張希熙

摘 要：如今，網(wǎng)絡(luò)中的民粹主義言論屢見不鮮，在一些網(wǎng)絡(luò)公共事件中還呈現(xiàn)極端化傾向，對輿論造成負(fù)面影響并導(dǎo)致事件非理性發(fā)展。探析網(wǎng)絡(luò)民粹主義，應(yīng)當(dāng)考慮到其深刻的社會根源和心理動因，并反思網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本身在言論思想繁雜的時代，如何來有效地加強(qiáng)正面引導(dǎo)及監(jiān)管，發(fā)揮輿論正向作用。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò);民粹主義;輿論;負(fù)面影響

中圖分類號：G20

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672-8122（2020）05-0059-03

網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展，多元的信息文化也在網(wǎng)絡(luò)平臺上不斷涌現(xiàn)，這其中不乏一些極端異化的思想，這類思想對輿論造成了誤導(dǎo)，甚至利用輿論破壞良好的思想環(huán)境，造成不良社會影響，網(wǎng)絡(luò)民粹主義就是其中之一。

近年來，網(wǎng)絡(luò)民粹主義一直在社會新聞事件中表現(xiàn)活躍，2018年重慶公交車墜江事件，一開始有媒體報道，事故原因是公交車避讓一輛逆行的小轎車所致，小轎車由一名女司機(jī)駕駛，而且現(xiàn)場照片顯示女司機(jī)穿的是高跟鞋，信息混雜之際，受個別偏激言論的引導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)上開始了對“女司機(jī)”的輿論審判，而萬州警方官方微博@平安萬州發(fā)出的消息顯示：重慶公交墜江事故的原因是公交車突然越過道路中間的雙黃線，撞向正常行駛的小轎車，繼而撞斷護(hù)欄墜入江中。從此類事件中可以看到民粹主義的影子在網(wǎng)絡(luò)言論中的極端化，并帶來了不良影響。

隨著現(xiàn)代媒體的迅速發(fā)展，民粹主義借助新聞媒介進(jìn)行了更為迅速而廣泛的傳播，在文化思想方面甚至對新聞媒介本身都產(chǎn)生了深刻的影響，尤其在網(wǎng)絡(luò)這個信息繁多且具有交互性的平臺上，民粹主義思想還產(chǎn)生了異化，成為獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)民粹主義現(xiàn)象。

一、網(wǎng)絡(luò)民粹主義影響輿論的方式

（一） 煽動性語言

煽動性可以說是網(wǎng)絡(luò)民粹主義言論的語言特色，在一些富有網(wǎng)絡(luò)民粹主義言論特色的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言中，我們經(jīng)?？梢钥吹健皬?qiáng)烈要求”“堅(jiān)決”等情緒強(qiáng)烈的字眼，這種遣詞造句方式能迅速地吸引人們的眼球，網(wǎng)絡(luò)民粹主義言論常常用“愛國主義”“民族的榮譽(yù)”等具有信仰感的詞語來影響人們的情感，理性行為判斷被感性所取代。網(wǎng)絡(luò)時代是信息快餐時代，人們通常沒有太多時間思考自己所接觸到的每一條信息，這種語言迎合人們快速閱讀的習(xí)慣，讓人們簡單地因?yàn)槠洹把灾忚彙?，而信任并支持這些言論。

（二） 不負(fù)責(zé)任言論及欺騙

網(wǎng)絡(luò)民粹主義中，為引發(fā)網(wǎng)友的憤慨而散布虛假言論，利用網(wǎng)絡(luò)的虛擬性而發(fā)表不負(fù)責(zé)言論是引起話題的慣用方式，由于聳人聽聞的虛假信息能帶來更多的關(guān)注，網(wǎng)絡(luò)公共事件發(fā)生時總有各種虛假的“爆料”引發(fā)新的圍攻。 網(wǎng)絡(luò)公共事件因?yàn)檫@些謊言變得撲朔迷離，民眾不但不能從中獲得真相，反而把事件導(dǎo)向一個扭曲的方向，使真相離得更加遙遠(yuǎn)，更有被中傷的無辜者，連道歉都無法獲得。

（三）道德綁架

在言論中過度的強(qiáng)調(diào)道德，是網(wǎng)絡(luò)民粹主義言論的一種表現(xiàn)方式，這并不是純粹意義上的宣揚(yáng)道德，更多的是以“道德”為旗幟宣揚(yáng)民粹主義的極端言論，或用道德之名迫使他人做事，這顯然不是道德存在的目的。例如，在發(fā)生災(zāi)難時以輿論向明星和富人施壓，更多的關(guān)注捐款額度而不是捐款目的，就是在民粹主義影響下扭曲了的價值觀。許多聲稱維護(hù)公德的網(wǎng)民在現(xiàn)實(shí)生活中也許并不是一個有道德的人，可惜因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的虛擬性很多人意識不到這一點(diǎn)，盲從這種言論苛責(zé)他人。

