葉卿

關鍵詞：城市社區(qū);公共圖書館;閱讀共享空間

摘 要：文章分析了公共圖書館閱讀共享空間的特點，介紹了公共圖書館面向城市社區(qū)開展閱讀推廣的必要性，總結了公共圖書館閱讀共享空間建設的基本要素，最后從三個方面提出了優(yōu)化策略，旨在開辟社區(qū)閱讀推廣服務新領域，構建有效的服務城市社區(qū)讀者的閱讀共享空間。

中圖分類號：G258.6文獻標識碼：A文章編號：1003-1588（2020）04-0016-03

隨著我國城市化進程的加快，圖書館的社區(qū)服務逐漸興起，面向社區(qū)的閱讀推廣已不容忽視。我國多數圖書館處于城市中心地區(qū)，而新建居民社區(qū)卻聚集在城市的周邊，這種情況的出現與不同時期城市規(guī)劃和人口流向有著密不可分的關系。圖書館與居民集聚區(qū)距離較遠，一方面增加了人們到館閱讀和獲取文獻的成本，另一方面束縛了公共圖書館的輻射范圍，導致圖書館對讀者的吸引力下降，不利于圖書館的可持續(xù)發(fā)展。步入大數據信息時代，便捷的數據傳輸和互聯網平臺為公共圖書館更好地開展社區(qū)閱讀推廣服務提供了條件，互聯網縮短了讀者與公共圖書館之間的距離，成為社區(qū)居民獲取資源和意見反饋的重要渠道[1]?？傊瑘D書館要根據城市的發(fā)展變化與讀者與日俱增的資源需求主動調整自身服務模式，轉變服務思維，開辟社區(qū)閱讀推廣服務新領域，構建有效的服務城市社區(qū)讀者的閱讀共享空間。

1 公共圖書館閱讀共享空間的特點

公共圖書館閱讀共享空間是讀者獲取文獻資源及交流的重要場所，公共圖書館閱讀共享空間需要建立在豐富的知識庫、完善的網絡平臺和硬件設施的基礎上。在具體的服務過程中，共享空間呈現出共享、精準、便利、快捷的特點。

1.1 共享與精準

圖書館閱讀共享空間為資源的共享和交流提供了平臺，主要由三大主體組成：圖書館資源、信息技術服務館員和讀者，三大主體相互交流與合作，構成了完整的信息共享鏈條。具體來講，首先公共圖書館要建立多種類型的資源庫，再由信息技術服務館員對資源進行有序的整理和排序，然后通過數據挖掘和計算技術推送與讀者檢索需求相匹配的資源，完成目標資源的傳輸。

1.2 便利與快捷

在服務過程中，共享平臺能夠通過軟件設備對多元類別、不同語義結構的數字資源進行整合，使原來的資源庫擁有更多的數據，拓寬了傳統(tǒng)的檢索渠道，為讀者提供了更加豐富的文獻資源，體現出閱讀共享空間在檢索環(huán)節(jié)的便利性[2]。除此之外，不同于傳統(tǒng)的線下圖書館服務方式，共享空間更加依賴數字資源的傳輸與交流，從根本上打破了地域的限制，擴大了服務范圍，體現了資源獲取的快捷性。

2 公共圖書館面向城市社區(qū)開展閱讀推廣的必要性

2.1 滿足城市社區(qū)居民的基本閱讀需求

公共圖書館是各類信息的集散地，旨在為讀者提供資源供給服務。表1（見下頁）是社區(qū)讀者的閱讀動機分析情況，由表1可知，城市社區(qū)讀者的閱讀需求主要集中在生活和工作兩方面，圖書館可以面向社區(qū)讀者定向推廣與他們生活息息相關的閱讀內容，舉辦以生活為主題的宣講會，以滿足城市社區(qū)居民的基本閱讀需求。

2.2 提高社區(qū)居民的信息素養(yǎng)

〖KG（0.22mm〗開展面向社區(qū)讀者的閱讀推廣活動，可以提高社區(qū)居民的信息素養(yǎng)。國外對信息素養(yǎng)概念的研究較早，近十年來，國外高度關注居民的信息素養(yǎng)培養(yǎng)實踐，旨在促進全民信息素養(yǎng)的提高，構建科學、良性的信息環(huán)境。在我國，一些讀者的信息素養(yǎng)較低，虛假信息和鏈接往往被大量轉發(fā)。如果城市社區(qū)讀者缺乏辨別真假信息的能力，很容易成為謠言的傳播者，因此加強對居民讀者信息素養(yǎng)的培養(yǎng)十分必要。公共圖書館可以為社區(qū)居民讀者推送與信息素養(yǎng)相關的知識，如信息真?zhèn)蔚恼鐒e、關鍵詞的提取等，并以視頻、音頻、文字、圖片等多種形式呈現出來，增強其趣味性和吸引力。

