辛 力

（甘肅省武威市武威第二十二中學(xué)，甘肅武威 733000）

引 言

在與學(xué)生溝通的過程中，教師的語言藝術(shù)尤為重要。語言好比神奇的指揮棒，班主任提高自己的溝通能力，能拉近與學(xué)生之間的距離，提升班級(jí)管理的感染力，增強(qiáng)號(hào)召力與說服力。因此，本文針對(duì)性地提出了使用語言藝術(shù)實(shí)施班級(jí)管理的措施，希望廣大班主任能給予學(xué)生更多的溫暖和關(guān)懷，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

一、問題的提出

從目前的教育發(fā)展形勢(shì)來看，原有的班級(jí)管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)學(xué)生發(fā)展的要求。班主任需要構(gòu)建良好的師生關(guān)系，走入學(xué)生的內(nèi)心，這樣才可以體現(xiàn)班主任的地位和作用[1]。相關(guān)的實(shí)踐證明，想要保持師生之間的友好關(guān)系，體現(xiàn)和諧相處的局面，班主任需要在平時(shí)的班級(jí)管理過程中與學(xué)生進(jìn)行有效的互動(dòng)。班主任在日常管理過程中，要適當(dāng)?shù)匕盐战涣鞯募记?，在良好的互?dòng)過程中，消除教師和學(xué)生之間的感情交流障礙，讓學(xué)生打開心扉，使他們遇到生活或者學(xué)習(xí)上的問題時(shí)主動(dòng)地告訴班主任[2]。班主任需要尊重學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展，通過合理的引導(dǎo)，提高其邏輯思維能力。語言運(yùn)用技巧是小學(xué)班主任能否在班級(jí)管理中“游刃有余”的一個(gè)關(guān)鍵因素。要使班級(jí)教育工作得以順利進(jìn)行，班主任應(yīng)多從探索語言藝術(shù)著手。因此，如何在小學(xué)班級(jí)管理中合理地應(yīng)用語言藝術(shù)，如何提高班級(jí)管理效率，就成了當(dāng)前形勢(shì)下小學(xué)班主任需要思考的重點(diǎn)問題。

二、小學(xué)班主任管理語言藝術(shù)的特征

（一）言之有理的特征

小學(xué)班主任在日常的班級(jí)管理工作中，一定要重視應(yīng)用有理論依據(jù)的語言，不能為了達(dá)到目的而胡編亂造。班主任在批評(píng)學(xué)生時(shí)，要選擇合適的語言，要在“動(dòng)之以情，曉之以理”的方式中，使學(xué)生正視自己的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。另外，在解決問題時(shí)，班主任和學(xué)生要在冷靜后，再進(jìn)行有效的交流和思考。由此可以看出，要想進(jìn)行良好的班級(jí)管理，班主任需要掌握一定的溝通技巧，提高自己的語言藝術(shù)，這也是維持班主任和學(xué)生之間良好關(guān)系的基礎(chǔ)[3]。

（二）言之有別的特征

所謂的言之有別的語言藝術(shù)，就是班主任在進(jìn)行班級(jí)管理的過程中，需要關(guān)注學(xué)生個(gè)體方面的差異，根據(jù)不同性格的學(xué)生，采用不同的溝通方式和技巧。小學(xué)生由于年紀(jì)較小，還沒有完全形成正確的價(jià)值觀和世界觀。另外，由于經(jīng)歷、家庭環(huán)境、性格不一樣，同一個(gè)班級(jí)的學(xué)生會(huì)存在很大的個(gè)體差異。這時(shí)，班主任就需要注意個(gè)體之間的差異，關(guān)注不同學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，與不同的學(xué)生開展有針對(duì)性的溝通和交流。

（三）言之有物的特征

言之有物就是需要班主任結(jié)合自身的實(shí)際情況，在給學(xué)生闡述各種道理時(shí)，表達(dá)方式更加直接，便于學(xué)生理解。另外，學(xué)生也可以更好地鞏固知識(shí)，明白相應(yīng)的道理，進(jìn)一步增強(qiáng)自身的道德素養(yǎng)和綜合能力。

班主任只有結(jié)合藝術(shù)語言的特征，才可以達(dá)到預(yù)期的班級(jí)管理效果，才能滿足小學(xué)班級(jí)日常管理的需求[4]。

三、小學(xué)班主任管理語言藝術(shù)的作用

（一）提高班主任的施教能力

班主任和學(xué)生建立良好的關(guān)系，能在師生互動(dòng)中有效地完成教學(xué)任務(wù)。此外，班主任在溝通時(shí)，需要一視同仁，不可以偏心、偏袒，要做到公平、公正，多關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，從學(xué)生的實(shí)際情況出發(fā)，給予他們合理的評(píng)價(jià)[5]。

（二）優(yōu)化班級(jí)環(huán)境

班主任和學(xué)生之間的有效溝通，不僅能幫助學(xué)生消除心理障礙，還能增加師生之間的情感交流，甚至能在很大程度上提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)。此外，班主任還要不斷提高自身的綜合性素質(zhì)，增強(qiáng)個(gè)人魅力，讓學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生認(rèn)同感和信任感。這在一定程度上滿足了現(xiàn)代化班級(jí)管理的需求，也優(yōu)化了班級(jí)環(huán)境[6]。

四、小學(xué)班主任管理語言藝術(shù)的實(shí)施路徑

（一）把表揚(yáng)和批評(píng)相結(jié)合

首先，小學(xué)班主任在日常的班級(jí)管理工作中要考慮學(xué)生的不同特點(diǎn)，結(jié)合學(xué)生的優(yōu)缺點(diǎn)來開展賞識(shí)教育和批評(píng)教育。賞識(shí)教育主要的目的是，借助賞識(shí)讓學(xué)生變得更好，但是這并不代表學(xué)生犯錯(cuò)后，不對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育，而是班主任要避免直接批評(píng)教育學(xué)生，應(yīng)充分發(fā)揮語言的藝術(shù)性。