二、網(wǎng)絡(luò)民粹主義負(fù)面化傾向的原因分析

（一）社會轉(zhuǎn)型期

中國社會正處于轉(zhuǎn)型期，也帶來大量社會問題，越是處于社會基層的人民其訴求欲望越是強(qiáng)烈，網(wǎng)絡(luò)是網(wǎng)民表達(dá)不滿、進(jìn)行抗?fàn)幍钠脚_，也自然容易成為民粹主義滋生的溫床。

在社會轉(zhuǎn)型的過程中，部分地方政府在處理社會問題時出現(xiàn)失職或失察，導(dǎo)致政府公信力的缺失。例如，近年來，“臨時工”“協(xié)警”等詞成為網(wǎng)民調(diào)侃政府和相關(guān)部門的熱詞，出現(xiàn)問題，政府部門用這類詞匯回應(yīng)民眾，試圖推卸責(zé)任。有人認(rèn)為，這些事件的累加導(dǎo)致部分普通群眾不再相信政府發(fā)言，不像過去一樣萬眾一心地相信政府發(fā)言機(jī)構(gòu)是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生，多元文化的紛繁導(dǎo)致“巴別塔的倒下”[1]，政府公信力的喪失與信息洪流也有一定關(guān)系。

（二）個別人的煽動

群體性事件中往往能看到領(lǐng)導(dǎo)者的影子，網(wǎng)絡(luò)民粹主義的蔓延也有背后的“推手”，正如李普曼在《公眾輿論》中所說“領(lǐng)袖從經(jīng)驗(yàn)中得知，只有當(dāng)象征發(fā)揮了作用時，他才有了推動群眾前進(jìn)的可乘之機(jī)。象征所包含的情感會向共同的目標(biāo)宣泄，而真實(shí)觀念的特性則被抹煞了”[2]。

在呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)民粹主義的輿論事件中，一些個別人會帶有目的性地進(jìn)行煽動，這種煽動有些會造成輿論情緒的極端化，有些會直接引導(dǎo)輿論走向，這兩種情況的發(fā)生都會壓制理性的聲音，讓一些真正具有個人思考的言論無法被聽到，甚至一些人為了群體的情緒選擇不發(fā)聲，使得本應(yīng)該是合理表達(dá)意見的平臺成為了壓制表達(dá)的地方。

（三）群體性心理

古斯塔夫·勒龐在《烏合之眾》中提出的群體性心理對人們行為的影響，認(rèn)為當(dāng)個人聚集成群時，他們的思想和感情全都轉(zhuǎn)到統(tǒng)一方向，他們自覺的個性消失了，形成一種集體心理，群體沖動，輕信，情緒夸張，而且群體行為具有無意識性[3]。網(wǎng)絡(luò)民粹主義的集體表征是有著明顯群體性心理特性的，尤其是網(wǎng)絡(luò)的隱匿性使得個人在發(fā)言時個體的狀態(tài)更為模糊，因而一些參與了相關(guān)事件的個人并不是純粹的民粹主義者，他們只是參與其中而變得沖動、易變，當(dāng)處于獨(dú)立思考狀態(tài)時卻也能夠反思。

（四）網(wǎng)絡(luò)原因

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新?lián)Q代的速度令人驚訝，大量的信息加大了對信息選擇的難度，對普通民眾的媒介素養(yǎng)提出了更高的要求，哪些信息是值得信任的，如何在“意見的自由市場”保持驚醒，都是目前所面臨的難題，難免有人迷失其中。

而互聯(lián)網(wǎng)本身是一個交互的平臺，微博、微信等自媒體表現(xiàn)積極，網(wǎng)民在政治社會事件中的參與度極大提高的同時，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管的難度也隨之增大，缺乏對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的有效制約會造成極端的信息“消費(fèi)主義”。

三、網(wǎng)絡(luò)民粹主義造成輿論負(fù)面影響的原因分析

（一）放大民粹主義的極端化

網(wǎng)絡(luò)民粹主義是民粹主義發(fā)展至今以互聯(lián)網(wǎng)為媒介所呈現(xiàn)的新型民粹主義形態(tài)，與民粹主義一脈相承又有所區(qū)別，這主要由于網(wǎng)絡(luò)所具有的特性，極大地突破了各種思想的傳播和參與范圍，這也使民粹主義本身的激進(jìn)性得以放大，在許多典型具有民粹主義特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)事件中，網(wǎng)民的用詞表達(dá)都比較激烈而缺乏理性，極端者甚至帶有攻擊性傾向，近年來“人肉搜索”等網(wǎng)絡(luò)暴力事件時有發(fā)生，最初的爭端源頭都是一些缺乏理性的言論，用極端的言語來壓制不同的聲音，難免造成激烈的沖突事件。