2.3 推進全民閱讀

〖KG（0.08mm〗公共圖書館是我國重要的文化服務機構，承擔著構建學習型社會的責任。然而相關調查顯示，社區(qū)讀者的閱讀行為往往是偶然的、隨機的，讀者會在不確定的時間產生閱讀的愿望，即刻的資源獲取能夠帶給居民讀者短時間的滿足，但這種閱讀更多是功利性的。如果偶爾一次的閱讀能帶給居民讀者良好的體驗，就會激發(fā)讀者進行下一次閱讀的興趣，形成良好的循環(huán)[4]。因此，公共圖書館面向社區(qū)居民讀者開展閱讀推廣服務，不僅有利于培養(yǎng)居民讀者的閱讀習慣，也為深入推進全民閱讀貢獻了一份力量。

3 面向城市社區(qū)閱讀推廣的公共圖書館閱讀共享空間建設基本要素

面向城市社區(qū)閱讀推廣的公共圖書館閱讀共享空間建設是一項系統(tǒng)工程，主要由三方面要素構成：豐富的館藏資源、舒適的閱讀環(huán)境與完善的閱讀服務。其中，館藏資源是基礎，閱讀環(huán)境是保障，閱讀服務則是提高館藏資源利用率的必要手段。

3.1 豐富的館藏資源

近年來，我國公共圖書館一直處于轉型的階段，由單一的資源輸出供給中心轉型為復合型的知識服務機構。在這種情況下，圖書館館藏資源結構也發(fā)生了變化：一方面，圖書館增加了紙質文獻資源的收藏，打造了覆蓋面更廣的立體式館藏體系;另一方面，為了迎合數字化發(fā)展趨勢，構建了數字圖書館[5]。因此，公共圖書館在館藏資源方面具有天然的優(yōu)勢，能夠為開展面向社區(qū)讀者的閱讀推廣提供豐富的資源。針對城市社區(qū)居民讀者的閱讀需求，圖書館可以依托其文獻資源庫積極拓展推廣途徑，消除城市社區(qū)居民讀者的閱讀盲區(qū)，打造高標準、符合讀者實際閱讀需求的資源共享推廣模式。總之，豐富的館藏資源一方面是共享空間建設的物質基礎，另一方面也能夠調動居民讀者參與的積極性，突出共享空間的資源交流特征。

3.2 舒適的閱讀環(huán)境

從廣義的概念來看，面向城市社區(qū)居民讀者的資源共享空間可以分為兩個方面：物理空間的共享和虛擬空間的共享。物理空間資源共享側重于圖書館硬件保障方面，例如：圖書館可以營造濃厚的人文環(huán)境吸引附近的居民讀者走進圖書館、感受閱讀氛圍，同時，圖書館還可以定期舉辦新書推薦會、讀者交流會等活動。虛擬空間共享則指依托互聯網平臺的數字資源共享環(huán)境，這需要圖書館搭建虛擬交互機制，并給予居民讀者科學準確的引導，以營造出積極向上且舒適的線上資源閱讀環(huán)境[6]?？傊?，無論是物理空間的資源共享還是虛擬空間的資源共享，只有帶給讀者舒適的閱讀體驗和良好的資源共享環(huán)境，才能提高社區(qū)居民讀者的閱讀積極性。

3.3 完善的閱讀服務

完善的閱讀服務是吸引讀者的內在動力。以杭州圖書館為例，杭州圖書館與各類社會組織開展合作，形成了主題性強的各類閱讀服務，為社區(qū)居民讀者提供涉及生活技巧、文學電影、音樂娛樂、創(chuàng)新科技等多領域的服務模式，形成了“定向推廣+共享空間”的服務體系[7]，有效滿足了居民讀者的信息需求。

