陳靖微
到2020年,中國社交電商的用戶數和市場規(guī)模將從今年的4.22億人和20605.8億元,增加至7.73億人和30000億元。
從拼多多的逆襲,到云集、貝店的崛起,如今社交電商成為風口浪尖上的新型產業(yè)模式,在促進就業(yè)、拉動內需等方面也有著突出貢獻。
作為一種新業(yè)態(tài),與傳統(tǒng)電商相比,社交電商擁有體驗式購買、用戶主動分享、銷售場景豐富等獨特優(yōu)勢,用戶既是購買者,也是推薦者。
短短幾年,有“電商之都”美譽的浙江杭州,就已經孕育出包括斑馬會員、云集、貝店三家頭部社交電商企業(yè)。
今年雙11,淘寶直播僅用了8小時就破了100億銷售額,其中少不了薇婭、李佳琦這些網紅主播的功勞。
面對這樣新的形態(tài),王棟老師認為:當每個個體發(fā)聲能量級放大到一定程度之后,重塑了一個以KOL的私域流量為基礎環(huán)境的成交場,而直播賣貨的形式,可能只是一個過渡期的現象。
在普通人的概念里,直播賣貨靠的360度做展示,聲嘶力竭地口播介紹,“54321”搶購氣氛,來激發(fā)消費者的沖動購買。
但王棟老師卻指出,如果你真正關注這個行業(yè),你會發(fā)現,大量的腰部主播們真正的成交陣地,并不在直播間,而是在微信個人號里。
原因很簡單:首先,平臺成交是要抽取主播的部分收入;其次,在直播過程中,粉絲容易沖動消費,造成退貨率畸高。王棟老師透露,曾經有個朋友在快手直播賣羽絨服的時候,一場直播賣了上千件,但發(fā)貨后卻出現了將近70%的退貨,損失慘重。
實際上,熱鬧的直播間背后,大部分主播的盈利之道并不是直播,而是用直播軟件引流,把直播過程中的粉絲先引到個人微信號里。
接下來,隨著更多主播開始重視私域流量,這個業(yè)態(tài)里,勢必會誕生出更多的新玩法,而這些玩法背后,或許就有屬于我們每一個人的商業(yè)機會。
除了淘寶直播,還有前幾年大火的微商,讓不少人覺得社交電商的機會來了。但其實絕大多數人都小看了社交電商的這波機會。它不是簡單的模式機會,也不是技術機會,而是典型生產力變革的機會。
舉幾個例子:
一位滴滴快車司機,一張駕駛證一臺車外加一部手機就可以開工了,從接到一位乘客到把乘客送到指定地點,平均15分鐘,錢就賺到手了;
一位外賣小哥,一輛電動車加一部手機,從接單去飯店取餐到送到消費者指定地點,平均15分鐘,錢就賺到手了;
一位微商,有一部手機就夠了,編輯一條信息發(fā)送到朋友圈,有人來咨詢到成交,十幾分鐘,錢也賺到手了……
所有的這些新業(yè)態(tài)和新職業(yè)的出現,都是因為這個社會的生產力的有效變現時長被壓縮到了以15分鐘為單位的時間段。
同時,自由人的自由選擇,讓一個普通人可以白天上班,晚上送外賣,順便還能做個微商。這個時代,大規(guī)模放大了整個社會的生產力流動性。
此外,我們再看看這幾個問題:網約車公司和司機之間是雇傭制關系還是合作制關系?外賣平臺和外賣小哥之間是雇傭制還是合作制關系?直播平臺和網紅之間是雇傭制還是合作制關系?
是的,全世界前所未有地出現了生產關系大規(guī)模地從雇傭制向合作制的轉移。這是一個在過去幾千年人類文明史上從來沒有出現過的巨大的變革。
根據《2019中國社交電商行業(yè)發(fā)展報告》,我國社交電商市場的規(guī)模將會超過2萬億。同比增長了63.2%,從業(yè)人員規(guī)模將達4801萬人。
從2015年到今天,社交電商從一個萌芽狀態(tài)真正成為一個時代風口。
在王棟眼中,未來3到5年,這個行業(yè)必出巨頭,甚至必出寡頭。它會孵化出一個原生于這個行業(yè),成長于這個行業(yè),真正屬于這個行業(yè)的萬億級體量的企業(yè)。
王棟曾問過這樣一個問題,現在我們把它留給你:
如果有一個平臺,能夠根據你的人設搭配相關商品,也不需要你發(fā)貨,只是需要你把自己喜歡并認可的產品分享給你的朋友,你愿不愿意做呢?
如果你的答案是“愿意”,那么,未來就是人人都是社交電商的時代。
社交電商時代已經到來,但很多人仍然搖擺不定:這是風口還是泡沫,我要不要參與進來?
為了幫助每一個人看清時代發(fā)展的機遇,社交電商專家王棟將在課程里跟大家談一談這背后的商業(yè)邏輯。
他說:“我在做傳統(tǒng)生意的時候,辛辛苦苦七八年的時間,一年的銷售額也就兩三個億。而我們在用社交電商的方式經營這款商品的時候,我們發(fā)現一年的時間就能做到十億以上的銷售額?!?/p>