陳輝

摘 要：調(diào)研分析當(dāng)前高職商品推銷課程體系不完善以及融入課程思政教育的必要性，構(gòu)建商品推銷課程評價(jià)新體系，進(jìn)一步完善推銷課程的考核標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮高職推銷課程思政育人的功能。

關(guān)鍵詞：課程思政;商品推銷;評價(jià)體系

習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告上指出“要堅(jiān)持立德樹人，加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作”，思政教育不僅在思想政治課堂，在專業(yè)課程中植入思政教育要素，對于立德樹人、加強(qiáng)高職學(xué)生課程思政教育日趨重要。高職市場營銷專業(yè)課程的教學(xué)育人效果，除了要求產(chǎn)教融合、實(shí)踐育人、增強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐性外，更要加入思想政治教育、助力教學(xué)評價(jià)改革。高職商品推銷課程的改革必須推進(jìn)課程思政融入，而各類課程教學(xué)效果的課程思政育人目標(biāo)達(dá)成，必須重構(gòu)課程內(nèi)容體系，尤其是評價(jià)體系改革。商品推銷技巧課程定位于培養(yǎng)學(xué)生商品推銷各環(huán)節(jié)的知識和技能儲備能力，為培養(yǎng)營銷企業(yè)、營銷管理工作崗位人員起著重要作用。對應(yīng)的營銷崗位是在生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)等為就業(yè)范圍的基層銷售員、中層銷售人員、銷售主管、銷售經(jīng)理等銷售服務(wù)崗位。

一、高職商品推銷技巧課程的教學(xué)現(xiàn)狀

高職商品推銷技巧是市場營銷專業(yè)的必修課程，也是其他專業(yè)的推銷技能必備課，教學(xué)以項(xiàng)目為載體、教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體的教學(xué)方式。在教學(xué)實(shí)施過程中注重企業(yè)的情景模擬實(shí)施，產(chǎn)教融合、實(shí)踐育人，但是忽視對學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)，尤其是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的培育。

傳統(tǒng)的學(xué)生評價(jià)手段和方法主要以期末考試為主，改變考核學(xué)生的專業(yè)能力，除了期末考試定成績外，擴(kuò)展到關(guān)注學(xué)生社會(huì)能力和課程思政因素培育非常必要。商品推銷技巧課程改革從校企合作角度融入項(xiàng)目診斷式教學(xué)，將整個(gè)課程內(nèi)容采用項(xiàng)目任務(wù)式分配給學(xué)生，教師負(fù)責(zé)診斷和知識提升，及時(shí)監(jiān)督提升學(xué)生掌握知識的進(jìn)度?？梢猿浞掷眯?nèi)專業(yè)實(shí)訓(xùn)機(jī)房，讓學(xué)生上機(jī)操作。學(xué)生要通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)更多的推銷知識，突出以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體，引領(lǐng)學(xué)生完成推銷工作任務(wù)，在實(shí)際工作進(jìn)程中操作推銷職業(yè)技能，建構(gòu)推銷理論知識，通過團(tuán)結(jié)協(xié)作和提高學(xué)生競爭能力來提升職業(yè)道德和素養(yǎng)，達(dá)到“教中學(xué)、學(xué)中做”的目標(biāo)效果。

二、高職推銷課程的思政融入點(diǎn)

