林瑜

摘? 要? 文章在分析傳統(tǒng)的電視問(wèn)政節(jié)目不足的基礎(chǔ)上，以六安市廣播電視臺(tái)《問(wèn)政一把手》為例，分析了電視問(wèn)政節(jié)目如何在融媒體視域下，從傳播理念和傳播形式上不斷改革創(chuàng)新，謀求長(zhǎng)足的發(fā)展。

關(guān)鍵詞? 新時(shí)期;電視問(wèn)政節(jié)目;融媒體;延展

融媒體時(shí)代，信息傳播的“去中心化”趨勢(shì)越來(lái)越明顯，政府和主流媒體對(duì)于信息的控制能力下降，公眾在信息傳播中的地位和作用被強(qiáng)化。在這種情況下，電視問(wèn)政節(jié)目如果一直沿用常態(tài)化的生產(chǎn)模式，就會(huì)面臨著一系列問(wèn)題，出現(xiàn)傳播效果不佳的情況。

1? 傳統(tǒng)電視問(wèn)政節(jié)目的不足

1.1? 問(wèn)政流于形式

由于電視媒體是黨和政府的耳目喉舌，因此不少問(wèn)政節(jié)目受到的禁忌或限制較多，特別是如果該檔節(jié)目沒(méi)有當(dāng)?shù)攸h委政府的支持，很多電視節(jié)目在環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)上必須遵從被問(wèn)政領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，比如說(shuō)事先擬定好要提問(wèn)的問(wèn)題，確定參與節(jié)目的觀眾，整檔節(jié)目必須按照提前預(yù)設(shè)的步驟來(lái)，甚至不能直播，只能錄播，這樣一來(lái)，官員“打官腔”“說(shuō)空話”的現(xiàn)象嚴(yán)重，完全達(dá)不到問(wèn)政的效果，節(jié)目的監(jiān)督力度和效果大打折扣。

1.2? 節(jié)目遠(yuǎn)離民意

很多電視媒體問(wèn)政節(jié)目忽視了節(jié)目創(chuàng)設(shè)的初衷，是為了搭建一個(gè)“官民”平等對(duì)話的平臺(tái)，而是將自己定位成單純服務(wù)于政府。在節(jié)目設(shè)計(jì)上遠(yuǎn)離民意，單純與被問(wèn)政官員溝通，根據(jù)他們想表達(dá)的內(nèi)容來(lái)設(shè)計(jì)整期節(jié)目。這樣一來(lái)，群眾關(guān)心的問(wèn)題在節(jié)目中沒(méi)有體現(xiàn)，電視問(wèn)政變成了一場(chǎng)自?shī)首詷?lè)、自編自導(dǎo)的秀。

1.3? 公眾話語(yǔ)權(quán)有限

雖然電視問(wèn)政節(jié)目從產(chǎn)生之初，就不斷強(qiáng)調(diào)公眾的參與性，但是由于傳統(tǒng)媒體的信息傳播是單向的，電視觀眾作為信息的被動(dòng)接受者，本身在電視問(wèn)政過(guò)程中就扮演著次要的角色，不僅能夠參與節(jié)目的受眾人數(shù)有限，而且掌握的話語(yǔ)權(quán)有限，參與的積極性不高。

2? 融媒體視域下《問(wèn)政一把手》欄目的改革之路

《問(wèn)政一把手》是六安廣播電視臺(tái)的一檔大型現(xiàn)場(chǎng)直播節(jié)目，2015年1月16日正式開(kāi)播，一年策劃兩期節(jié)目，上半年下半年各制一期。作為六安市廣播電視臺(tái)的一檔王牌電視問(wèn)政節(jié)目，主要圍繞市委、市政府的決策部署，關(guān)注群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)普遍關(guān)注、與老百姓切身利益密切相關(guān)的突出問(wèn)題，受到了觀眾的廣泛歡迎。節(jié)目自開(kāi)播以來(lái)，以其現(xiàn)場(chǎng)直播的獨(dú)特魅力和推動(dòng)工作的顯著成效，受到社會(huì)各界的熱議和關(guān)注。隨著融媒體時(shí)代的到來(lái)，《問(wèn)政一把手》欄目順應(yīng)新媒體時(shí)代傳播規(guī)律，在節(jié)目理念和節(jié)目形式上不斷改革創(chuàng)新。

