張啟昭

摘要：本文在研究中以企業(yè)新媒體營(yíng)銷為核心，以安徽花亭潺水文化園為例，分析企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，制定企業(yè)新媒體營(yíng)銷對(duì)策，發(fā)揮出企業(yè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，塑造企業(yè)的知名度和外部形象，提高企業(yè)新媒體營(yíng)銷綜合效率，并為相關(guān)研究人員提供一定的借鑒和幫助。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品優(yōu)勢(shì);新媒體;營(yíng)銷策略

安徽花亭潺水文化園有限責(zé)任公司于2018年正式成立，隸屬于安徽文化旅游投資集團(tuán)旗下子公司，公司是一家以飲用水加工、生態(tài)文化旅游、水文化博物館為一體的綜合型企業(yè)，工廠依山而建，堅(jiān)持水源地灌裝，建有國(guó)內(nèi)一流的花園式生產(chǎn)和體驗(yàn)園區(qū)，引進(jìn)國(guó)內(nèi)先進(jìn)的全自動(dòng)高速生產(chǎn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)吹瓶、灌裝、封蓋的一體化生產(chǎn)流程，保證潺水的高品質(zhì)和原生態(tài)。項(xiàng)目建設(shè)后，設(shè)立專項(xiàng)扶貧資金，并從崗位用工、稅收、工業(yè)旅游、水文化科普等方面入手，形成產(chǎn)業(yè)扶貧作用，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)扶貧、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的目的。當(dāng)前，公司處于初步發(fā)展階段，知名度和影響力不足，結(jié)合新媒體時(shí)代，需要運(yùn)用新媒體營(yíng)銷手段，樹(shù)立公司良好形象，拓展知名度和影響力，提高產(chǎn)品銷量，宣傳公司的水文化，發(fā)揮項(xiàng)目持續(xù)性扶貧作用，進(jìn)而促進(jìn)公司的可持續(xù)健康發(fā)展。在這樣的環(huán)境背景下，探究企業(yè)開(kāi)展新媒體營(yíng)銷對(duì)策具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、抓住消費(fèi)者需求，制定產(chǎn)品策略

當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，主要以消費(fèi)者需求為主導(dǎo)，而企業(yè)存亡興衰全依賴于消費(fèi)者滿意度。對(duì)此，公司要分析和探究消費(fèi)者實(shí)際需求與潛在需求，以此為標(biāo)準(zhǔn)制定產(chǎn)品策略，然而新媒體營(yíng)銷就是側(cè)重于消費(fèi)者核心，分析消費(fèi)者個(gè)性化需求，公司分析其可行性后開(kāi)發(fā)并生產(chǎn)，產(chǎn)品策略就是產(chǎn)品生產(chǎn)和產(chǎn)品消費(fèi)的連接點(diǎn)。針對(duì)公司產(chǎn)品情況和營(yíng)銷需求，本文提出以下產(chǎn)品策略：第一，公司分析產(chǎn)品特點(diǎn)和自身綜合治理，選擇合適的產(chǎn)品做電子商務(wù)，利用網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大影響力和知名度，成立天貓旗艦店，與京東合作，入駐小紅書(shū)實(shí)行素人推薦，多種渠道聯(lián)合，宣傳企業(yè)文化，擴(kuò)大知名度和影響力;第二，制定品牌策略，將重點(diǎn)落在購(gòu)物體驗(yàn)、產(chǎn)品體驗(yàn)、售后服務(wù)上，宣傳和提升品牌，提高消費(fèi)者滿意度和忠誠(chéng)度;第三，新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)測(cè)量，結(jié)合線上需求和線下需求，制定對(duì)應(yīng)的新產(chǎn)品策略，事前做好市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)工作，了解消費(fèi)者需求，設(shè)計(jì)線上專供產(chǎn)品、線下專供產(chǎn)品，提高消費(fèi)者滿意度。

二、整合企業(yè)資源，打通新渠道

新渠道即為新媒體環(huán)境下的營(yíng)銷渠道，以訂貨、結(jié)算、配送為基本功能，訂貨功能依靠網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，可以提供支付寶、微信、網(wǎng)銀、分期付款等多種結(jié)算方式，根據(jù)公司產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和營(yíng)銷需求，本文制定以下渠道策略：一是，網(wǎng)絡(luò)直銷策略，依靠當(dāng)前火熱的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，包括京東、天貓、唯品會(huì)等購(gòu)物網(wǎng)站，開(kāi)設(shè)官方旗艦店，直接和消費(fèi)者接觸，環(huán)節(jié)少，便于搜集消費(fèi)者數(shù)據(jù)。二是網(wǎng)絡(luò)分銷策略，意思是有網(wǎng)絡(luò)中間商的參與，可以和各大網(wǎng)紅店合作進(jìn)行鋪貨，利用網(wǎng)紅的知名度快速擴(kuò)展品牌，形成品牌輻射效應(yīng)。

