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        互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務營銷渠道優(yōu)化探討

        2020-05-26 14:14:49武昭輝
        現(xiàn)代營銷·學苑版 2020年3期
        關鍵詞:營銷渠道互聯(lián)網(wǎng)技術電子商務

        摘要:隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,信息技術的廣泛應用,電子商務發(fā)展呈現(xiàn)出了巨大的優(yōu)勢。傳統(tǒng)的營銷模式已不能滿足時代需求,新型的營銷模式必將要發(fā)揮時代效用。在這種背景下,企業(yè)只有抓住發(fā)展機遇,優(yōu)化電子營銷渠道,才能有效提升自身競爭力,以及提高自身的經(jīng)濟效益。

        關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)技術;電子商務;營銷渠道

        一、電子商務營銷渠道的基本概述

        (一)電子商務的內涵

        隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)平臺的建設,電子商務作為一種新型的商務活動,已成為市場經(jīng)濟下的必然產(chǎn)物。它不僅融合了企業(yè)的高端技術,也創(chuàng)新了企業(yè)營銷的發(fā)展模式,更全面實現(xiàn)了企業(yè)營銷的質效性。眾所周知,在互聯(lián)網(wǎng)背景下,電子商務活動展示出更多的形態(tài),解決了傳統(tǒng)模式下商務發(fā)展的問題。而且這些形態(tài),不僅健全了商務產(chǎn)業(yè)鏈,也整合了我國的產(chǎn)業(yè)資源,全面優(yōu)化了產(chǎn)業(yè)結構。從字面上分析電子商務可知,其主要體現(xiàn)了信息技術和商品交換兩個內涵。加強信息網(wǎng)絡建設,不僅能夠為電子商務活動奠定交易環(huán)境,而且也使得商品交換有了廣泛性的平臺。在平臺中,有一些安全部門、管理部門等接入,能夠保障產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài)發(fā)展,促進電子商務產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)發(fā)揮效用,充分保證交易雙方的安全性、需求性、質量性。

        (二)關于營銷渠道的概述

        營銷是一個企業(yè)發(fā)展經(jīng)濟的必要手段,也是企業(yè)提升競爭能力的方法。根據(jù)營銷的內涵,可將營銷劃分為線上、線下兩種形式。在互聯(lián)網(wǎng)技術還未成熟的時候,企業(yè)營銷多采用線下營銷的方式。眾所周知,線下營銷雖然能夠使交易雙方掌握更多的彼此信息,但交易起來卻存在耗時、耗力的情況,也會導致各種資源的不必要浪費。在網(wǎng)絡信息技術成熟后,線上交易成了一種主流交易方式,它不僅為拓寬各種營銷渠道帶來了可行性,還大大提升了交易效率和質量,更有效地帶動了企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展。隨著經(jīng)濟市場的發(fā)展,營銷渠道的不斷拓寬,企業(yè)之間的競爭將會變得更加激烈。為了提升自身的競爭力,每個企業(yè)都必須要充分研究電子商務活動,以及不斷拓寬營銷渠道,優(yōu)化營銷策略,才能從根源上拉動民眾的消費需求,刺激民眾消費,從根本上提升企業(yè)的經(jīng)濟能力。

        二、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務營銷渠道的影響作用

        (一)營銷渠道和形式發(fā)生了變化

        在互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展下,電子商務營銷顛覆了傳統(tǒng)營銷下企業(yè)的思維意識。在傳統(tǒng)營銷渠道下,企業(yè)的營銷重點在于線下。因此,如何完成買賣交易,是企業(yè)經(jīng)營所考慮的必要因素。由于受利益的驅使,企業(yè)往往會在銷售環(huán)節(jié)中,忽視消費者的利益,造成了整個產(chǎn)業(yè)鏈的不平衡發(fā)展,引發(fā)不良競爭。另外,由于買賣雙方所掌握對方的信息不對等、不深徹,很容易導致因某些環(huán)節(jié)上出現(xiàn)意見問題,導致雙方交易終止。而在此過程中,雙方所做的交易準備全部失去效用,造成大量的人力、物力、財力的浪費,對企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展是極其不利的。而電子商務營銷有效解決了消費與被消費的矛盾,大大提升了營銷的質量和效率。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)技術的支撐下,買賣雙方實現(xiàn)了掌握信息的平等性,促動了交易雙方的需求,有效調整了產(chǎn)業(yè)資源結構,優(yōu)化了營銷方法。

        (二)價值功能和作用發(fā)生了變化

        價值功能和作用上的變化,迫使企業(yè)沿著良好競爭的方向發(fā)展。傳統(tǒng)營銷渠道下,企業(yè)不注重商品的質量,通過運用各種花哨的營銷手段,不斷吸引消費者的目光,促進消費者消費。但隨著電子商務營銷渠道的發(fā)展,消費者有了更多的商品選擇權力,他們的消費觀念和意識也有了明顯的提升。在這種環(huán)境下,企業(yè)只有提高商品的實用性,拉近價格與消費者的距離,才能實現(xiàn)真正意義上的營銷。一方面,在產(chǎn)業(yè)鏈中發(fā)揮效用的各個部門,也必須要本著負責任的態(tài)度,加強對企業(yè)、商品、銷售等方面的監(jiān)督和管理,才能優(yōu)化電子商務發(fā)展。另一方面,隨著營銷渠道的變化,經(jīng)濟的快速發(fā)展,消費者與企業(yè)的聯(lián)系也變得越來越密切。這就要求著一種新型的營銷方式,逐步提高企業(yè)與消費者的利益,而電子商務營銷滿足雙方的需求,從根本上發(fā)揮了其價值功能和作用,有效帶動了市場經(jīng)濟的發(fā)展。

