張鵬華
自春節(jié)至今,大伙宅家已經(jīng)快宅出蛆了。那些當初懷著喜大普奔“終于可以躺著為國家做貢獻”想法的人也逐漸清醒,進而危機感從生。
疫情就是疫情,災難就是災難。
我們可以積極應對,可以樂觀思考,但絕對不能把喪事看成喜事,進而自欺欺人,自我安慰。比如對于“疫情經(jīng)濟”,很多媒體和專家鼓吹對中國經(jīng)濟有多大改變,激發(fā)多少積極意義,說實話,我真不覺得是這樣。
SARS結束多少年了,十多年了吧,當年的那些錯誤教訓,今天從疫情初始,缺席了哪一項?當年要是微信,移動互聯(lián)網(wǎng)有今天這么發(fā)達,我們如今所看到的懈怠、疏忽、懶政、陰謀論、偽雞湯,炒作.....哪個會漏掉?
野味照樣有人吃,紅十字照樣那個鳥樣,管理照樣懈怠……同樣,英雄一樣會出現(xiàn),人情一樣有冷暖,企業(yè)一樣有危機,經(jīng)濟損害一樣不會差。
疫情期間,這次全國被迫宅家,有沒有好處,我想,還是有的:你終于有機會陪伴家人了,重新思考家庭的意義,重新感受親情的溫暖,重新思考責任的所在,重新審視打拼的目的。可以宅出一片合家快樂,也可能宅出一場雞飛狗跳。這些,都很必然。
專家、企業(yè)主、經(jīng)營者們在此期間,更多站在商業(yè)角度考慮問題。最流行的莫過對“疫情經(jīng)濟”的推測和解讀。而且最多的是——破窗謬誤。
破窗謬誤是經(jīng)濟學中的一個常識。
一家商店的櫥窗被打碎了,老板要花300塊買玻璃補上,老板覺得很倒霉。
有人說,這是好事兒啊,你想想,這300塊給玻璃老板賺了,他可以給工人發(fā)工資,工人可以買更多的東西,經(jīng)濟就是這樣推動的啊。如果大家玻璃都不碎,玻璃行業(yè)的人不都餓死了嗎?所以,這是好事兒。
這種說法背后的邏輯是不是很熟悉?。磕俏覔Q個事來比一下,好比人不能不生病,因為這樣醫(yī)生沒事干了,阻礙醫(yī)療技術發(fā)展了……以此類推。
同樣,如果玻璃不碎,這300塊錢,我可以買面包,可以買衣服,可以投資……總之,我的選擇很多,這些都可以推動經(jīng)濟增長。而現(xiàn)在,只有一種選擇可能,就是買玻璃。
核心問題是:這是一種有限情況下的財富轉移,而不是財富增長。
看上去是壞事兒,實際上真的就是壞事兒。面對如此疫情,有很多“民間學者”邏輯如出一轍,他們發(fā)話,經(jīng)濟不但不會下滑,還會向好,并列出很多可能崛起的行業(yè):醫(yī)藥行業(yè)、電商、線上教育、直播……
宅在家很無奈,但總不能浪費,于是,我認為最好的方式就是加強學習。這期間,我加入了不少經(jīng)營管理者群,大家都為疫情產(chǎn)生的影響而憂心忡忡,于是,我們很快就在網(wǎng)絡上、媒體上看到出現(xiàn)了一大批自信滿滿,口吐蓮花,對疫情經(jīng)濟影響進行各種“解讀”“剖析”“洞察”“預言”的專家、學者、導師們。
公眾號上也出現(xiàn)了很多對疫情經(jīng)濟做出判斷的“神文”,什么疫情后會出現(xiàn)的十大暴富機會,什么疫情對中國經(jīng)濟影響的10大領域、什么疫情后中國市場的10大機會……好不熱鬧!