4 面向城市社區(qū)閱讀推廣的公共圖書館閱讀共享空間建設優(yōu)化策略

結合上文對城市社區(qū)居民閱讀情況和公共圖書館閱讀共享空間建設的分析，筆者從居民的實際需求出發(fā)，結合圖書館的資源與人力優(yōu)勢，提出以下三點優(yōu)化策略。

4.1 加強資源共享

公共圖書館的資源十分豐富，但并不是全部適合居民讀者，圖書館在進行共享資源建設過程中要考慮到居民的知識資源獲取特點，有針對性地完善館藏建設。具體而言，公共圖書館應注重生活、工作類資源的整合與挖掘，并與地方部門開展合作。圖書館可以定期向居民讀者推送本地生活類資訊，居民讀者也可以在圖書館界面上檢索需要的民生信息。與此同時，公共圖書館要建立有效的資源共享機制，加強居民之間、居民與圖書館之間、居民與社會部門之間的信息交流，以更好地獲取居民讀者的使用反饋情況，提高公共圖書館面向社區(qū)居民的資源推廣效率。

4.2 掌握社區(qū)居民讀者的閱讀需求

圖書館可以采取多種方式對居民進行深入調查，充分挖掘社區(qū)居民讀者的閱讀需求。常用的信息采集方法有現場訪問、在線調查、發(fā)放問卷等，但這類方法相對粗放，只能采集到一些常規(guī)信息，難以深度挖掘居民讀者內在的閱讀規(guī)律，對圖書館面向社區(qū)居民閱讀推廣工作的指導作用不夠明顯。筆者認為，公共圖書館可以依托大數據分析技術全面收集來自社區(qū)居民讀者的閱覽和檢索信息，分析居民讀者群體對哪一類資源的關注度高，并對居民讀者的行為偏好進行歸類統(tǒng)計，在大量的數據中提煉出量化的規(guī)律和行為走向，以便公共圖書館能夠精準地改進自身服務方式[8]?？傊瑘D書館應充分重視社區(qū)居民讀者的閱讀需求，只有依據數據分析結果不斷改進圖書館共享空間的服務方式，才能提高資源共享率。

4.3 打造社區(qū)居民個人共享空間

隨著信息傳播方式的不斷創(chuàng)新，讀者的知識需求也呈現出多樣化的特點。在此背景下，打造面向社區(qū)居民讀者的個人資源共享空間逐漸引起了圖書館的重視。社區(qū)居民可以通過網絡獲取多種多樣的知識資源，如果將這些資源上傳到圖書館就實現了資源共建，而當其他社區(qū)居民進行下載時，就完成了資源的共享。公共圖書館可以定期對社區(qū)居民上傳的資源進行篩選和整理，并按照下載量、熱度、瀏覽量等標準進行排序，為其他居民讀者提供參考。

5 結語

綜上所述，公共圖書館共享空間建設在我國已經具有了一定的實踐基礎，但針對城市社區(qū)居民讀者的資源共享與閱讀推廣尚處于探索階段。社區(qū)讀者群體的閱讀有其特殊性，他們對圖書館資源與服務方式提出了更高的要求。因此，圖書館一方面在資源建設上要貼近居民生活;另一方面要簡化操作流程，充分調動讀者參與的積極性。

參考文獻：

[1] 劉紅波.城市社區(qū)圖書館建設的新思考[J].公共圖書館，2014（3）：30-34.

[2] 許歡.城市社區(qū)閱讀生態(tài)研究：以社區(qū)圖書館的建設和經營為例[J].出版廣角，2018（12）：14-17.

[3] 劉京.新業(yè)態(tài)下公共圖書館立體閱讀推廣的有效模式探索[J].公共圖書館，2018（2）：78-81.

[4] 李愛武.淺談公共圖書館構建閱讀共享空間的生成路徑[J].辦公室業(yè)務，2018（9）：149-150.

[5] 王秀娟.面向城市社區(qū)文化建設的高校圖書館服務職能的延伸與拓展[J].農業(yè)圖書情報學刊，2018（3）：142-145.

[6] 宋瑩.加強城市社區(qū)圖書閱覽室建設的思考[J].河南圖書館學刊，2017（8）：117-118，121.

[7] 張磊.城市社區(qū)公共文化服務體系建設研究[D].重慶：西南大學，2017.

[8] 秦玉珍.我國城市社區(qū)圖書館建設現狀與對策：以廣州市社區(qū)圖書館為例[J].河南圖書館學刊，2016（8）：91-93.

（編校：周雪芹）