呂曉潔

摘要：在生物制藥技術(shù)迅速發(fā)展及國(guó)家行業(yè)政策導(dǎo)向的大背景下，臨床研究迫切需要一個(gè)協(xié)助性的組織來(lái)更加高效地完成臨床試驗(yàn)以推進(jìn)醫(yī)療業(yè)的發(fā)展。相應(yīng)的組織即為臨床服務(wù)業(yè)中的臨床試驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)管理組織（簡(jiǎn)稱SMO）。其在生物醫(yī)藥臨床試驗(yàn)中扮演著一個(gè)越來(lái)越重要的角色。SMO公司主要通過(guò)商業(yè)談判競(jìng)標(biāo)等方式取得項(xiàng)目，作為項(xiàng)目管理型公司，項(xiàng)目預(yù)算管理及其相應(yīng)的內(nèi)部控制就成為SMO公司發(fā)展管理的關(guān)鍵性因素。首先，文章闡述了臨床服務(wù)業(yè)項(xiàng)目預(yù)算與內(nèi)部控制的相關(guān)理論，重要性;其次，分別從項(xiàng)目預(yù)算管理和相應(yīng)內(nèi)部控制的角度分析了現(xiàn)階段我國(guó)臨床服務(wù)業(yè)中普遍存在的問(wèn)題，諸如人員流動(dòng)性過(guò)高，人工成本增長(zhǎng)過(guò)快，影響項(xiàng)目預(yù)算管理的項(xiàng)目周期的不確定性，臨床試驗(yàn)本身的不確定性等問(wèn)題，深入分析了這些問(wèn)題的內(nèi)外原因所在。最后，從財(cái)務(wù)管理的角度，提出臨床服務(wù)業(yè)項(xiàng)目預(yù)算與內(nèi)部控制中存在的問(wèn)題，并詳細(xì)地提出了相應(yīng)對(duì)策。

關(guān)鍵詞：臨床服務(wù)業(yè);項(xiàng)目預(yù)算管理;內(nèi)部控制

在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中，項(xiàng)目預(yù)算作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，尤其是針對(duì)項(xiàng)目管理型的SMO公司而言顯得極為重要。項(xiàng)目預(yù)算主要是以能對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中涉及的資金進(jìn)行科學(xué)預(yù)算、合理控制、將預(yù)算目標(biāo)和執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行對(duì)比分析、進(jìn)而為再次的項(xiàng)目預(yù)算管理進(jìn)行比照，提供決策依據(jù);而與之關(guān)聯(lián)的內(nèi)控制度的完善、制定及執(zhí)行直接關(guān)系到項(xiàng)目預(yù)算的合理性評(píng)價(jià)，項(xiàng)目預(yù)算的執(zhí)行也為完善內(nèi)部控制提供了好的經(jīng)驗(yàn)借鑒，兩者相輔相成，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)成本控制，提高資源利用效率，優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提供了巨大的助力。

一、臨床服務(wù)業(yè)項(xiàng)目預(yù)算管理及內(nèi)部控制的相關(guān)理論

（一）臨床服務(wù)業(yè)的項(xiàng)目預(yù)算管理

預(yù)算是根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展戰(zhàn)略及預(yù)期經(jīng)濟(jì)活動(dòng)目標(biāo)等編制的財(cái)務(wù)預(yù)算活動(dòng)，該活動(dòng)是以貨幣或?qū)嵨锏男问綄?duì)企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)等活動(dòng)在財(cái)務(wù)方面進(jìn)行的細(xì)致規(guī)劃。項(xiàng)目預(yù)算就是在財(cái)務(wù)活動(dòng)發(fā)生時(shí)設(shè)定預(yù)算控制計(jì)劃，在財(cái)務(wù)管理和運(yùn)行中加以落實(shí)，并注重監(jiān)督，評(píng)價(jià)等，不斷實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算制度的改進(jìn)，對(duì)項(xiàng)目總體財(cái)務(wù)活動(dòng)的合理性進(jìn)行引導(dǎo)等。作為項(xiàng)目管理型的SMO公司，從項(xiàng)目的投標(biāo)報(bào)價(jià)到項(xiàng)目執(zhí)行中的成本核算、收付款的結(jié)算以及潛在影響項(xiàng)目成本收入的不確定性等均構(gòu)成項(xiàng)目的預(yù)算管理內(nèi)容。

