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        新技術(shù)條件下的公共圖書館創(chuàng)新管理與服務(wù)研究

        2020-06-19 07:45:15熊飛
        關(guān)鍵詞:創(chuàng)新管理新技術(shù)公共圖書館

        熊飛

        摘 要:本文首先對公共圖書館管理與服務(wù)創(chuàng)新的意義做出分析,隨后針對在當(dāng)前新技術(shù)條件下公共圖書館管理與服務(wù)的創(chuàng)新策略做出系統(tǒng)性的闡述,希望可以為相關(guān)工作人員提供理論參考。

        關(guān)鍵詞:新技術(shù);公共圖書館;創(chuàng)新管理;服務(wù)研究

        在當(dāng)前信息化時代下,網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)得到了全方位的發(fā)展,在此背景下公共圖書館作為傳播科學(xué)文化知識的機(jī)構(gòu),同樣需要創(chuàng)新自身的管理與服務(wù),通過全新的管理措施與服務(wù)方式開展圖書館的日常運(yùn)營,從而有效優(yōu)化公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量,為讀者提供優(yōu)質(zhì)的圖書服務(wù),全方位提升公共圖書館服務(wù)滿意程度。下面本文將針對新技術(shù)條件下的公共圖書館創(chuàng)新管理與服務(wù)做出深入的研究探討。

        一、公共圖書館管理與服務(wù)創(chuàng)新的意義分析

        針對公共圖書館來說,優(yōu)質(zhì)的管理方式是保證公共圖書館正常運(yùn)營的手段,服務(wù)是公共圖書館提升職能的措施,所以,便需要創(chuàng)新公共圖書館的管理與服務(wù),提升公共圖書館在社會當(dāng)中的影響地位,通過全新的服務(wù)方式對讀者進(jìn)行服務(wù),確保讀者在公共圖書館中可以享受到更加優(yōu)質(zhì)的讀書服務(wù),這樣才能夠提升讀者對于公共圖書館的青睞程度,從而更愿意走進(jìn)公共圖書館開展閱讀,這樣可以充分發(fā)揮出公共圖書館本身的價值,使我國社會在公共圖書館中所投入的人力、物力、財(cái)力等方面資源取得相應(yīng)的效果。在公共圖書館運(yùn)營發(fā)展的過程中,讀者便是其服務(wù)的主要對象,所以為了提升公共圖書館自身的價值,便需要通過創(chuàng)新服務(wù)的方式來優(yōu)化公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量,為讀者提供高端讀書服務(wù),從而優(yōu)化公共圖書館中的讀者滿意程度,更加全面地發(fā)揮其傳播科學(xué)文化知識的職能。而在當(dāng)前信息時代到來的背景下,市場中各種各樣的電子產(chǎn)品出現(xiàn),其同樣可以為讀者提供圖書服務(wù),這便給公共圖書館的發(fā)展帶來了一定的挑戰(zhàn)與機(jī)遇,所以在新技術(shù)條件下,創(chuàng)新公共圖書館管理與服務(wù)是一項(xiàng)勢在必行的舉措。

        二、新技術(shù)條件下公共圖書館讀者管理與服務(wù)創(chuàng)新策略

        (一)豐富公共圖書館館藏資源

        館藏資源在一定程度上決定了讀者對于公共圖書館的青睞程度,同時會對公共圖書館的服務(wù)質(zhì)量造成影響,所以為提升公共圖書館服務(wù)質(zhì)量,迎合廣大讀者在新時代條件下的讀書需求,圖書館便需要豐富館藏資源。在豐富館藏資源的過程中,除圖書資源之外,還需要豐富公共圖書館中的電子資源,為讀者提供相應(yīng)的電子資源下載服務(wù),這樣才能有效提升公共圖書館的服務(wù)職能。在實(shí)際工作中,為了保證公共圖書館購進(jìn)館藏資源期間各項(xiàng)工作有條不紊地開展,需要由專門的工作人員來負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作,統(tǒng)計(jì)自身圖書館中缺少的圖書類型,隨后定制圖書購進(jìn)計(jì)劃,是公共圖書館中圖書種類得到豐富。除此之外,公共圖書館還可以接受社會捐贈,在公共圖書館中成立一個社會捐贈區(qū),隨后將捐贈的書籍分門別類收藏?cái)[放,以供讀者閱讀。除此之外,還需要打造自身的主題特色,例如:服務(wù)特色、圖書特色、讀書氛圍特色等,通過這樣的方式可以吸引更多的讀者慕名前來,確保公共圖書館在新時代條件下穩(wěn)定且高效的運(yùn)營。