        (三)新渠道下權利和義務的變革

        新的營銷渠道的誕生,就意味著商務活動開始走向合理化。在這種背景和趨勢的影響下,企業(yè)銷售產(chǎn)品的權利和義務必然發(fā)生變革。傳統(tǒng)營銷模式下,企業(yè)可以夸張信息,優(yōu)化產(chǎn)品性能,促動消費者消費。而電子商務營銷模式,企業(yè)必須要做好本職工作,不斷強化商品質量,得到消費者的好評,才能促動消費者消費。這就使得商品信息和服務信息要趨于標準化,企業(yè)必須要改善發(fā)展形勢,不斷體現(xiàn)更多的社會責任感。通過完善和優(yōu)化營銷渠道,滿足消費者的實際需求,踐行更多的權利和義務,才能有效提升自身的競爭力,促進經(jīng)濟的快速發(fā)展。

        三、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務營銷渠道優(yōu)化的措施

        (一)建立多樣化營銷渠道,提升營銷發(fā)展能力

        建立多樣化、多元化的營銷渠道,已成為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的必然要求。為了提高營銷效益,企業(yè)必須要充分研究營銷渠道,全面提升營銷運營效率,為企業(yè)發(fā)展提供保障。首先,企業(yè)需要做好線下管理工作,不斷保證線下營銷的質效性,從而充分拓寬企業(yè)收入的渠道。通過轉變傳統(tǒng)的營銷思想,不斷強化服務性能,在最大限度上滿足線下營銷的需要,全面提供營銷能力。其次,企業(yè)應重視中間商的環(huán)節(jié)。與中間商簽訂更加細致的合同,在保證自身利益的同時,保障消費者利益,從而樹立良好的社會形象,得到消費者的認可。最后,企業(yè)應提高服務水平,促進線上、線下營銷地有機結合,嚴格管理營銷的各個環(huán)節(jié),不斷發(fā)揮營銷渠道的效用。

        (二)優(yōu)化營銷渠道形式,發(fā)揮營銷運作效用

        優(yōu)化營銷渠道形式,發(fā)揮營銷運作效用,是企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的必由路徑?;诖耍髽I(yè)一定加強營銷體系建設,不斷提升日常營銷活動的質效性。首先,企業(yè)應將工作重點放在營銷組織結構上,全面發(fā)揮制造商、網(wǎng)絡營銷參與者的權利效用。通過擴大服務影響力,不斷將服務直接輸送給消費者,讓消費者有體驗和感悟消費所帶來的快樂,從而在增進企業(yè)產(chǎn)品品牌形象的同時,發(fā)揮企業(yè)的社會功能。其次,企業(yè)應完善各校營銷制度。通過日常的監(jiān)督和管理,不斷找尋營銷中存在的不足,以及可能引發(fā)的風險問題。通過及時的處理,不斷提高營銷質量,保證營銷工作的有序進行。最后,企業(yè)應加強對互聯(lián)網(wǎng)技術的應用,不斷擴大消費市場,不斷提高營銷競爭力,從而促進網(wǎng)絡交易的和諧性。一般來說,隨著信息技術的發(fā)展,一些消費者會考慮到自身的利益,生怕上當受騙。在此過程中,企業(yè)應借助信息技術,充分挖掘目標消費群體。通過完善和優(yōu)化交易環(huán)境,不斷增強消費者的信任度,從而在引導消費者消費的同時,不斷提高消費者消費的安全性。

        (三)強化營銷渠道管理,促進營銷效益的發(fā)展

        從某種層面上看,強化營銷渠道管理,是保證企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的根本路徑,也是節(jié)約各種資源的有效辦法。基于此,相關部門需要加強管理,保證企業(yè)能夠在健康的軌道上和諧發(fā)展。首先,在多元化營銷體系的影響下,企業(yè)很容易發(fā)生工作失誤。而相關部門必須要從實際出發(fā),去約束和管理企業(yè),使企業(yè)能夠意識到自身的錯誤,努力改進營銷策略,不斷減少經(jīng)濟發(fā)展所帶來的負面作用。其次,相關部門需要加大對物流的管理。物流環(huán)節(jié)和消費者利益有著直接的關系。如果物流管理不到位,出現(xiàn)一些問題,很容易影響企業(yè)形象,給企業(yè)造成一定的經(jīng)濟損失。基于此,相關部門、企業(yè)都需要加強物流環(huán)節(jié)的重視,從而通過完善和優(yōu)化物流工作方法,保障消費者的利益,提高消費者的消費信心,最終實現(xiàn)優(yōu)質的營銷。

        結語

        總之,在互聯(lián)網(wǎng)技術環(huán)境下,企業(yè)必須要加強對電子商務營銷方式方法的認識。通過開辟更多的營銷渠道,不斷提高自身的服務質量,從而發(fā)揮社會責任和義務,在滿足消費者需求的同時,提升消費者的生活質量。

        參考文獻:

        [1]徐旭.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務營銷渠道的優(yōu)化分析[J].現(xiàn)代營銷(下旬刊),2019(11):255-256.

        [2]陳葉芳.互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下電子商務營銷渠道優(yōu)化探索[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2019(18):314+326.

        作者簡介:

        武昭輝(1998.3-? ),男,漢族,寧夏,本科學生,市場營銷。

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