我不知道這些專家是揣著明白裝糊涂,還是真的是“磚家”。哪有四個人打麻將,都說自己贏錢的。知不知道“能量守恒定律”,這里賺了,肯定有人虧了。
是的,有些行業(yè)會因為疫情成長,但這是以犧牲更多行業(yè)為代價的??纯绰糜螛I(yè)、住宿、交通、餐飲、線下培訓、健身行業(yè)、地產(chǎn)、制造業(yè)……一片哀鴻。這些民企難道就該死?
幾乎所有的實體行業(yè)都會受到重創(chuàng),而很多又是線上行業(yè)無法取代的。你推崇線上,那線下都該死?你可能會說,管他呢,我只要去向好的行業(yè)不就行了。
NAIVE,什么叫市場看不見的手?這么基礎的經(jīng)濟理論都忘了?如果多數(shù)行業(yè)不行,大家都會躋身于向好的行業(yè),競爭變得慘烈,你憑什么覺得自己就會是那個勝出的幸運兒,即便有人勝出,也應該是那些手握各種優(yōu)質資源的人。
作為一名廣告行業(yè)的從業(yè)者,本行業(yè)自然也深受影響,畢竟,地主家(甲方)都沒余糧了,作為乙方也必然承擔壓力。然我更多的通過周圍的甲方,尤其是制造業(yè),快消業(yè),實體店等經(jīng)營者了解到,疫情之下,都是災難。區(qū)別就是現(xiàn)金流決定了扛過去的時間長短和自救能力。
我不認為存在所謂的“疫情經(jīng)濟”,如果要說有,那也是一個階段的經(jīng)濟,過了就是過了。對未來有影響么?很小,甚至可以忽略。中國經(jīng)濟這么多元,這么齊全,系統(tǒng)性這么完整,是世界少有的,豈會因為一次疫情而徹底被顛覆,格局被改變。即便有企業(yè)因此而破產(chǎn),疫情也不該背全部的鍋。
下面我就來說說,我認為的大家對疫情經(jīng)濟里的最大誤解。
幾乎所有專家都對疫情期間發(fā)達的線上經(jīng)濟推崇備至,其中又以"網(wǎng)紅直播賣貨"被神化到一個不可思議的境界。似乎在他們眼里,今后經(jīng)濟的方向就是網(wǎng)紅,就是直播,其他傳統(tǒng)的賣貨都會死掉。直播賣貨在這些專家導師眼里成了拯救中國經(jīng)濟的最大稻草、最強風口。
這里先界定一下“直播網(wǎng)紅”,第一類平臺直播是主播靠展示才藝、嘮嗑或者打打擦邊球,“乞”打賞與平臺分錢來獲利,例如斗魚花椒之類,產(chǎn)生了好幾個年入千萬的頭部網(wǎng)紅;第二類是以淘寶淘寶、快手、抖音為主,京東、拼多多、有贊等電商平臺的直播為代表,網(wǎng)紅通過直播賣貨來賺錢,以李佳琦們?yōu)榇恚坏┏蔀轭^部主播那就和明星賺錢沒啥區(qū)別了,也可以代言,也可以賣貨。所以,后來一些影視明星們也介入了,畢竟玩的都是流量。
經(jīng)濟圈所推崇的基本是以第二類為主。于是問題來了,你要問他們網(wǎng)紅賣貨有哪些人:除了李佳琦、薇婭、李子柒。大多人說不出第四個人,敢情中國這么大一個互聯(lián)網(wǎng)只有3個賣家在賣全中國的貨?而李子柒還不是典型意義上的直播賣貨網(wǎng)紅。
有個去年的數(shù)據(jù):陌陌、映客、花椒、一直播、美拍、來瘋六大直播平臺共877萬名主播中,總收入約64億人民幣。上述六大直播平臺中有20名主播收入超千萬,約68%的主播年收入在5萬以下,0.02%的主播賺走了近41%的收入。
難怪大家忘了什么叫“馬太效應”,上帝說的多有道理。
看著線上的導師們、講師們、專家們口吐蓮花般說著“粉絲經(jīng)濟”“分享”“裂變”“網(wǎng)紅帶貨”……斬釘截鐵、信誓旦旦地說著“社群經(jīng)濟”、“私域流量”、“在線模式”……我突然想問他們一句:
第一,請問,這些牛逼的李佳琦們、薇婭們是企業(yè)自己的資產(chǎn)么?如果不是,請問,憑什么你們就認為企業(yè)可以通過他們拯救企業(yè)了?
