黃歡歡

摘 要：人事檔案管理是當前醫(yī)院管理工作的重點，有利于充分發(fā)揮人力資源價值，同時為醫(yī)院決策制定提供可靠保障。然而，傳統(tǒng)管理方法與理念呈現(xiàn)出一定的局限性，不適用現(xiàn)代化醫(yī)院的快速發(fā)展需求，必須對其進行創(chuàng)新與改革，提升醫(yī)院整體工作活力。精細化管理理念的引入，有助于管理目標的細化與落實，解決粗放式管理下的弊端，促進醫(yī)院內部管理水平與競爭實力的提升。本文將通過分析醫(yī)院人事檔案管理的問題，探索精細化管理醫(yī)院人事檔案管理的創(chuàng)新措施。

關鍵詞：精細化管理;醫(yī)院;人事檔案管理;創(chuàng)新措施

在我國醫(yī)療事業(yè)繁榮發(fā)展的當下，醫(yī)院數(shù)量與規(guī)模正在不斷擴增，人員流動也相對更加頻繁，這給人力資源管理工作帶來了一定的難度。人事檔案不僅記錄了人員的基本信息及其工作情況，而且也會對醫(yī)院未來的發(fā)展產(chǎn)生重要影響，應該不斷提升人事檔案資源的利用率，滿足醫(yī)院決策管理工作要求。當前社會正處于改革關鍵時期，醫(yī)院在保障人們生命健康安全方面發(fā)揮著關鍵作用，應該順應改革的潮流，應用先進管理理念指導人事檔案管理工作。尤其是精細化管理模式的構建，可以增強管理工作的規(guī)范性和專業(yè)性，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置的同時，避免在人事檔案管理中出現(xiàn)混亂局面。應該從醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，制定針對性精細化管理方案，為各項工作實施提供科學指導。

1 醫(yī)院人事檔案管理的問題

首先，當前人事檔案管理手段較為單一。紙質化檔案仍舊是當前人事檔案的主要保存形式，不僅會占用較大的空間，而且加大了工作人員的負擔，在檔案資料收集、整理、保存和調用中都存在諸多不便，而且容易由于人為工作失誤而導致檔案的準確性、真實性受到影響[1]。在信息化環(huán)境下，對于計算機的利用率較低，無法建立完善的檔案信息數(shù)據(jù)庫，工作效率較低。其次，當前人事檔案管理的專業(yè)性較低。工作人員往往是由從事醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的工作人員調配而來，在人事檔案管理中缺乏專業(yè)性，對于精細化管理理念的認知程度較低。

2 精細化管理醫(yī)院人事檔案管理的創(chuàng)新措施

2.1 完善管理制度

制度建設是管理工作實施的基礎與前提，應該嚴格遵循國家的相關法律法規(guī)，同時結合當前醫(yī)院發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展需求，制定人事檔案管理制度，使其能夠對精細化管理形成有效約束和指導，增強工作規(guī)范性和專業(yè)性，避免混亂局面的產(chǎn)生[2]。制度規(guī)定應該不斷細化，使其能夠對檔案管理、材料收集、歸檔和保護、傳遞、使用等環(huán)節(jié)加以規(guī)范，增強人事檔案信息的完整性、真實性和準確性。制度建設也應該做到與時俱進，明確我國醫(yī)療改革的要求，對制度體系進行重新設計與創(chuàng)新，促進人事檔案管理質量的提高。加強對制度執(zhí)行效果的嚴格監(jiān)督，防止在制度執(zhí)行中出現(xiàn)形式化問題，真正落實精細化管理的目標與要求。明確各崗位工作人員的職責，通過完善的責任機制將責任落實到個人，避免相互推諉現(xiàn)象的發(fā)生。