（二）臨床服務(wù)業(yè)項(xiàng)目預(yù)算管理的重要性

臨床服務(wù)業(yè)的主要業(yè)務(wù)就是通過(guò)談判或競(jìng)標(biāo)取得項(xiàng)目業(yè)務(wù)，然后針對(duì)不同的項(xiàng)目派遣臨床協(xié)調(diào)研究員（簡(jiǎn)稱CRC，下文同）提供服務(wù)，因此項(xiàng)目預(yù)算管理是臨床服務(wù)企業(yè)全面預(yù)算管理的重中之重，也是企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理能力的具體體現(xiàn)。及時(shí)、準(zhǔn)確的信息反饋和實(shí)時(shí)的項(xiàng)目預(yù)算管理報(bào)告，能夠促使企業(yè)管理者關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程、資金流向和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，同時(shí)項(xiàng)目預(yù)算的精細(xì)編制，嚴(yán)格執(zhí)行，強(qiáng)化監(jiān)督，善于總結(jié)，能夠最終提升企業(yè)管理水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的提升

（三）臨床服務(wù)業(yè)的內(nèi)部控制

所謂內(nèi)部控制是指由企業(yè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)、經(jīng)理層和全體員工共同實(shí)施的旨在實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)的過(guò)程。針對(duì)臨床服務(wù)業(yè)中項(xiàng)目服務(wù)型的SMO公司來(lái)講，針對(duì)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)控制的實(shí)施則是項(xiàng)目管理成敗的重要保障。

健全有效的內(nèi)部控制不僅能夠保障企業(yè)的順利經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)的合法合規(guī)，提高企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)性，可靠性和完整性，而且可以改進(jìn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)水平，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。公司的經(jīng)營(yíng)管理對(duì)外靠經(jīng)營(yíng)，對(duì)內(nèi)靠管理，內(nèi)部控制是管理的重要手段，臨床服務(wù)業(yè)的業(yè)務(wù)核心是項(xiàng)目管理，有效的內(nèi)部控制是項(xiàng)目管理的必要保障和關(guān)鍵所在。項(xiàng)目預(yù)算管理同樣離不開(kāi)有效的內(nèi)部控制的保駕護(hù)航。公司需要建立一套較為健全的、完善的會(huì)計(jì)核算體系、財(cái)務(wù)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等內(nèi)部控制管理制度，并能得到有效執(zhí)行，能夠滿足公司當(dāng)前發(fā)展需要。同時(shí)公司將根據(jù)發(fā)展情況，不斷更新和完善相關(guān)制度，保障公司健康平穩(wěn)運(yùn)行。

二、臨床服務(wù)業(yè)項(xiàng)目預(yù)算管理及內(nèi)部控制存在的問(wèn)題

隨著我國(guó)醫(yī)療政策的不斷更新，為人民能夠更好的享受醫(yī)療福利，國(guó)家對(duì)醫(yī)藥的研發(fā)及創(chuàng)新給予了最大程度地幫助與扶持，進(jìn)而使得與醫(yī)藥發(fā)展緊密相連的臨床服務(wù)業(yè)市場(chǎng)異常繁榮，SMO公司的模式在我國(guó)也是近些年來(lái)新興起來(lái)的，高速發(fā)展的背后，如下問(wèn)題也在突顯。

（一）人員流動(dòng)率高、人工成本快速上漲

據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)SMO公司在2017年和2018年的離職率分別高達(dá)32%和35%，也就是說(shuō)在一個(gè)年末人數(shù)約為300人的SMO公司，年度離職員工人數(shù)大約為150。而人工成本的快速上漲也是讓SMO公司的人員管理部門頗為傷腦筋的事情。

