鄭麗

摘要：我國(guó)存在許多小微企業(yè)，這些小微企業(yè)雖然規(guī)模小，但是數(shù)量龐大，對(duì)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展有很好的促進(jìn)作用，不過，在新技術(shù)環(huán)境下，小微企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷壓力大，這就需要加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新，這樣才能實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新技術(shù);小微企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷

在新技術(shù)環(huán)境下，小微企業(yè)會(huì)面臨諸多發(fā)展困境，為提高其競(jìng)爭(zhēng)力，小微企業(yè)要積極利用新技術(shù)優(yōu)勢(shì)扭轉(zhuǎn)尷尬的發(fā)展局面，積極加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不斷提升。

一、小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理中存在的問題

1.缺乏與時(shí)俱進(jìn)的營(yíng)銷管理理念

小微企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的重要組成部分，發(fā)展速度快，但其與其他類型的企業(yè)相比，實(shí)力有限，根基薄弱，市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念不夠與時(shí)俱進(jìn)。在這種情況下，小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理就很難得到進(jìn)一步發(fā)展。大多數(shù)小微企業(yè)缺乏完善的市場(chǎng)營(yíng)銷管理部門，導(dǎo)致其獲取市場(chǎng)信息的方式比較落后。一部分企業(yè)為了提高產(chǎn)品銷量，加大推銷力度，降低價(jià)格只是一種有效的產(chǎn)品推銷方式。顯而易見，這種營(yíng)銷管理理念比較落后，而且很難帶動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好地發(fā)展。

2.缺乏專業(yè)的營(yíng)銷管理人員

企業(yè)在發(fā)展的過程中，需要大量的人才作保證，但由于企業(yè)缺乏人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)，很難找到合適的人才，招到新人后也不能立刻投入到培訓(xùn)之中，這樣就導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷人員缺乏經(jīng)驗(yàn)，不能在本崗位中做出成績(jī)。由于營(yíng)銷管理人員不夠?qū)I(yè)，加之企業(yè)的規(guī)模較小，導(dǎo)致企業(yè)中的市場(chǎng)營(yíng)銷人員流動(dòng)非常大，企業(yè)缺乏穩(wěn)定、高素質(zhì)的營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)。長(zhǎng)此以往，企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理發(fā)展會(huì)不斷滯后，營(yíng)銷管理模式也有待進(jìn)一步更新。

3.缺乏完善的市場(chǎng)營(yíng)銷品牌建設(shè)意識(shí)

小微企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中，必須有完善的品牌作保障，才能進(jìn)一步開拓市場(chǎng)，提高企業(yè)的知名度。然而許多小微企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人并不重視品牌建設(shè)，認(rèn)為品牌只是大企業(yè)的專利，小企業(yè)無須建設(shè)品牌。這種觀念不僅不利于小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新和品牌的建設(shè)，更不利于小微企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。由于缺乏完善的品牌建設(shè)意識(shí)，許多小微企業(yè)并不重視廣告的投入，沒有加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的宣傳力度，沒有及時(shí)申請(qǐng)品牌商標(biāo)。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層面對(duì)品牌建設(shè)不夠重視，鮮有小微企業(yè)會(huì)制定完善的品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略，多數(shù)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理上缺乏方法，這樣將導(dǎo)致企業(yè)雖然有良好的產(chǎn)品和資源，但卻無法有效推廣到市場(chǎng)之中，企業(yè)的產(chǎn)品不能受到消費(fèi)者的認(rèn)可，從而降低企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。如果企業(yè)不能長(zhǎng)久地占據(jù)市場(chǎng)，就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰，也不利于企業(yè)未來的發(fā)展。