2.2 提高信息水平

在信息化時代中，醫(yī)院也應該順應時代潮流加快信息化建設進程，為精細化管理注入充足的活力，提高人事檔案管理水平。醫(yī)院應該積極構建網(wǎng)絡信息平臺，將紙質人事檔案逐步轉化為電子檔案，這不僅能夠減輕工作人員的負擔，而且節(jié)約了存儲空間，防止人為失誤引起的檔案信息失實問題。尤其是通過信息化的檢索方式，能夠提高人事檔案的利用率，真正發(fā)揮檔案資源的價值。同時，檔案管理應該與醫(yī)院醫(yī)療工作、行政工作等保持同步，對人事檔案進行不斷更新，便于人才信息的及時歸類與收編[3]。此外，還應該建立精細化的檔案信息數(shù)據(jù)庫，滿足醫(yī)院規(guī)模不斷擴增的需求，防止由于科室或者部門增多而給人事檔案管理帶來了不便。對不同類型的檔案進行分類管理，通過分區(qū)的形式提高管理工作效率。而查詢系統(tǒng)的建設，則能夠為檔案使用人員提供便捷，在此過程中應該做到系統(tǒng)的安全防護，防止由于黑客攻擊或者網(wǎng)絡病毒等對檔案信息造成的威脅。

2.3 加大資金投入

在精細化管理當中，已經(jīng)逐步向智能化和數(shù)字化方向發(fā)展，對于資金的需求量也在逐步增大。因此，醫(yī)院應該逐步加大在精細化管理中的資金投入，尤其是在軟件和硬件建設當中，對老舊設備進行不斷更新?lián)Q代，加快醫(yī)院的現(xiàn)代化發(fā)展。很多醫(yī)院對計算機的利用率較低，無法真正實現(xiàn)人事檔案的精細化管理，給醫(yī)院日常工作帶來諸多不便[4]。應該加強先進網(wǎng)絡信息技術、計算機技術和通信技術的引進，為實踐工作提供可靠的技術保障。在維護管理中也需要較多的資金支持，根據(jù)醫(yī)院的實際需求對檔案管理系統(tǒng)進行不斷維護升級。

2.4 提升人員素養(yǎng)

人事檔案管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，也是影響精細化管理理念落實效果的主要因素，應該轉變其工作模式，在培訓當中更新自身知識體系與技能。根據(jù)當前人事檔案管理工作現(xiàn)狀及崗位特點，制定針對性專業(yè)培訓計劃，深入學習精細化管理理念的內涵與方法，并與日常工作緊密結合在一起，通過理論結合實踐的方式提高管理人員的綜合素

養(yǎng)[5]。加強管理人員之間的彼此交流與溝通，增進與各科室、各部門的信息共享，及時發(fā)現(xiàn)人事檔案管理的問題并處理，防止給醫(yī)院帶來嚴重的損失。為了能夠保障有效的培訓效果，還應該建立完善的考核機制，防止在培訓中出現(xiàn)形式化問題，從而提升管理人員對精細化管理的重視程度，增強其責任意識。

3 結語

在醫(yī)院人事檔案管理中滲透精細化管理理念，是促進工作效率與質量提升的關鍵，同時也是醫(yī)院未來發(fā)展的實際需求。當前人事檔案管理主要存在管理手段單一和專業(yè)性不強等問題，使得檔案資源未能得到有效利用。為此，應該通過完善管理制度、提高信息水平、加大資金投入和提升人員素養(yǎng)等途徑，不斷提升人事檔案的精細化管理水平，加快醫(yī)療改革進程。

參考文獻

[1]王楠.芻議醫(yī)院人事檔案的精細化管理[J].辦公室業(yè)務，2020（04）：170+173.

[2]謝奕青.醫(yī)院人事檔案精細化管理措施探究[J].辦公室業(yè)務，2020（04）：172-173.

[3]何紅英.大數(shù)據(jù)時代下醫(yī)院人事檔案電子信息化管理探析[J].通訊世界，2020，27（01）：310-311.

[4]許宇秋.精細化管理醫(yī)院人事檔案管理的改革方法及質量探討[J].蘭臺內外，2019（35）：36-37.

[5]許宇秋.精細化管理醫(yī)院人事檔案管理的改革方法及質量探討[J].蘭臺內外，2019（31）：33-34.