（二）項(xiàng)目周期不確定性

由于臨床試驗(yàn)的不確定性及不同臨床方案的要求，SMO公司的項(xiàng)目周期普遍會(huì)脫離項(xiàng)目預(yù)算的涵蓋期，針對(duì)臨床試驗(yàn)的項(xiàng)目，少則1～2年，多則高達(dá)5～6年，周期越長(zhǎng)對(duì)項(xiàng)目預(yù)算管理的要求就會(huì)越高，畢竟業(yè)務(wù)周期過(guò)長(zhǎng)，會(huì)對(duì)公司未來(lái)的收入和盈利水平產(chǎn)生重大不利影響。當(dāng)然，也存在項(xiàng)目半途流產(chǎn)的情形。

（三）實(shí)際工作職責(zé)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)項(xiàng)目合同中規(guī)定的CRC工作職責(zé)范圍

在臨床試驗(yàn)中，不同的人員所承擔(dān)的工作職責(zé)不同，非工作職責(zé)的履行必定會(huì)影響項(xiàng)目的預(yù)算管理，而實(shí)際工作過(guò)程中，臨床協(xié)調(diào)員所做的工作往往會(huì)超出項(xiàng)目合同規(guī)定的職責(zé)范圍，從而導(dǎo)致項(xiàng)目預(yù)算嚴(yán)重偏低的情況，進(jìn)而影響項(xiàng)目利潤(rùn)。

（四）臨床協(xié)調(diào)服務(wù)員登記的工時(shí)是否有效、真實(shí)，是目前臨床服務(wù)業(yè)普遍存在的問(wèn)題

在臨床服務(wù)業(yè)中，臨床協(xié)調(diào)員一般都會(huì)同時(shí)肩負(fù)3～5個(gè)項(xiàng)目，針對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的用時(shí)，需要其自行在相應(yīng)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)中做登記，所以每個(gè)項(xiàng)目的工時(shí)是否有效，真實(shí)直接影響項(xiàng)目的收入及成本核算。

三、臨床服務(wù)業(yè)項(xiàng)目預(yù)算管理及內(nèi)部控制中存在問(wèn)題的成因分析

（一）供需失衡，新型市場(chǎng)導(dǎo)致人員流動(dòng)率高、人工成本快速上漲

近年來(lái)，為鼓勵(lì)創(chuàng)新，加快新藥創(chuàng)制，滿足公眾用藥需求，國(guó)家加快了對(duì)藥物臨床試驗(yàn)評(píng)審審批程序，同時(shí)對(duì)臨床試驗(yàn)機(jī)構(gòu)的審批由準(zhǔn)入制改為備案制，另外隨著我國(guó)加入WTO和經(jīng)濟(jì)全球化不斷加快，大型跨國(guó)SMO企業(yè)普遍看好我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展前景和研發(fā)成本優(yōu)勢(shì)，以獨(dú)資、合資、合作形式在我國(guó)設(shè)立有外資背景的SMO企業(yè);作為人才密集型行業(yè)的SMO公司，人才是公司提供經(jīng)營(yíng)服務(wù)的關(guān)鍵生產(chǎn)要素。市場(chǎng)快速需求，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)CRC專業(yè)人才的培養(yǎng)速度，因此CRC人員的需求呈井噴式爆發(fā)，另外據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)存在CRC人員約8000人，而需求則要高達(dá)25000人，各公司為搶占市場(chǎng)，出現(xiàn)搶人局面，從而導(dǎo)致人員流動(dòng)率高。同時(shí)，由于人員流動(dòng)率過(guò)高，SMO公司項(xiàng)目承接的特殊性（人員的更替頻率是項(xiàng)目KPI的重要指標(biāo)）。企業(yè)為留住人才，不得不調(diào)高待遇，從而導(dǎo)致人工成本大幅上漲。人工成本作為項(xiàng)目預(yù)算管理中的重要組成要素，對(duì)項(xiàng)目整體的盈利上漲水平產(chǎn)生直接的影響。如何在不影響項(xiàng)目質(zhì)量的前提下，人員流動(dòng)率高、人工成本快速上漲的前提下，有效快速的招聘人才、合理分配項(xiàng)目是對(duì)公司用人部門內(nèi)部控制的直接考量。