4.市場(chǎng)營(yíng)銷管理方式比較單一

在新技術(shù)環(huán)境下，小微企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理方式更加單一，這主要是由于許多小微企業(yè)在發(fā)展的過程中，秉承傳統(tǒng)的營(yíng)銷管理理念，在進(jìn)行營(yíng)銷時(shí)，往往采取商場(chǎng)促銷或直銷等方式，缺乏更加多元化的營(yíng)銷渠道。這種營(yíng)銷管理方式不僅不適合新技術(shù)環(huán)境的要求，還會(huì)導(dǎo)致客戶不斷流失。營(yíng)銷手段比較落后，就無法滿足客戶的需求，這樣就會(huì)降低企業(yè)的營(yíng)銷管理水平。在新技術(shù)環(huán)境下，許多小微企業(yè)不能積極應(yīng)用先進(jìn)的管理工具進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，市場(chǎng)營(yíng)銷管理方式日益落后。因此，小微企業(yè)若不能結(jié)合新技術(shù)環(huán)境的要求，豐富市場(chǎng)營(yíng)銷管理方式，其發(fā)展將會(huì)受到諸多限制。

二、新技術(shù)環(huán)境下小微企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新

1.創(chuàng)新營(yíng)銷管理理念

在新技術(shù)環(huán)境下，小微企業(yè)將面臨全新的發(fā)展機(jī)遇和接踵而至的挑戰(zhàn)，因此，各大企業(yè)必須要對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念進(jìn)行創(chuàng)新，充分結(jié)合新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)展小微企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，提高小微企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，這樣才能保證小微企業(yè)在市場(chǎng)中占據(jù)一定的份額，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念的創(chuàng)新，需要小微企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人和各位員工不斷探索和進(jìn)取，了解市場(chǎng)的秩序和各項(xiàng)要求，積極制定完善的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，充分做到以市場(chǎng)為導(dǎo)向，運(yùn)用新技術(shù)，拓展區(qū)域市場(chǎng)，提升技術(shù)創(chuàng)新能力和市場(chǎng)能力。由于各大小微企業(yè)的資源有限，因此小微企業(yè)要從小處入手，專注于某一領(lǐng)域，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研，了解客戶的需求，積極搶占市場(chǎng)先機(jī)。要不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)的營(yíng)銷管理知識(shí)，這樣才能做到理論聯(lián)系實(shí)踐，確保市場(chǎng)營(yíng)銷理念與時(shí)俱進(jìn)，使?fàn)I銷思路和營(yíng)銷方式不再拘泥于傳統(tǒng)，而是能夠獲得更大的突破?？傊谛录夹g(shù)環(huán)境下，我國(guó)小微企業(yè)若要獲得更加旺盛的生命力，就要不斷完善市場(chǎng)營(yíng)銷管理理念，創(chuàng)新發(fā)展思路。

2.構(gòu)建專業(yè)的營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)

隨著互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的迅速發(fā)展，許多行業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷模式已經(jīng)發(fā)生變化，同時(shí)，新技術(shù)對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷管理人員提出嚴(yán)格的要求，優(yōu)秀的營(yíng)銷人員必須要有與時(shí)俱進(jìn)的思想和創(chuàng)新意識(shí)，能夠充分利用新技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，積極完善企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理方法，幫助企業(yè)不斷開拓市場(chǎng)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。由此可見，小微企業(yè)要充分意識(shí)到人才的優(yōu)勢(shì)，善于利用人才實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。小微企業(yè)要不斷提高員工工作的積極性和主動(dòng)性，充分做到以人為本，制定完善的激勵(lì)措施，明確管理制度，有效約束員工的行為，使員工能夠嚴(yán)格按照各項(xiàng)要求開展工作，積極進(jìn)取。要為員工營(yíng)造廣泛的發(fā)展空間，使其能夠在工作中看到希望，明確目標(biāo)，這樣才能真正留住人才。

3.加強(qiáng)品牌建設(shè)

