黃婷婷　盧南熹

摘 要：《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》明確我國進(jìn)入新的發(fā)展階段，產(chǎn)業(yè)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整不斷加快，各行各業(yè)對(duì)技術(shù)技能人才的需求越來越緊迫，職業(yè)教育重要地位和作用越來越凸顯。為了提升教育質(zhì)量，各大職業(yè)院校開足馬力，建立了多種舉措的質(zhì)量保障體系;但是在研究過程中，比這仿案目前存在設(shè)備不足、師資力量薄弱、人才培養(yǎng)的思路與措施不能滿足市場(chǎng)的變化與需求等問題。

關(guān)鍵詞：職業(yè)教育;質(zhì)量保障體系;現(xiàn)狀

中圖分類號(hào)：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.19.079

1 職業(yè)教育質(zhì)量保障體系建設(shè)的必要性

1.1 現(xiàn)代化進(jìn)程的需求

2020年是全面建成小康社會(huì)到現(xiàn)代化基本實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵時(shí)刻，大力實(shí)施“中國制造2025”四川行動(dòng)計(jì)劃，推進(jìn)八大重點(diǎn)項(xiàng)目，到2020年制造業(yè)增長(zhǎng)值占工業(yè)比重82%，發(fā)展服務(wù)型制造和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，提升基礎(chǔ)能力，重點(diǎn)在科技，打造四川的核心力量——力爭(zhēng)2025年機(jī)器人產(chǎn)業(yè)增加值達(dá)到100億元;以純電動(dòng)汽車為主攻方向發(fā)展新能源汽車;瞄準(zhǔn)第五代移動(dòng)通信技術(shù)（5G）產(chǎn)業(yè)頂層設(shè)計(jì)。

為了更好的推動(dòng)服務(wù)型制造和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，需要更多職業(yè)素養(yǎng)較高的技術(shù)型人才;高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)便是培養(yǎng)技術(shù)型人才，為了滿足現(xiàn)代化的進(jìn)程，高等職業(yè)教育需要不斷提升教育質(zhì)量。

1.2 高職院校規(guī)范發(fā)展的內(nèi)在訴求

21世紀(jì)我國教育事業(yè)不斷發(fā)展，大批適齡學(xué)生進(jìn)入不同的階段的教育，給職業(yè)教育帶來了“春天”，大批職業(yè)院校如雨后春筍般，涌入公眾視野;高職學(xué)生在外鬧事、欺負(fù)弱小、就業(yè)難等標(biāo)簽貼在高等學(xué)院的學(xué)生身上。為了扭轉(zhuǎn)社會(huì)負(fù)面影響，提高生源質(zhì)量，提升教育質(zhì)量成為職業(yè)院校的內(nèi)在訴求。其次，公眾對(duì)職業(yè)院校的教育質(zhì)量的關(guān)注度愈來愈高，在當(dāng)前外部形勢(shì)不穩(wěn)定，內(nèi)部工作崗位緊缺的情況下，教育質(zhì)量的提升成了政府、職業(yè)院校、行業(yè)、家長(zhǎng)共同關(guān)注的問題;提升教育質(zhì)量已經(jīng)成了職業(yè)院校內(nèi)涵、規(guī)范發(fā)展的首要任務(wù)。

2 建設(shè)職業(yè)教育質(zhì)量保障體系的現(xiàn)狀

2.1 以評(píng)促教，綿陽高職在行動(dòng)