（二）臨床試驗(yàn)的特殊性及不確定性導(dǎo)致業(yè)務(wù)合同延長(zhǎng)或流產(chǎn)

在我國(guó)，一項(xiàng)臨床試驗(yàn)一般會(huì)涉及三方，即申辦方（臨床試驗(yàn)的發(fā)起方），SMO公司及機(jī)構(gòu)（一般指醫(yī)院），申辦方會(huì)直接影響項(xiàng)目期，實(shí)際工作中，往往會(huì)因?yàn)樵囼?yàn)受試者招募人數(shù)不足導(dǎo)致項(xiàng)目的招募期延長(zhǎng)，進(jìn)而導(dǎo)致整體項(xiàng)目期延長(zhǎng);項(xiàng)目處于結(jié)束期時(shí)，通常也會(huì)因?yàn)樯贽k方的緣故而推遲項(xiàng)目完結(jié)及驗(yàn)收。另外，由于試驗(yàn)方案設(shè)計(jì)的缺陷，可能會(huì)直接導(dǎo)致項(xiàng)目流產(chǎn)。種種原因，最終都會(huì)影響到項(xiàng)目期，從而影響項(xiàng)目預(yù)算。雖然公司能夠在研究進(jìn)行過(guò)程中根據(jù)研究階段收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，但依然存在由于研究產(chǎn)品未能達(dá)到安全性或有效性要求或者客戶決定優(yōu)先進(jìn)行其他研究或改變?cè)囼?yàn)方向等原因?qū)е碌臉I(yè)務(wù)合同終止和延期。此外，公司與客戶簽訂的合同多是固定價(jià)格合同，由于合同的執(zhí)行周期較長(zhǎng)，公司可能存在成本超支的風(fēng)險(xiǎn)，雖然能夠根據(jù)實(shí)際情況與客戶商議簽訂補(bǔ)充協(xié)議，但若公司對(duì)成本估算不足和運(yùn)營(yíng)費(fèi)用顯著超支將會(huì)對(duì)公司盈利能力產(chǎn)生重大不利影響。

（三）臨床試驗(yàn)三方權(quán)責(zé)不清晰導(dǎo)致CRC超出合同規(guī)定職責(zé)范圍

如上所述，臨床試驗(yàn)的三方（申辦方、SMO及醫(yī)院中的主要研究者）在臨床試驗(yàn)是各司其職，每一方的義務(wù)在試驗(yàn)方案及合同中都有約定，針對(duì)不同的項(xiàng)目的合同約定，CRC的工作職責(zé)會(huì)有差別，但在實(shí)際操作過(guò)程中，CRC經(jīng)常肩負(fù)3～5個(gè)項(xiàng)目，對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目的工作職責(zé)的清晰記憶往往是一種挑戰(zhàn)，為了能夠做好項(xiàng)目，他們往往最大程度地完成已知工作職責(zé)，超出合同規(guī)定的職責(zé)必然消耗工時(shí)，增加項(xiàng)目預(yù)算成本。

（四）臨床試驗(yàn)的多地域性，工作時(shí)間自由性，缺乏有效的監(jiān)控是臨床協(xié)調(diào)服務(wù)員無(wú)效工時(shí)問(wèn)題的原因所在