        (二)革新公共圖書館管理與服務(wù)理念

        為了保證公共圖書館更好地發(fā)展,還需要依照新時代發(fā)展的形勢來革新公共圖書館管理與服務(wù)的理念,從而保證自身服務(wù)理念可以緊跟時代發(fā)展的步伐,從而取得更加良好的服務(wù)效果。在此期間,公共圖書館可以通過調(diào)查問卷的方式來獲取讀者的意見,所選擇的調(diào)查群體可以為大學(xué)生、公共圖書館中的讀者或者是社會人員,隨后對于調(diào)查問卷的結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析,找出讀者更加青睞的服務(wù)方式,從而具有方向性的革新公共圖書館管理與服務(wù)觀念。在這個過程中,需要做到以讀者為中心,即公共圖書館所做的一切改變都是以提升讀者服務(wù)質(zhì)量為核心。在實(shí)際工作中可以參照一些省級、國家級圖書館的服務(wù)理念隨后結(jié)合調(diào)查問卷的結(jié)果來革新自身的管理與服務(wù)理念,這樣便可以全面保證公共圖書館讀者服務(wù)質(zhì)量更佳,并且更好地發(fā)揮其傳播科學(xué)文化知識的職能。

        (三)優(yōu)化公共圖書館空間功能

        公共圖書館空間功能是提升其服務(wù)質(zhì)量的重要因素,所以為了保證公共圖書館更好地運(yùn)營,便需要優(yōu)化空間功能。在新技術(shù)條件下,優(yōu)化公共圖書館空間功能可以從完善配套設(shè)備著手,例如:構(gòu)進(jìn)信息化設(shè)備,其可以為讀者提供電子圖書資源,這也是在當(dāng)前新技術(shù)條件下公共圖書館一項(xiàng)重要的功能需求。除此之外,還可以增設(shè)免費(fèi)飲品區(qū)、免費(fèi)WIFI區(qū)、免費(fèi)運(yùn)動區(qū)、閱讀思考區(qū)域等,通過這樣的方式,可以全方位優(yōu)化公共圖書館的空間功能服務(wù),進(jìn)而使讀者在圖書館中享受到更加優(yōu)質(zhì)的讀者服務(wù),同時也可以有效提升公共圖書館的管理效率,確保我國公共圖書館在社會當(dāng)中的影響范圍更加廣泛。

        綜上所述,在當(dāng)前新技術(shù)條件下,公共圖書館創(chuàng)新管理與服務(wù)具有極為重要的意義,其可以全方位提升公共圖書館的影響力,向更多的社會大眾傳播科學(xué)文化知識,全面落實(shí)我國所倡導(dǎo)的“全民閱讀”策略,有效提升國民素質(zhì)。本文通過分析闡述的方式敘述了公共圖書館創(chuàng)新管理與服務(wù)的策略,希望可以為我國公共圖書館的發(fā)展貢獻(xiàn)出綿薄之力。

        參考文獻(xiàn)

        [1] 王磊.大數(shù)據(jù)思維下城市公共圖書館個性化服務(wù)創(chuàng)新研究[J].數(shù)字通信世界,2019(8):270.

        [2] 張竟.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下公共圖書館服務(wù)創(chuàng)新策略[J].科技資訊,2019(19):166.

        [3] 季玲.新時期公共圖書館服務(wù)管理創(chuàng)新工作的策略分析[J].科學(xué)大眾(科學(xué)教育),2018(6):183.

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