使用“項(xiàng)目引領(lǐng)型”教學(xué)方式，通過布置項(xiàng)目任務(wù)并解析任務(wù)，按照推銷工作崗位要求，使學(xué)生掌握推銷崗位準(zhǔn)備、推銷環(huán)境分析、尋找目標(biāo)顧客、推銷接近和洽談、交易達(dá)成及推銷管理等項(xiàng)目，培養(yǎng)從事推銷工作的綜合素質(zhì)和能力。充分利用企業(yè)資源，根據(jù)企業(yè)專家對商品推銷技巧崗位群職業(yè)技能評估，深入滿足消費(fèi)者需求為主線，圍繞項(xiàng)目教學(xué)創(chuàng)設(shè)工作情景，以職業(yè)能力分析為依據(jù)，培養(yǎng)學(xué)生綜合營銷能力。建立校企合作目標(biāo)任務(wù)，從企業(yè)訴求角度和學(xué)生的具體學(xué)情確定教學(xué)目標(biāo)，綜合考核學(xué)生的專業(yè)能力，以工作成果為載體，將個(gè)人技能與未來職業(yè)生涯發(fā)展起來，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)提升。培養(yǎng)市場營銷專業(yè)學(xué)生接受項(xiàng)目化任務(wù)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成項(xiàng)目、對校企合作企業(yè)項(xiàng)目化教學(xué)知識診斷提升能力，在學(xué)習(xí)過程中接受“課程思政”要素，從而達(dá)到強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)、綜合提升學(xué)生各方面能力的目的。主要從以下三個(gè)方面植入課程思政融入點(diǎn)：一是立德樹人的重要性，學(xué)習(xí)課程內(nèi)容之前要有正確的價(jià)值觀，培養(yǎng)學(xué)生誠信、敬業(yè)的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。通過教育學(xué)生在推銷過程中與顧客要保持誠實(shí)友善的工作態(tài)度、愛崗敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神。二是實(shí)踐育人的重要性，推銷課程實(shí)踐性較強(qiáng)，要求培養(yǎng)學(xué)生勤奮努力、踏實(shí)肯干的工作作風(fēng)。三是創(chuàng)新、終身學(xué)習(xí)意識培養(yǎng)，要求學(xué)生在推銷實(shí)踐中發(fā)揮創(chuàng)新思維能力、不斷的持續(xù)性學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步提升。

三、高職推銷課程的思政融入實(shí)施

商品推銷技巧課程設(shè)計(jì)，運(yùn)用職業(yè)分析方法，以職業(yè)教育課程的結(jié)構(gòu)觀為理論基礎(chǔ)，在對推銷工作進(jìn)行系統(tǒng)分析的前提下，設(shè)計(jì)了6個(gè)項(xiàng)目，以推銷工作流程為主線，形成了一個(gè)完整的推銷工作過程。主要采用的是遞進(jìn)式和分解式項(xiàng)目課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)模式。

（一）區(qū)域企業(yè)合作共享課程資源，植入立德樹人要素

立德樹人是專業(yè)課課程思政元素的必備理念，要求培養(yǎng)具備社會(huì)主義核心價(jià)值觀的德才兼?zhèn)淙瞬?。按照市場營銷專業(yè)“崗位對接、證教相融、主動(dòng)服務(wù)”的人才培養(yǎng)模式標(biāo)準(zhǔn)，充分聽取區(qū)域企業(yè)銷售人員及中層營銷管理人員對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的崗位定位，建立區(qū)域企業(yè)合作共享課程資源，了解各工作崗位對知識和能力的目標(biāo)要求，植入立德樹人課程思政要素。

（二）分析工作任務(wù)，制訂課程標(biāo)準(zhǔn) ，深入完善思政育人體系

在與企業(yè)專家調(diào)研的基礎(chǔ)上進(jìn)行營銷專業(yè)就業(yè)崗位的工作任務(wù)分析，緊扣營銷人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)專業(yè)的具備良好素養(yǎng)的營銷人員。如進(jìn)行區(qū)域企業(yè)的合作項(xiàng)目中，植入課程思政元素，培養(yǎng)學(xué)生工作自信、誠實(shí)守信、愛崗敬業(yè)、富于創(chuàng)新的精神，培養(yǎng)綜合素質(zhì)較高的營銷人員。同時(shí)考慮到，商品推銷經(jīng)過無數(shù)營銷人員的總結(jié)和深化，已經(jīng)形成了一定的理論體系，故設(shè)計(jì)了“推銷的基本知識”項(xiàng)目，充分體現(xiàn)了課程的科學(xué)性。在這7個(gè)項(xiàng)目下又分設(shè)了16個(gè)子項(xiàng)目，更好的對應(yīng)了推銷工作崗位的知識、能力、態(tài)度目標(biāo)，以利提高學(xué)生的綜合素質(zhì)。