截至2020年綿陽市共有5所高等職業(yè)學(xué)校：3所公辦院校，2所民辦院校;在《2020中國高等職業(yè)教育質(zhì)量年度報(bào)告》中顯示2020年服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)前50強(qiáng)中有四所四川的高等職業(yè)院校，說明近年來，四川省的職業(yè)教育質(zhì)量有所提高，這與職業(yè)院校自身的努力分不開，綿陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為綿陽片區(qū)唯一一所國家示范高等職業(yè)院校，為了更好地提升辦學(xué)質(zhì)量，多次召開領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和全校教職工人員會(huì)議，不斷學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)教育部和教育廳關(guān)于診改工作文件和會(huì)議精神，在2020質(zhì)量報(bào)告中指出學(xué)校著眼于提升學(xué)校治理的現(xiàn)代化水平，建立和完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系;同時(shí)確保實(shí)現(xiàn)學(xué)?！敖ㄔO(shè)特色鮮明的區(qū)域性一流職業(yè)大學(xué)”戰(zhàn)略目標(biāo)。在不斷改進(jìn)中建立了《綿陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)與運(yùn)行方案》，總目標(biāo)是以目標(biāo)導(dǎo)向、自我保證、多元診斷、重在改進(jìn);重點(diǎn)從“5+1”個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手：健全內(nèi)部質(zhì)量保證組織體系、科學(xué)規(guī)劃目標(biāo)體系、完善部門（單位）和崗位職責(zé)體系、建立工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系、優(yōu)化管理運(yùn)行制度體系和建設(shè)質(zhì)量診改信息化平臺(tái)。努力構(gòu)建邏輯清晰、結(jié)構(gòu)嚴(yán)密、切合實(shí)際、運(yùn)行有力的內(nèi)部質(zhì)量保證體系。

四川中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校近年來認(rèn)真貫徹落實(shí)立德樹人的根本任務(wù)，按照省委教育工委和市委、市政府對(duì)職業(yè)教育的系列部署，結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，確立了“跳出校園抓教育，圍繞民生辦教育”的治學(xué)辦校宗旨和“教學(xué)生成才、為發(fā)展服務(wù)、讓群眾滿意”的服務(wù)模式，在拓展差異化、市場(chǎng)化、精準(zhǔn)化的教學(xué)管理與服務(wù)中搶抓機(jī)遇、順勢(shì)而為，實(shí)施的教學(xué)質(zhì)量與管理等內(nèi)涵建設(shè)措施，為學(xué)校的社會(huì)知名度和專業(yè)影響力的提升正在發(fā)揮、還將繼續(xù)發(fā)揮著不可或缺的作用;為區(qū)域經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)力量。

2.2 建設(shè)過程中存在的問題

第一，在高等教育蓬勃發(fā)展的背景下，許多職業(yè)院校的新區(qū)如雨后春筍一般遍地都是，隨著而來的是新校區(qū)環(huán)境區(qū)位優(yōu)勢(shì)明顯，但內(nèi)部設(shè)施與功能體現(xiàn)同實(shí)際需要和發(fā)展走向存在較大差距;如無室內(nèi)運(yùn)動(dòng)館;教室與學(xué)生宿舍嚴(yán)重短缺，導(dǎo)致近千名學(xué)生在外租用場(chǎng)地，增大了運(yùn)行成本和管理風(fēng)險(xiǎn)。

第二，現(xiàn)有的師資隊(duì)伍現(xiàn)總量不足、結(jié)構(gòu)不優(yōu)、后勁不足的矛盾十分凸顯。多數(shù)職業(yè)院校的教師嚴(yán)重不足，任課教師能按時(shí)完成教學(xué)任務(wù)都十分吃力，沒有過多的時(shí)間和精力來保證教學(xué)質(zhì)量;同時(shí)許多職業(yè)院校存在一人多崗的現(xiàn)象，不能專注的完成一件事情，導(dǎo)致部分職業(yè)院校畢業(yè)生綜合素質(zhì)和能力雙“低”。

第三，人才培養(yǎng)的思路與措施不能滿足市場(chǎng)的變化與需求。雖近年來各大院校根據(jù)市場(chǎng)的變化，新增了部分專業(yè)，但教學(xué)的方式與場(chǎng)所沒有完全融入智能化、信息化的保障，豐富教學(xué)內(nèi)容與成果;特別是部分教師習(xí)慣于照本宣科或“填鴨式”的教學(xué)方式，為了教學(xué)而教學(xué)，學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容未能完全掌握，與市場(chǎng)需求的快速變化形成了明顯的反差。

3 構(gòu)建職業(yè)教育質(zhì)量保障體系的建議

3.1 堅(jiān)持反饋機(jī)制，持續(xù)跟進(jìn)教學(xué)質(zhì)量

學(xué)生作為教學(xué)的直接對(duì)象，對(duì)教學(xué)質(zhì)量好壞擁有絕對(duì)的話語權(quán)，高職院校為提升教育教學(xué)質(zhì)量，需要從學(xué)生和教師兩條線路入手;如果只從其中一方面入手，必然不能得到想要的結(jié)果。

