蔡瑩瑩

摘要：縱觀社會工作的整個發(fā)展歷程，其理論一直受到諸多學(xué)科既有理論的影響，并致力于解決個人、家庭或社會問題以及回應(yīng)社會發(fā)展需要。傳統(tǒng)的社會工作主要遵循以問題為導(dǎo)向的醫(yī)學(xué)診斷思維對案主進行治療，然而伴隨著社會不斷改革，早期的理論觀點已難以適應(yīng)變遷的環(huán)境。因此，社會工作者對過去的理論基礎(chǔ)和實踐方法進行全面反思，從前人的觀點和流派中汲取營養(yǎng)和知識，總結(jié)實踐經(jīng)驗，強化科學(xué)知識基礎(chǔ)以提升其專業(yè)認同。

關(guān)鍵詞：社會工作理論 理論取向轉(zhuǎn)變 反思 本土化

中圖分類號：C916? 文獻標識碼：A? 文章編號：1009-5349（2020）07-0056-02

作為一門在19世紀末20世紀初誕生并逐步發(fā)展起來的社會科學(xué)，社會工作經(jīng)常被人詬病為“沒有理論”，這一論斷肇始于1915年弗雷克斯納（A.Flexner）發(fā)表的題為“社會工作是一個專業(yè)嗎？”的學(xué)術(shù)演講。社會工作理論具有很強的包容性，它借用了很多學(xué)科既有的理論，包括社會學(xué)、心理學(xué)、哲學(xué)、醫(yī)學(xué)、生物學(xué)等，然而面臨的挑戰(zhàn)是：如何建構(gòu)自身獨特的理論體系？而在此之前了解社會工作的知識庫存是重要的，正如牛頓所言：“我之所以看得遠，是因為我站在巨人的肩膀上”。這對當前我國社會工作理論本土化的研究也具有深刻的借鑒意義和現(xiàn)實價值。

一、社會工作的理論發(fā)展背景

社會工作創(chuàng)立初期長期受特殊的宗教價值觀和福利制度等意識形態(tài)的影響。1917年芮奇蒙德（M.Richmond）在其著作《社會診斷》中提出要以“科學(xué)的方式”助人，為社會工作的專業(yè)化發(fā)展提供了重要的科學(xué)基礎(chǔ)與操作指南，開啟了專業(yè)社會工作的理論建構(gòu)起點。隨后，社會工作不斷借用其他社會科學(xué)的知識進展以充實其理論框架，也在實踐經(jīng)驗和知識整合的基礎(chǔ)上提出了若干內(nèi)生理論。任何形態(tài)的助人活動都暗含了某種理論知識，批判性反思可以在回顧不同理論視角和選擇之后給出最佳方案，使社工采用對目前案主和情景最適合和最有效的理論模式。

經(jīng)過100多年的演進與變遷，社會工作及其理論在科學(xué)領(lǐng)域內(nèi)已得到應(yīng)有的認同，但早期的理論觀點卻難以適應(yīng)變遷的環(huán)境。20世紀70年代是社會工作專業(yè)發(fā)展趨勢的重要分水嶺，社工開始意識到案主有其強大的資源和優(yōu)勢潛能，在服務(wù)案主時他們開始關(guān)注案主的世界和話語，以及注重案主的需求，強調(diào)案主本人有自我整合和痊愈的能力，社會工作理論的多元化和價值觀的包容性發(fā)展成為促進社會科學(xué)進步的內(nèi)在動力。20世紀90年代以來，隨著社會變革和全球化的加快，后現(xiàn)代主義思潮對社會工作理論和實務(wù)發(fā)展進行了激烈討論，不僅觸及了當今社會工作的本質(zhì)以及復(fù)雜的道德倫理問題，也為未來社會工作理論的發(fā)展趨勢提出了多元的爭論視角。

二、社會工作理論取向的邏輯轉(zhuǎn)變

在整個歷史時期，很多學(xué)者對社會工作理論的發(fā)展歷程提出了自己的論斷，如大衛(wèi)·豪（D.Howe）提出的七階段模型，何雪松提出的六階段模型，宋麗玉提出的三階段論等。參考他們的分類標準，筆者結(jié)合自己的理解與梳理邏輯，以從專家到案主、單向到多元視角的轉(zhuǎn)變?yōu)槌霭l(fā)點，對其理論研究脈絡(luò)進行歸納總結(jié)，將眾多理論流派劃分為以下幾個階段：