由于臨床試驗(yàn)服務(wù)具有廣泛性，針對(duì)不同的項(xiàng)目服務(wù)發(fā)生在不同的區(qū)域，同一個(gè)項(xiàng)目也有可能在同一區(qū)域，但又在不同的機(jī)構(gòu)中完成，公司遠(yuǎn)程的監(jiān)控很能保證每位臨床協(xié)調(diào)服務(wù)員工時(shí)的有效性及真實(shí)性。無(wú)效工時(shí)必然會(huì)導(dǎo)致實(shí)際項(xiàng)目成本和收入管理脫離項(xiàng)目預(yù)算。

四、臨床服務(wù)業(yè)項(xiàng)目預(yù)算管理及內(nèi)部控制的改善對(duì)策

（一）人員流動(dòng)率高、人工成本快速上漲的改善對(duì)策

公司需要制定合理的措施吸引人才，對(duì)人員的管理進(jìn)行體系進(jìn)行完善和細(xì)化，根據(jù)人員特點(diǎn)設(shè)立專門的技術(shù)支持部門，加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵績(jī)效的考核，提高各崗位員工的積極性。建立人才培養(yǎng)體系，并科學(xué)有效地控制人員成本以匹配業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需要。同時(shí)對(duì)高級(jí)管理人員和核心技術(shù)人員實(shí)行股利激勵(lì)計(jì)劃，從而能夠調(diào)動(dòng)其工作積極性，使公司發(fā)展與其個(gè)人成長(zhǎng)保持一致性。公司要著力建立完善的人才培養(yǎng)體系，制定合理的薪資結(jié)構(gòu)和晉升計(jì)劃來(lái)吸引并留住人才，公司將完善成本預(yù)算制度以控制人員成本并匹配業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的需要。

（二）業(yè)務(wù)合同周期較長(zhǎng)的改善對(duì)策

及時(shí)同客戶上報(bào)項(xiàng)目KPI情況，對(duì)公司已產(chǎn)生的人工成本告知客戶，為合同延期而爭(zhēng)取更多CO的可能性做準(zhǔn)備。公司在研究進(jìn)行過(guò)程中將根據(jù)研究階段收取相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用、根據(jù)實(shí)際情況與客戶上衣簽訂補(bǔ)充協(xié)議、建立合理的項(xiàng)目成本預(yù)算制度，且每季度符合每項(xiàng)合同的預(yù)算來(lái)確定預(yù)算成本是否準(zhǔn)確反映公司實(shí)際服務(wù)中產(chǎn)生的成本，并根據(jù)實(shí)際情況相應(yīng)調(diào)整成本預(yù)算。

（三）實(shí)際工作職責(zé)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)項(xiàng)目合同中規(guī)定的CRC工作職責(zé)范圍的改善對(duì)策

1. 既往研究項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)能夠有效的防范實(shí)際工作職責(zé)超過(guò)合同中規(guī)定職責(zé)范圍，提供臨床協(xié)調(diào)服務(wù)的部門根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，把實(shí)際工作中累計(jì)的職責(zé)做總結(jié)，作為市場(chǎng)部門草擬項(xiàng)目合同報(bào)價(jià)的參考依據(jù)，從而使得項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用涵蓋其工時(shí)產(chǎn)生的費(fèi)用。

2. 準(zhǔn)確記錄超出合同規(guī)定的工作職責(zé)，待到項(xiàng)目月度匯報(bào)工作時(shí)，及時(shí)告知客戶，為后續(xù)簽訂補(bǔ)充協(xié)議提供數(shù)據(jù)支持，最大可能地彌補(bǔ)項(xiàng)目收入損失。

3. 強(qiáng)化CRC重視工作職責(zé)的概念，從項(xiàng)目啟動(dòng)前的項(xiàng)目培訓(xùn)，后續(xù)項(xiàng)目的實(shí)施，都要謹(jǐn)記自己的工作職責(zé)，超越工作職責(zé)的內(nèi)容，要及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目組，由項(xiàng)目管理人員及時(shí)同申辦方溝通，申請(qǐng)項(xiàng)目工時(shí)產(chǎn)生的收入。