直播賣貨頭部網(wǎng)紅可以幫你賣一次貨,但企業(yè)長期銷售可能僅僅依靠他們么?他們的競爭力是屬于他們的,不是你企業(yè)的。那不是你的資產(chǎn)。
好比,很多企業(yè)通過天貓開店很成功,你能說天貓是你的?
第二、企業(yè)是否都有能力培養(yǎng)出屬于自己軟資產(chǎn)的李佳琦們,薇婭們?如果可以,既然企業(yè)這么牛逼,你還會為生意這么焦慮么?
企業(yè)有精力有能力培養(yǎng)出一個頭部網(wǎng)紅,你能保證這個超級SALES永久成為企業(yè)資產(chǎn)的一部分?你連企業(yè)自己的IP都建立不了,如何打造出一個超級IP。
導師們成功地販賣了焦慮,企業(yè)主們長期產(chǎn)生錯覺,以為那就是新經(jīng)濟模式,無疑飲鴆止渴。
第三、企業(yè)是否誤解了“粉絲經(jīng)濟”,你要的是屬于自己的粉絲,而不是僅僅依靠別人的粉絲,別人的粉絲可以幫你實現(xiàn)一些賣貨,但終究要有自己的數(shù)據(jù)庫,流量池。
商業(yè)的規(guī)則和本質不會改變,商業(yè)本質,買賣二字。誰來買,誰來賣固然重要,問題是,你是否重視過“買的理由”?而不是沉迷一次銷售狂潮的表象,很可能通過網(wǎng)紅達成一次銷售熱潮,但利潤很低,僅僅是賺個吆喝。說實話,通過網(wǎng)絡直播賣貨并不能為品牌提供多少價值,純粹的為賣而賣,很可能根本沒有利潤,也無法提升企業(yè)競爭力。況且這個銷售還不能持久。
企業(yè)自身最終能實現(xiàn)持續(xù)銷售,擴大市場的,必然會回歸到品牌價值的塑造。當企業(yè)還迷失在直播賣貨的狂熱中,不知不覺中喪失了品牌打造的良機,甚至可能回過頭來重新意識到需要擁有品牌,發(fā)現(xiàn)自己毫無體系。
依托熱點形成的銷售,它的成功可能是零碎的;但依靠品牌帶來的發(fā)展卻是穩(wěn)健可持續(xù)的。
企業(yè)真正需要的是屬于自己的競爭力資產(chǎn),比如知識產(chǎn)權,比如品牌影響力,比如人才培養(yǎng)力等。有的優(yōu)勢資源是可以被人輕易取代的,你有,別人也可以有;而有的,卻拿不走。
網(wǎng)上的大咖專家們喜歡大談特談“風口”,是的,好風可以把豬吹上天,但所謂風口,很大一部分是因為資本推動,一旦過了之后,一地落地的死豬,別忘了,資本逐利的本質只會考慮“盡快獲利退出”,你可能根本沒它快。只有“品牌”才是企業(yè)長期發(fā)展的法寶,也是最具價值的所在。
疫情還未消退,對于所謂疫情經(jīng)濟,不建議企業(yè)過度解讀。中國一定會戰(zhàn)勝疫情,到時,好了傷疤忘了痛的消費者,依然會回歸正常的消費渠道和消費模式,該吃該喝,該玩該耍,一樣不變,但你不能因此而亂了節(jié)奏步伐。最重要的機會是,疫情期間會消失很多競爭同行,機會重新在那。
至于現(xiàn)在:有時,頂住意味著一切!