企業(yè)要做大做強(qiáng)，就要有完善的品牌建設(shè)意識(shí)，充分吸取互聯(lián)網(wǎng)的精華，提高企業(yè)、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。擺脫低價(jià)銷售的惡意競(jìng)爭(zhēng)模式，制定完善的品牌營(yíng)銷策略，這樣才能逐步擺脫同質(zhì)化問題，使產(chǎn)品能夠有自身特色，并得到更多消費(fèi)者的認(rèn)可。在新技術(shù)環(huán)境下，廣大小微企業(yè)要做出正確的決策，不斷推進(jìn)小微企業(yè)品牌化戰(zhàn)略措施的實(shí)施，還要加強(qiáng)對(duì)專利和商標(biāo)的保護(hù)，避免出現(xiàn)抄襲和侵權(quán)等問題。為了進(jìn)一步提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)廣告的投入，做好品牌宣傳工作，可以充分利用新媒體的優(yōu)勢(shì)，宣傳企業(yè)的產(chǎn)品和品牌。要加強(qiáng)廣告策劃，使廣告能夠有良好的針對(duì)性，通過多個(gè)渠道進(jìn)行宣傳，使消費(fèi)者能夠了解企業(yè)的品牌和產(chǎn)品，這樣有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌建設(shè)。

4.加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理方式的創(chuàng)新

首先，充分利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，不斷拓展產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道，將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和線下營(yíng)銷相結(jié)合，為企業(yè)積攢更多的客戶，并充分滿足客戶的需求，除了自己積極主動(dòng)地去攻略客戶、推銷產(chǎn)品之外，還要學(xué)會(huì)借力打力，借助客戶的力量，讓客戶成為你的推銷員，為你的產(chǎn)品宣傳。其次，建立完善的MIS管理系統(tǒng)，這樣就可以對(duì)企業(yè)的產(chǎn)、供、銷等主要管理環(huán)節(jié)實(shí)施全面的管理，確保小微企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作步入正軌，并通過其他工作進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新。再次，建立完善的外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)，保證企業(yè)內(nèi)外部的管理工作步入正軌，各項(xiàng)工作得到高效執(zhí)行。優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)，建立完善的虛擬營(yíng)銷平臺(tái)，對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行有效宣傳，完善品牌建設(shè)，建立商務(wù)貿(mào)易合作等?？傊?，在新技術(shù)環(huán)境下，小微企業(yè)若要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就需要利用先進(jìn)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新，不斷完善營(yíng)銷管理手段，使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力更上一層樓。

5.巧用網(wǎng)絡(luò)，借鑒大公司培訓(xùn)課程

小微企業(yè)要充分做到，以員工為本，對(duì)員工開展專業(yè)的培訓(xùn)。吸取大公司人才培養(yǎng)的經(jīng)驗(yàn)，借鑒大公司的培訓(xùn)課程，充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)員工開展在線培訓(xùn)。建立以微課為中心、移動(dòng)APP為載體的無縫學(xué)習(xí)環(huán)境，要保證知識(shí)的實(shí)用性，采取多媒體教學(xué)方式激發(fā)員工的興趣。隨著大數(shù)據(jù)的不斷發(fā)展，小微企業(yè)的培訓(xùn)方式將會(huì)更加多元化，也可以滿足員工個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。要制定完善的人才培養(yǎng)體系，為員工搭建完善的綜合學(xué)習(xí)平臺(tái)，使員工隨時(shí)可學(xué)，隨時(shí)可練，保證員工培訓(xùn)不再受到時(shí)間和空間的限制?？傊?，小微企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)新，就需要運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，這樣就可以有效提高培訓(xùn)效果。

三、結(jié)語

綜上所述，隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)等新型技術(shù)的發(fā)展，廣大小微企業(yè)必須要積極加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的創(chuàng)新，豐富營(yíng)銷管理理念和方法，拓展產(chǎn)品的營(yíng)銷渠道，并組建強(qiáng)大的市場(chǎng)營(yíng)銷管理團(tuán)隊(duì)，在市場(chǎng)中打響企業(yè)的品牌，從而吸引更多客戶，提高小微企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)能夠充滿生機(jī)勃勃的氣息，使其能夠進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，提高自身綜合效益。

參考文獻(xiàn)：

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