2.1? 節(jié)目理念變化

1）去中心化，強(qiáng)調(diào)平等對(duì)話。平等是新媒體時(shí)代的一則重要傳播規(guī)律，同樣適用于電視問(wèn)政欄目。在一些傳統(tǒng)電視問(wèn)政節(jié)目中，被問(wèn)政的官員似乎是大家的“眾矢之的”，是被公眾關(guān)注的焦點(diǎn)，也是電視鏡頭對(duì)準(zhǔn)的中心，受眾的主體地位忽視。

而六安市廣播電視臺(tái)的《問(wèn)政一把手》目前推行的節(jié)目理念之一就是去中心化，淡化被問(wèn)政官員的中心位置，而是強(qiáng)調(diào)政府與公眾之間的平等對(duì)話。在《問(wèn)政一把手》的每一期節(jié)目中，都不會(huì)把官員放在一個(gè)“輿論風(fēng)暴”的漩渦中心，讓公眾去質(zhì)疑甚至責(zé)難，非得揪出他們的問(wèn)題，而是致力于搭建一個(gè)平臺(tái)對(duì)話的平臺(tái)，通過(guò)被問(wèn)政官員的直言不諱，參與觀眾的大膽發(fā)言，場(chǎng)外觀眾的互動(dòng)補(bǔ)充，營(yíng)造一種社會(huì)互信的氛圍，共同推動(dòng)問(wèn)題的解決。

以2018年11月27日的六安市廣播電視臺(tái)播出的《問(wèn)政一把手》節(jié)目為例，本期節(jié)目圍繞六安市建設(shè)“四最”營(yíng)商環(huán)境、深化“放管服”改革推進(jìn)等相關(guān)方面開(kāi)展問(wèn)政。節(jié)目給了政府官員和群眾同等的鏡頭，圍繞大家關(guān)注的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)、難點(diǎn)等，比如說(shuō)六安市有些地方只許建廠不許投產(chǎn)、招來(lái)的企業(yè)落地難、高壓線遷移、“關(guān)、停、罰”如何作為等問(wèn)題，雙方展開(kāi)面對(duì)面的交流，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)政氣氛熱烈，節(jié)目有效地促進(jìn)了六安市各項(xiàng)政策措施堅(jiān)決落實(shí)到位，明顯改善了六安市的營(yíng)商環(huán)境。

2）服務(wù)觀眾，樹(shù)立用戶思維。服務(wù)觀眾，樹(shù)立用戶思維是新媒體時(shí)代的一則重要傳播規(guī)律，電視問(wèn)政欄目也必須一切以受眾為中心，尊重他們的信息需求，重視他們的收視感受。

《問(wèn)政一把手》欄目從節(jié)目的選題，再到節(jié)目的環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)，最后到節(jié)目的呈現(xiàn)，每一個(gè)板塊都緊緊圍繞受眾的需求和喜好來(lái)。以節(jié)目選題為例，2019年6月25日，六安市廣播電視臺(tái)播出的電視直播《問(wèn)政一把手》節(jié)目問(wèn)政主題圍繞“創(chuàng)建全國(guó)文明城市‘規(guī)范提升十項(xiàng)行動(dòng)”展開(kāi)，確定這一主題的不是相關(guān)的政府部門，而是廣大的六安市民。前期，六安廣播電視臺(tái)的相關(guān)人員展開(kāi)了細(xì)致的走訪和調(diào)查，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、微博和微信留言等方式，征集了公眾的意見(jiàn)，敲定了這一話題。這樣的選題方式，讓節(jié)目從一開(kāi)始就改變了以往電視問(wèn)政節(jié)目閉門造車的做法，真正地想百姓所想，急百姓所急，真正能夠做到服務(wù)觀眾。

3）打造精品，堅(jiān)持內(nèi)容為王。內(nèi)容為王在新媒體時(shí)代依然是一條重要的傳播規(guī)律，只有依靠?jī)?yōu)質(zhì)的節(jié)目?jī)?nèi)容，才能吸引到更多的受眾?！秵?wèn)政一把手》最新的節(jié)目制作理念就是節(jié)目的最終呈現(xiàn)要以用戶優(yōu)質(zhì)的視覺(jué)體驗(yàn)為前提，以優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容讓人欲罷不能，將2個(gè)小時(shí)的節(jié)目打造成一期設(shè)計(jì)精巧、內(nèi)容豐充實(shí)的精品節(jié)目。

