類工作短時性、專一性、高度靈活的工作特點，采用項目負責制，成立臨時性工作專班，對項目組織開展充分授權(quán)，進一步提升宣傳教育人員的責任感，激發(fā)他們的創(chuàng)新思維。四是針對不同崗位進行分類激勵。對業(yè)務型一線宣傳教育人才要結(jié)合職稱評定要求，確保晉升晉級規(guī)范化，推動他們不斷提升業(yè)務能力;對活動組織策劃人才要經(jīng)常性地委以項目負責人的重任，以事業(yè)感不斷激勵激發(fā)他們的創(chuàng)新創(chuàng)造能力;對經(jīng)驗型人才要委以信任，以情感激勵為主，不斷發(fā)揮他們老帶新的作用和相應的專業(yè)管理才能。

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