（二） 放大不同立場的對立情緒

社會轉(zhuǎn)型帶來了階層分化、貧富差距等現(xiàn)實(shí)問題，網(wǎng)絡(luò)提供給人們表達(dá)意見的平臺，實(shí)現(xiàn)了不同階層之間的“喊話”，也讓這種對話更加直接和赤裸。2019年“996”事件就有明顯的體現(xiàn)，程序員們抵制互聯(lián)網(wǎng)公司的“996”工作制度，這個話題也引來了多家互聯(lián)網(wǎng)公司大佬的加入，這一事件迅速成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)后，網(wǎng)民們從“熱議”到“站隊(duì)”，勞動者和雇主之間似乎成為完全的對立面。

網(wǎng)絡(luò)是一個比較自由的言論平臺，本應(yīng)有較廣的包容性，而網(wǎng)絡(luò)民粹主義所呈現(xiàn)的卻與此相反，大部分民粹主義的網(wǎng)絡(luò)言論卻是黨同伐異，這樣的交流方式并不是良好的思想交流狀態(tài)。

（三）模糊了公民行使權(quán)利的邊界

輿論對社會現(xiàn)象和政府行為有監(jiān)督批評功能，公眾輿論是民主政治的動力[4]，人民利用網(wǎng)絡(luò)這一平臺對政府和社會進(jìn)行評價，其目的應(yīng)當(dāng)是促進(jìn)社會的進(jìn)步，規(guī)范政府行為，但極端的網(wǎng)絡(luò)民粹主義思想會使得在民眾評價的過程中很難保持理性和平和，輿論被裹挾在“民意”的洪流之下，可能會突破法律的邊界，造成“輿論審判”，甚至對他人造成不法侵害。

四、正確應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)民粹主義

（一）擺正網(wǎng)絡(luò)參與者對網(wǎng)絡(luò)思想的認(rèn)識

網(wǎng)絡(luò)中的思想紛繁多樣卻也良莠不齊，雖然網(wǎng)絡(luò)中有不少類似于網(wǎng)絡(luò)民粹主義的不良思想，但不能因此阻止思想的繁衍，我們鼓勵網(wǎng)絡(luò)中有更多的思想碰撞，但這應(yīng)當(dāng)是建立在網(wǎng)絡(luò)參與者的理智認(rèn)識之上的，就算是網(wǎng)絡(luò)民粹主義也不能說是完全錯誤、必須杜絕的，而是要修正其中錯誤的地方，慎思、明辨才利于行。

（二）提高普通大眾的媒介素養(yǎng)

大眾應(yīng)當(dāng)嘗試用批判的角度思考網(wǎng)絡(luò)媒介及充斥其中的各種言論，思考這些內(nèi)容是如何構(gòu)建的，如何運(yùn)作，誰生產(chǎn)了它們，誰又從中獲利，這些思考能幫助大眾管理自己參與媒介的行為。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管

媒體自身的自我省視是媒體自我凈化最直接、迅速的方式，網(wǎng)絡(luò)媒體除了為大眾提供服務(wù)外，也應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行一定的規(guī)范，合理的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范并不是對網(wǎng)絡(luò)參與者的約束，而是保護(hù)，錯誤的網(wǎng)絡(luò)信息會釀成惡果，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管者需要保持警惕，及時制止和修正網(wǎng)絡(luò)中的錯誤信息，阻止事態(tài)的惡化，媒介本身也是引導(dǎo)輿論的工具之一，媒介應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自己的引導(dǎo)作用，履行“瞭望者”的義務(wù)。

（四）完善立法

法律是約束不良行為的有力手段，網(wǎng)絡(luò)世界雖然虛擬，但卻是現(xiàn)實(shí)世界的映射并直接影響現(xiàn)實(shí)世界，理應(yīng)受法律的約束，隨著網(wǎng)絡(luò)世界的日新月異，法律也需順應(yīng)發(fā)展，及時完善，才能有效地調(diào)控網(wǎng)絡(luò)中的各種行為。

網(wǎng)絡(luò)民粹主義對輿論造成了不少負(fù)面影響，并不是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)或民粹主義錯了，而是運(yùn)用它們的人及其方式存在問題，社會轉(zhuǎn)型期，浮動的人心，光怪陸離的網(wǎng)絡(luò)世界，異化的何止這一種思想，但也帶給我們許多關(guān)于網(wǎng)絡(luò)、關(guān)于言論、關(guān)于思想的思考，網(wǎng)絡(luò)是現(xiàn)實(shí)的鏡子，網(wǎng)絡(luò)民粹主義之所以要引導(dǎo)輿論，其目的在于試圖觸動現(xiàn)實(shí)，我們規(guī)范網(wǎng)絡(luò)，但更多的是要立身現(xiàn)實(shí)，反思自我。

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[責(zé)任編輯：楊楚珺]