1.第一階段：以專家為導(dǎo)向、單向視角

20世紀20至30年代，社會工作經(jīng)歷了一個“精神病學(xué)的洪水期”，弗洛伊德成為社會工作理論模式的核心人物，因適應(yīng)時代要求，一時間社會工作幾乎就成為精神分析工作。但它強調(diào)精神一元決定論，把案主當作病態(tài)的人來看待，在客觀上限制了專業(yè)社工的視野。治療是一個重溫過往痛苦經(jīng)驗的過程，他們扮演權(quán)威“專家”的角色，當治療者的詮釋不為案主同意時，治療者可能解釋為一種抗拒。認知行為理論是認知理論和行為理論的綜合，強調(diào)個體的認知思維影響情緒和行為，錯誤的認知及不理性的思維導(dǎo)致精神焦慮和功能失調(diào)。社工的角色是指導(dǎo)者，即社工必須明確指導(dǎo)案主如何自我學(xué)習(xí)以改變錯誤認知和增強應(yīng)對行為，社工在干預(yù)過程中占主導(dǎo)性地位，因個體文化和環(huán)境差異導(dǎo)致看法不同但較少關(guān)注反壓迫實踐。心理暨社會學(xué)派強調(diào)“人在情境中”，認為人的成長與發(fā)展主要受到心理及社會等因素影響，仍以精神分析為主強調(diào)診斷性評估，以病理視角去看待案主問題而受到批評，它開始強調(diào)人的行為有其自發(fā)性及潛能，人會適應(yīng)和改變外在環(huán)境來控制自己的命運，案主有自我決定的權(quán)力，但自我決定方向仍受社工干預(yù)和限制。

2.第二階段：過渡期

人本主義模式改變了以往看重社工主導(dǎo)作用的觀點，注重根據(jù)案主需求來開展各種社會服務(wù)，批判了心理分析的本能決定論和行為主義簡單機械的環(huán)境決定論，以及把案主作為“病人”的誤讀。該模式使社會工作由“問題化”轉(zhuǎn)向“正?；保J為案主只是暫時未能發(fā)揮自身潛能，本質(zhì)是賦權(quán)和反壓迫，尋求與案主一起解決問題而不是凌駕于案主之上。危機介入模式目標是在有限時間內(nèi)提供密集式服務(wù)，使案主恢復(fù)以往的平衡狀態(tài)。該理論強調(diào)社工運用人本視角，表現(xiàn)出對案主無條件的積極關(guān)注和同理關(guān)懷，危機的情景具有復(fù)雜性和緊急性，個人對危機的反應(yīng)取決于對目前壓力的認知經(jīng)驗而非個人病態(tài)。社工應(yīng)積極傾聽和辨識案主需求，鼓勵案主參與危機問題解決，以提升他們的能力并培養(yǎng)自主性。任務(wù)中心模式也是一種“有計劃的短期干預(yù)”模式，認為案主出現(xiàn)問題是因為能力暫時受限而非個人內(nèi)在心理病因所致，解決問題的障礙來自環(huán)境或資源不足。該理論將案主視為有解決問題能力的人，社工只是協(xié)助案主自決，使之理清案主想要和可以解決的問題并擬定改變的方向，尊重案主確定目標問題的權(quán)力和看法。

3.第三階段：以案主為中心、多元視角

生態(tài)系統(tǒng)理論聚焦于人與環(huán)境之間的相互協(xié)調(diào)或適應(yīng)能力，旨在提升案主的權(quán)力和能力，評估案主情景時強調(diào)整體性和多元因果關(guān)系，即從個人的生理、心理、社會等各個生態(tài)系統(tǒng)間的互動說明影響人類行為的動力因素，并視案主為自己生活經(jīng)驗的專家，強調(diào)干預(yù)是基于案主的需求而不是基于社工個人偏好。社會支持網(wǎng)絡(luò)理論認為影響個人支持網(wǎng)絡(luò)程度的因素有個人、環(huán)境和發(fā)展因素等，個人面對環(huán)境要求，適應(yīng)的好壞依賴于個人擁有的資源多寡。社會網(wǎng)絡(luò)干預(yù)的目的即在強化和整合案主的各種社會資源，形成相互聯(lián)系的支持網(wǎng)絡(luò)，社工只是鏈接社會資源，提高案主自身建立和利用社會支持網(wǎng)絡(luò)的能力，協(xié)助其解決生活中的問題?；冎髁x理論源于馬克思的批判理論，強調(diào)個人問題應(yīng)歸咎于社會、政治和經(jīng)濟等制度結(jié)構(gòu)的限制與壓迫，而非自身不足或弱勢族群本身。主張減少社會標簽化，使個人或群體脫離社會制度的壓迫，提升自我覺醒。社工褪去“專家”的角色，與案主建立一種平等的專業(yè)關(guān)系，社工特別要降低主流意識形態(tài)對個人行為和信念的影響與限制，增強案主的自主性。