其次，班主任要給予學(xué)生公正的評(píng)價(jià)。班主任在評(píng)價(jià)學(xué)生過程中要使用管理語言藝術(shù)，給予學(xué)生最真摯的鼓勵(lì)，積極引導(dǎo)學(xué)生，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。小學(xué)生年齡較小，缺乏自控能力，犯錯(cuò)誤是不可避免的。這時(shí)班主任就要針對(duì)不同的學(xué)生采用不同的溝通方式，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的自信心[7]。例如，在一次月考中，班級(jí)成績(jī)兩極分化現(xiàn)象較為嚴(yán)重，一部分學(xué)生上課認(rèn)真聽講、學(xué)習(xí)態(tài)度端正，另一部分學(xué)生考試成績(jī)不理想、上課不認(rèn)真聽講。這時(shí)，班主任可以這樣教育學(xué)生：“在這次考試中，我們班學(xué)習(xí)態(tài)度端正的同學(xué)都考到了自己理想的成績(jī)，而不認(rèn)真聽講的同學(xué)需要思考一下自己的錯(cuò)誤，下次考試，我希望能看你們真正的實(shí)力，老師相信你們都是最聰明的，都會(huì)有美好的未來?！?/p>

（二）注重情感的作用

1.與學(xué)生進(jìn)行有效溝通

構(gòu)建良好的師生關(guān)系，能夠拉近學(xué)生和班主任之間的距離，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)班主任的認(rèn)同感和信任感。例如，有的學(xué)生課上雖然認(rèn)真聽講，課下也按時(shí)完成作業(yè)，但學(xué)習(xí)方法不科學(xué)，導(dǎo)致學(xué)習(xí)成績(jī)不理想。班主任應(yīng)主動(dòng)找這些學(xué)生溝通，并通過恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞搅私鈱W(xué)生的興趣，找到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，幫助學(xué)生重新樹立自信，形成正確的學(xué)習(xí)態(tài)度。此外，班主任還應(yīng)幫助學(xué)生掌握正確的學(xué)習(xí)方法，使其科學(xué)地調(diào)節(jié)課程和興趣發(fā)展之間的關(guān)系，向著多元化的方向發(fā)展。

2.真誠傾聽學(xué)生的心愿

良好的交流需要班主任真誠地對(duì)待學(xué)生，這樣學(xué)生才會(huì)積極地配合班主任的工作。例如，在日常教學(xué)和班級(jí)管理中，班主任可以觀察學(xué)生自學(xué)時(shí)的狀態(tài)，并從其他教師那里了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。在課下時(shí)，班主任可以真誠地和學(xué)生交流，增加情感互動(dòng)。當(dāng)學(xué)生打開心扉時(shí)，班主任應(yīng)耐心聆聽，并使用藝術(shù)的語言讓學(xué)生對(duì)未來充滿信心。此外，班主任還應(yīng)做好學(xué)生的情緒轉(zhuǎn)化工作，引導(dǎo)存在困惑的學(xué)生走出謎團(tuán)，樹立積極向上的思想[8]。

3.用心與學(xué)生溝通

脾氣暴躁的教師是很難讓學(xué)生信服的。例如，在上課時(shí)，有個(gè)別學(xué)生大聲喧嘩，打擾其他學(xué)生的學(xué)習(xí)，班主任此時(shí)不要大聲呵斥，而是要告訴他們：“如果你在專心做一件事情時(shí)別人打擾你，或者是打擾你學(xué)習(xí)，你會(huì)怎么樣處理呢？”使用理解開導(dǎo)的方式，會(huì)使學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身的錯(cuò)誤，規(guī)范自己的行為。班主任在教育學(xué)生時(shí)，若使用生硬的語言，學(xué)生大多會(huì)反感，他們不僅認(rèn)識(shí)不到自己的錯(cuò)誤，還會(huì)產(chǎn)生叛逆心理。因此，班主任需要把握好學(xué)生的心理特點(diǎn)，采用合適的語言溝通技巧，讓學(xué)生感受到班主任對(duì)自己的用心和耐心。另外，班主任要避免直接批評(píng)學(xué)生，通過聊天的方式可能更容易走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，進(jìn)而使學(xué)生打開心扉，意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，并增進(jìn)師生間的情感交流。

（三）重視管理語言的特征

每位學(xué)生都是不一樣的個(gè)體，班主任在開展班級(jí)管理工作時(shí)，需要使用特色語言，活躍課堂教學(xué)的氛圍，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性；還可以增加語言藝術(shù)的靈活性，用真誠的語言活躍氣氛，通過無聲的語言激勵(lì)學(xué)生；還要?jiǎng)?chuàng)新溝通技巧，找出學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，用真情來打動(dòng)學(xué)生，借助道理來引導(dǎo)學(xué)生，及時(shí)幫助學(xué)生解決好實(shí)際問題。例如，班主任是連接學(xué)校與家庭的“橋梁”，可以結(jié)合學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通和交流，形成家校合力，幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的自信心，促進(jìn)學(xué)生綜合能力的發(fā)展。

結(jié) 語

總而言之，小學(xué)班主任要掌握學(xué)生的生理和心理變化情況，注重管理語言的藝術(shù)性；不斷增強(qiáng)自己的語言水平，加強(qiáng)和學(xué)生的溝通與交流；重視語言藝術(shù)的特點(diǎn)，將語言藝術(shù)魅力發(fā)揮到極致；建立良好的師生關(guān)系，縮短學(xué)校和家庭之間的距離感，最終促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)能力的提升、教學(xué)質(zhì)量的提高。