（三）設(shè)計(jì)課程思政內(nèi)容體系，完善課程內(nèi)容

根據(jù)推銷職業(yè)崗位工作任務(wù)所需的知識、能力、素質(zhì)要求確定人才培養(yǎng)方案內(nèi)容。要有效地培養(yǎng)職業(yè)能力，就必須把職業(yè)教育課程內(nèi)容與工作內(nèi)容對應(yīng)起來。本課程是構(gòu)成企業(yè)銷售人員、銷售主管、銷售經(jīng)理必備的核心職業(yè)能力課程。通過學(xué)習(xí)使學(xué)生能夠根據(jù)企業(yè)的實(shí)際銷售任務(wù)，從推銷準(zhǔn)備、尋找目標(biāo)顧客、推銷接近、推銷洽談直至達(dá)成交易，完成整體的推銷工作。在進(jìn)行課程內(nèi)容的選擇時(shí)以工作任務(wù)為中心，揚(yáng)棄原有學(xué)科體系的課程內(nèi)容，構(gòu)建新的課程結(jié)構(gòu)體系，將培養(yǎng)學(xué)生自信的個(gè)人觀、愛崗敬業(yè)的工作觀、奉獻(xiàn)誠信的社會(huì)觀等課程思政內(nèi)容體系加入課程內(nèi)容體系中，完善商品推銷技巧課程內(nèi)容改革與提升。

（四）改進(jìn)教學(xué)目標(biāo)，重構(gòu)課程思政教學(xué)考評體系

商品推銷技巧教學(xué)采用項(xiàng)目式教學(xué)，以課本為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴绊?xiàng)目”為中心，以課堂為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐哉{(diào)研工作為中心，充分發(fā)揮學(xué)生的學(xué)習(xí)能動(dòng)性，以教師為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主體。進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)法教學(xué)設(shè)計(jì)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生是認(rèn)知的主體、學(xué)習(xí)的主體。從項(xiàng)目教學(xué)的教法思路和教學(xué)設(shè)計(jì)原則，將學(xué)生進(jìn)行模擬分組，課程教學(xué)采用校企合作企業(yè)的調(diào)研項(xiàng)目為主線，組成團(tuán)隊(duì)，由小組在校企專家指導(dǎo)確定具體的項(xiàng)目任務(wù)，教師通過下發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書把學(xué)生引入到需要通過知識技能點(diǎn)來解決現(xiàn)實(shí)問題的情景，各個(gè)小組通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)，充分開展小組交流、討論，共同完成項(xiàng)目。在項(xiàng)目教學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行診斷教學(xué)，以學(xué)生為主體，學(xué)生提出問題、情景模擬發(fā)現(xiàn)問題，最后教師進(jìn)行過程性問題診斷和終結(jié)性診斷相結(jié)合的方式診斷提升學(xué)生的知識面。通過這種診斷方式可以提高課堂教學(xué)效果，幫助學(xué)生提高思考能力和解決問題能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生問題并有針對性提升。本課程開展理論與實(shí)踐一體化評價(jià)考核方式，融入過程性考核和終結(jié)性考核相結(jié)合的考核方式。過程性考核重點(diǎn)考察學(xué)生平時(shí)作業(yè)、課堂討論發(fā)言情況、課外調(diào)研、階段測試、課后小組討論作業(yè)、參觀實(shí)習(xí)報(bào)告、小組項(xiàng)目作業(yè)。這方面成績?nèi)诤险n程思政考核作為學(xué)生平時(shí)成績一并計(jì)入考核成績中，占總成績的40%。終結(jié)性考核即期末考試，占總成績的60%，期末考試為標(biāo)準(zhǔn)化題型。期末考試成績占60%，期末考試為標(biāo)準(zhǔn)化題型進(jìn)行筆試?？己瞬扇∮涗泴W(xué)生平時(shí)成績和期末考試兩種方式。平時(shí)成績包括課堂聽課、學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂討論、案例分析、平時(shí)作業(yè)等以及在此過程中體現(xiàn)的課程思政要素，一般占總成績的40%，期末考試占總成績的60%。改革考核手段和方法，加強(qiáng)實(shí)踐性教學(xué)環(huán)境的考核和思政元素考核，過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合。針對課堂提問、情景模擬、在線測驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)社會(huì)實(shí)踐以及課程思政因素綜合考核情況，綜合評定學(xué)生成績。

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