4.第四階段：后現(xiàn)代主義階段

20世紀90年代進入了后現(xiàn)代主義階段，社會工作理論已經(jīng)演變成一個多元化、開放性和系統(tǒng)性的體系，這為人們觀察問題提供了寬廣的視角，它是對以專家為導(dǎo)向的傳統(tǒng)問題視角理論范式的挑戰(zhàn)與超越，提示社工要更關(guān)注社會邊緣和弱勢群體，他們長期遭受主流社會的排斥和不公正待遇，強調(diào)通過尊重、接納和共情等原則試圖進入案主的內(nèi)心世界，聆聽和體驗他們的境遇，并看到案主本身所蘊藏的潛力。這個階段主要體現(xiàn)在以下兩個理論：增能賦權(quán)理論認為案主的問題源于環(huán)境的壓迫而自身缺乏權(quán)能導(dǎo)致的無力感，旨在提升案主自我發(fā)展的資源與能力和自我價值感，通過建構(gòu)同類人群互助網(wǎng)絡(luò)來擺脫環(huán)境的束縛。它的實質(zhì)是反壓迫實踐，強調(diào)助人過程是依據(jù)案主所定義的生活藍圖而進行的一系列活動，注重案主的意識提升和認知重建。優(yōu)勢視角理論注重社工與案主之間權(quán)力關(guān)系的平等，強調(diào)應(yīng)首先關(guān)注案主的優(yōu)勢、利益及潛能，案主是助人過程的指揮者，社工是服務(wù)顧問，找到阻礙案主實現(xiàn)目標的結(jié)構(gòu)性壓迫，通過預(yù)估優(yōu)勢并進行多維度評估為尋找解決方案做好準備，最終達成“自我實現(xiàn)的預(yù)言”。

三、理論自覺及對中國社會工作本土化的思考

隨著文化和時代的變遷，21世紀社會工作進入了一種新的啟蒙狀態(tài)，當代社會工作者將面對更復(fù)雜的社會系統(tǒng)和人類環(huán)境，這對該專業(yè)提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。社會工作專業(yè)應(yīng)繼續(xù)汲取相關(guān)學(xué)科前沿的理論內(nèi)涵，厚實和重塑其理論基礎(chǔ)，為該學(xué)科的發(fā)展演進注入新的活力和智慧。正如米爾斯提出的“社會學(xué)的想象力”，他主張通過反思過去的學(xué)科傳統(tǒng)并擺脫狹隘的專業(yè)視野，將其理論與錯綜復(fù)雜及日益變化的社會總體環(huán)境緊密結(jié)合，在分析個體心理和情緒問題時，將個人的問題特質(zhì)與廣泛存在的社會結(jié)構(gòu)聯(lián)系起來，這對當前社會工作學(xué)科的理論發(fā)展同樣具有深刻的啟迪和參考意義。

長期以來，傳統(tǒng)的社會工作理論術(shù)語與價值觀念把社工與案主雙方的關(guān)系固定在不平衡的權(quán)力框架內(nèi)，代表權(quán)威專家的一方總是趨于控制話語體系。而到了20世紀90年代，社會工作領(lǐng)域開始強調(diào)影響案主的社會環(huán)境與生活經(jīng)歷及其背后意義的重要性，并注重案主自身優(yōu)勢及潛能的發(fā)揮。正如顧東輝所言：“助人自助應(yīng)該分解為‘助與‘人自助。其中，助不是幫助而是協(xié)助，它更強調(diào)對象的主體性，更符合社會工作的專業(yè)特性。顧名思義，助人自助就是社會工作者依托專業(yè)技術(shù)，協(xié)助服務(wù)對象進行自我?guī)椭?。它不僅體現(xiàn)了人的尊嚴和價值及其發(fā)展的潛能，同時案主比社工更了解自身問題及原因，從而有利于形成對癥下藥的干預(yù)手段。

四、結(jié)語

總結(jié)梳理西方傳統(tǒng)社會工作理論模式的發(fā)展歷程，對探索和建構(gòu)中國社會工作本土化理論有著重大意義。中西方的文化和社會背景存在明顯差異，因此在借鑒西方理論框架的同時，應(yīng)緊密結(jié)合我國的文化傳統(tǒng)、制度特征及現(xiàn)實需要，扎根中國本土的社會背景，倡導(dǎo)費孝通的“文化自覺”，發(fā)展具有中國特色的社會工作理論體系。

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責任編輯：趙慧敏