三、利用新聞效應(yīng)，制定事件營(yíng)銷策略

由于潺水是一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目，在新媒體營(yíng)銷中，打出“不忘初心，情系脫貧，報(bào)恩社會(huì)是我們應(yīng)盡的責(zé)任！”的口號(hào)，利用新聞效應(yīng)，宣傳潺水的“扶貧”文化，以水文化科普為己任，堅(jiān)持水源地灌裝，保證潺水產(chǎn)品質(zhì)量，將太湖縣生態(tài)環(huán)境與天然水資源通過(guò)產(chǎn)業(yè)方式導(dǎo)入，發(fā)揮出消費(fèi)扶貧對(duì)太湖縣集體經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和貧困人口增收的輻射帶動(dòng)作用。設(shè)立專項(xiàng)基金，攜手太湖縣扶貧辦，消費(fèi)者每買一瓶水，潺水公司向基金會(huì)捐獻(xiàn)一分錢(qián)，助力扶貧。這種方式可以讓消費(fèi)者直接參與到扶貧活動(dòng)中，強(qiáng)化消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任感和使命感，形成強(qiáng)烈的消費(fèi)體驗(yàn)，激發(fā)感性消費(fèi)，并有利于潺水公司品牌文化和企業(yè)文化的宣傳。對(duì)此，在事件營(yíng)銷中，以此為立足點(diǎn)，一方面注重關(guān)系維護(hù)，另一方面引爆關(guān)注點(diǎn)熱潮，借助新媒體傳播特征，明確切入點(diǎn)，把握事件營(yíng)銷的營(yíng)銷尺度，把事件和品牌傳播相聯(lián)系，體現(xiàn)品牌人文關(guān)懷，注重營(yíng)銷活動(dòng)執(zhí)行中的場(chǎng)合和表達(dá)方式，塑造品牌形象，宣傳品牌文化，進(jìn)而達(dá)到新媒體營(yíng)銷的最佳效果。

四、宣傳企業(yè)文化，塑造品牌形象

在水源地優(yōu)勢(shì)方面，潺水源于大別山脈南麓，產(chǎn)自安徽省太湖縣，方圓數(shù)百公里內(nèi)覆蓋著大量的原生態(tài)植被，生態(tài)系統(tǒng)良好循環(huán)，水資源充裕，水質(zhì)優(yōu)良，是優(yōu)質(zhì)環(huán)境性水源地的典型代表。而潺水在水源地建廠，直接在源頭取水，杜絕了工業(yè)生產(chǎn)造成的環(huán)境污染源，保留產(chǎn)品的生態(tài)化與高品質(zhì)。在品牌文化優(yōu)勢(shì)方面，借助地域文化特點(diǎn)，以中國(guó)風(fēng)為定位進(jìn)行產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)，延續(xù)和繼承太湖縣的文化特點(diǎn)，包裝形象為馬頭墻式設(shè)計(jì)，凸顯潺水中國(guó)風(fēng)中安徽文化的韻味與內(nèi)涵，拉近和主要上市區(qū)域消費(fèi)者的情感共鳴。在企業(yè)文化上，潺水作為一項(xiàng)產(chǎn)業(yè)扶貧項(xiàng)目，始終堅(jiān)持飲水思源的理念，踐行國(guó)有企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，依托于母公司的豐富旅游資源，具備強(qiáng)大的線下宣傳優(yōu)勢(shì)，普及水文化的同時(shí)，宣傳公司文化理念，形成強(qiáng)大的品牌文化優(yōu)勢(shì)。

五、利用新媒體平臺(tái)，實(shí)行“多對(duì)多”營(yíng)銷

傳統(tǒng)營(yíng)銷方式多以單向性營(yíng)銷為主，在開(kāi)展?fàn)I銷宣傳活動(dòng)中，消費(fèi)者被動(dòng)接受營(yíng)銷形成單向性服務(wù)觀念。在新媒體時(shí)代下，傳播速度高于生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大速度，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形成細(xì)分經(jīng)濟(jì)，而新媒體營(yíng)銷的目的就是要實(shí)現(xiàn)細(xì)分市場(chǎng)與個(gè)性化市場(chǎng)的塑造和拓展。對(duì)此，潺水要立足于自身服務(wù)理念，致力于企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展與消費(fèi)需求，以個(gè)性化需求為主，利用互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)性與持續(xù)服務(wù)性特征，促進(jìn)營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的整合，開(kāi)展“多對(duì)多”營(yíng)銷模式，將每個(gè)消費(fèi)者都看做獨(dú)立的區(qū)別于其他消費(fèi)者的個(gè)體，并且每個(gè)消費(fèi)者的情況都是已知的，針對(duì)性開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，形成具備反饋功能的雙向溝通，借助互聯(lián)網(wǎng)工具，構(gòu)建消費(fèi)者信息數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)現(xiàn)有消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者的信息進(jìn)行收集整理，最后進(jìn)行分析，為營(yíng)銷決策提供可靠的依據(jù)。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，在企業(yè)新媒體營(yíng)銷對(duì)策分析中，根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品情況和營(yíng)銷需求，制定產(chǎn)品策略、渠道策略和事件營(yíng)銷策略，宣傳企業(yè)文化和品牌文化，打造優(yōu)質(zhì)天然產(chǎn)品，發(fā)揮出產(chǎn)地優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]周晟羽.基于“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新媒體營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)型方法研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（信息版），2020（02）：254.