依然以2019年6月25日，六安市廣播電視臺(tái)播出的電視直播《問(wèn)政一把手》節(jié)目為例，這一期節(jié)目就非常精彩，比如說(shuō)，穿插了大量記者前期暗訪的短片，將小區(qū)回遷安置、學(xué)前教育、油煙整治老舊小區(qū)改造等問(wèn)題鮮活地呈現(xiàn)在觀眾面前，使每一個(gè)問(wèn)題都有根有據(jù)、有目共睹，增強(qiáng)了問(wèn)政現(xiàn)場(chǎng)的尖銳性，提升了節(jié)目的可看性。在節(jié)目直播過(guò)程中，在演播廳內(nèi)用了4個(gè)機(jī)位，1臺(tái)大搖臂，1塊大屏幕，并配備舞臺(tái)燈光、鍵盤手等多個(gè)硬件崗位，這樣一來(lái)，整檔節(jié)目的視覺(jué)元素非常豐富，用戶能夠獲得良好的視覺(jué)體驗(yàn)。

2.2? 節(jié)目形態(tài)變化

1）大力推廣網(wǎng)絡(luò)直播。2018年11月27日，《問(wèn)政一把手》在六安市廣播電視臺(tái)1號(hào)演播大廳舉行，和往期電視問(wèn)政節(jié)目不同的是，本期電視問(wèn)政六安市廣播電視臺(tái)首次進(jìn)行全平臺(tái)融媒體直播，除電視、廣播、網(wǎng)站、看六安App現(xiàn)場(chǎng)直播外，六安廣電微信矩陣將首次同步進(jìn)行高清網(wǎng)絡(luò)直播。六安廣電網(wǎng)絡(luò)直播微信矩陣六安廣播電視網(wǎng)、六安新周報(bào)、六安交通音樂(lè)廣播、直播六安四個(gè)官方微信公眾號(hào)，同步進(jìn)行高清網(wǎng)絡(luò)直播，融媒體直播，隨時(shí)隨地觀看直播，參與問(wèn)政點(diǎn)擊圖片即可進(jìn)入微信高清直播間收看精彩問(wèn)政直播。隨后，網(wǎng)絡(luò)直播成為《問(wèn)政一把手》節(jié)目的一種常態(tài)形式。

網(wǎng)絡(luò)直播作為信息同步公開(kāi)面向受眾及時(shí)傳播的，互動(dòng)交流性極強(qiáng)的信息發(fā)布方式，近乎現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)場(chǎng)景、多樣化的互動(dòng)交流、簡(jiǎn)單便捷的收聽(tīng)收看渠道，吸引了眾多受眾。也正是由于網(wǎng)絡(luò)直播擁有龐大的受眾基礎(chǔ)，這才使得《問(wèn)政一把手》這檔電視節(jié)目大力推廣網(wǎng)絡(luò)直播，事實(shí)證明，確實(shí)取得了較好的傳播效果。

2）從“一屏傳播”變?yōu)椤岸嗲拦舱瘛薄?015年《問(wèn)政一把手》節(jié)目開(kāi)播之初，只在電視上播放，而到了2019年，這檔節(jié)目實(shí)現(xiàn)了“一屏傳播”向“多渠道共振”的轉(zhuǎn)變。以2019年6月25日播出的節(jié)目為例，本場(chǎng)節(jié)目由六安市廣播電視臺(tái)新聞綜合頻道（電視）六安市廣播電視臺(tái)新聞綜合頻率（廣播）、六安廣播電視（www.china-latv.com）、六安市廣播電視臺(tái)移動(dòng)App《看六安》進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播，六安廣電微信矩陣首次同步進(jìn)行高清網(wǎng)絡(luò)直播，六安廣電網(wǎng)絡(luò)直播微信矩陣六安廣播電視網(wǎng)、六安新周報(bào)、六安交通音樂(lè)廣播、直播六安四個(gè)官方微信公眾號(hào)同步進(jìn)行高清網(wǎng)絡(luò)直播融媒體直播。與此同時(shí)，受眾可以隨時(shí)通過(guò)微博、微信等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái)參與到節(jié)目中，向現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)政嘉賓提問(wèn)。這種多種傳播渠道為電視問(wèn)政欄目服務(wù)，最大程度地優(yōu)化了傳播效果。

3? 結(jié)語(yǔ)

民意無(wú)小事，貴在抓落實(shí)。在新時(shí)期，電視問(wèn)政節(jié)目架起了政府與老百姓之間的溝通橋梁，起到了匯集民意、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、謀政助政的作用，大大提升政府的公信力;更要與時(shí)俱進(jìn)，借助新媒體力量，在融媒體視域下從節(jié)目理念到節(jié)目形式不斷創(chuàng)新，這樣才能吸引更多的公眾參與到問(wèn)政中來(lái)，實(shí)現(xiàn)公民參與社會(huì)管理路徑的優(yōu)化。

參考文獻(xiàn)

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