首先，明確教師的職責(zé)。高職教師與普通高校教師有明顯的不同，高等職業(yè)教育傾向于技能的培養(yǎng)，在課堂上教師需要傳遞給學(xué)生的信息更多，這些信息不僅來源于課本知識(shí)，更多的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，由教師主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生主導(dǎo)，在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，提升技能。這種情況下，學(xué)生與老師的關(guān)系就不單單是師生關(guān)系，傾向于亦師亦友的關(guān)系。堅(jiān)持學(xué)生反饋教學(xué)質(zhì)量就需要更多的技巧，如采用匿名、隨機(jī)調(diào)查等方式，避免教師與學(xué)生的出現(xiàn)“交易”現(xiàn)象，學(xué)生給教師好評(píng)，老師給學(xué)生高分;真實(shí)反饋教學(xué)的問題與亮點(diǎn)，在問題中不斷前行，提升教學(xué)質(zhì)量。

其次，教學(xué)質(zhì)量的提升離不開教師之間的相互學(xué)習(xí)，可以采用同專業(yè)、同學(xué)科之間的老帶新、一對(duì)一或者一對(duì)多的幫扶制度;除了常規(guī)的教學(xué)研討、集體備課之外，還需要建立嚴(yán)格的聽課制度，為了保證聽課效果，需要填寫一張囊括課堂學(xué)生反饋、教師上課方式的優(yōu)缺點(diǎn)、學(xué)到的知識(shí)等;幫助教師成長(zhǎng)，提升教學(xué)質(zhì)量，更快的實(shí)現(xiàn)專業(yè)教師向有經(jīng)驗(yàn)教師乃至專家教師的轉(zhuǎn)變。

3.2 對(duì)標(biāo)外部標(biāo)準(zhǔn)，健全內(nèi)部教育質(zhì)量保障機(jī)制

隨著診斷評(píng)估在高等教育的發(fā)展，各層次學(xué)校都在不斷完成內(nèi)部保障機(jī)制，如上文說到的綿陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院通過多次討論建立了自己的內(nèi)部保障機(jī)制、四川中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校也結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，確立了“跳出校園抓教育，圍繞民生辦教育”的治學(xué)辦校宗旨和“教學(xué)生成才、為發(fā)展服務(wù)、讓群眾滿意”的服務(wù)模式?？梢钥闯鰜恚陙砀呗氃盒ｋS著外部情況的變化在不斷調(diào)整內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量保障機(jī)制，但是在實(shí)施過程中人為因素能影響評(píng)估結(jié)果的走向。

為了提升高等職業(yè)教育內(nèi)部保障機(jī)制運(yùn)行結(jié)果的有效性，學(xué)校在制定內(nèi)部質(zhì)量保障機(jī)制的時(shí)候需要對(duì)標(biāo)外部標(biāo)準(zhǔn)，不能為了年度質(zhì)量報(bào)告“好看”，“畫地為牢”自己按照學(xué)?，F(xiàn)有條件制定自己內(nèi)部質(zhì)量保障機(jī)制，在這個(gè)過程中需要對(duì)標(biāo)外部標(biāo)準(zhǔn)。國際通行的質(zhì)量保障方法一般分為四類，即評(píng)估、認(rèn)證、審計(jì)和基準(zhǔn)。因此，高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院提升教學(xué)質(zhì)量，需要從研究制定內(nèi)部質(zhì)量保障體系標(biāo)準(zhǔn)，遵循先易后難的原則，一步一步的完善，可以從畢業(yè)要求、校園環(huán)境入手;同時(shí)在頂層設(shè)計(jì)制定的時(shí)候要避免“人情”給教育質(zhì)量提升帶來的影響，設(shè)置基本要求和拔高區(qū)域，教師只要達(dá)到最基礎(chǔ)的條件就不會(huì)被淘汰，達(dá)到拔高區(qū)域有額外獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)教師自主改變課堂與教學(xué)方式。

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