（四）臨床協(xié)調(diào)服務(wù)員登記的工時(shí)是否有效、真實(shí)的改善對(duì)策

為了有效的把控員工工時(shí)，企業(yè)可以從如下方面著手：

1. 公司需要對(duì)既往項(xiàng)目的不同工作內(nèi)容所耗用的工時(shí)予以總結(jié)，得出可參考的工時(shí)，比如，同一家機(jī)構(gòu)的倫理資料遞交時(shí)間為0.5個(gè)工作日，那后期項(xiàng)目的預(yù)算中，就需要參考這個(gè)工時(shí)制定相應(yīng)的報(bào)價(jià)，員工也需要根據(jù)這個(gè)時(shí)間來(lái)完成相應(yīng)的工作。

2. 根據(jù)相同的工作內(nèi)容，參考同一項(xiàng)目不同機(jī)構(gòu)的其他員工的工時(shí)來(lái)衡量。例如針對(duì)臨床試驗(yàn)的方案要求，搜集倫理所需要的資料為2個(gè)工作日，那耗用3個(gè)或更多工作日的員工就要引起部門的注意。

3. 項(xiàng)目管理部門給出的預(yù)計(jì)工時(shí)要及時(shí)同派發(fā)工時(shí)部門統(tǒng)計(jì)的實(shí)際工時(shí)做比較，對(duì)異常部分予以重視。

4. 因臨床協(xié)調(diào)服務(wù)員的主要工作是協(xié)助試研究者完成試驗(yàn)，故其工作工時(shí)的有效性和真實(shí)性，研究者基本上是最了解的，故除員工自行登記工時(shí)外，公司可以制定日工作時(shí)間確認(rèn)表，對(duì)應(yīng)不同的工作內(nèi)容需要相應(yīng)的研究者協(xié)助簽字確認(rèn)，于研究者可以檢視臨床協(xié)調(diào)員的實(shí)際工作內(nèi)容，于公司可以有效地提高工時(shí)的有效性，保證工時(shí)的真實(shí)性。

5. 根據(jù)臨床試驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)程的特殊性，其普遍分為項(xiàng)目的啟動(dòng)期，入組期，訪視期以及關(guān)中心期，公司要善于總結(jié)既往項(xiàng)目的不同時(shí)期所耗用的工時(shí)，對(duì)人員和項(xiàng)目的分配是臨床管理試驗(yàn)內(nèi)部控制執(zhí)行有效性的重大考驗(yàn)。

五、結(jié)論

臨床試驗(yàn)是醫(yī)藥創(chuàng)新的必經(jīng)階段，隨著我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，SMO公司的數(shù)量成幾何速度增長(zhǎng)，發(fā)展的過(guò)程中必然伴隨著問(wèn)題。以人力為主的項(xiàng)目型管理公司，其項(xiàng)目預(yù)算的管理也是公司持續(xù)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)，只有將影響預(yù)算中的成本，收入的因素管控到位，保證項(xiàng)目預(yù)算的實(shí)現(xiàn)，公司才得以發(fā)展。凡事預(yù)則立，預(yù)算管理好，基石打好，是出色完成項(xiàng)目的前提，也是企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)的核心環(huán)節(jié)。而項(xiàng)目預(yù)算管理需要良好內(nèi)部控制的配合與監(jiān)督。臨床服務(wù)企業(yè)應(yīng)該盡快開(kāi)發(fā)適合自己行業(yè)的公司管理系統(tǒng)，從最初市場(chǎng)調(diào)研，機(jī)構(gòu)信息歸集整理、到項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)、啟動(dòng)，執(zhí)行、結(jié)束，以及后勤支持部門，運(yùn)營(yíng)各環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，由良好的內(nèi)控保障業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，內(nèi)部控制執(zhí)行到位，充分起到監(jiān)督控制的職能，才能保障企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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[3]朱秀霞.基于全面預(yù)算管理的企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制探析[J].納稅，2019（01）.

【作者單位：西斯比亞（北京）醫(yī)藥技術(shù)研究有限責(zé)任公司】·